情绪管理-(2).ppt
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1、大学生心理健康教育第六课大学生心理健康教育第六课情情 绪绪 管管 理(二)理(二)期中论文选题期中论文选题l选题一:结合乔韩窗口理论,分析自我的不同选题一:结合乔韩窗口理论,分析自我的不同成分,并分析自我概念的形成受到哪些因素的成分,并分析自我概念的形成受到哪些因素的影响。影响。l选题二:请结合九型人格测验,说明并分析自选题二:请结合九型人格测验,说明并分析自己的人格特质。己的人格特质。其中应包含:积极特质和消极特质,分析人其中应包含:积极特质和消极特质,分析人格形成的原因,提出有效的改善消极特质的方格形成的原因,提出有效的改善消极特质的方式。式。什么是情商?什么是情商?l情商(情绪情感智慧)
2、,由两位美国心理学家约翰情商(情绪情感智慧),由两位美国心理学家约翰梅耶梅耶(新罕布什尔大学)和彼得(新罕布什尔大学)和彼得萨洛维(耶鲁大学)于萨洛维(耶鲁大学)于19901990年首先提出,但并没有引起全球范围内的关注。年首先提出,但并没有引起全球范围内的关注。l19951995年,由时任年,由时任纽约时报纽约时报的科学记者丹尼尔的科学记者丹尼尔戈尔曼戈尔曼出版了出版了情商:为什么情商比智商更重要情商:为什么情商比智商更重要一书,才引起一书,才引起全球性的全球性的EQEQ研究与讨论。研究与讨论。l丹尼尔丹尼尔戈尔曼被誉为戈尔曼被誉为“情商之父情商之父”。情商:为什么情情商:为什么情商比智商更
3、重要商比智商更重要一书于一书于19971997年被引入中国大陆,从而引年被引入中国大陆,从而引发全国大讨论,使之成为耳熟能详的一个名词。发全国大讨论,使之成为耳熟能详的一个名词。情商包括情商包括l丹尼尔丹尼尔戈尔曼接受了萨洛维(戈尔曼接受了萨洛维(P.Salovery)的观点,)的观点,认为情感智商包含五个主要方面:认为情感智商包含五个主要方面:1.了解自我,监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心体验,它是情感智商的核心;2.自我管理,调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来;3.自我激励,能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力;4.识别他人的情绪,能够通过细
4、微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望;5.处理人际关系,调控与他人的情绪反应的技巧。智商低情商高的人智商低情商高的人VS智商高情商低的人智商高情商低的人l智商低情商高的人:阿甘智商低情商高的人:阿甘l智商高情商低的人:生活大爆炸众人智商高情商低的人:生活大爆炸众人美国伊利诺伊州美国伊利诺伊州社会情绪能力(社会情绪能力(SEL)标准)标准l小学低年级学生要学会识别和准确表述自身情小学低年级学生要学会识别和准确表述自身情绪,并了解情绪如何引发行为;绪,并了解情绪如何引发行为;l小学高年级开设同理心课程,要求儿童根据非小学高年级开设同理心课程,要求儿童根据非言语线索识别他人的感受;言语线索识别
5、他人的感受;l初中阶段,学生应当学会分析哪些东西会造成初中阶段,学生应当学会分析哪些东西会造成压力,哪些东西能激发出最佳表现;压力,哪些东西能激发出最佳表现;l高中的社会情绪能力学习的重点包括:通过有高中的社会情绪能力学习的重点包括:通过有效地倾听和交谈解决冲突,防止冲突升级,并效地倾听和交谈解决冲突,防止冲突升级,并协商出双赢的解决办法。协商出双赢的解决办法。我们的目标我们的目标提高情商提高情商l认识情绪本质认识情绪本质和和识别识别情绪的训练。情绪的训练。l具体的具体的管理管理情绪的方法。情绪的方法。情绪管理实用方法情绪管理实用方法控制愤怒控制愤怒l愤怒的好处:获得更多关注。别人可能让步。l
6、愤怒的坏处:愤怒让人无法理性思考。愤怒对身体产生负面影响。愤怒常激发攻击性行为。与愤怒相关的因素与愤怒相关的因素l压力压力l继发性愤怒继发性愤怒l转嫁的愤怒转嫁的愤怒l引发愤怒的认知方式引发愤怒的认知方式l个体生理因素个体生理因素愤怒的案例愤怒的案例l小小A早上起来就觉得不痛快,昨晚舍友接男朋友电话早上起来就觉得不痛快,昨晚舍友接男朋友电话直到直到1点才睡,害的自己也睡不着。早上闹钟不知为点才睡,害的自己也睡不着。早上闹钟不知为何没响,直到上课前十分钟小何没响,直到上课前十分钟小A才匆忙起床。好不容才匆忙起床。好不容易到了教室,发现好朋友都没给她占个好点的座位。易到了教室,发现好朋友都没给她占
