美国第三方物流-.ppt
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1、成员分工:资料搜集:李林蔓、王荣PPT制作:姚挺挺PPT演讲:王静1目目录美国第三方物流发展概况美国第三方物流新特点美国第三方物流发展存在问题案例分析:以联邦快递为例美国物流业的发展给我国物流发展的思考和建议美国第三方物流发展概况 第三方物流在美国的第三方物流在美国的兴兴起,至今起,至今也只有也只有20年的年的时间时间,现现在的市在的市场规场规模模约为约为600亿亿美元,在美国美元,在美国9700亿亿美元美元物流市物流市场场价价值值中只占中只占6.8%的份的份额额,但却以每年但却以每年17%的速度增的速度增长长,成,成为为美美国整个物流国整个物流产业产业中中发发展最快的部展最快的部门门。这这种
2、繁荣景象,先要种繁荣景象,先要归归功于功于产业环产业环境境发发生的深刻生的深刻变变化。化。美国第三方物流发展概况第一个第一个变变化是美国政府化是美国政府20世世纪纪80年代初大幅放松年代初大幅放松对对物流物流业业的管制;的管制;第二是科技的高速第二是科技的高速发发展;展;第三是第三是经济结经济结构的构的变变化;化;第四是个性化物流服第四是个性化物流服务务的的出出现现;第五是第五是经济经济全球化三方物全球化三方物流流发发展概况展概况。美国第三方物流发展概况 近近20年来,美国的第三方物流年来,美国的第三方物流发发展很快。市展很快。市场规场规模逐模逐渐扩渐扩大,而且以后也会呈大,而且以后也会呈现现
3、增增长长的的趋势趋势,潜力巨大。美国,潜力巨大。美国的第三方物流已从提供运的第三方物流已从提供运输输、仓储仓储等功能性服等功能性服务务向提供咨向提供咨询询、信息和管理服、信息和管理服务务延伸,致力于延伸,致力于为为客客户户提供一体化解决提供一体化解决方案,与客方案,与客户结户结成双成双赢赢的的战战略合作伙伴关系。略合作伙伴关系。据北美据北美东东北大学的一北大学的一项调查显项调查显示,世界示,世界财财富富500强强企企业业中中83%与第三方物流企与第三方物流企业业有有业务业务往来,其中往来,其中60%拥拥有多家有多家合作的第三方物流企合作的第三方物流企业业。而。而乔乔治治亚亚技技术术研究所与管理
4、研究所与管理顾问顾问及及IT咨咨询询公司捷安永公司捷安永对对全球全球1000家企家企业业的的调查结调查结果也表明,果也表明,在全球物流起步最早,在全球物流起步最早,实实力最力最强强,技,技术领术领先的美国,有先的美国,有40%的企的企业业将其物流将其物流业务业务外包外包给给第三方物流企第三方物流企业业。美国第三方物流新特点时效性即一经承诺便不能更改。如果确是不可抗力因素导致货物不能如期抵达,就要事先通过客服及时与顾客沟通并商谈解决问题的办法。其服务品质是要经过量化的,通过详细的数据表现出来,所以制造商愿意与之建立长期合作关系。增值服务对顾客而言,从财务报表就可以看出扩大服务加快现金的周转。因此
5、,改善财政与金融服务成了美国第三方物流公司近年业务拓展的新方向。运费支付处理业务首先审核确认票据无误,再支付款项。简单来说,就是由第三方物流公司处理并支付承运人的票据。保理业务即在信用销售的情况下,保理商为“卖方”提供商业资信调查、信用风险担保、贸易融资、应收帐款管理及追收为一体的综合性服务。美国第三方物流发展存在问题 当然,美国第三方物流企当然,美国第三方物流企业也存在着自己的也存在着自己的问题。随。随着第三方物流着第三方物流业的的趋于成熟,客于成熟,客户对其服其服务也越来越挑剔。也越来越挑剔。在客在客户看来,不少第三方物流服看来,不少第三方物流服务商的最大缺陷是透明度商的最大缺陷是透明度不
