关于医疗纠纷的讲话稿.doc

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关于医疗纠纷的讲话稿

市公安局、卫生局领导、各兄弟医院同仁们：
你们好，非常感谢内保分局和老大哥人民医院组织并提供的这次机会。全市医疗机构坐下来一起研讨医疗纠纷，这在我市卫生系统是第一次，这必定会在防范和遏止医疗纠纷的发生上起到积极作用。下面，结合我院近两年的医疗纠纷处理上谈一下我的感受。
一、医疗纠纷的成因
1.患者维权意识增强，而医务人员的法律观念淡薄，体现在患者就医时，医方对患者应有权力知情选择权、隐私权名誉权等的不尊重，结果被患者当作一种无法忍受的侵权行为而引起的纠纷。
2.社会矛盾转嫁而引起的医疗纠纷，体现在经济承受能力较差的患者无力承担大额医疗费用或各类伤害案中因某种原因无人承担医疗费用时，故意指责医务人员工作中出了差错和事故而引起的纠纷，从而达到不交或少交医疗费用的目的。
3.患者对医疗服务的要求和期望值过高，如患者住院就认为进了“保险箱”，不能正确理解病情的变化和疾病发展的自然规律，一旦病情恶化或死亡，就指责医方治疗有过失。
4.医疗机构存在过失和不足。如医德医风差、服务态度恶劣，同时，存在误诊或漏诊的情况。
另外，还有因医疗收费，个别心态不健康的人想敲诈医院而引起的医疗纠纷等。
二、医疗纠纷的危害
医疗纠纷发生在医院，不仅影响医院的正常工作秩序，还要耗费医院大量的人力、物力。频繁发生的医疗纠纷，特别是医方无过错的纠纷，对医务人员的身心造成很大伤害，对医疗环境影响也很大，增加了社会对医务界的不信任，恶化了医患关系。医方为避免医疗风险，不敢收治危重病人，不敢开展高难度手术，在治疗中墨守陈规，不敢越雷池半步。这在客观上阻碍了医学技术的发展。这不仅是医学的悲哀，也是患者的悲哀。
医疗服务本身是一种不同于其它服务的特殊服务，它既服务躯体，又服务于精神，医疗服务的对象也是特殊的，——接受服务的大多是痛苦中的病人和情绪焦虑的患者家属，因此，当你帮助患者解除痛苦，恢复健康时，医护人员容易被患者千恩万谢;但当服务出现缺陷时，医务人员也最容易受到指责，在去年我院的发生的一例医疗纠纷中，就曾出现过这么一幕，一方面是患者因纠纷纠集一帮人在医院大门处大闹，另一方面一名住院患者因康复前来医院送锦旗，这是一种很无奈的现象。
三、医疗纠纷的防范
如何防范医疗纠纷的发生呢?反观我院两年来的医疗纠纷，真正因医疗技术欠缺而引发的纠纷没有，连续发生的多是因为医护人员责任心不强，病情解释不到位，服务态度差引起的纠纷。这个结果符合有关部门在调查全国医疗机构中医疗纠纷的调查结果。我想，如果我们医务人员不仅仅把“以病人为中心”作为一个口号，而是真正体现在工作中。

我队根据矿1号文件和刘矿长工作报告精神要求，为进一步推动安全生产工作持续、健康、稳定发展，强化安全现场管理，为xx年的安全工作打下一个坚实的基础，根据刘矿长xx年工作报告中阐明的十一个方面的重点工作，我队结合xx年安全工作中的不足进行了全方位的探讨、交流，针对如何抓好xx年安全生产工作制定了详细的规划和安排。
一、强化教育培训，提高职工安全素质
xx年，我队始终把职工教育培训作为搞好安全生产的首要工作，根据各阶段的中心工作，不间断地加强职工教育培训。队上经常性地利用“安全学习日”、班前会，组织职工认真学习煤矿“三大规程”、安全宣传教育“十二法”、《煤矿安全规程》和《安全生产法》等法律法规知识，通过事故案例分析、职工道德教育、思想意识开导、安全演讲等形式的安全教育，提高了职工的安全生产意识和自主保安能力。改变传统方式，以生动活泼的教育方法，针对具体的与本队实际情况相似的事故案例，应用安全技术知识，及时编写了生动形象、发人深省的教材，以班组座谈会的形式，组织职工进行学习讨论，使每个职工都受到了深刻的警示教育，在思想上由被动接受教育转向主动接受教育，在行动上由“要我安全”向“我要安全”的转化。
为了进一步深化“日学日高、日清日安”现场安全教育培训，我队坚持“实用、实际、实效”的原则，将教育培训向生产过程延伸、渗透;以安全生产、工程质量检验培训质量，以“岗位练兵、技术比武”活动、提高职工的操作技能，推动生产现场工程质量和安全生产的根本好转。在每天的班前会上对每个职工在上一个班的生产过程中，安全质量及操作上存在的问题，一一提出进行培训，让职工以理论知识指导生产实践。
二、落实安全责任，加强现场安全管理
全队围绕现场抓管理，围绕责任抓落实，各级人员逐级层层签定了安全生产目标责任书，严格落实管理层、执行层、操作层人员的责任，明确职责。每月由管理层的第一责任者主持召开一次安全生产会议，及时解决生产中出现的疑难问题，严格考核重点工作的完成情况，提出下个月安全工作重点;对在生产过程中因管理责任造成的责任人，按照事故责任追究制，对责任人进行经济处罚、停工学习、撤消职务等处理。每季度对班组管理人员落实责任情况进行一次全面考核，对工作有差距的及时进行诫勉谈话;对安全责任落实不到位的给予警告，按制度进行处罚;对抓安全工作不得力、不称职的立即免职。

