恒瑞医药企业信息化全方位解决方案培训课件.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,?,GO,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,6,6,A,A,A,A,A,A,A,A,1,2,3,4,5,6,1,2,3,4,5,6,1,2,3,4,5,6,1,2,3,4,5,6,UBS,*,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,A,?,GO,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,6,6,A,A,A,A,A,A,A,A,1,2,3,4,5,6,1,2,3,4,5,6,1,2,3,4,5,6,1,2,3,4,5,6,UBS,*,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,*,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,江苏恒瑞医药企业信息化步骤,企业的业务特点是什么,符合这个业务特点的管理要求是什么,目前存在什么问题,什么样的问题是可以通过信息系统解决,采用信息系统后应达到一个什么样的目的,应采用什么样的信息系统,应选择什么样的服务商,系统应如何实施,2,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,江苏恒瑞医药行业特征,非常重要的R&D,需要完善的销售网络,面临激烈的市场竞争,质量的绝对地位,政府的法规要求,3,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,市场变革对江苏恒瑞医药的影响,中国加入WTO,R&D投入增加,市场竞争更加激烈,国家加大对医药行业的整顿力度,药品利润空间减小,限制不正当竞争手段,对制药企业的GMP认证要求,4,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,江苏恒瑞医药的对策,管理思路的改变,粗放-精细,部分领域-全面,实施企业信息化,ERP,CRM,OA/KM,DCS,5,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,江苏恒瑞医药信息化思路,以ERP系统为核心,集成的系统,充分考虑人、财、物、产、供、销各方面信息,按工作流进行管理,开放的系统,6,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,江苏恒瑞医药信息化思路,突出制药行业的专业性特点,应该基于GMP,必须符合GMP的要求,GMP本身就包含了先进的管理思想,应该优化GMP,7,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,江苏恒瑞医药信息系统规划,生产计划的合理制定,销售情况与市场分析,采购管理与控制,库存水平的合理安排,设备运行状况的监控,成本的及时有效控制,质量监控与检测,管控一体化,8,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,江苏恒瑞医药信息化总体应用模型,企业门户,电子商务,客户服务,自助服务,ERP,商业智能,供应商,合作伙伴,服务商,CRM,SCM,客户,9,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,江苏恒瑞医药信息化系统体系结构,采用分层、分布式的组件结构设计，整个系统自下而上可划分为五个层次,信息技术平台,数据基础,支撑环境,业务处理,用户服务,10,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,江苏恒瑞医药,信息化,系统体系结构,11,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,江苏恒瑞医药信息化应用范围,12,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,江苏恒瑞医药信息化系统组成,系统管理模块,生产管理模块、设备管理模块,进销存管理模块,财务管理模块,质量管理模块,人力与工资模块,办公自动化与知识管理(OA/KM),客户关系管理系统（CRM),13,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,江苏恒瑞医药信息化系统模型,设备管理,人力资源管理,工资管理,固定资产管理,系统管理,OA 系统,灵活报表,领导查询,档案管理,辅 助 管 理,进销存管理,质 量 管 理,生 产 管 理,财 务 管 理,考勤管理,帐务管理,应收帐管理,应付帐管理,销售核算,采购核算,成本管理,出纳管理,库存管理,存货核算,采购管理,销售管理,分销管理,生产数据管理,生产计划管理,生产作业计划,生产执行管理,GMP文件管理,质量监控（QA）,质量检验（QC）,DCS 