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人力资源部年终工作总结及计划.ppt
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1、201X201X年度人力资源部工作总结年度人力资源部工作总结201X-12 主要内容主要内容l201X年贡献目标完成情况l存在的问题及需改进之处l下年度主要工作计划l关于战略人力资源l关于招聘l关于培训l关于员工关系l薪酬与激励l关于基础管理l制度建设与流程再造201X201X年贡献目标完成情况年贡献目标完成情况关于战略人力资源关于招聘招聘统计201X年各团队人员流动比较表年各团队人员流动比较表注:管理人员包括:课长以上管理人员+普通管理人员 辅助岗包括:各部门文员+司机+食堂人员 销售包括:主机+冷却塔招聘统计:201X年共实现招聘209人,新进率24%其中离职142人,离职率16%;实现人
2、员净增67人,净增率:净增率:8%。附表:附表:关于招聘-人员结构2003201X年度人员结构状况比较年度人员结构状况比较分析分析:1、2009201X三年中,公司人员结构变化不大,工人队伍与上一年度持平,销售比例略有减少,服务人员增长1%。2、管理人员所占的1011%的比例中,普通管理人员仅占28%左右,近七成为课长以上管理人员。201X年度各团队人员新进、离职率比较图年度各团队人员新进、离职率比较图平均新进率平均离职率分析:新进比例最大的团队是技术团队,缘于离职率最高,多为离职补充,净增比例最大的团队是售后服务,在离职率保持最低的情况下,人员净增17%,呈现了队伍稳定、素质提升的趋势。关于
3、招聘-增离职状况2009-201X年度整体新进、离职率比较图分析:自2009年以来,新进率逐年降低,与今年相比,2009是技术团队充实最多的一年,2010年是工人与销售队伍猛增的一年,201X年各团队人员均有比例增多;离职方面,今年较往年有所下降。2010-201X年度管理人员离职部门分布状况平均离职率:12%分析:离职人员多集中在溴冷机、电制冷、工程服务、销售和冷却塔,销售部。其中销售部离职集中在司机、文员等辅助服务岗,冷却塔技术人员离职多为淘汰,工程服务集中在售后服务人员,值得注意的是溴冷机和电制冷,分别有五名核心技术人员离职。分析对象:除销售、工人之外。分析对象:除销售、工人之外。平均净
4、增率6%201X年度管理系统增离职(率)部门分布状况分析对象:除销售、工人之外。分析对象:除销售、工人之外。分析:离职人员多集中在溴冷机、电制冷、工程服务、销售和冷却塔,销售部。其中销售部离职集中在司机、文员等辅助服务岗,冷却塔技术人员离职多为淘汰,工程服务集中在售后服务人员,值得注意的是溴冷机和电制冷,上半年,分别有五名核心技术人员离职。销售49%201X共收取简历8153份分布如下:分析:销售简历最多,占总数的近一半,简历来源全国各地,使用渠道51job.关于招聘-简历统计201X年,除销售外,共收取简历4173份分布如下:分析:本地人才中,机械类、普通秘书资源丰富,暖通类因本地高校没有本
5、科生,也资源紧张,另外对所有岗位的中层管理人员,普通缺乏。分析:前程无忧面向全国招聘,人员素质佳,是实现销售人员录用的最佳渠道;烟台人才是本地招聘的门户网站,是普通管理人员及技术人才的主要来源网站,齐鲁人才是省内招聘的门户网站,但由于我公司今年开通时间短,仅半年,因此简历有限,主要用于招聘中端管理人才及高端技术人才。关于招聘-渠道分析招聘费用:招聘费用:201X年投入招聘费用如下:前程无忧(半年+查阅):2000元齐鲁人才(半年):700元烟台人才(一年):1800元现场招聘(2次):200元外地现场300元共计:5000元。共实现招聘209人。关于招聘-费用分析关于培训与学习型组织推进关于培
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