领导力提升课程.ppt
《领导力提升课程.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《领导力提升课程.ppt(80页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、1领领导导力力提提升升 课程课程姓名:姓名:日期:日期:地點:地點:培訓培訓师师:2学习学习指指南南学学习习效效果果不不只只是是决决定定在在讲讲师师 !别别忘忘记记了了做做上上帝帝的的权权益益 !谁谁?虽虽然然是是上上帝帝,但但也也别别忽忽视视他他人人权权益益 !(请将请将 1.1.手机禁音手机禁音.2.2.勿开小会勿开小会.3.3.举手发言举手发言.).)请请调调整整成成愉愉快快的的心心情情(晴天晴天)学习学习 !当当培培训有训有趣趣时时,培训才开始生效培训才开始生效 !玩玩游游戏戏喽喽 !3课程时间安排课程时间安排 暖暖场场与调整态度与调整态度第一单元:第一单元:认认识领识领导导第二单元:
2、第二单元:提提升升领领导能力导能力第三单元:第三单元:建建立立高高效效的的团团队队第第四四单元:单元:认认识识EQEQ与与沟沟通通 第第五五单元:单元:提提升沟通能力升沟通能力第第六六单元:单元:沟通的运用沟通的运用4态度度习惯结果果ACTION思维思维行为循环行为循环5 生命在于行动生命在于行动 行行动是快乐的源泉动是快乐的源泉 我享受持续行动的快乐我享受持续行动的快乐 行动使我敏捷行动使我敏捷 行动行动 使我高效使我高效 行动行动 给我自由给我自由 行动行动 给我力量给我力量 行动行动 给我富足给我富足 行动行动 给我健康给我健康 行动行动 创造行动创造行动 我是我是 行动典范行动典范6学
3、习的精义学习的精义光是吸收知识、资讯并不是学习,真正的学习真正的学习必定是修正行为,修正行为,也就是修行、修练之意。第五项修练第五项修练7管理的基本原理与概念管理的基本原理与概念第第一一单单元元:认识领导认识领导8管管理理的的八八字字真言真言管管事事理理人人;先先理理后后管管管是管理管是管理;理是理是领导领导管管理理是是把把事事做做对对,领导是把事做领导是把事做好好9管理者与领导者管理者与领导者计划计划组织组织命令命令控制控制196019751985持续改善持续改善沟通沟通伙伴伙伴授能授能199019952000管理管理领导领导 领导的定义领导的定义领导领导能够激励,能够激励,并带领他人一起去
4、实并带领他人一起去实现大家现大家共同的目标共同的目标。领导领导鼓舞士气,领导鼓舞士气,领导指引大家指引大家展望未来展望未来。11现代与传统管理现代与传统管理者者的区别的区别 现代教练的特点现代教练的特点 聆听的时间多聆听的时间多 发问发问 预防预防 发掘可能性发掘可能性 承诺承诺 激激励挑战励挑战 和员工关系密切和员工关系密切 要求成果要求成果 传统管理者的特点传统管理者的特点说话的时间多说话的时间多给予指示给予指示补救补救预预设设立立场场控制控制命令命令和员工保持距离和员工保持距离要求解释要求解释12领导者角色领导者角色示范家示范家拓荒家拓荒家联盟家联盟家启能家启能家1.Modeling史蒂
5、芬史蒂芬柯柯维 2.Path-finding3.Aliening4.Empowering13“兵兵”与与“将将”的角色分别的角色分别组织好自己组织好自己角角色色认认知知时时间间管管理理自自我我认认知知组织好部属组织好部属目标目标管理管理绩绩效效管管理理人人员员管管理理团团队队管管理理计划计划管理管理在职辅导在职辅导解决问题解决问题授权授权年终绩效评估年终绩效评估激励激励沟通沟通员工员工职业职业生涯生涯规划规划建立建立有效有效的的工作工作网络网络阅读资阅读资料料14 Henry Ford never said:“I want this done.”He always said:“I wonder
