2008年同等学力人员申请硕士学位学科综合水平全国统一考试工商管理试卷及答案.doc
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1、2008年同等学力人员申请硕士学位学科综合水平全国统一考试工商管理试卷一、单项选择题(每小题1分,共10分) 1.通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原理和方法的流派是:(C) A.管理过程流派B.管理科学流派C.组织管理流派D.经验管理流派 2.早期人际关系学说的奠基人是:(B) A.泰罗B.梅奥C.法约尔D.马克斯韦伯 3.随着经验增加,能够形成单位成本下降趋势的原因不包括:(D) A.劳动效率B.工艺改进C.通过各种改善方式,生产出更标准化的产品D.生产出更高质量的产品 4.小型多种经营企业,且大部分经营业务集中在少数几个密切相关的产品细分市场上,应选择哪种矩阵分析其经营业务
2、:(B) A.波士顿矩阵B.产品市场演变矩阵C.通用矩阵D.同时运用产品市场演变矩阵和通用矩阵 5.根据家庭规模细分消费者市场,这被称为:(C) A.心理细分B.行为细分C.人口细分D.地理细分 6.海尔集团在冰箱产品获得成功后,将“海尔”品牌使用到空调、洗衣机、手机等产品上,这被称为:(B) A.多品牌策略B.品牌扩展策略C.个别品牌策略D.分类品牌策略 7.售后服务属于:(B) A.核心产品B.附加产品C.形式产品D.潜在产品 8.优先股因为有固定股利而又无到期日,因而优先股股利可以看作:(B) A.普通年金B.永续年金C.延期年金D.即付年金 9.一般来说,一个企业的速冻比率、流动比率和
3、现金比率由大到小排列的顺序为:(D) A.速动比率、流动比率、现金比率B.速动比率、现金比率、流动比率C.现金比率、速动比率、流动比率D.流动比率、速动比率、现金比率 10.某企业税后净利润为70万元,所得税率为30%,利息费用为20万元,则利息周转倍数为:(D) A.3.5B.4.5C.5D.6 计算过程:70/(1-30%)+20/20=6 二、多项选择题(每小题2分,共8分) 11.程序化决策的传统手段包括:(BDE) A.判断、直觉B.习惯C.经验D.标准操作规程E.组织结构 12.下面哪些是企业远景的要素:(ABCE) A.界定企业当前业务B.确定衡量效益的标准C.界定实现发展规划的
4、具体步骤D.界定满足顾客需求的方式E.界定企业远景的特殊性 13.菲利普科特勒提出的“大市场营销”理论除了包括传统的4P外,还包括如下哪几个P?(AD) A.权力(Power)B.过程(Process)C.有形展示(Physical evidence)D.公共关系(Public relations)E.地点(Place) 14.下列各项财务指标中,反映企业资产周转状况的指标有:(AD) A.应收帐款周转率B.流动比率C.资产负债率D.总资产周转率E.利息周转倍数 三、名词解释(每小题3分,共12分) 1.管理:是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。 2.重点集中战略:指企业把经营
5、战略的重点放在一个特定目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。 3.产品生命周期:指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。 4.固定成本:指总额在一定时期和一定业务量范围内不受业务量增减变动影响而固定不变的成本。主要有折旧费、保险费、管理人员工资、办公费等。可分为约束性固定成本和酌量性固定成本。 四、简答题(每小题7分,共28分) 1.说明制度化管理的优越性。 答:与传统的以非正式权威为主进行的管理相比,制度化管理更具优越性: (1)个人与权力相分离。制度化管理中,所有管理行为都来自规章、制度的规定,管理权威集中于规章和制度而不是控制在某些人手中。(2
