演讲与表达技巧.ppt
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1、演讲与表达技巧生命之旅生命之旅 只争第一,只争第一,没有第二!没有第二!龚一龚一 BennyBenny小蜜蜂,嗡嗡嗡追求快乐,逃离痛苦学习的五大步骤:1、初步的了解2、重复为学习之母3、开始使用4、融汇贯通5、再一次加强改变行为,创造结果的四大因素习惯 环境 信念 梦想 第一单元第一单元演讲者的准备演讲者的准备演讲的定义演讲的定义演+讲=演讲 演讲者在特定的时境中,借助有声语言演讲者在特定的时境中,借助有声语言(为主)和态势语言(为辅)的艺术手段,针对(为主)和态势语言(为辅)的艺术手段,针对社会的现实和未来,面对广大听众发表意见,抒社会的现实和未来,面对广大听众发表意见,抒发感情,从而达到感
2、召听众并促使其行动的一种发感情,从而达到感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流活动,这就是演讲。现实的信息交流活动,这就是演讲。演讲者的态度演讲者的态度 真诚用心真诚用心地表达地表达生命的感动生命的感动与与学习的学习的分享分享。演讲者的情绪与感觉演讲者的情绪与感觉自信自然真诚坚信感兴趣优秀演讲者的特性优秀演讲者的特性灵活灵活开放开放诚实诚实幽默幽默思维敏捷思维敏捷善于把握机会善于把握机会临场把握与驾御能力临场把握与驾御能力临场解决问题与组织能力临场解决问题与组织能力1.强烈的自信心和良好的自我形象2.沟通能力仔细倾听、反馈、重复确认精确、简单、标准化沟通三要诀沟通过程沟通过程 3.非凡的亲和
3、力使别人喜欢你的六种方法 微笑 记住他的名字 依对方兴趣而谈 真诚地对他表示兴趣 专心倾听,并鼓励对方倾听 设法使对方感到他对你很重要建立亲和力的技巧和方法情绪同步从对方的观点、立场看、听、感受、体会事情(设身处地)语调和速度同步对视觉型、听觉型、感觉型的人要使用不同的语速及语调建立亲和力的技巧和方法生理状态同步镜面映现法若采取座姿,应注意不要用双手抱胸(有距离感,不真诚,不诚恳)最佳位置:坐在客户左手边(让客户感到安全、舒适),勿隔桌对望(有对立感)建立亲和力的技巧和方法语言文字同步惯用语、口头禅、流行语文字表象系统:视觉型、听觉型、感觉型合一架构法我很了解(理解)同时我很感谢(尊重)同时我
4、很同意(赞同)同时(不用“但是”、“就是”、“可是”)演练:只生一个好4.克服恐惧当众讲话的几个看法当众讲话的几个看法 讲话是为了交流信息讲话是为了交流信息讲话是一封挂号信讲话是一封挂号信 不要放大自己的缺陷不要放大自己的缺陷 性格内向不是借口性格内向不是借口 如何处理登台的恐惧如何处理登台的恐惧 短期短期协调呼吸协调呼吸寻找一个亲切面孔寻找一个亲切面孔提前到达,同听众聊天,缩短心理距离提前到达,同听众聊天,缩短心理距离紧握物体于手中紧握物体于手中自然、放松、走动自然、放松、走动积极思想、微笑积极思想、微笑长期长期编好开头和尾语编好开头和尾语充分的准备工作充分的准备工作自我预习自我预习-录像录
5、像对主讲内容有十足的了解对主讲内容有十足的了解 水能听,水能看,水知道生命的答案!研究员异想天开地在实验水两边放上音箱自来水:巴黎(左)、伦敦(中)、东京(右)无论是哪个城市的自来水,都因为经过了漂白,无法形成水结晶。所有的这些风姿各异的水结晶照片都是在零下5度的冷室中以高速摄影的方式拍摄而成。天然水:南极水(左)、日本泉水(右)只要是天然水,结晶都异常美丽真恶心讨厌,我要杀了你!骂它“混蛋”,水结晶则支离破碎看到“爱与感谢”,水结晶接近完美天使恶魔听田园交响曲听离别曲听莫扎特交响曲40章听重金属音乐放电视旁边前的水结晶(左),放电视旁边后的水结晶(右)波动理论告诉人们,世间万物都处在波动的状
6、态中,各自拥有一定的波长和固定的频率。不仅人们周围的物体呈波动状态,就连各种文字、声音、图像,以及我们的心理变化和情感活动也呈现为一种波动状态。而构成人体的6070是水,地球表面也有70被水覆盖,所以当人们看不见、听不到、摸不着波动的时候,水却能感受到,并且受到强烈的影响。水结晶也许正是这些影响的信息记录。接受爱的信息之后的水结晶照片“爱”与“感谢”本是宇宙存在与人际关系的基本原则,美好的情感与心念会对世界产生有益的影响,所以,我们更应该多一些“爱与感谢”。这也回答了“世界为什么需要赞美”的疑问。先处理心情,再处理事情人的天性是不讲道理的,受情绪影响成功的人:处理别人的心情,完成自己的事情失败
