4服务业标准体系结构图.ppt
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1、服务业组织标准体系结构图服务通用基础标准体系服务通用基础标准体系服务提供标准体系服务提供标准体系服务保障标准体系服务保障标准体系GB/T 24421.2-2009服务业组织标准化工作指南 第部分:标准体系服务业组织标准体系结构关系l服务通用基础标准体系是服务保障标准体系、服务提供标准体系的基础;l服务保障标准体系是服务提供标准体系的保障;l服务提供标准体系是标准体系的核心;l服务提供标准体系对服务保障标准体系有检验和验证作用,促使服务保障标准体系的完善。第一节第一节 服务通用基础标准体系服务通用基础标准体系标准化导则定义:指导服务组织开展标准化活动的规范性文件。来源途径收集转化 自主编制(1)
2、标准化导则部分现行相关标准GB/T 1.1-2009 GB/T 1.1-2009 标准化工作导则标准化工作导则 第第1 1部分:标准的结构和编写部分:标准的结构和编写GB/T 24421.3-2009 GB/T 24421.3-2009 服务业组织标准化工作指南服务业组织标准化工作指南 第第3 3部分:标准编写部分:标准编写GB/T 13016-2009 GB/T 13016-2009 标准体系表编制原则和要求标准体系表编制原则和要求GB/T 15624.1 GB/T 15624.1 服务标准化工作指南服务标准化工作指南 第第1 1部分:总则部分:总则GB/T 20000.2-2009 GB/
3、T 20000.2-2009 标准化工作指标准化工作指 第第2 2部分:采用国际标准部分:采用国际标准GB/T 20000.3 GB/T 20000.3 标准化工作指南标准化工作指南 第第3 3部分部分:引用文件引用文件GB/T 20001.1 GB/T 20001.1 标准编写规则标准编写规则 第第1 1部分部分:术语术语GB/T 20001.2 GB/T 20001.2 标准编写规则标准编写规则 第第2 2部分部分:符号符号GB/T 20001.3 GB/T 20001.3 标准编写规则标准编写规则 第第3 3部分:信息分类编码部分:信息分类编码DB11/T 304 DB11/T 304
4、养老服务机构标准体系养老服务机构标准体系 技术标准、管理标准和工作标准技术标准、管理标准和工作标准(1)标准化导则术语与缩略语标准定义:在某些行业或组织内经常使用而在行业或组织外又易造成混淆和难理解的名词、词汇、简称、符号的统一解释或定义的标准。收集 来源制定企业标准 (2)术语与缩略语标准(2)术语与缩略语标准部分现行相关标准GB/T 2900 GB/T 2900 电工术语电工术语GB/T 15933 GB/T 15933 辞书编纂常用汉语缩略辞书编纂常用汉语缩略语语GB/T 10112 GB/T 10112 术语工作术语工作 原则与原则与方法方法GB/T 18126 GB/T 18126
5、国际贸易付款条款的缩国际贸易付款条款的缩略语略语GB/T 12204 GB/T 12204 金属切削基本术语金属切削基本术语GB/T 18354 GB/T 18354 物流术语物流术语GB/T 12537 GB/T 12537 术语工作术语工作 词汇词汇SB/T 10465 SB/T 10465 连锁经营术语连锁经营术语GB/T 12738 GB/T 12738 索道术语索道术语YD/T 1133 YD/T 1133 数据通信名词术语数据通信名词术语GB/T 14733 GB/T 14733 电信术语电信术语YZ/T 0005 YZ/T 0005 邮政业词汇邮政业词汇GB/T 15565 GB
