大客户信用调查制度.doc
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4、大客户信用调查与管理工作。第2章 大客户信用调查的内容第3条 对大客户进行信用调查时,由于具体情况不同,调查内容也有所不同。1. 可靠度调查可靠度调查是大客户信用调查的一个基本要素,包括以下四个方面。(1)大客户企业经营行为是否合法。(2)大客户企业的实际负责人。(3)大客户企业的实际经营时间的长短。(4)大客户企业的性质(独资或合资)。2. 可信度调查可信度调查是指从财务角度调查了解大客户的信用情况。(1)调查大客户以往的付款情况。(2)调查大客户有无不良记录。3. 经营状态调查大客户现有的经营状态能够从侧面反映出该大客户未来的信用变化趋势,经营状态调查主要包括以下四个方面。(1)大客户目前
5、的营业状况。(2)大客户的销售能力。(3)大客户的营业额。(4)大客户的付款能力及态度。4. 项目负责人品行调查对项目负责人品行进行调查可以了解大客户的信用状况,调查时可以从以下四个方面入手。(1)项目负责人的家庭状况。(2)项目负责人的学历、专长。(3)项目负责人的社会声望。(4)项目负责人的嗜好、兴趣以及交际人物类型。5. 经营理念调查本质上反映大客户的发展前景,进而帮助我们了解大客户的信用状况。尽管我们全面了解大客户的经营理念是不现实的,但是可以从以下侧面对大客户的经营理念进行归纳。(1)大客户的经营方式。(2)大客户的经营态度和观念。(3)大客户的敬业程度。(4)大客户的是否投资于其他
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