护理查房[].ppt
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1、开展开展护护理理查查房房提升提升质质量品量品质质 周媛媛周媛媛1精品课件护理查房定义:护护理理查查房房是检查护理质量、落实规章制度、提高护理质量及护理人员业务水平的重要措施,其内容包括基础护理的落实情况、专科疾病护理内容、心理护理、技术操作、护理制度的落实。2精品课件质量控制存在的困惑无规范系统的评价标准管理者对质量标准缺乏规范统一认识执行者执行力欠缺督查者督查标准不一致3精品课件质量控制的主要对策(一)确定管理核心内容目标明确从被动执行转为主动管理4精品课件如何提升质量控制的品质内涵护理查房是切入点修订与完善护理查房制度针对质量管理中的问题运用 相应的护理查房5精品课件护理查房节假日查房夜查
2、房教学查房业务查房行政查房护理查房6精品课件护理查房行政查房 7精品课件护理查房目的:发现问题提出解决问题的决策提高护理质量和管理水平8精品课件护理查房频率:护理部质量控制委员会定期或随机检查科护士长每天督查1次病区护士长每天自查2次9精品课件护理查房内容:护理操作、记录病区管理护理安全隐患差错事故,院内感染控制情况护理质量,尤其是危重病人的护理质量护士仪表、服务态度、规章制度的执行情况岗位职责落实情况10精品课件 在医疗技术水平及设施竞争的今天服务 成为竞争的一个焦点11精品课件医医疗优质疗优质服服务务16条准条准则则打破僵局指点迷惑者礼貌和关注及时通告和解释预测需要,主动帮助迅速反应保护隐
3、私处处体现关心维护尊严主动负责把病人作为成年人对待倾听相互帮助安静接听电话的技巧仪表12精品课件热情接待彬彬有礼落落大方面带笑容 13精品课件护理查房业务查房14精品课件护理查房目的:提高护理人员专业水平了解国内外专科护理发展新动态15精品课件护理查房频率:护理业务查房护理部 每季 1次科护士长 每季 1次 病区护士长 每月 1次参与医生查房科护士长 每月 1次病区护士长 每月 12次16精品课件护理查房内容:分析讨论危重病人、典型、疑难、死亡病例查基础护理、专科护理落实情况综合病例学习国内外护理新动态、新业务、新技术17精品课件护理查房与护理会诊相结合:分析和探讨危重病人或疑难病针对查房所提
4、出的问题提出解决方案,并制定护理措施18精品课件护理查房与护理会诊相结合的意义:使病人得到全方位的服务强化了护理查房的内涵丰富了护理会诊小组的形式和内容19精品课件护理查房教学查房 20精品课件护理查房目的:提高护士在职培训技能提高教学管理水平提高学生的综合实践能力21精品课件护理查房频率:总带教老师:每季组织大科查房1次病区带教老师:每月组织病区查房,每轮学生至少1次鼓励采用英语查房形式22精品课件护理查房内容:指导落实在职培训计划分析典型病例,指导护生运用护理程序检查教学计划,教学目标落实情况指导或示范护理技术操作23精品课件护理查房 夜查房24精品课件护理查房目的:解决和处理晚夜间护理工
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