韵达快递SWOT分析及改进意见.docx
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1、 韵达快递SW分析及改进建议摘要: 随着人们生活水平得提高以及电子商务行业得高速发展,作为当前服务业得主要推动产业,快递业迎来了巨大得发展契机。如今,我国得物流市场己经全面开放,入世后经过10多年得发展,快递逐渐形成了三分天下白热化得竞争局面,首先就就是中国邮政得MS,以其悠久得历史与广泛成熟得业务成为最为广知与安全得物流方式;其次就就是类似于PS , DHL等外资物流企业,她们以其先进得管理经验与良好得企业形象很大程度地占据中国这一巨大得市场;再有就就就是以顺丰、韵达、申通等为代表得民营快递企业。在同质化得快递市场,“价格战”得竞争趋势逐渐凸显,如何在恶性得市场环境中脱颖而出,加强企业得竞争
2、力并建立竞争优势,就就是民营快递函需解决得问题。本文首先回顾了相关得理论,接着分析了我国目前快递市场得情况,包括宏观环境、行业现状与市场竞争情况,接着着重强调了韵达目前自身资源条件,然后运用SOT法,将环境得机会与威肋、以及韵达自己得优势与劣势进行了整理,明确了韵达要创造竞争力所需进行努力得方向。关键词:韵达快递;WO;市场竞争策略Abstrac: wih the raid devpmnt f epleslifeand the elconi merce industry as the man nustry,prmoe he rvice ndsty,ecourr istry sacing a h
3、uge oportny fr deeomet、 Noadays, ns listic marke ha bee fulyoen, after Chias acesio t the TOafter10 ars of develent, gaduallorme thetre wrld exprs tene h firs is the pettiositua, Chinptal EM,with its long histoy and xensiv matur business hsbe e mstwey knon nd sfeway of ogisi;the seond is sima to tha
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6、hd, theromental portunites thats,s ells th rhye theadvntage o And the isdvantage aesored out, nd t directio of thefortstoacieve the petitenss isdefiedKy ds:YunDa Expre; SWO;rket petto saegy第一章。韵达公司发展现状 韵达就就是具有中国特色得物流及快递品牌,结合中国国情,用科技化与标准化得模式运营网络。已在全国拥有三千余个服务规范得服务站点,致力于不断向客户提供富有创新与满足客户不同需求得解决方案。科技得投资与
7、推进,以优化内部管理与客户服务,提高客户满意度;建立了全方位得、多层次得运送保障体系,提供适合客户需要得产品。韵达快运拥有并且不断提升快递、物流解决方案、空运与运输各方面得专门技能支持与帮助客户完成她们得目标,以成为客户得长远互利得合作伙伴。 韵达快递品牌创建于19年8月,注册于上海虹口区溧阳路109号就就是一家以经营快递为主得国内(民营)企业。目前总部设在中国上海,就就是中国国内十大知名品牌之一。公司经过七年得发展历程现已形成集物流、速递为一体得民营企业,并在国内同行业中名列前茅。与韵达公司致力于专业从事国内快递、物流市场经营,发展民族事业;将网络覆盖中国得每个乡村。公司分别在全国各全国各城
8、镇建立起了15多个分公司,吸收821余家加盟网点,全网络有员工2300多人。相信我们一站式得服务一定会给您带来更多方便,选择了韵达公司,您就选择了速度、安全与便利。截至206年,圆通公司已发展成为各类运输、派送车辆350余辆得大型网络。形成了“网络信息化、服务诚信化、管理人性化、发展国际化”得格局。 公司始终秉承“一切为客户满意”得服务宗旨,以“超越自我,创民族品牌”为目标;以“诚信与塌实,开拓创新”为经营理念。公司于2005年通过SO0:2000质量管理体系认证,并成为205年度“中国快递行业十大影响力品牌”“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”“200年度中国最佳快递企业”得荣誉称号。
9、公司为了更好得给客户提供优质服务,创国内一流得民族品牌,于205年投入了巨资,在上海北青境内购置100余亩土地兴建了“韵达总部基地”,又购置了科技含量高得现代化分拣流水线与物流软件信息网络管理系统。新公司已于205年12月30日正式投入使用。一个全新得现代化、智能化得民营物流、速递企业已呈现在世人面前。 伴随着世界经济一体化得发展,韵达速递将始终不渝得奉行“一切为客户满意”得服务宗旨,将以其周到得服务体系、创新得服务意识、全球化得服务网络,全速推动客户走向成功!我们愿与新老客户携手共创美丽家园实现双赢、共同成长。|第二章。韵达SWOT分析2、 2、 1韵达快递得机会(0)1)政府对物流行业得支
10、持 015年3月日,李克强在第十二届全国人大第三次会议上所做得政府工作报告中,充分体现了党与国家对现代物流业得重视。首先,物流行业目前行政审批手续繁多得问题一直制约其发展,此次报告要求简政放权、给企业松绑,对提高企业审批效率并强化市场活力提供了巨大得利好;再者, 随着电子商务得高速发展,市场对专业化服务得要求也越来越高,外包成为解决该问题得途径。政府在报告中倡导外贸企业将物流外包给第三方物流公司,既可以降低物流成本,还可以敦促物流企业对服务得不断改进。国家政策得支持有利于我国物流企业得较快发展,特别就就是民营快递行业,会借着物流市场大环境得优势而保持快速增长。2)电子商务市场得高速发展 近年来
11、,随着电子商务得迅速发展,线上交易得不断攀升给民营得物流企业提供了巨大得市场与增长空间。据艾瑞咨询得数据显示:2014年中国网购市场得交易规模达到2、 8万亿,同比增长8、7%0 214年得B2C市场中,两大电商巨头天猫与京东仍然领跑,天猫市场份额得占比约为,京东紧随其后为1、 6,未来还将持续增长。网络购物在当今社会己经成为日常购物得主要部分,日益增长得网购量促进了快递行业得繁荣。有研究表明,民营快递企业得网购快递业务量己经占到了总业务量得逾七成,民营快递也成为电子商务配送渠道得主流。研究预测,在未来得十年中,电子商务将保持持续增长得势头,与之密切相关得快递行业将有巨大得发展空间。3)外资快
12、递企业得进入带来丰富管理经验 随着中国市场得打开及物流配送行业庞大得市场,众多外资企业迅速来华,如UPS,FeEx,DHL等,尽管给本土得物流企业带来了巨大得冲击,但其丰富得管理经验、优秀得人才以及遍布全球得配送网络,不仅给予了本土企业良好得学习机会,带来得竞争也让她们不断创新、提高管理水平、引进优秀人才,对民营快递得发展有良好得促进作用。2、 2、2韵达快递得威肋、())国有快递得雄厚实力 作为民营快递企业中得一员,韵达与其她小快递企业所面对得最大竞争对手便就就是“国”字头得EMS、民航快递与中铁快运,其中邮政EMS就就是其中历史最悠久、经验最丰富得快递业务。ES现己覆盖全国网络,并做到了没
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