办公室管理分类题库4、设计题.doc
《办公室管理分类题库4、设计题.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《办公室管理分类题库4、设计题.doc(3页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、四、设计题(每小题10分,共20分) 1总经理把保管单位公章和盖印的任务交给了秘书小付,小付应该怎样做? 答:小付应把印章放在办公室装锁的抽屉或保险箱内,钥匙随身携带;每次用毕应将印章加锁存放,随印随锁;如因事外出,须经批准交他人代管。加盖单位公章,须经总经理批准,并审核签名;并要将盖用文件名称、编号、日期、签发人、领用人、盖章人等项详细登记。加盖印章必须做到用力均匀,使印章端正、完整。2某中外外资公司总部德方总经理来访恰逢生日,上司要求文员小陈购买礼物赠送,小陈应如何办?要考虑哪些因素?答:(1)清楚德方总经理的爱好、文化背景、性格习惯等;(2)征求上司意见或同意,在允许的钱款额度范围内选购
2、礼物;(3)比较合适的生日礼物是有中国特色的、总经理又比较喜欢的物品;(4)赠送的礼物应去掉包装上的标价,并应请商店用精美包装纸重新包装一下;(5)附上贺卡写上中国公司的名称,让上司亲自送给德方总经理。3文秘人员如何主持会议?应注意哪些细节?答:1文秘人员如果在会议上要发言,应先把要讲的内容作一个总结结构的构思,简略记下发言的要点。会议上注意自己的表情和说话的语调,并控制发言的时间。 对发言内容加以引导,提醒时间有限。在会上可分配工作任务,认真倾听其他人意见,不要当众批评某个人。最后作总结,统一认识。要求与会者记笔记,自己做好笔记并把每次会议纪要的打印件放进文件夹。以作查证。4上海某企业欲与德
3、国某企业合作,德国以品牌、技术入股,利用上海比较便宜的原材料和人工,共同生产国内紧缺的产品。德国代表团一行9人将于8月下旬来访,商议合作的具体事宜,办公室主任请小李作好准备。假如你是小李,你怎样设计这个接待方案? 答:(1)接受任务(2)了解来宾、制订计划(3)预订食宿(4)欢迎来宾、商议日程(5)礼节性拜访、宴请(6)正式会谈(7)签订协议书(8)陪同参观游览(9)互赠礼品(10)欢送来宾、接待小结5小李是刚到公司的文员,公司办公室内有各种文件柜、储物架、书报架,办公室主任给她配置了带锁的办公桌、电脑、电话机,还给了她新的文件架、文具用品盒、各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印
4、章、印盒、墨水、复印纸(2刀),要求小李整理好办公桌,把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做? 答:电话放在办公桌左边,便于左手摘机,右手做记录;电脑放在右边; 新文件夹放需要翻译的资料,在文件夹上贴上相应的标识条;各种笔、胶水、剪刀、印盒等文具分门别类放在文具用品盒内;参考书应该放在桌子上面或伸手可以拿得到的抽屉里; 公司印章放入办公桌带锁的抽屉内;墨水放置在储物架底层,复印纸放在下面几层。7康桥宾馆位于本市南京西路45号,是个中型宾馆,有会议室、餐饮、停车场等,某企业准备在11月15日上午9:00到12:00召开全厂中层干部大会,讨论第二年产品发展和销售计划,地点就在康桥宾馆的12
5、楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题?答:(1)会议的名称;(2)出席会议者的姓名或组织、部门的名称;(3)日期、时间(开始到结束的预定时刻);(4)地点:(具体在几楼几号会议室);(5)议题(或者议事日程);(6)主办者的联络处、电话号码等;(7)开会所在地,建筑物名称、几楼、电话号码(必要时可附上地图);(8)注意事项、是否备有餐点、有否停车场,或当天应备的资料等。8某个下雨天,在利达公司内召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有各种会议用品,室外有接待处,公司还租了汽车来接送来宾,为圆满结束这次会议,办公室人员在会后应该做些什么
6、工作?答:(1)要替搭车回去的人安排车子;(2)在接待处暂时代为保管的衣物,不要遗失或被人错领、冒领;(3)有留话时,切记务必传达;(4)检查会场有无物品遗漏;(5)要为参加会议的人员送行;(6)文秘人员离去前,要检查烟灰缸、字纸篓有无易燃的东西,如有,则必须加以熄灭;(7)桌、椅早先若有移动,必须还原;洗涤烟灰缸、茶具等,并收拾妥当,倒去垃圾;(8)携带进会场的资料和会议用品要记得带回;(9)关紧门窗并上锁;(10)通知会场的管理单位,会议已经结束。9文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,在准备国内国际旅行时要考虑哪些项目?履行哪些职责?答:(1)准备旅行计划和旅馆信息。旅行计划表要说明出
7、发和到达地点、是乘飞机还是汽车、火车或轮船,出发和到达的日期及时间、座位情况、旅馆情况。(2)制定约会计划。约会计划表包括:城市名和省(州)名(如果是国外旅行,写明城市名和国家名),日期和时间,与上司约会者的姓名、公司和地址,电话号码。(3)为商务洽谈收集资料。(4)决定旅行用品。把上司作商务旅行时需要带的用品列出清单。(5)考虑行李问题。通过航空公司出版的旅行计划手册或旅行社代办人信息。为每件行李准备识别标签。(6)安排差旅费。(7)建立旅行旅馆信息资料库。随时与旅行社联系,建立最新信息充实自己的资料库。(8)办理旅行保险,如意外伤害保险等。10某公司成立三周年,准备举行大型宴会,办公室人员
8、应该如何做好准备,要做哪些工作?答;(1)客人的选择。确定名单,再请上司核定。(2)确定时间。如果是涉外宴请,宴请时间应该按照国际惯例,征询客人的意见,要避免选择对方的重大节假日。(3)会场的选择。要考虑宴会的性质,客人的数目,以及预算费用等,考虑宴会的形式与气氛、交通是否方便、场地大小是否合适、菜式、有无停车场。(4)拟订菜单。应符合对方的饮食习惯,从宾客的身份、宴请层次、目的等方面去考虑,至少要提供2份菜单,供上司挑选。(5)寄发请柬。宴请需要发请柬,请柬上应写明邀请人姓名,被邀请人姓名、宴请的目的、方式、时间、地点,以及着装要求、要求回函及其他说明等。请柬一般要提前一至二周发出。(6)席
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 办公室 管理 分类 题库 设计
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。