7、的人:处理自己的心情,帮别人做事情赞美的目的让对方认为你讨人喜欢让对方下不了台赞美高手不要赞美对方看得到的,要赞美需求点赞美别人的缺点直觉声情并貌常用赞美:别人比你强:真不简单!别人和你一样:看得出来!别人不如你:那没关系!演练:赞美身边每一个人第二单元第二单元 演讲内容设计与组织演讲内容设计与组织具有吸引力的材料准备具有吸引力的材料准备新新要有新人、新事、新成果、新情况,反映要有新人、新事、新成果、新情况,反映新面貌,讲出新道理;新面貌,讲出新道理;实实就是具体、实在,使听众能感觉到,而不就是具体、实在,使听众能感觉到,而不是空洞抽象的说教;是空洞抽象的说教;趣趣就是要有趣味。既有动人的情节
8、,能引起就是要有趣味。既有动人的情节,能引起悬念,又活泼风趣,具有幽默感;悬念,又活泼风趣,具有幽默感;道道就是要富有规律性、逻辑性,使听众感到就是要富有规律性、逻辑性,使听众感到有条有理,心悦诚服。有条有理,心悦诚服。开头开头问问2个问题(了解需求)个问题(了解需求)感谢感谢2个人(拉近距离)个人(拉近距离)提提2个背景(赢得说话资格)个背景(赢得说话资格)内容内容提提3个重点个重点举举3个例子个例子说说3个故事个故事结尾结尾感恩听众感恩听众回顾要点回顾要点呼吁行动呼吁行动第四单元第四单元演讲、呈现、提问技巧演讲时声音的控制音质与音量强弱恰当、清晰、真嗓强弱恰当、清晰、真嗓音量的调节注意抑扬
9、顿挫注意抑扬顿挫高音:强调高音:强调低音:消解低音:消解音速的调节音速的调节快:制造兴趣、煽动情绪快:制造兴趣、煽动情绪慢:强调重点、强化记忆慢:强调重点、强化记忆中顿:有效达到效果中顿:有效达到效果演讲时声音的控制措辞与重点化如何组织词句如何组织词句如何强调重点如何强调重点注意避免之处别懒得张嘴别懒得张嘴不要吞咽一句话中的最后的词不要吞咽一句话中的最后的词避免言辞不清楚不明确避免拖腔避免拖腔-“呀呀”啊啊”技术术语、乡音、垃圾字句技术术语、乡音、垃圾字句声音:音色:声音的特色、明亮、光彩、浑厚、柔和。音色:声音的特色、明亮、光彩、浑厚、柔和。音域:最低音和最高音之间的距离音域:最低音和最高音
10、之间的距离声源器官:喉头、声带声源器官:喉头、声带呼吸器官:鼻、咽、喉、气管、支气管、肺、两肋、横膈膜呼吸器官:鼻、咽、喉、气管、支气管、肺、两肋、横膈膜共鸣器官:共鸣器官:固定的共鸣腔:胸腔、鼻腔、头腔固定的共鸣腔:胸腔、鼻腔、头腔 可变的共鸣腔:咽腔、喉腔、口腔可变的共鸣腔:咽腔、喉腔、口腔咬字吐字器官:唇、齿、舌、喉、腭咬字吐字器官:唇、齿、舌、喉、腭听觉器官:耳和耳内的分析器听觉器官:耳和耳内的分析器呼吸练习吸气的准备:吸气的准备:两腿直立,立腰挺胸,肩、颈、下腭、牙关、两腿直立,立腰挺胸,肩、颈、下腭、牙关、下巴都要放松,口鼻微张,眼平视,精神处于兴下巴都要放松,口鼻微张,眼平视,精
11、神处于兴奋状态,整个发声器官处于积极状态。奋状态,整个发声器官处于积极状态。吸气时注意:鼻口同时进行;吸气时注意:鼻口同时进行;不耸肩、胸部不能有明显的起伏;不耸肩、胸部不能有明显的起伏;呼气:呼气:为了保持一句话的完整节拍,必须经济地使为了保持一句话的完整节拍,必须经济地使用气息,自如地控制气息。用气息,自如地控制气息。发声练习发声练习aEAOU肢体语言肢体语言 5555语调语调 3838内容内容 7 7动作创造情绪动作创造情绪 关于讲话时的手势。一是肩部发力比较有力,显关于讲话时的手势。一是肩部发力比较有力,显示力量,肋部发力,显示亲民、温柔,二是手势示力量,肋部发力,显示亲民、温柔,二是
12、手势要注意保证一定的时间长度,等这句话说完后再要注意保证一定的时间长度,等这句话说完后再放,不要让动作吸引别人的注意力。放,不要让动作吸引别人的注意力。运用身体语言运用身体语言 稳定的站立姿势稳定的站立姿势 能以手势来表达内容能以手势来表达内容 合理运用嗓音合理运用嗓音以目光来控制以目光来控制稳定的站立姿势稳定的站立姿势 双脚自然分开双脚自然分开将体重均匀分布于两腿将体重均匀分布于两腿 双手自然下垂于两侧双手自然下垂于两侧以手势来表达内容以手势来表达内容 表现自然表现自然 手的动作能帮助表现幅度、形势或位置手的动作能帮助表现幅度、形势或位置 不要玩弄笔、挂饰等不要玩弄笔、挂饰等培训演讲中要避免
13、的举止和动作举止和动作自鸣得意型自鸣得意型指挥动作,手舞足蹈指挥动作,手舞足蹈自恋自爱型自恋自爱型调整领带,整理头发调整领带,整理头发自说自话型自说自话型白日梦话,来回溜达白日梦话,来回溜达没精打采型没精打采型依靠式,懒洋洋式。手放在裤袋内摇动依靠式,懒洋洋式。手放在裤袋内摇动胆怯紧张型胆怯紧张型紧张的小动作,磨光台面式紧张的小动作,磨光台面式自高自大型自高自大型IBM式,以下巴示意,尖物指人式,以下巴示意,尖物指人无意识习惯型无意识习惯型提高裤腰,玩弄笔杆,双手合十,抓耳挠腮提高裤腰,玩弄笔杆,双手合十,抓耳挠腮在室内的目光交流在室内的目光交流 开始讲话前看着某一个听众开始讲话前看着某一个听
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