7、个好点的座位。上课时,旁边的同学小声和她聊天,本来小上课时,旁边的同学小声和她聊天,本来小A一句话一句话都没说,只是为了应付同学笑了一下点点头而已,不都没说,只是为了应付同学笑了一下点点头而已,不巧被老师看到,老师也批评了她。还没到中午,小巧被老师看到,老师也批评了她。还没到中午,小A就已经愤怒难耐了!下课后,小就已经愤怒难耐了!下课后,小A迫不及待地给妈妈迫不及待地给妈妈打了个电话,没想到妈妈说:打了个电话,没想到妈妈说:“我现在很忙,你这孩我现在很忙,你这孩子也真是,这么些小事都承受不了!子也真是,这么些小事都承受不了!”小小A觉得很气觉得很气愤,直到下午找咨询师面谈的时候,都还沉浸在愤怒
8、愤,直到下午找咨询师面谈的时候,都还沉浸在愤怒之中。之中。释放愤怒的策略释放愤怒的策略l愤怒的成本/效益分析愤怒的效益愤怒的效益愤怒的成本愤怒的成本我感到这样做是对的;我感到这样做是对的;我的委屈感好像降低了;我的委屈感好像降低了;这让我和朋友有个共同话题;这让我和朋友有个共同话题;它占用太多注意力它占用太多注意力我无法思考我无法思考更有价值的事;更有价值的事;它让我心烦意乱它让我心烦意乱一想起我就难一想起我就难受;受;它让我晚上无法休息它让我晚上无法休息我想着它我想着它辗转反侧;辗转反侧;它影响我的人际关系它影响我的人际关系只要碰到只要碰到他或和他有关的人我都很难受,他或和他有关的人我都很难
9、受,甚至和亲人在一起都很暴躁。甚至和亲人在一起都很暴躁。只从一个角度看待问题只从一个角度看待问题 当我们固执地相信只有自己的信念是合理的时候,常常会陷入愤怒之中:l有无其它方式来看待这一情况?有无其它方式来看待这一情况?l别人怎么看待这一情况?别人怎么看待这一情况?l我的想法是灵活开放的,还是固定不变的?我的想法是灵活开放的,还是固定不变的?有助于释放愤怒的话语有助于释放愤怒的话语l没有理由要求她/他按我的想法去做。l他/她说的话没有那么严重。l如果这已经不受我的控制,那么我放手。l保持冷静,我能控制自己。l人非圣贤。世上很少有绝对的好人或者坏人。每个人都根据自己那套理论做事。l公正要看谁来评
10、判。l指责别人很容易,理解别人却很难。我想换个方式,选择困难的事情来做。归因与愤怒情绪归因与愤怒情绪l不同归因,会导致怎样的情绪变化?不同归因,会导致怎样的情绪变化?l如果用归因调节情绪,你认为怎样做会受到效如果用归因调节情绪,你认为怎样做会受到效果?果?防御机制与愤怒情绪防御机制与愤怒情绪l愤怒会让人看起来更加有力量和更具有掌控性,愤怒会让人看起来更加有力量和更具有掌控性,这些都会掩盖内心的脆弱和焦虑。这些都会掩盖内心的脆弱和焦虑。l当人们不想承认自己的失误、缺点和责任时,当人们不想承认自己的失误、缺点和责任时,会用愤怒逃避面对。会用愤怒逃避面对。l有时候,人们会用愤怒掩盖和欺骗自己真实的有
11、时候,人们会用愤怒掩盖和欺骗自己真实的愿望和想法。愿望和想法。打断愤怒的行为技术打断愤怒的行为技术l数到十l暂时离开l解决问题情绪管理的实用方法情绪管理的实用方法应对焦虑应对焦虑l焦虑在下列情况下是一种正常的情绪生命安全受到威胁生命安全受到威胁物质利益受到威胁物质利益受到威胁自尊受到威胁自尊受到威胁社会心理安全受到威胁社会心理安全受到威胁焦虑自评量表(SAS)l指导语:指导语:下面有二十条文字,请仔细阅读每一条,把意思弄明白,然后根据您近一星期的实际情况在适当的方格里划“”,每一条文字后有四个格,表示:A没有或很少时间;B小部分时间;C相当多时间;D绝大部分或全部时间。l1我觉得比平时容易紧张
12、或着急 A B C Dl2我无缘无故在感到害怕 A B C Dl3我容易心里烦乱或感到惊恐 A B C Dl4我觉得我可能将要发疯 A B C Dl5我觉得一切都很好 A B C Dl6我手脚发抖打颤 A B C Dl7我因为头疼、颈痛或背痛而苦恼 A B C Dl8我觉得容易衰弱或疲乏 A B C Dl9我觉得心平气和,并且容易安静坐着 A B C D焦虑自评量表(SAS)l10我觉得心跳的很快 A B C Dl11我因为一阵阵头晕而苦恼 A B C Dl12我有晕倒发作,或觉得要晕倒似的 A B C Dl13我吸气呼气都感到很容易 A B C Dl14我的手脚麻木和刺痛 A B C Dl1
