黄智老师房地产企业实战绩效管理课程2015年元月.doc
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4、运用这个工具确实问题太多、麻烦太多? 业务经理喜欢把绩效考核的事都推给人力资源部,但人力资源部又不了解实际情况,怎么办? 如何解决绩效指标设置的公平性? 对地产区域公司通常的考核指标有哪些?分别适合于哪些情况? 对地产各部门通常的KPI指标有哪些? 如何考核地产公司员工的个人成绩和能力? 绩效考核不能激励员工的话,如何激发员工积极性和重视度?课程收益 澄清一些典型绩效管理当中错误的观念 能设计有效、简洁表达的绩效管理方案 从总经理角度看各部门的关键价值、评估要点 能设计地产企业层面、部门层面、个人层面的绩效评估指标 掌握切实有效的绩效面谈技巧和推动技巧 绩效考核之外如何有效提升绩效 目标对象
5、参训对象:人力资源总监、高级人力资源经理、分管总裁等课程纲要引言1. 从案例看绩效考核、绩效管理的区别2. 基于绩效考核的主要目的看四大突破突破一:考核的导向型-更合理设定地产各层级的绩效指标1. 设定目标的核心目的?2. 从个人健康目标看如何评价目标设定3. 公司层面绩效指标设计点评(案例分析万科、龙湖、金地对区域公司的绩效指标设计)a) 不同管理成熟度地产公司的绩效指标b) 不同发展阶段区域公司的绩效指标4. 部门层面绩效指标设计点评(分组讨论:地产企业典型部门绩效指标)a) 设计、营销、工程、采购、综合部的年度指标设计b) 部门目标设计的四大典型问题5. 绩效指标设定中常见问题研讨a)
6、业务部门指标容易定,职能部门不好定?b) 各部门目标都达成了,公司关键目标没有达成?c) 领导把指标设定那么高,根本达不到?突破二:绩效结果的合理应用1. 绩效结果应用的主要目的?2. 绩效结果与个人奖金强关联好还是弱关联好?3. 基于绩效结果的正激励和负激励4. 巧用绩效竞赛调动积极性5. 如何抓好绩效面谈6. 绩效结果应用中的典型问题a) 由于不可抗外力或上游部门影响导致未达标,扣分与不扣分左右为难?b) 跳跃式奖励带来的后遗症?c) 如何看待激励失效?突破三:如何让目标更好地落地?1. 让目标落地的误区?2. 八大措施促进目标落地3. 目标分解的七大优化方式4. 标杆地产案例看目标落地突
7、破四:更合理地评估个人1. 企业评价个人的几种典型方法及利弊2. 成长型地产企业到底是否适合依赖客观指标考核评价人?3. 如果不依赖客观指标考核,如何合理评价个人?4. 员工评估中的典型问题a) 干部在考核时充当老好人,不愿得罪人?b) 360评估是否真的不适合中国?c) 考核的公平性和绩效的提升哪个更重要?研讨与反思: 1. 人治与法治哪个更适合成长型地产企业?2. 如何看待和应对绩效考核的副作用?(沟通导向作用、弱关联、正激励、文化引导)3. 绩效管理和绩效考核哪个应该更强化?附:黄智先生简介【现任】n 重庆融韬企业管理顾问公司 合伙人、高级顾问 n 重庆恒嘉企业管理有限公司 高级顾问n
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