6、)是理性精神、合理化精神的体现。这是制度化管理的主要指导思想。制度化管理以理性分析研究制定的管理规章和制度为基础,是一种不徇人情的管理体系。(3)适合现代大型企业组织的需要。现代大型企业组织规模大,内部分工细、层次多,更需要高度统一,需要有准确、连续、稳定的秩序来保证各机构间协调一致,从不同侧面保证企业经营目的的实现。 虽然制度化管理缺乏人际温情,并非十全十美,但相对传统管理方式优越先进得多,能够维持组织生命力。 2.简述合资经营的原因。 答:合资经营企业是两个或两个以上不同国家和地区的投资者共同投资组成的具有法人地位的企业。随着跨国公司出现和国际资本流动,合资经营迅速发展,原因是: (1)各
7、国政府的支持。发达国家急于扩大对外投资,为过剩资本、设备和技术寻找出路;发展中国家则需要利用外资解决资金不足、技术短缺和管理不良等问题。(2)国际企业为避免关税壁垒和取得东道国支持与合作,愿意采取与当地合资的形式。许多国家特别是发展中国家乐于采用。(3)有利于在不同国家、地区以及行业之间分担风险。(4)许多中小型企业通过合资经营可以形成规模经济,与其竞争对手抗衡。(5)科学技术的迅速发展,促进了技术转移,推动了国际间资本流动。(6)对外合资经营也是一种有效的融资渠道。 3.市场营销管理过程包括哪几个主要步骤? 答:市场营销管理过程是企业为实现企业使命和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理
8、过程。具体包括如下步骤: (1)分析市场机会。寻找和分析、评价市场机会是市场营销管理人员的主要任务,也是市场营销管理过程的首要步骤。(2)选择目标市场。市场细分、选择目标市场以及市场定位,构成了目标市场营销的全过程。(3)设计市场营销组合。市场营销组合包含四个基本变量(4P),即产品(product)、价格(price)、地点(place)和促销(promotion)。菲利普科特勒又加上两个P,即权力(power)、公共关系(public relations),成为6P。(4)管理市场营销活动,即执行计划和市场营销计划控制。这是带有关键性、极其重要的步骤。其中计划控制包括年度计划控制、盈利能力
9、控制、效率控制和战略控制。 4.简述投资决策中项目现金流量的构成。 答:企业投资决策中现金流量指与投资决策有关的现金流入、流出的数量。一般由三个部分构成:(1)初始现金流量。指开始投资时发生的现金流量,包括固定资产上的投资、流动资产上的投资、其他投资费用、原有固定资产的变价收入。(2)营业现金流量。指投资项目投入使用后,在其寿命周期内由于生产经营所带来的现金流入和流出的数量。每年净现金流量(NCF)=每年营业收入-付现成本-所得税=净利+折旧。(3)终结现金流量。指投资项目完结时所发生的现金流量,包括固定资产残值收入或变价收入、原有垫支在各种流动资产上的资金的收回、停止使用的土地的变价收入等。
10、 五、论述题(每小题11分,共22分) 1.论他律与自律的关系。 答:他律与自律指涉及个人行为的管理时,究竟应该更多地借助于教育、惩罚、强制、约束等外部规范方式,还是更多地依靠个人的觉悟、自觉性、自我约束来达到目的的问题。借助于约束、强制手段规范个体行为称作他律;依靠个人自我控制、自我管理来约束个体行为称作自律。 强调他律还是自律,从根本上说,取决于管理者心目中关于人性的假设。认为人性“恶”的,以他律为主,认为人性“善”的,以自律为主。制度所强调的,是他律的一面,但它不是以人性“恶”为基础,而是为了使个人单独的行为成为有目的的行为,在时间、空间、程度等方面都整合了的集体行为的需要。但同样也存在
11、与自律的矛盾。 尽管处理他律与自律的矛盾有各种不同主张,但有两点是必须注意的。 第一,个体自觉性、自我约束程序有限,许多组织活动仅靠个体自觉性无法按部就班、协调一致地进行,所以,必须充分依靠他律,发挥制度规范的作用。 第二,在保证组织活动正常进行的范围内,应尽可能发挥自律的作用,缩小他律的范围。过度的他律会导致信任感降低,助长破坏性,因此必须将他律控制在必要限度内。自律运用得当,可培养个体自觉性、责任感,更好地发挥个人的聪明才智和创造性。 2.论述网络广告的优势和劣势。 答:网络广告作为一种新兴的广告媒体形式,可通过两种主要方式作广告:一是建立公司自己的网络地址,即以http:/www打头的字
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