13、5我因为胃痛和消化不良而苦恼 A B C Dl16我常常要小便 A B C Dl17我的手脚常常是干燥温暖的 A B C Dl18我脸红发热 A B C Dl19我容易入睡并且一夜睡得很好 A B C Dl20我做恶梦 A B C Dl计分:计分:l正向计分题A、B、C、D按1、2、3、4分计;反向计分题按4、3、2、1计分。l反向计分题号:5、9、13、17、19。l评定采用1-4制记分,评定时间为过去一周内。统计方法是把各题的得分相加为粗分,粗分乘以1.25,四舍五入取整数即得到标准分。促进焦虑的思维模式促进焦虑的思维模式l担忧:担忧:你可能相信是担忧让你在一定程度上控制了潜在的坏事;担忧
14、可以让人们做好最坏的打算。忧愁产生的痛苦比我们真正害怕的情况带来的痛苦还真切。l恐怖化:恐怖化:你相信事情很糟糕,远远超过实际情况。夸大了不良后果,除了恐惧我们没有其它建设性地活动。促进焦虑的思维模式促进焦虑的思维模式l完美主义完美主义:你认为事情必须做的完美,所有因素必须在自己掌控之中,一些细小的差错本可以避免的。缺乏成就感、降低自尊水平、不可控制地陷入恐慌。l对赞许的过度追求对赞许的过度追求:你需要不停确证别人对你的评价一旦没有看到预期的赞许,你会变得对他人评价过分敏感;另外,为了避免受到责难,会忍气吞声,尽力避免冲突。促进焦虑的思维模式促进焦虑的思维模式l对控制的过度追求:对控制的过度追
15、求:你会尽量减少出事或降低不可控因素,生活中有些因素失去控制会极大增强你的焦虑感。让世界变得更安全,变得可预料,你会预测、搜索、准备、检查、计划焦虑的案例焦虑的案例l小小B要在一周后参加英语演讲比赛,她感到非要在一周后参加英语演讲比赛,她感到非常紧张,怎么都无法集中注意力练习,一想到常紧张,怎么都无法集中注意力练习,一想到比赛时紧张的气氛,小比赛时紧张的气氛,小B会头脑发麻,直冒冷会头脑发麻,直冒冷汗,还会不停上洗手间。汗,还会不停上洗手间。控制焦虑的策略控制焦虑的策略l去灾难化 对大多数人而言,我们所害怕的事中有90%最终没有发生;即是我们害怕的事情变成现实,结果也没那么可怕。控制焦虑的策略
16、控制焦虑的策略l客观衡量担忧的依据灾难化的想法灾难化的想法支持该想法的依据支持该想法的依据反对该想法的依据反对该想法的依据新的妥当的思路新的妥当的思路这份工作我可这份工作我可能干不了能干不了在头两个星期中,在头两个星期中,我已经遇到了许我已经遇到了许多自己无法解决多自己无法解决的问题。的问题。我才来两个星期,我才来两个星期,这种工作需要边这种工作需要边做边学,我已经做边学,我已经学会很多东西了。学会很多东西了。我还需要一些我还需要一些时间才能熟悉时间才能熟悉新的工作,而新的工作,而且我看到自己且我看到自己已经掌握了一已经掌握了一些技能。些技能。控制焦虑的策略控制焦虑的策略l风险评估风险评估1、
17、明确你所担忧的事。2、给你的焦虑感受打分(从0100)3、这一情况最坏的结果可能是什么?4、评估这种结果发生的可能性(从0100)5、哪些因素可以减少这个结果发生的可能性?6、实事求是地说,最有可能发生什么?7、哪些思路可以帮助你客观看待事物?8、你可以采取哪些行动?9、实事求是地说,最糟的情况发生的可能性有多大10、重新评估你的焦虑感受(从0100)控制焦虑的行为策略控制焦虑的行为策略l暴露l解决问题l成功应对的想象情绪管理的实用方法情绪管理的实用方法远离抑郁远离抑郁l不同程度的情绪低落:情绪低落情绪低落:闷闷不乐、百无聊赖、痛苦悲伤时体验到的情绪状态,但通常只持续一小段时间。心境恶劣心境恶
18、劣:持续地忧伤、悲观和沮丧,持续两年以上。还会伴有乏力、自责、自我评价过低、注意力不集中、难以作出决定。而且认为自己的状态无法改变。抑郁症的标准:抑郁症的标准:l一天当中大部分时间都情绪低落。一天当中大部分时间都情绪低落。l对愉快的活动也没什么兴趣。对愉快的活动也没什么兴趣。l食欲和体重发生变化。食欲和体重发生变化。l睡眠模式发生变化。睡眠模式发生变化。l精力减退。精力减退。l自责或觉得自己没有价值。自责或觉得自己没有价值。l活动迟滞或激越。活动迟滞或激越。l难以集中注意力或者难以下决定。难以集中注意力或者难以下决定。l反复想到死亡或自杀。反复想到死亡或自杀。以上表现至少具备五项,且其中包含前
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