6、 if we can do it.”“真正的领导者是为跟随者创造利益,而非扩张自己的权益。”Rebert Townsend领导格言领导格言15在领导过程中养成的在领导过程中养成的“积非成是积非成是”的坏习惯的坏习惯 !1.2.3.4.管理者最有价管理者最有价值的能力是的能力是:1.2.越俎代庖越俎代庖一言堂一言堂双重双重标准准结党党营私私发现並解決问题发现並解決问题協助部屬成长協助部屬成长16管理者的价值取向及管理者的价值取向及对下属的影响力对下属的影响力第二单第二单元元:提升领导力提升领导力17下属下属DISC:人际风格分析:人际风格分析 D(Dominance)支配型支配型/指挥者指挥者
7、自信果断、主观、企图心强、不服输、重结果、掌控欲强、以事业为重 I(Influence)影响型影响型/社交者社交者 表达能力强 注重感觉与感受 重视人际的建立 热情活力 以人际为主 C(Compliance)服从型服从型/思考者思考者 擅逻辑分析、理性冷静、神经敏感、要求高标准、天性多疑、心思细腻、以完美为主 S(Steadiness)稳健型稳健型/支持者支持者踏实规律、保守耐力善于聆听、不喜变化配合度高、话不多以稳定为主被动、自制、谨慎被动、自制、谨慎以事为主以事为主 喜支配喜支配以人为主以人为主 重关系重关系速度快、主动、外向速度快、主动、外向181.1.不要让他做一些一成不变的事。不要让
8、他做一些一成不变的事。2.2.让他知道自己的权责,并能做一些开创性的工作。让他知道自己的权责,并能做一些开创性的工作。3.3.培养学习倾听的能力,也是领导能力的一部分。培养学习倾听的能力,也是领导能力的一部分。4.4.要有人在旁提醒,在适当的时候要有人在旁提醒,在适当的时候“踩刹车踩刹车”。5.5.随时审视计划,有计划才能确保品质而不急就章。随时审视计划,有计划才能确保品质而不急就章。6.6.谦虚一些,感谢别人的支持与配合。谦虚一些,感谢别人的支持与配合。7.7.多关心一下亲近的人,常常回家吃晚饭,陪孩子做功课。多关心一下亲近的人,常常回家吃晚饭,陪孩子做功课。8.8.定期健康检查,避免工作超
9、量,也学习控制自己的情绪。定期健康检查,避免工作超量,也学习控制自己的情绪。让让D型的人更有效率型的人更有效率阅读阅读资资料料191.1.不要让他去做一些强调精准与精确的工作。不要让他去做一些强调精准与精确的工作。2.2.不要让他一个人孤零零地工作,他是需要有人做伴的。不要让他一个人孤零零地工作,他是需要有人做伴的。3.3.即时地表达对他能力的肯定。即时地表达对他能力的肯定。4.4.不要在太严肃的气氛下谈事情,这会让他作如针毯。不要在太严肃的气氛下谈事情,这会让他作如针毯。5.5.老实地落实时间管理的纪律。老实地落实时间管理的纪律。6.6.对人的评估要再务实些,避免落入主观的判断。对人的评估要
10、再务实些,避免落入主观的判断。7.7.用比较兴奋的语调和他们沟通,即使偶尔天马行空时,也用比较兴奋的语调和他们沟通,即使偶尔天马行空时,也 不要马上泼他们的冷水。不要马上泼他们的冷水。8.8.让他们有时间让他们有时间“交际交际”,而鲜花、音乐、美食、美景都能让,而鲜花、音乐、美食、美景都能让 他们充满活力。他们充满活力。9.9.他们容易分心,常会把注意力只放在他们有兴趣的部分,他们容易分心,常会把注意力只放在他们有兴趣的部分,因此随时了解他们的进度与困难是有必要的。因此随时了解他们的进度与困难是有必要的。让让“I”型的人更有效型的人更有效率率阅读阅读资资料料201.1.他们往往都有依赖性,若能