6、高,凡是托运人所要求的,包括服不高,凡是托运人所要求的,包括服务商商现有能力根本做有能力根本做不到的不到的业务,第三方物流商,第三方物流商统统包包揽下来,下来,结果往往果往往让托托运人失望和不运人失望和不满;一些第三方物流商;一些第三方物流商积极极扩大大经营范范围,却不能灵活提供服却不能灵活提供服务,无,无论托运人托运人规模、要求和条件如何,模、要求和条件如何,一律同一一律同一标准准对待,待,显得刻板僵硬;此外,目前只有得刻板僵硬;此外,目前只有50%的相的相对大型的第三方物流公司,大型的第三方物流公司,拥有可以正常运有可以正常运转和功能和功能齐全的信息技全的信息技术网网络设备。美国的第三方物
7、流公司呈快速美国的第三方物流公司呈快速发展展趋势。据研究,美。据研究,美国第三方物流国第三方物流拥有大有大约每年每年7000亿美元的市美元的市场潜力,而潜力,而现在第三方物流的运作空在第三方物流的运作空间仅仅达到达到这个数字的个数字的9.3%。案例分析:以联邦快递为例 联邦快递在1971年由前美国海军陆战队队员Frederick W.Smith在阿肯色州小石城创立,但在1973年迁往田纳西州孟菲斯,因为小石城机场官员拒绝为公司提供设施。联邦快递迁往田纳西州后为25个城市提供服务,但困难重重,初期出现严重亏损。但数年后,业务开始有所改善,到了1975年7月,公司首度出现盈利。1978年,联邦快递
8、正式上市。现时联邦快递每天为210个城市的300万名顾客服务,主要竞争对手包括DHL、UPS及美国邮政9600万美元的风险投资孵化了联邦快递,也创下了美国有史以来单项投资的最高记录。2013年4月,联邦快递计划开始削减往返亚洲的运能。如果联邦快递公司失败了,人们就不会看到今天风险投资市场的空前繁荣,虽然风险投资市场仍然会存在,但活跃程度要逊色得多。2013年4月27日消息,联邦快递近日在德国柏林Grossbeeren区新建了第二个包裹处理站,进一步加强公司在该地区的市场地位。新处理站雇有员工20人,负责包裹揽收和投递、路径规划以及相关行政工作。联邦快递的产品服务次早达限次早达限时服服务在当日截
9、件时间前取件,于取件后下一个工作日中午12点前送达。国内普达服国内普达服务在当日截件时间前取件,于取件后第二个工作日下午6点前送达。次日达限次日达限时服服务在当日截件时间前取件,于取件后下一个工作日下午6点前送达。隔日达限隔日达限时服服务您的非限时需求的包裹有更经济实惠的选择在当日截件时间前取件,约2-4日送达 跨区运送,目前覆盖全国多个主要经济发达城市联邦快递在中国的发展 美国美国联联邦快邦快递递是是较较早看准中国早看准中国这这个个庞庞大市大市场场的外的外资资公公司之一,它于司之一,它于1984年年进进入中国,近入中国,近20年来,年来,联联邦快邦快递发递发展展迅速,一年一个台迅速,一年一个
10、台阶阶,取得了,取得了骄骄人的人的业绩业绩,创创造了造了诸诸多世多世界之最:当初的每周两次界之最:当初的每周两次变为现变为现在每周有在每周有11个班机个班机进进出中出中国,是国,是拥拥有直有直飞飞中国航班数目最多的国中国航班数目最多的国际际快快递递公司;快公司;快递递服服务务城市城市1996年只有年只有60个,个,现现在在发发展到展到220个城市;个城市;1999年,年,联联邦快邦快递递与天津大田集与天津大田集团团在北京成立合在北京成立合资资企企业业大田大田-联联邦快邦快递递有限公司,双方合作有限公司,双方合作顺顺利,配合密切,利,配合密切,进进一步推一步推动动了中国快了中国快递业务递业务的的
11、发发展。展。联联邦快邦快递亚递亚太太转转运中心一期工程运中心一期工程于于1月月16日在广州花都区花日在广州花都区花东镇东镇奠基奠基动动工。工。亚亚太太转转运中心已运中心已于在于在2008年年10月投入运月投入运营营。联联邦快邦快递递是第一个在中国是第一个在中国设设立洲立洲际转际转运中心的跨国运中心的跨国货货运巨运巨头头,它,它给给中国中国带带来了来了1.5亿亿美美元投元投资资、每年、每年60万吨万吨货货运量以及白云机运量以及白云机场实现腾飞场实现腾飞的机会。的机会。转转运中心建成投入使用后,起始运中心建成投入使用后,起始阶阶段每周将段每周将有有228班班货货机往返机往返,其包裹分其包裹分拣拣能
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