本土化与国际化的平衡之道.doc
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1、-范文最新推荐- 本土化与国际化的平衡之道 2004年联想收购IBM全球个人电脑,华为获得欧洲WCDMA大单,加上此前TCL收购汤姆逊,好像告诉全世界,中国企业已经拥有一批国际化的商业领袖,柳传志、任正菲、李东生以及张瑞敏。在人们一片赞美声中,我们仿佛忘记不久前我们曾经对中国企业国际化中企业家能力的一系列疑问。其实本土化与国际化依然是中国许多企业家未来的重要挑战,这包括了出师告捷的联想柳传志与华为任正菲。 中国企业缺乏的承诺文化 “老总,没问题。包在我身上。”“经理,你放心这事没问题。”这是我在给企业做培训调研时经常听到向上级的承诺。我每年给很多企业做很多培训。我相信,类似的这些拍胸脯的承诺还
2、有很多。那么,这样承诺到底管用吗?不讲大家也知道这样承诺往往没有结果,不了了之。 那么,什么样承诺才能拿到结果呢?首先,承诺时讲清完成任务的结果实什么。这个结果必须包括完成时间,具体达到的标准,和被考核的具体文件或者看得见的实物。这样,承诺的结果才有意义。 其次,是完成承诺结果的计划方案。计划方案是为了保证结果完成的必要条件。如果你没有想法和设计完成任务的路线又怎么没问题呢?谁还敢把任务包在你身上呢? 再有,光讲结果,不讲后果实不能保证完成结果的。因为承诺以后,有两种情况出现,一种情况是完成结果,另一种情况是完成结果。作为管理者必须保证结果能完成。否则一定失职。为了能保证完成结果就要讲清后果。
3、这后果是自我承诺惩罚的一部分。不一定会惩罚多少钱或物。承诺了没完成任务管理者也不一定必须允许实现惩罚。这样的管理权在管理者视情况控制。当然,员工若是完成了一般性任务也不必奖励,因为那是工作报酬相对应的。若员工完成了超值的结果一定讲在承诺中要给予奖励。 在现代企业管理中,管理者必须保证每位员工拿到结果这不是员工的责任,一定是管理者责任。建立一种规范的承诺文化就是促进企业的快速发展。很多人认为这是事情的复杂化。我们可以试想:为什么汪中求老师说细节决定成败。为什么500强比我们做得更好,其实不是他们比我们多高深。我们相差的只是这种认真的精神。为什么麦当劳的员工手册有300页而员工能执行下去。我们很多
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