6、/T 15565 图形符号图形符号 术语术语DB51/T 581 DB51/T 581 农业气象术语农业气象术语符号与标志标准定义:指以特定的文字、字母或图形、图像为主要内容并附有相关说明的标准。采用标准国家标准行业标准地方标准一般不采用于企业标准(公共信息图形符号)(3 3)符号与标志标准)符号与标志标准部分现行相关标准GB 190 GB 190 危险货物包装标志危险货物包装标志GB/T 15566 GB/T 15566 图形标志图形标志 使用原则和要求使用原则和要求GB 2894 GB 2894 安全标志及其使用安全标志及其使用导则导则GB/T 16273 GB/T 16273 设备用图形
7、符号设备用图形符号GB 13495 GB 13495 消防安全标志消防安全标志GB/T 16901 GB/T 16901 图形符号表示规则图形符号表示规则GB 13690 GB 13690 常用危险化学品的常用危险化学品的分类与标志分类与标志CJJ/T 125 CJJ/T 125 环境卫生图形符号环境卫生图形符号GB/T 191 GB/T 191 包装储运图示标志包装储运图示标志DB11/T 384.12 DB11/T 384.12 图像信息管理系统技术图像信息管理系统技术规范规范 第第1212部分:图像采集区域标志的设部分:图像采集区域标志的设计与设置计与设置GB/T 10001 GB/T
8、10001 标志用公用信息标志用公用信息图形符号图形符号DB11/T 493.1 DB11/T 493.1 道路交通管理设施设置规道路交通管理设施设置规范范 道路交通标志道路交通标志(3)符号与标志标准GB/T 321 GB/T 321 优先数和优先数系优先数和优先数系GB/T 19763 GB/T 19763 优先数和优先数系应用指南优先数和优先数系应用指南GB/T 3358 GB/T 3358 统计学术语统计学术语GB/T 19764 GB/T 19764 优先数和优先数化整值选用优先数和优先数化整值选用指南指南GB/T 5847 GB/T 5847 尺寸链计算方法尺寸链计算方法GB/T
9、20862 GB/T 20862 产品回收利用率计算方法产品回收利用率计算方法GB/T 13234 GB/T 13234 企业节能量计算方法企业节能量计算方法QJ/T 1561.2 QJ/T 1561.2 财务报表分类与代码财务报表分类与代码GB/T 8170 GB/T 8170 数值修约规则与极限数数值修约规则与极限数值的表示与判定值的表示与判定DB11/T 247 DB11/T 247 地下水数据库表结构地下水数据库表结构数值与数据标准定义:是对数字的表示、数值的计算、数据的统计以及方法等有关内容的规范性文件。部分现行相关标准(4)数值与数据标准量和单位标准定义:物理量以及量的单位、符号的
10、使用和表示方法的规范性文件。基本要求:基本要求:中华人民共和国计量法中华人民共和国计量法不得使用非法定计量单位不得使用非法定计量单位(5)量和单位标准(5)量和单位标准GB 3100 GB 3100 国际单位制及其应用国际单位制及其应用GB 3101 GB 3101 有关量、单位和符号的一般原则有关量、单位和符号的一般原则GB 3102.1 GB 3102.1 空间和时间的量和单位空间和时间的量和单位GB 3102.3 GB 3102.3 力学的量和单位力学的量和单位GB 3102.4 GB 3102.4 热学的量和单位热学的量和单位GB 3102.5 GB 3102.5 电学和磁学的量和单位
11、电学和磁学的量和单位GB 3102.6 GB 3102.6 光及有关电磁辐射的量和单位光及有关电磁辐射的量和单位GB 3102.7 GB 3102.7 声学的量和单位声学的量和单位GB 3102.8 GB 3102.8 物理化学和分子物理学的量和单位物理化学和分子物理学的量和单位GB 3102.9 GB 3102.9 原子物理学和核物理学的量和单位原子物理学和核物理学的量和单位部分现行相关标准测量标准定义:指用某种方法(实验)将已知标准量与未知的被测物理量进行比较和判断的过程。1.测量方法、依据和程序技术规范;2.测量设备使用技术规范;3.测量设备检定规程及校准、安装和使用程序;4.测量设备使
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