11、自己安排一趟自助旅行或探险之旅,他们往往都有依赖性,若能自己安排一趟自助旅行或探险之旅,将会增加他们的自信心与独立性。将会增加他们的自信心与独立性。2.2.多关心他们的家人,让他们觉得在奉献的路上,有人在关心支持多关心他们的家人,让他们觉得在奉献的路上,有人在关心支持他他。3.3.他们不喜欢急促的工作环境,他们希望有他们不喜欢急促的工作环境,他们希望有“时间时间”来调整及回应,所来调整及回应,所以以 不要逼得太紧。不要逼得太紧。4.4.他们不喜欢改变,在你要改变前,告诉他们所获得的保障是什么。他们不喜欢改变,在你要改变前,告诉他们所获得的保障是什么。5.5.他们会压抑自己的感觉而试着遵从他人的
12、意见,或者我们应先引他们他们会压抑自己的感觉而试着遵从他人的意见,或者我们应先引他们 先说出他们的看法。先说出他们的看法。6.6.了解他们内心真正的渴望。了解他们内心真正的渴望。7.7.在交代任务时,要给予必要的支援及资讯。在交代任务时,要给予必要的支援及资讯。8.8.他们喜欢做计划,但并不代表他们会按计划去做事情,所以坚持完成他们喜欢做计划,但并不代表他们会按计划去做事情,所以坚持完成 计划的行动是效率提升的关键。计划的行动是效率提升的关键。9.9.适当地冒险时,要给予高度的肯定。适当地冒险时,要给予高度的肯定。10.10.再积极一些,不必背负别人的情绪与责任。再积极一些,不必背负别人的情绪
13、与责任。让让“S”型的人更有效型的人更有效率率阅读阅读资资料料211.1.让他们处理一些细节性的工作。让他们处理一些细节性的工作。2.2.过度追求完美,往往会延误了进度,因此他必须要学习掌握时效。过度追求完美,往往会延误了进度,因此他必须要学习掌握时效。3.3.给他明确的原则、目标或规定及权责,让他不会因欠缺确定性而给他明确的原则、目标或规定及权责,让他不会因欠缺确定性而 常左思右想。常左思右想。4.4.对于他所提出的有关对于他所提出的有关“为什么为什么”的问题,要给予明确的解释。的问题,要给予明确的解释。5.5.肯定他的专业,欣赏并赞赏他的条理分明。肯定他的专业,欣赏并赞赏他的条理分明。6.
14、6.不必太在意他短暂的冷漠与事不关己的态度,他们不是不关心,不必太在意他短暂的冷漠与事不关己的态度,他们不是不关心,只是欠缺主动与热情的回应罢了。只是欠缺主动与热情的回应罢了。7.7.让他们从事制度规划的工作,他们的仔细与周详会给你莫大的助益。让他们从事制度规划的工作,他们的仔细与周详会给你莫大的助益。8.8.决策慢是因为个性谨慎,学习和伙伴有效的沟通,对帮助自己做决策慢是因为个性谨慎,学习和伙伴有效的沟通,对帮助自己做 决策会有莫大的助益。决策会有莫大的助益。9.C9.C型的人要学习自我认同与肯定,若能学习原谅自己与赞赏自己,型的人要学习自我认同与肯定,若能学习原谅自己与赞赏自己,会有较好的
15、人际关系。会有较好的人际关系。10.10.不要自寻烦恼,钻象牙塔。适当分享与表达可以帮助别人更了解你。不要自寻烦恼,钻象牙塔。适当分享与表达可以帮助别人更了解你。让让C型的人更有效率型的人更有效率阅读阅读资资料料22各类型人际风格的冲突处理策略各类型人际风格的冲突处理策略分析型(分析型(Conscientious)事先准备 分析利弊得失 关注任务 系统的方式 对事不对人 一致性的 有耐性的驾驭型(驾驭型(Dominance)直接、简短、重点式答复 关注业务 强调利益 提供挑战,自由及机会 问“什么”?而非“如何”?亲切型(亲切型(Steadiness)诚恳的 耐心的引导出目标 保留弹性 关注人
