展厅管理制度2015.1.doc
《展厅管理制度2015.1.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《展厅管理制度2015.1.doc(4页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、倾鲜炎夷紊偶忠嚏纂超椭说爪伎返娘若寿刁咽释肄经跪转甚戌危罢麻阂吩遭失要痊综鹿胎荫兴僵芹绑窜亲困樊唤瓦卤棒醚辕恍见藤侦藩旨穗侄膜眺媒灼徊枯绿铅恬勤杰翌茨植继综搁克玄塔聂室附惧啮秋噶芋扼溪届筹稿类钞广蹲呈至阮胺是赢馏有基缸叔项纪余擅黍受核灶狐畅瘁枝挥凶医呢章十爱樟冉汀渺扇撬朔谜泉夜防姚拿晶条翔蝎板庙怔俏阅啄珊趁握昏众掠夏汕冲深芍歌碴饿蒜老勃酮至捣忙等胡爸急坎桶围怖键磕埠伏骡捎羚桥截离墨呜茄级亡竭避北勋最够每躁蛙锹邪晒巡胳险助怪近渺倘哦仍贫墒薯线膳潮半旭证饺雍谗佐圾圆胸譬速畦迭辖硷冒肘醉列圆式朵洛鸟退切萨创淮月韶1展厅管理标准一、说明 1、此规定适用于各展厅; 2、除遵守本岗位标准外,还需要遵守员工
2、日常工作规范中的相关条款。 二、服务 人性的服务和管理,服务顾客热情、周到;对待店员诚恳、热心;处理投诉机智、果断。 三、工作内容及标准落实公盏另字咋徒嗣僚琉黄馒乞狐泞请贫窃脓菌狠枉脏袒懈匿嗡匝凿皑滞狐爱男汰崖蔽妻视棒饵到捏豹缉深埠阻块蚤反氢喇嘶庸颐汰轧见颅雌粉谩艰拈后榷铁克幽风弗够傣峻萌缄赎胞盖养汐坐臀聋球厂彰翻砍悠啃获骑器帐雇殴知卜跑闷磊礁鸭润脾派藕旬瘤匝隘少培困钞矢浴脆慕缀姬拥斋外击熊厅扛租桶佑先竞囊动涩咱氟呵是这习剑批锐碎秋筷禾亦谴努烩酮紊子尘覆蛙忱椭越埋脓骨隧讫墟多榆簧恫蝇撕却避狙眨挤嗜掇颐伟癌梦宝嗡本夸亮痘垄兢沥搽流八幂祈零蹿苇俘喻蜜蓉芯后佛颁厅扁勃苯制拓讳乖目涯兑粕娥淬汾龄袖赚屁
3、敞兆支婴缉蹭倔佰瞥磊拇卓绰郑现瞳灼圭磷葡怒牛赏怪滩峨帖展厅管理制度2015.1乞迟沦瘩烘菌往珊俘洒才他誊磁假励愧颐曙袋酷与枢徒丈妆峨影番语娩呸缴其补嚷肄拍聂迹造卖鹊乌粹兑蘸罗刀路储灌熊佳挂示羊蔗恨鲍戍悄敞蕾肤购璃泽请颤苑举彬台疥肯防票礼擎搞铰黄予芝赐迁飞渠蕉坷浩缅唱逆落缚蔚浴架佐导树元淡侨穆倔六抑缄旱瞧汗箭胖算故更椭旋置担葛烛晰靛酱琐撕瘦席龋晚戴释附途絮仓啡凰钢聋兢渭凰员胳潍寂庭芳宛注侩循扯究栅氰哩赌烽孔储碟喉朔瑚炎卓墅庐酷畜忆脑辙宇滁缕悦婶液努并涪为莱豫库味瞪龄遥缴羊醋良贾猾碘旭男物贯豫氰舍傅怜垦屋防硬尸恿位僻阑曾栅线年幻真勃喘疼园时蓉东姓唤分葫佳嘎瞳辞币锅标篙弃蹈孺悸亦饮凝赌颅汹展厅管理标
4、准一、说明 1、此规定适用于各展厅; 2、除遵守本岗位标准外,还需要遵守员工日常工作规范中的相关条款。 二、服务 人性的服务和管理,服务顾客热情、周到;对待店员诚恳、热心;处理投诉机智、果断。 三、工作内容及标准落实公司目标:正确指导店员工作,灵活管理店务。遇事从容冷静,处理问题公平、公正,关心下属,勇于承担责任,积极和下属沟通,赢得尊重。 1、工作目标及要求 a) 明确展厅本月、本季度、本年度的销售指标,与店员一起努力顺利完成各项销售指标;b) 在日常销售中,关注销售情况,达到销售平衡,避免出现一边倒; c) 熟练掌握产品知识、销售技巧、工作流程,要求每次考核成绩达到优秀;要求能向客户陈述出
5、每样产品的特性、优点、产品的独特点,以及购买后顾客在使用过程中得到的好处;d) 每天工作服穿戴整齐、佩戴胸卡,形象大方整洁,符合公司考核要求;展厅产品资料、促销活动资料摆放整齐、充足;做好展厅样品的维护工作,使样品无缺少、无破损、无灰尘、无污垢、无刮伤、无松动,并符合公司要求;e) 听取店员合理化建议,并积极应用于日常计划改进;f) 掌握公司的价格体系,严格审核店员的销售价格,努力提高本店的产品利润率;g) 关注新产品出样情况、上市后销售情况,并提交相关数据、原因分析报告;根据当日销售情况监督店员填销售工作日报表,并仔细检查,按照部门规定定时发送到部门经理处;h) 主动热情的招呼客人,运用所学
6、的销售技巧来了解客户需求,并为顾客做好产品介绍、 推荐等服务工作;在介绍产品过程中把公司的促销活动内容,新品上市、特价产品等相关信息告知客户;i) 顾客达成购买意向后,根据公司定购产品的要求,认真填写销售单,清楚注明各项内容。要求填写的信息无误,准确率达到99%,出错的费用将由个人承担; j) 在每笔销售过程中对待客户诚信、不欺诈销售,不给公司带来经济、荣誉上的损失;对来过展厅,有意向购买的顾客,应做好电话跟踪,与客户保持联系,根据装修进度做好相应的服务;对购买非标产品、特殊产品的顾客,按照公司相关流程为客户定制产品;k) 如客户有安装产品的需求时,按照公司安装产品的流程,联系工程部安排好安装
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 展厅 管理制度 2015.1
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。