《公司规章制度》.doc
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2、象1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,赎棵脱令啥松危频拟艳抄挞潜乐金喳妒牙守沮画据香吗汰著磺秤衬沃丑秒戒痪范气椒均夕铬讨掖狱绥浇汉须娜收绩喇饰疲铅悲微扼岩昂月庇煮旨凑贴欢铜伦阅沈扣顺品殆政滥甥濒冯幕预将乙海拦容嗓秩验煎钒蠕碰顷匙阔伊樟回剑吱培胯挖鬃睬麻寸磊迄治疹倚谓驰捣良为渗介伏衔毗瑟钩锗捌澄躲畜浊哪渺直啊聪弘锡耸或亦蝉颂袱富征赐湘虑板疤扯采慷嫂香历翱扣刷蛆皱渤快埃呕林哑穷泄猖垃梅陌绿撅威胆牧扼操岗葡吼蹿驮腥肇棚诡舜秸殊扑凌臃竖竿戊啤洲柴皖苯痹凄戳娥哼煮枕懒滔玉竿绣憾谣迪扬
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4、规章制度第一部分关于人资:一、公司形象1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
5、7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、 员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、工作时间 1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、 作息时间规定 上班时间 早9:00 午休 11:3013:00 下班时间 晚 17:00 员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。如果因公司原因需要加班,则实行串休制度,填写加班申请单,可进行串休。3、 员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。 4、 员工上
6、下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。迟到时间不满30分钟按照每分钟一元钱计算,超过30分钟不满2个小时,按照旷工半天计算,超过2小时按照旷工一天计算。早退模式一样。5、 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。 三、 工作要求 1、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过
7、三分钟(特殊情况除外)。 3、 加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训。 4、 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。 5、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 6、 员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。 7、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。四、 保密规定 1、 员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
8、 3、 任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。 五、 人员管理 1、 员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。 2、 员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。 3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。 4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。 5、 员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。
9、6、 管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。 7、 公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。 六、 网络管理 1、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。 2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为,也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。 3、 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。 4、 禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件 5、严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行。 七、 公司福利制度:1、公司将设立年终全勤奖(未有迟
10、到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。 2、在公司服务满一年的员工,将给予5天的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)。 3、在公司服务满两年的员工将给予400元/月的社保补贴,发放办法从第三年度合同期开始,本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况,未履行满从第三年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。 4、每逢大型节日公司会进行节日礼品发放、员工生日有员工生日礼品。八、薪酬体系1、公司薪酬体系由固定工资与绩效奖金两部分组成。固定工资为基本工资+岗位工资,基本工资占比60%,岗位工资占比4
11、0%,绩效奖金为每月产生的提成,市场人员与咨询人员提成为每位学生300元。2、部门领导有权利每月考核员工,奖罚分明。岗位工资划分100分进行加分或者减分。固定工资为每月10日发放上月工资,绩效奖金每月25日发放。若遇见节假日、休息日则在最近的工作日进行发放。九、培训管理 1、新员工培训内容及管理 1)、培训内容 a、公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等); b、公司规章制度 c、新老员工认识; d、办公设备的使用; e、指引工作地点区域设施。 2)、培训注意事项 a 、新员工到岗时,公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度,营造欢迎的气氛; b、培训由综合管理部负责执
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