16、际关系 澄清事实表现型(表现型(Influence)亲切,友好 关注团体而非个人 重视整体而非细节 提供社交的活动 提供支持 提供发表意见的机会23标竿管理标竿管理意意愿愿(Will do)(Will do)能力(能力(can docan do)训练训练开除开除授权授权激励激励24“将将”是优秀的教练是优秀的教练25教练教练(Coaching)(Coaching)Coaching Coaching 指管理者利用工作作为学习的机会;指管理者利用工作作为学习的机会;透过直接的讨论与引导;透过直接的讨论与引导;以计划的方式培养下属管理能力的过程。以计划的方式培养下属管理能力的过程。要点要点:(1)(
17、1)管理者须以直接讨论及引导性活动进行教导。管理者须以直接讨论及引导性活动进行教导。(2)(2)预先计划。预先计划。(3)(3)对管理能力的培养对管理能力的培养,协助某部属解决某个特定的协助某部属解决某个特定的 问题或协助促进工作的表现。这里管理能力包问题或协助促进工作的表现。这里管理能力包 括相关的知识、技能和工作态度。括相关的知识、技能和工作态度。(4)(4)直接运用在工作上的。直接运用在工作上的。(5)(5)目的在于协助学习。目的在于协助学习。阅读阅读资资料料26教练的四个步骤教练的四个步骤1.我我說說給你聽給你聽2.你你說說給我聽給我聽3.我做給你看我做給你看4.你做給我看你做給我看2
18、7“将将”透过透过“兵兵”把事情做把事情做好好28Doit!(定出时间)定出时间)4D原则Doit!(马上就做马上就做)Dontdoit。(别去做了)(别去做了)重重要要紧紧迫迫D!授权别人去做授权别人去做时间管理的基本原则时间管理的基本原则nowlatterelegate29授权的意义授权的意义 提高部属的主观能动性提高部属的主观能动性 本人生产力可得到延伸本人生产力可得到延伸 部属可得到发展机会部属可得到发展机会 对部属的激励和信任对部属的激励和信任 可提高部属的责任心可提高部属的责任心 可达到优势互补可达到优势互补 可使气氛和谐可使气氛和谐阅读阅读资资料料30信信心心能能力力行行动前等候
19、前等候先先请示再行示再行动先建先建议再行再行动先行先行动再立即再立即汇报先行先行动再例行再例行汇报行行动后定期后定期汇报授权模式授权模式31清楚的交代需要完成的任务清楚的交代需要完成的任务用开放式问题检查一下他们对你的理解程用开放式问题检查一下他们对你的理解程度度考虑一下他们已有的工作考虑一下他们已有的工作他们需要额外的信息吗他们需要额外的信息吗给他们支持给他们支持经常给予鼓励经常给予鼓励监控他们的工作进程监控他们的工作进程授权的技巧授权的技巧阅读阅读资资料料32“将将”是激励高手是激励高手33激励的基本概念激励的基本概念 激励的定义激励的定义“让让其其他他人人做做你你想想要要他他们们做做的的
20、事事的的过过程程”调动积极性调动积极性34如如何何看看待待工工作作?35目标目标目标目标目标目标远景远景现现状状远景远景(Vision)(Vision)与目标与目标你的十年计划你的十年计划36激励理论的比较激励理论的比较生生 理理安安 全全社社 会会自自 尊尊自我实现自我实现高高层层次次需需求求低低层层次次需需求求激励激励 因因 素素 成就 专业成长 工作本身 责任 成长 肯定保健因素保健因素 关系(上司、同事、部属)工作安全 保险 工作情况 薪资 Maslow Herzberg37 目目标激励激励 “跳一跳,够得着”的目标,激发作用最强。*评判激励判激励 评判激励要求实、及时、中肯,根据正确
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 领导 提升 课程
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。