美国商业文化分析.ppt
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1、美国商业文化Contents目录美国剪影美国剪影文化与商业文化文化与商业文化霍夫斯泰德文化评估框架霍夫斯泰德文化评估框架美国方式与美国的商务文化美国方式与美国的商务文化美国商务活动细节美国商务活动细节Part One美国剪影美国剪影0101INTRODUCTION美国在哪?Location:NorthAmerica,borderingboththeNorthAtlanticOceanandtheNorthPacificOcean,betweenCanadaandMexico位于北美洲,紧邻北大西洋和北太平洋,与加拿大、墨西哥接壤历史上的美国早期文明(土著人种、印第安人)殖民时期(欧洲殖民者的到
2、来、英荷殖民地(罪恶的黑奴贸易、原始资本积累)独立战争时期(独立宣言、宪法制定、三权分立)、西进运动(美墨战争,领土扩张)南北战争(全国统一,废除了奴隶制,奴隶制严重制约了劳动力的流动,使得急需大量劳动力的北方各州工商业受到很大抑制)转型发展时期(工业化、1929年资本主义经济危机、罗斯福新政、二战后成为超级大国、美苏冷战、朝鲜战争、越南战争)美国的政治哲学自由之哲学:“政治权是基本的人权,因而是普遍的。”美国是联邦制国家,政权组织形式为总统制,实行三权分立与制衡相结合的政治制度和两党制的政党制度。特点:(一)两党轮流执政。(二)三权分立。(三)利益集团。美国地方政府是除联邦和州政府以外的公共
3、治理单位,为数众多的美国地方政府之间及其与联邦、州政府间均没有隶属关系,且在内部结构、功能等方面存在较大差异。这一现象的政治哲学基础有:人人民民主主权权原原则则;自自主主治治理原则;司法调控原则;共同利益原则;政治与行政分离原则理原则;司法调控原则;共同利益原则;政治与行政分离原则美国宗教相比于其他欧洲地区宗教衰落,美国自建国后宗教持续增长;美国法律上规定宗教自由;宗教自由;政府实行政教分离制度,不支持也不反对任何一种宗教。调查显示,接近80%的美国人属于基督教的各种教派(1990年时是90%)。剩下20%信奉多种多样的宗教,包括犹太、印度教、伊斯兰教、佛教和其他宗教,还有非特定宗教的人群及无
4、神论者。在所有发达国家中,美国是宗教气氛最浓厚的一个国家。美国的教育美国的教育理念:教育是一种信仰。教育是国家和社会的支柱。美国人和美国政府认为,美国就像一座大厦,支撑这座大厦有三大支柱,一是政府,二是宗教,三是教育。教育是社会自由的保证。教育的目标在于培养合格的公民。影响美国这一教育理念的有两个教育家,一是纽曼,一是杜威。两位都主张教育是培养社会的好公民。十分注重人文精神的培养。独立思考,质疑一切。Part Two文化与商业文化文化与商业文化0202文化文化文化:概念和定义的批判性回顾文化是包括各种外显或内隐的行为模式;文化的基本核心包括由历史衍生及选择而成的传统观念,尤其是价值观念。关于文
5、化关于文化价值观念体系与行为准则价值观念体系与行为准则文化洋葱模型文化洋葱模型关于商业文化关于商业文化商业物质文化商业物质文化商业制度文化商业制度文化商业行为文化商业行为文化商业精神文化商业精神文化在商业不断发展进程中的商品流通领域里,各行各业、各个环节、各类商品所发生、创立、反映、传播、发展的具有商业特色的文化现象。四大层次四大层次1.美国商业文化的一些基本特征美国商业文化的一些基本特征个人主义短期雇佣制决策方式:自下而上注意培养员工的自主性、独立性、创造性与个人负责的态度强调专业化、标准化、高效率与成本核算管理过程:明晰精确,排斥含蓄、模糊2.美国文化渊源与其商业文化美国文化渊源与其商业文
