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浅谈护理专案.ppt
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1、浅谈护理专案浅谈护理专案手术室手术室 杨玉杰杨玉杰.主主 要要 内内 容容3写作格式写作格式2专案五步骤专案五步骤 概概 述述11.定义定义 护理专案是指针对护理工作中护理专案是指针对护理工作中一个特定的主题一个特定的主题,进行,进行系系统地统地控制及分析,采取控制及分析,采取实际行动及可行实际行动及可行的改善措施,以的改善措施,以达到达到特定目标特定目标的一种活动。的一种活动。一一 概概 述述21激发护理人员的激发护理人员的思考能力思考能力,以发挥最大潜能。,以发挥最大潜能。专案中的每一个成员需专案中的每一个成员需不断反思不断反思,以,以评判性的思维评判性的思维,不断评估问题并进行讨论分析。
2、不断评估问题并进行讨论分析。学习以学习以科学的方法、理性的态度,科学的方法、理性的态度,运用运用系统理系统理论和系统方法论和系统方法解决问题,不只是解决点的问题,解决问题,不只是解决点的问题,而是而是解决系统问题解决系统问题。2 研究目的研究目的43发挥发挥团队精神团队精神,提供改善护理业务方法,分,提供改善护理业务方法,分享经验与成果。享经验与成果。鼓舞士气鼓舞士气,以提升护理业务品质。,以提升护理业务品质。2 研究目的研究目的恶性淋巴水肿之护理专案恶性淋巴水肿之护理专案出院精神病患电话追踪服务品质改善方案出院精神病患电话追踪服务品质改善方案3 研究范研究范围围(1 1)护理服务)护理服务
3、技术或品质改进技术或品质改进相应节能措施降低护理部门照明用电成相应节能措施降低护理部门照明用电成本之改善本之改善降低手术室术材成本之专案降低手术室术材成本之专案(2)材料、物料材料、物料 之节省与成本之节省与成本护理站环境噪音量改善专案护理站环境噪音量改善专案北部某医学中心病房安宁满意度改善专案北部某医学中心病房安宁满意度改善专案3 研究范研究范围围(3 3)改善)改善 工作环境工作环境提升病房护理人员执行护理品质监控作业提升病房护理人员执行护理品质监控作业正确性专案正确性专案急诊室医材漏账改善方案急诊室医材漏账改善方案(4 4)改善)改善 管理效益管理效益手术室护理行政电脑作业系统专案手术室
4、护理行政电脑作业系统专案3 研究范研究范围围(5 5)改善护理)改善护理 行政革新行政革新 血液透析病人高血磷护理指导改善专案血液透析病人高血磷护理指导改善专案(创新磷结合剂服法)(创新磷结合剂服法)运用品管圈手法改善门诊医疗服务品质运用品管圈手法改善门诊医疗服务品质(6 6)护理创新)护理创新某病房大单样式改善方案某病房大单样式改善方案3 研究范研究范围围(7 7)相关设备)相关设备 设计或修改设计或修改降低供应中心显微器械处理过程损坏率降低供应中心显微器械处理过程损坏率方案方案(8 8)仪器、工具)仪器、工具 的维护的维护1.1.确定专案主题(了解和掌握现状)确定专案主题(了解和掌握现状)
5、非一己之力可解决的问题非一己之力可解决的问题 不可能靠一个人单独完成,如果能单独完成的,不可能靠一个人单独完成,如果能单独完成的,就不是专案就不是专案二二 专案五步骤专案五步骤护理专案=3人QCC=712人组成一圈文章分析:更换照顾病患的白板上护理人员的标示文章分析:更换照顾病患的白板上护理人员的标示病室中的患者大多为中老年病室中的患者大多为中老年人,常会到护理站找寻护理人,常会到护理站找寻护理人员,但人员,但看不清楚看不清楚白板上所白板上所呈现护理人员的姓名呈现护理人员的姓名原因分析原因分析仅需靠护理人员仅需靠护理人员一个人一个人就可就可以马上将白板上的护理人员以马上将白板上的护理人员的姓名