网关,动力管理,I/O模块,14,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,专业性特征GMP,MF,SOP,BPR,MM,EM,VP,工艺规程,标准操作规程,物流管理,批记录,支持系统,15,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,专业性特征GMP,MF,SOP,BPR,MM,EM,VP,生产基础数据,GMP文件管理,物流管理,生产执行系统等,EAM，分析工具,16,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,专业性特征GMP,MF,SOP,BPR,MM,EM,VP,设备能力、额定成本,标准操作规程,固定化的流程,物流管理、集成的财务系统,分析系统,EAM,17,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,管控一体化,18,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,生产管理的特点,生产线、工序、配方的模型,以销定产和根据生产能力制订生产计划的协调,生产计划与物料计划、质量计划、模拟成本、设备计划的紧密联系,车间生产调度的管理,完备的工艺文件,严格的批号跟踪,19,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,生产计划、车间成本、精细成本,严格的批号跟踪,专业的生产管理工具,可行的销售计划保证生产计划的可行,从容应对紧急订单，控制加班,不怕缺料的生产作业计划,得到质量计划、模拟成本、设备计划,可计算车间成本、产成品和半成品的成本构成,20,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,主生产计划,MPS,销售,销售规划,销售预测,销售订单,紧急订单,其他需求,库存,采购,库存记录,物料需求,生产系统业务流程,生产线,生产日历,配方,工序,生产数据,经济指标,粗能力需求计划,RCCP,可行?,物料需求计划,MRP,YES,主生产计划,生产作业计划,工序进度计划,能力需求计划,CCP,可行?,YES,批生产指令下达,工序生产记录,车间工序作业确,认、排序、下达,批生产指令,原料投料,成品产出,人员工时,成本,工资,QA,GMP,动力,GMP,GMP文件,设备,NO,NO,设备能力,设备日历,动力消耗,GMP文件,QA监测,21,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,生产管理图例,22,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,销售管理,规范销售流程,准确了解销售状况,合同跟踪与应收帐的严格监控,销售员以及与客户信用控制,物流、资金流、信息流的集成,多级分销、销售代理及办事处的严格核算,23,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,销售系统业务流程,流程1,产品定价,填写报价单,报价单审核,由报价单生成合同,合同审核,填写合同草案,合同草案评审,由合同草案生成合同,流程2,填写合同,流程3,发货排成生成发货单,发货单审核,填写发货单,流程4,库存事物审核,领导签字,库存管理,应收结算单,自动,生成,应收结算单审核,销售核算,一般应收结算单转帐,帐务管理审核,自动,生成,自动,生成,应收帐管理,帐务管理,登记明细帐,库存单据转帐,出库单,自动,生成,存货核算,销售管理,24,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,销售管理图例1,25,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,销售管理图例2,26,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,销售管理图例3,27,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,采购管理,采购质量控制,严格控制采购过程,确定合理的采购计划,供应商信息的管理,准确反映采购物资供应情况,应付帐的管理,28,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,采购系统业务流程,请购单录入,请购单审核,请购单汇总,采购计划,自动,生成,采购计划下达,采购计划审核,采购员向供应商询价,询价单,生成,询价单审核,合同评审,合同评审审核,采购单合同,合同 采购,采购合同审核,到货记录,市场采购,到货审核,市场采购,质量检验(QC),采购入库,合格,不合格,质量监控(QA),库存事物审核,领导签字,质量管理,库存管理,应付结算单,自动,生成,应付结算单审核,采购核算,一般应付结算单转帐,帐务管理审核,自动,生成,自动,生成,应付帐管理,帐务管理,采购管理,登记明细帐,库存单据转帐,存货核算,29,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,采购业务管理图例,30,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,库存管理,按GMP标准进行严格的库存管理,控制库存物资保质期,不同计量单位的换算与控制,存货核算的处理,库存管理与采购、销售、质检的联系,安全库存、最小库存、最高库存管理,31,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,库存管理图例1,32,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,库存管理图例2,33,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,财务管理,建立完善的全面计划预算管理体系,资金的统一调配、管理和资金运作的集中监控,全面的成本费用管理体系,全面、完整、及时、灵活的财务分析、财务评价及财务预测,集成的资金流、信息流、数据流,34,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,财务管理业务流程,自动转账,自动转账,对账,传递数据,传递数据,自动转账,自动转账,应收账管理,账务,管理,应付账管理,合并报表,出纳管理,固定资产管理,工资,核算,成本,核算,35,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,全生命周期的设备管理,完善的设备档案准确反映设备状况,与生产管