6、化美国商业文化的形成与发展受到其传统文化的影响,是传统文化模式与商业活动相结合的产物。(1)移民文化(2)美国的地理环境与商业文化(3)美国的社会结构与商业文化(1)移民文化移民文化美国的种族美国的种族白人:79.96%,黑人:12.85%,亚洲人:4.43%印第安和阿拉斯加原住民:0.97%夏威夷及其他太平洋岛国:0.18%;混血:1.61%(2007年6月统计)美国企业对“异端”的宽容美国对欧洲企业的特殊感情及兄弟般的认同和联合美国企业没有农耕社会遗留的血缘关系网观念以及求稳定保守性格(2)美国的地理环境与商业文化)美国的地理环境与商业文化荒原中建立起来的国家荒原中建立起来的国家:艰苦、孤
7、独的拓荒生活自主、独立、崇尚白手起家、奋斗广袤的待开垦的土地,丰富的自然资源广袤的待开垦的土地,丰富的自然资源:不断开拓、进取、自由主义相应的商业文化相应的商业文化:企业员工的个人主义取向、个性自由、排斥集体主义;勤奋工作是衡量员工绩效的主要指标之一;美国企业家开拓进取、锐意创新的精神。(3)美国的社会结构与商业文化)美国的社会结构与商业文化早期早期阶梯式,流动性强二战后的美国社会二战后的美国社会“中间大、两头小”,中产阶级。2020世纪世纪9090年代以来年代以来日益拉大的贫富差距;中产阶级的衰落(扁平化的组织结构、中间阶层减少、传统的中产阶级无法适应产业结构的调整)(3)美国的社会结构与商
8、业文化)美国的社会结构与商业文化美国普查局美国收入、贫困和医保范围新自由主义知识经济全球化3.美国文化的内隐机制与其商业文化美国文化的内隐机制与其商业文化(1)美国人的价值观念与其商业文化(2)美国人的心理特征与其商业文化(3)美国人的认知取向与其商业文化(1)美国人的价值观念与其商业文化)美国人的价值观念与其商业文化新教伦理:新教伦理:人们想从“自然状态”进入“蒙恩状态”。唯一可靠的是世俗的职业或天职。天职指人在现世里所处地位赋予他的责任和义务。人只有靠自己才能获得救赎,救赎的道路上无所凭借,充满孤独。个人主义个人主义,引发了美国人价值观中所谓独立、自主、自由观念。竞争意识,竞争意识,并非人
9、人都可获得救赎,因此只有努力争取在世俗功业中强胜他人,成为人杰,才有希望被上帝“拣选”。(2)美国人的心理特征与其商业文化)美国人的心理特征与其商业文化主我主我美国,自我中心客我客我东方民族自我中心 “自恋心理”自我表现欲强、富于进攻性。失败固然由自己负责,成功和荣誉也往往归于个人。鼓励员工脱颖而出,崇拜英雄人物,包容异端。(3)美国人的认知取向与其商业文化)美国人的认知取向与其商业文化认知倾向由内向外,力求客观不喜欢走中间道路,努力使判断明确、清晰探究新奇,一旦完成一个认知过程后,便会立即寻找新的认识对象。进化论进化论:世界一天比一天进步,很少意识过去,也不关心过去 将开发新产品视为企业生存
10、的关键实用主义实用主义(实践主义):“有用就是真理”,即讲究实际 将降低成本、提高利润的行为短期化,员工也将职务工资视为当然。4.外显机制与商业文化外显机制与商业文化(1)思维模式与商业文化(2)行为模式与商业文化(3)情感模式与商业文化(1)思维模式与商业文化)思维模式与商业文化(1)思维特点1、求真思维,分析实证2、直率质朴3、创新及多元化思维(2)对商业文化的影响1、管理过程的定量化、标准化2、结果导向3、追求创新,推陈出新(2)行为模式与商业文化)行为模式与商业文化(1)行为特点1、“行动至上”主义2、“机会主义者”3、个人英雄主义的崇拜者Eg:美国电影(2)对商业文化的影响1、行动迅
11、速、注重实干人才2、鼓励创新(2)情感模式与商业文化)情感模式与商业文化(1)情感认知特点1、“伙伴关系”2、契约关系3、职业与生活分开(2)对商业文化的影响1、在员工提拔上非常偏爱同路人2、在管理过程中企业与企业、员工与企业之间的契约关系突出,由于情感关系弱化,美国企业员工对企业的归属感也相当冷漠,员工流动性强。Part Three霍夫斯泰德文化评估框霍夫斯泰德文化评估框架中美国的位置架中美国的位置0303五个维度五个维度1、低权力距离2、集体主义/个人主义3、高不确定性规避/低不确定性规避4、阳刚气质/阴柔气质5、长期导向/短期导向(1)高权力距离)高权力距离/低权力距离低权力距离期望权力
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