各位老师、同志们:今天，我们在这里欢聚一堂，共同庆祝全国第二十一个教师节,隆重表彰为我x的教育事业发展做出突出贡献的先进单位和先进个人。借此机会，我代表县委、政府向辛勤工作在教育战线上的广大教师、教育工作者致以节日的问候!向受到表彰的先进单位和先进个人表示热烈的祝贺!向所有关心、支持教育事业发展的全县广大干部群众和社会各界表示衷心的感谢!
近年来，全x各级党政以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，坚持“科教兴县”战略不动摇，认真落实教育法律法规，巩固提高“普九”成果，积极推进学制改革和课程改革，全面实施素质教育，努力提高教育教学质量，推动了教育事业的健康发展。
一是办学条件得到改善,“两基”成果有了新的巩固和提高。在农村，我们依托国家二期农村中小学危房改造项目，投资xx万元完成了新建校舍面积xxx平方米;借助社会捐资助学，由台湾xx(私人)教育基金会投资xx万元兴建了xxx宿制小学和冲乎尔乡一小寄宿制小学，合并了xx个牧业教学点，有效改善了农村教育教学环境。在城镇，我们顺应旅游业发展，通过置换的方式，投资近千万元的新建县一中校舍建设已经完成了主体工程;投资xx万元完成了县职业成人教育培训中心建设;投资xx万元的青少年活动中心即将完工，并有望年底之前投付使用;总投资*xx万元的县二中扩建工程正在实施当中。同时，我们借助“自治区远程教育项目”建设，使城乡中小学硬件设施得到极大改善，全县xx所学校近万名学生从中受益，为推进教育事业发展奠定了坚实基础。
二是学校管理得到加强，师资队伍整体水平有了新的提高。全县各级各类学校以创建“五个好”学校党组织和各类“示范学校”为契机，不断探索科学有效的管理方法，各项管理日趋规范，办学效益不断提高。今年x月，我们顺利完成了各乡教学区撤并工作，成立了x所乡级中心学校，实现了乡一级中小学由乡中心学校统一管理。认真落实各项制度，稳步推行规范化管理，全面推进内部管理体制改革，使一批优秀人才脱颖而出，调动了广大教师的工作积极性。目前，全县中小学专任教师学历达标率分别达到xx%和xx%，先后有xx名教师被评为自治区和地区优秀教师和优秀教育工作者。全县初步形成了一支结构合理、学科配套、思想过硬、业务熟练的师资队伍。
三是素质教育稳步推进，教育教学质量有了新的提高。全县各级各类学校认真落实中央、自治区和地区的有关规定，加大了教育教学改革的力度，全面实施素质教育，大力推进新课程改革，探索新的教育教学模式，全县教育教学质量稳步提升。今年高中考中，个人成绩总分首次突破xxx分，中考xxx分以上达到xxx人，创历年最好水平;高考本科上线率达到xx%，有xx人超过重点本科分数线。县一中文科语言单科成绩和县二中理科平均成绩在全地区x都取得了第一名的优异成绩。
以上成绩的取得，得益于各级党委、政府的正确领导，得益于社会各界的关心支持，尤其与全县广大教育工作者的共同努力是分不开的。大家立足平凡的岗位，辛勤工作，任劳任怨，无私奉献，为加快我县教育事业的发展做出了重要贡献。对你们的工作，县委、政府是满意的，全县各族干部群众也是满意的。在这里，我代表县委、政府向在座的各位，并通过大家向全县广大教育工作者表示崇高的敬意和衷心的感谢!

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