6、的姓名标示更换标示更换,就可以解,就可以解决此问题。决此问题。解决方法解决方法此项的方案此项的方案,不能形成专案不能形成专案护理专案护理专案文章分析:更换照顾病患的白板上护理人员的标示文章分析:更换照顾病患的白板上护理人员的标示在白板上的在白板上的内容显示不够明内容显示不够明确确,使病患使病患不知用何种方法不知用何种方法找找到护理人员到护理人员需要与护理长、病室所有护需要与护理长、病室所有护理人员理人员共同讨论共同讨论,并,并更新更新白白板的板的工作流程工作流程。此项的方案此项的方案,方能成为护理专案方能成为护理专案的主题的主题2.2.制定计划制定计划1.1.确定专案主题(了解和掌握现状)确定
7、专案主题(了解和掌握现状)确立目标确立目标选择成员选择成员制定对策制定对策实施方法实施方法制定进度表制定进度表编排预算编排预算二二 专案五步骤专案五步骤2.2.制定计划制定计划1.1.确定专案主题(了解和掌握现状)确定专案主题(了解和掌握现状)3 3.付诸实际行动,实施管理与控制付诸实际行动,实施管理与控制注意注意:主持专案者要运用领导、激励、沟通等技巧,主持专案者要运用领导、激励、沟通等技巧,使团队成员形成共识,在既定的进度下完成任务。使团队成员形成共识,在既定的进度下完成任务。二二 专案五步骤专案五步骤2.2.制定计划制定计划1.1.确定专案主题(了解和掌握现状)确定专案主题(了解和掌握现
8、状)4 4.结果评价结果评价3 3.付诸实际行动,实施管理与控制付诸实际行动,实施管理与控制二二 专案五步骤专案五步骤主要包含四种评价方法主要包含四种评价方法(1 1)标准评价法)标准评价法(2 2)目标导向评价法)目标导向评价法(3 3)经济性评价法)经济性评价法(4 4)群体评价法)群体评价法在预先设计时,就已经将在预先设计时,就已经将整体结构、过程或结果整体结构、过程或结果预预先设定评价的标准和判断先设定评价的标准和判断的尺度的尺度,依此标准进行专,依此标准进行专案效果的评价。案效果的评价。(1 1)标准评价法)标准评价法(2 2)目标导向评价法)目标导向评价法(3 3)经济性评价法)经
9、济性评价法(4 4)群体评价法)群体评价法将专案中每个阶段的将专案中每个阶段的个别个别目标明确清楚目标明确清楚,再依据目,再依据目标达成情况来评价结果。标达成情况来评价结果。通常,每个个别目标完成通常,每个个别目标完成后,专案目标也会被完成。后,专案目标也会被完成。(1 1)标准评价法)标准评价法(2 2)目标导向评价法)目标导向评价法(3 3)经济性评价法)经济性评价法(4 4)群体评价法)群体评价法从从经济角度经济角度评价结果,评价结果,以成本、效益的分析来以成本、效益的分析来决定专案的价值。决定专案的价值。(1 1)标准评价法)标准评价法(2 2)目标导向评价法)目标导向评价法(3 3)
10、经济性评价法)经济性评价法(4 4)群体评价法)群体评价法让让专家或相关人士专家或相关人士,以,以客观公正的立场,从不客观公正的立场,从不同的角度评价成果。同的角度评价成果。2.2.制定计划制定计划1.1.确定专案主题(了解和掌握现状)确定专案主题(了解和掌握现状)4 4.结果评价(四种评价方法)结果评价(四种评价方法)3 3.付诸实际行动,实施管理与控制付诸实际行动,实施管理与控制5 5.书写成果报告书写成果报告二二 专案五步骤专案五步骤1、摘要、摘要2、前言、前言3、现况分析、现况分析4、问题确立、问题确立5、专案目的、专案目的6、文献查证、文献查证7、解决方法及执行过程、解决方法及执行过
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