市场营销发展前沿理论.ppt
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1、1市场营销发展前沿理论晁钢令晁钢令2 市场营销学是一门经营哲学市场营销学是一门经营哲学 毫不奇怪,今天能取得胜利的公司必定是那些最能毫不奇怪,今天能取得胜利的公司必定是那些最能使它们的目标顾客得到满足,并感到愉悦的公司。这些使它们的目标顾客得到满足,并感到愉悦的公司。这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学,而不仅仅是某公司把市场营销看成是公司整体的哲学,而不仅仅是某一部门的个别职能。一部门的个别职能。菲利普菲利普.科特勒科特勒营销管理营销管理第第8版序言版序言 这本书在使读者掌握企业提高市场契合度和顾客认这本书在使读者掌握企业提高市场契合度和顾客认同度的同时,更给读者带来了对市场营销哲学的生动
2、感同度的同时,更给读者带来了对市场营销哲学的生动感受。受。菲利普菲利普.科特勒科特勒 营销管理(亚洲版营销管理(亚洲版序言序言 3市场营销的理论起源市场营销的理论起源市场营销理论主要源于经济学;市场营销理论主要源于经济学;市场营销研究起源于对降低交换成本的市场营销研究起源于对降低交换成本的需要;需要;行为学派的产生使市场营销学逐渐趋于行为学派的产生使市场营销学逐渐趋于独立;独立;管理学派的产生使市场营销学理论开始管理学派的产生使市场营销学理论开始成熟。成熟。4 行为学派理论行为学派理论n n卡特纳(卡特纳(卡特纳(卡特纳(Katona)Katona)的的的的“理性行为和经济行为理性行为和经济行
3、为理性行为和经济行为理性行为和经济行为”(19531953););););n n霍华德和萨斯的霍华德和萨斯的霍华德和萨斯的霍华德和萨斯的“购买者行为理论购买者行为理论购买者行为理论购买者行为理论”(19671967););););n n韦伯斯特和温德的韦伯斯特和温德的韦伯斯特和温德的韦伯斯特和温德的“组织行为购买模式组织行为购买模式组织行为购买模式组织行为购买模式”理论理论理论理论(19721972););););n n美国消费者研究学会(美国消费者研究学会(美国消费者研究学会(美国消费者研究学会(ACRACR)成立()成立()成立()成立(19691969)。)。)。)。5 管理学派理论管理
4、学派理论n n西奥多西奥多西奥多西奥多 莱维特的莱维特的莱维特的莱维特的“营销近视论营销近视论营销近视论营销近视论”(19611961););););n n尼尔尼尔尼尔尼尔 鲍顿的鲍顿的鲍顿的鲍顿的“营销组合理论营销组合理论营销组合理论营销组合理论”(19501950););););n n杰罗姆杰罗姆杰罗姆杰罗姆 麦卡锡的麦卡锡的麦卡锡的麦卡锡的“4Ps4Ps”理论(理论(理论(理论(19601960););););n n菲利普菲利普菲利普菲利普 科特勒的科特勒的科特勒的科特勒的“营销管理营销管理营销管理营销管理”理论(理论(理论(理论(19671967)。)。)。)。6市场营销学的理论内核市
5、场营销学的理论内核n n科特勒认为:市场营销学的核心是交换。科特勒认为:市场营销学的核心是交换。n n我的结论:我的结论:市场营销学是研究如何市场营销学是研究如何克服交换障碍克服交换障碍和和实现实现潜在交换潜在交换的理论学科。的理论学科。理论内核:理论内核:交换障碍的克服交换障碍的克服。7市场营销学同经济学研究范畴的区别市场营销学同经济学研究范畴的区别资源资源利润利润交换交换生产生产收益收益经济学经济学角度角度充分充分利用利用充分充分实现实现最低最低成本成本最高最高收益收益最大最大利润利润营销学营销学角度角度如何如何充分充分利用利用提供提供适宜适宜产品产品克服克服交换交换障碍障碍获取获取竞争竞
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