房地产经纪风险调查问卷.doc
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4、与配合将给与我毕业论文莫大的帮助,谢谢!一、 对房地产经纪机构的认识1. 您是否有接受过房地产经纪机构的服务?是 否2. 请问您在接受房地产经纪机构服务的过程中的角色是什么?(若未曾接受过,可跳过此题)卖方 买方 业主 承租人3. 您获得房地产经纪机构的信息的渠道有哪些? 4. 您在选择房地产经纪机构之前,会否去关注该机构公共的营业场所是否公开了下列文件:合法经营的文件、房地产经纪资质证书、业务规章流程、服务收费标准?会 不会5. 在以上几项文件中,您最关注哪些?合法经营的文件 房地产经纪资质证 业务规章流程 服务收费标准6. 您觉得哪些原因对您选择房地产经纪机构的影响较大?亲戚/朋友介绍 就
5、近选择 知名度高 声誉度较好 企业形象7. 在选择代理方式是,您偏向于那种代理方式?独家代理 多家代理8. 联系上题,您选择该种代理方式的原因是什么? 9. 您有否遇到过同行之间为了竞争,互相诋毁的情况?有 没有二、 对房地产经纪人的认识1. 如果您曾经与房地产经纪人员有过接触,您觉得在与他们的沟通过程中,他们能够准确的去掌握您的需求吗?能 不能2. 您在接受房地产经纪人员服务的时候比较注重哪些因素?服务态度 专业知识和经验 个人信誉 执业资质3. 在不伤害您的权益的情况下,您会否同意房地产经纪人员进行一些不符合规定的操作?同意 不同意 不确定4. 您觉得部分房地产经纪人员存在的不良行为中,下
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