0539《工作分析与岗位评价》作业三.doc
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1、北 京 师 范 大 学 网 络 教 育工作分析与岗位评价作业答案一、名词解释题(每题4分,共计28分)1、 标准化以同种方式完成相似工作的程度。2、 任务指工作活动中达到某一工作目的的要素集合。3、 选择性分权指不同类型的决策权落在组织的不同地方。4、 平行分权指不同类型的决策权落在组织的不同地方。5、 效度测量工具测到了所要测的东西的程度。6、 要素指工作活动中不能再继续分解的最小单位。7、 STAR原则SSituation,有情景;TTask,与公司或团队目标任务相关;AAction,具体行为或行动描述;RResults,强调结果。二、选择题(每题2分,共计36分)15 ABCDABC A
2、B ABCD ABCD610 ABCDABCD ABCD ABCD ABCD1115 AB ABC ABC ABCD ABCD1618 AB ABC ABC三、论述题(每题9分,共计36分)1、降低组织官僚化有哪些措施?(1)削减层级、压缩总部人员。(2)授予基层员工更多决策权。(3)狭义定义工作描述。(4)提高职业化水平,降低行为规范要求。(5)团队工作的使用。2、请阐述JEM的主要操作流程。(1)收集工作要素。(2)整理工作要素。(3)评价工作要素。(4)按需确定工作要素。3、请阐述工作分析中面谈法的优缺点。优点:(1) 可获得完全的工作资料以免去员工填写工作说明书之麻烦。(2) 可进一步
3、使员工和管理者沟通观念,以获取谅解和信任。(3) 可以不拘形式,问句内容较有弹性,又可随时补充和反问,这是填表法所不能办到的。(4) 收集方式简单。 缺点:(1) 信息可能受到扭曲因受访者怀疑分析者的动研、无意误解、或分析者访谈技巧不佳等因素而造成信息的扭曲。(2) 分析项目繁杂时,费时又费钱。(3) 占去员工工作时间,妨碍生产。4、请阐述任务清单法的主要流程。(1)形成任务要素清单及其评价要素。(2)让填答者浏览任务清单。(3)让填答者补充任务清单尚未包含的任务要素。(4)让填答者评价任务要素。(5)对填答资料进行分析整理。(6)对相关信息进行加工,形成相关应用结果。个人工作业务总结本人于2
4、009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”),主要从事测量技术工作,至今已有三年。在这宝贵的三年时间里,我边工作、边学习测绘相专业书籍,遇到不懂得问题积极的请教工程师们,在他们耐心的教授和指导下,我的专业知识水平得到了很到的提高,并在实地测量工作中加以运用、总结,不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习,加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中,在公司各领导及同事的帮助带领下,按照岗位职责要求和行为规范,努力做好本职工作,认真完成了领导所交给的各项工作,在思想觉悟及工作能力方面有了很大
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