理的联系,设备维修计划的合理制订,设备管理与自动控制系统的关系,设备与固定资产之间的关系,36,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,设备管理图例,37,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,成本控制,准确考核人工、材料和动力成本,严格的成本的计划、控制与核算,批成本管理,车间成本管理,成本分析,38,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,成本管理图例,39,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,质量管理图例,41,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,发展展望-不同层次的信息化,作业控制层,先进的自动化控制、监控系统,生产调度层,管理运营信息系统与控制系统的一体化集成（管控一体化）,管理层,协同一致的管理运营系统（ERP）,42,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,江苏恒瑞医药信息化项目实施管理,项目实施内容规划,平台及系统集成,系统运行、维护,技术服务、系统培训,系统实施资格审查,项目实施管理,项目管理,43,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,系统实施资格审查,系统集成：必须拥有系统集成壹级资质,软件开发：通过或正在申请 CMM（软件能力成熟度模型）国际认证。,ERP产品：拥有登记版权的ERP软件产品。,ERP产品质量：是否经过专家或权威机构的审查与认证。,从事与本系统的相同的技术业绩（三家以上）证明。,拥有良好的银行资信证明。,44,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,项目实施内容规划,根据“统一规划、分布实施、突出重点、效益驱动”的方针，现把天脊集团信息化项目的实施过程分为三个实施期。,第一期：网络硬件系统、办公自动化/知识管理、人力资源、财务管理、物流管理、分销管理。,第二期：生产管理、质量管理、设备管理、信息门户管理。,第三期：CRM、SCM、电子商务、电子视频及电子会议、决策支持系统。,45,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,项目实施步骤1,成立项目领导小组,成立项目实施小组,制定工作计划与制度,企业内部先行教育,项目论证、考察、立项,选定软件供应商,成立项目指导小组,基础知识培训,现场调研与需求分析,46,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,项目实施步骤2,制定详细系统实施规划,基础数据准备,期初数据录入,软件安装与初始化,系统操作培训,系统模拟运行,系统管理员培训,制定工作准则与规程,软件二次化修改,系统正式运行,系统验收,47,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,项目管理,项目计划,项目变更控制,项目跟踪和报告,文档资料和实施报告,质量审查/测试管理,进度控制,48,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,实施过程的风险控制,高层领导的决定作用“一把手工程”,实施小组核心成员的作用“传、帮、带”,ERP实施工程师在项目中的作用“外部推动力”,实施过程中关键环节的控制“问题的预防、提前发现和及时解决”,49,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,企业领导的作用,项目投资的决策,推进企业思维方式和行为方式的改变,保持项目的较高优先级,组织协调、排除障碍、推进项目的发展,对项目的实施成功负最终的责任,管理销售与运作规划,50,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,全面培训,培训的层次大致有如下几个方面：,总经理和企业最高领导层,部门经理、车间主任等中层干部,实际业务操作人员,系统管理员,培训方式：和利时公司北京总部培训和现场培训,51,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,二次开发,实施和应用好信息化软件，一些必要的二次开发是不可避免的，但必须把握好开发过程和开发量，从不同的实施阶段、开发的难度、对改进流程的帮助程度等方面来考虑二次开发的必要性和实施方法，并做好控制。,52,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,如何防止过多的修改软件？,过多的修改将有导致信息化实施失败的危险。,做好培训工作，理解各系统的工作原理与逻辑有助于减少提出对软件的修改要求。,基础数据考虑的足够仔细有助于减少实施过程中的修改要求。,如果一项修改对于企业运营和各系统的实施都不是本质的，应该坚决排除。,修改需要时间。如果修改要求是好的，但不是必须的，应当推迟或取消。,53,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,项目不成功的原因,领导不重视。,以为信息化系统可以解决一切问题。,缺乏明确的需求。,配备没有经验的人参与项目。,基础数据录入不及时不准确。,不愿接受组织架构和业务流程的转变。,以手工操作流程评估系统,客户化修改不切实际。,实施周期太长。,54,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,Thanks!,北京和利时系统工程股份有限公司 邬玉良,电话：[phone],Email：WuYuLiang,55,恒瑞医药企业信息化全方位解决方案,