沟通换位思考综述.ppt
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1、换位思考换位思考 与人为善与人为善学会理解学会理解 学会宽容学会宽容 季石磊季石磊心理测验心理测验 :你到一个从未去过的原始森林探险,带着你到一个从未去过的原始森林探险,带着5 5种种动物,它们分别是老虎、猴子、孔雀、大象和动物,它们分别是老虎、猴子、孔雀、大象和狗。周围环境危险重重,你不可能都将它们带狗。周围环境危险重重,你不可能都将它们带到最后,不得不一一地放弃。那么,现在请你到最后,不得不一一地放弃。那么,现在请你列出放弃它们的先后顺序。注意:想想你做出列出放弃它们的先后顺序。注意:想想你做出这样选择的理由。这样选择的理由。测试的答案:测试的答案:孔孔雀代表伴侣和爱人;老虎代表金钱和权利
2、和雀代表伴侣和爱人;老虎代表金钱和权利和欲望;大象代表父母;狗代表朋友;猴子代表欲望;大象代表父母;狗代表朋友;猴子代表子女。不过,这不是游戏的真正结果哦。这个子女。不过,这不是游戏的真正结果哦。这个游戏的真正意义在于:你考虑事情的过程中,游戏的真正意义在于:你考虑事情的过程中,是过多地考虑别人对自己的用处,还是想到别是过多地考虑别人对自己的用处,还是想到别人需要我们有什么样的付出。想想看你的答案人需要我们有什么样的付出。想想看你的答案表明,你老是想着自己,还是会想到别人呢?表明,你老是想着自己,还是会想到别人呢?“换位思考、与人为善换位思考、与人为善”的的实质实质是设身处地是设身处地为他人着
3、想,即想人所想,理解至上。为他人着想,即想人所想,理解至上。所谓所谓换位思考换位思考,其实就是理解别人的想法、,其实就是理解别人的想法、感受,从对方的立场来看事、看人。感受,从对方的立场来看事、看人。学会宽容别人和各种人愉快相处为了享受快乐必须善于理解,学会宽容历史故事历史故事 清朝康熙年间有位大学士,名叫张英。一天,张英收到家信,说家人为了争三尺宽的宅基地,与邻居发生纠纷,要他利用职权,疏通关系,打赢这场官司。张英阅信后,坦然一笑,挥笔写了一封回信,并附诗一首:千里修书只为墙,让他三尺有何妨?千里修书只为墙,让他三尺有何妨?长城万里今犹在,不见当年秦始皇长城万里今犹在,不见当年秦始皇。家人接
4、信后,让出了三尺宅基地。邻居见了,也主动相让。结果形成了“六尺巷。这个化干戈为玉帛的故事流传至今,成为美谈。张英的家人和邻居为什么会转变态度?答案答案因为张英用一首诗教育了自己的家人,使家人因为张英用一首诗教育了自己的家人,使家人学会了宽容,而邻居在张英家人的宽容态度面学会了宽容,而邻居在张英家人的宽容态度面前,也惭愧醒悟,最终大家都做出了宽容对方前,也惭愧醒悟,最终大家都做出了宽容对方的举动。的举动。生活大课堂生活大课堂(1)“宾馆、酒店的电梯里常会有一面大镜子,宾馆、酒店的电梯里常会有一面大镜子,这镜子是干什么用的呢?这镜子是干什么用的呢?”(2)一般三四岁的小孩子总是不喜欢呆在商场)一般
5、三四岁的小孩子总是不喜欢呆在商场 里这常常让大人们感到不能理解。为什么里这常常让大人们感到不能理解。为什么 商场里琳琅满目的商品和丰富的食品都不能商场里琳琅满目的商品和丰富的食品都不能 吸引小孩子呢吸引小孩子呢?(3)这两种现象蕴涵了什么道理?)这两种现象蕴涵了什么道理?讨论:讨论:(3)这这两两种种现现象象蕴蕴涵涵了了这这样样的的道道理理:换换位位思思考考,将心比心。将心比心。点评:点评:(1)“肢残人摇着轮椅进电梯时,不必费肢残人摇着轮椅进电梯时,不必费神转身,就可以从镜子里看见楼层显示灯。神转身,就可以从镜子里看见楼层显示灯。(2)有一位儿童心理学家轻而易举地解答了)有一位儿童心理学家轻
6、而易举地解答了这个问题。他的方法其实很简单:你蹲下来,这个问题。他的方法其实很简单:你蹲下来,处在和小孩子同样的高度环视四周的景象,结处在和小孩子同样的高度环视四周的景象,结果看到的都是大人们的腿。果看到的都是大人们的腿。将心比心将心比心经典透视经典透视你是如何理解:“己所不欲己所不欲 勿勿施于人施于人”的?意思:就是说自就是说自己不情愿的、不接己不情愿的、不接受的,就不能推给受的,就不能推给他人,让他人去他人,让他人去 承承受。受。1、为什么、为什么“我我”一言难尽?一言难尽?2、你有过类似被耻笑的经历吗、你有过类似被耻笑的经历吗?你有过被你有过被“捉弄捉弄”的经历吗?的经历吗?3、你如何看
7、这些取笑别人的同学、你如何看这些取笑别人的同学?对这种搞笑你会跟着一起笑吗对这种搞笑你会跟着一起笑吗?最近有点烦,有点烦,我姓朱,同学老是喜欢用最近有点烦,有点烦,我姓朱,同学老是喜欢用绰号叫我绰号叫我“猪猪”,你不要以为是昵称。有些同学专门,你不要以为是昵称。有些同学专门给我加上了许多不堪入耳的词如给我加上了许多不堪入耳的词如“猪屁屁猪屁屁”“猪脚爪猪脚爪”-。有一次,上完体育课刚跨进教室,就听到有人。有一次,上完体育课刚跨进教室,就听到有人叫叫“谁的猪爪这么臭谁的猪爪这么臭”,全班哄堂大笑,全班哄堂大笑-嗨,一言嗨,一言难尽难尽把自己的快乐建立在别人的痛苦之上把自己的快乐建立在别人的痛苦之
8、上 己所不欲,勿施于人。己所不欲,勿施于人。即即自己不自己不喜欢的事,就不要强加在别人身上。喜欢的事,就不要强加在别人身上。自己喜欢的事,就一定能够强自己喜欢的事,就一定能够强加在别人身上了吗?加在别人身上了吗?不能不能把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。故事感悟故事感悟 :第一次登陆月球的太空人,其实共有两位,除了大家所熟知第一次登陆月球的太空人,其实共有两位,除了大家所熟知的阿姆斯特朗外,还有一位是奥德伦。当阿姆斯特朗所说的的阿姆斯特朗外,还有一位是奥德伦。当阿姆斯特朗所说的一句话:一句话:“我个人的一小步,是全人类的一大步。我个人的一小步,是全人类的一大步
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