关于大学生手机使用情况的调查报告.pdf
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1、关关于于大大学学生生手手机机使使用用情情况况的的调调查查报报告告组长:张丽芳组长:张丽芳组员:孔春丽、吴玉、陈轮、子福梅、毕志涛组员:孔春丽、吴玉、陈轮、子福梅、毕志涛一、调查目的:一、调查目的:为了调查了解我校在校同学所使用的手机数量、手机品为了调查了解我校在校同学所使用的手机数量、手机品牌、和手机的价位等情况,以便了解其对手机市场的行情。牌、和手机的价位等情况,以便了解其对手机市场的行情。对我校同学的消费倾向及消费行为进行分析,为手机生产对我校同学的消费倾向及消费行为进行分析,为手机生产企业制定营销策略,提供客观依据。企业制定营销策略,提供客观依据。二、二、调查背景:调查背景:目前,大学生
2、对手机的要求越来越高,而且对于选择手目前,大学生对手机的要求越来越高,而且对于选择手机的观念也存在很大的分歧,那么我们学校对手机的选择机的观念也存在很大的分歧,那么我们学校对手机的选择观念又是怎么样的呢?下面我们对一部分学生进行了调查。观念又是怎么样的呢?下面我们对一部分学生进行了调查。三、调查对象:三、调查对象:本次调查的对象是信息学院在校所有学生。本次调查的对象是信息学院在校所有学生。四、调查概况四、调查概况(一)调查方法(一)调查方法采用在信息学院各班发放问卷调查的形式进行抽样调查。采用在信息学院各班发放问卷调查的形式进行抽样调查。(二)调查安排及分工(二)调查安排及分工第一阶段:设计问
3、题以及调查对象,并向身边的同学和第一阶段:设计问题以及调查对象,并向身边的同学和其他班的同学进行访问调查和问卷调查。调查完以后对调其他班的同学进行访问调查和问卷调查。调查完以后对调查结果进行回收和整理。查结果进行回收和整理。第二阶段:统计调查的结果,并进行分析,得出相关的规第二阶段:统计调查的结果,并进行分析,得出相关的规律和结论,再加以总结。律和结论,再加以总结。第三阶段:资料总结好以后,小组成员讨论并交流心得。第三阶段:资料总结好以后,小组成员讨论并交流心得。查阅相关资料,写出完整的调查报告,并对小组活动进行查阅相关资料,写出完整的调查报告,并对小组活动进行经验总结。经验总结。五、调查结果
4、分析五、调查结果分析随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,但在他们大部分中,究竟男生、女生所有了自己的手机,但在他们大部分中,究竟男生、女生所中意的手机品牌是什么?他们所能承担的手机价位在多少中意的手机品牌是什么?他们所能承担的手机价位在多少范围内?他们现在正在使用的手机款式和所带功能以及未范围内?他们现在正在使用的手机款式和所带功能以及未来购机款式和功能的选择方向?他们了解手机的方式和购来购机款式和功能的选择方向?他们了解手机的方式和购买手机的渠道?本次问卷调查共发放买手机的渠道?本次问卷调查共发放 300300
5、份,实际有效回份,实际有效回收的调查表收的调查表 288288 份,在调查中发现,参加调查的男生有份,在调查中发现,参加调查的男生有 118118人占调查人数人占调查人数 41%41%,参加调查的女生有,参加调查的女生有 170170 人占调查人数人占调查人数59%59%,大一参加调查的人数有,大一参加调查的人数有 118118 人约占总调查人数的人约占总调查人数的41%41%;表一:表一:男女比例118,41%170,59%男女表一:在不同年龄的消费群体中男女使用手机的比率,女生表一:在不同年龄的消费群体中男女使用手机的比率,女生占的比率高,这从某种角度来说,女性比较注重手机的使用,占的比率
6、高,这从某种角度来说,女性比较注重手机的使用,这并不代表男性在这方面不注重,只是我们学校女生较多。这并不代表男性在这方面不注重,只是我们学校女生较多。大二参加调查的人数有大二参加调查的人数有 126126 人约占总调查人数的人约占总调查人数的43.75%43.75%;大三参加调查的人数有;大三参加调查的人数有 4040 人约占总调查人数的人约占总调查人数的13.9%13.9%;到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们;到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底,最多人使用的手机牌子是诺基亚,在调的谜底,最多人使用的手机牌子是诺基亚,在调查中喜欢诺基亚的有查中喜欢诺基亚的有 7878
7、 人约占总调查人数人约占总调查人数 27%27%;喜欢摩托;喜欢摩托罗拉的有罗拉的有 1717 人约占总调查人数人约占总调查人数 6%6%;而排名第二位的是三星,;而排名第二位的是三星,虽然使用者人数不到诺基亚的一半,即总人数的虽然使用者人数不到诺基亚的一半,即总人数的 10.810.8,但但它的市场份额有不断扩大的趋势它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;排名第三的是索尼,喜欢索尼的有是不少人选择的重点;排名第三的是索尼,喜欢索尼的有3030 人约占总调查人数的人约占总调查人数的 10.4%10.4%;喜欢联想的有;喜欢联想的有 212
8、1 人约占总人约占总调查人数的调查人数的 7.3%7.3%;可见诺基亚这一世界手机销售商果然不;可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望,霸占了头位,而其他牌子也不甘示弱,拥有一定负众望,霸占了头位,而其他牌子也不甘示弱,拥有一定的支持者。另外,一些品牌也有人喜欢,但所占人数几乎的支持者。另外,一些品牌也有人喜欢,但所占人数几乎都在都在 5 5 人以下(西门子人以下(西门子 5 5 人,波导人,波导 2 2 人,飞利浦人,飞利浦 1 1 人,海人,海尔尔 4 4 人,康佳人,康佳 2 2 人,人,LG4LG4 人,人,NEC2NEC2 人,首信人,首信 2 2 人,人,TCL4TCL4 人)人
9、)同时喜欢其他类的人数有同时喜欢其他类的人数有 5151 人约占总调查人数的人约占总调查人数的 17.7%17.7%。表二:表二:手机品牌781731305214242121451020406080100诺基亚摩托罗拉三星索尼西门子波导飞利浦海尔康佳LG联想NEC首信TCL其他品牌数量数量表二:经调查表明,诺基亚、索尼、三星、摩托罗拉等名牌表二:经调查表明,诺基亚、索尼、三星、摩托罗拉等名牌手机一直受到消费者的青睐,可见,消费者也是比较注重品牌手机一直受到消费者的青睐,可见,消费者也是比较注重品牌的,大品牌对市场起主导作用,小品牌只能填补市场的空隙,的,大品牌对市场起主导作用,小品牌只能填补市
10、场的空隙,品牌在手机消费起着相当大的作用。品牌在手机消费起着相当大的作用。在学生中正在使用普通款式的有在学生中正在使用普通款式的有 256256 人约占总调查人数人约占总调查人数的的 88.9%88.9%,正在使用折叠款式的有,正在使用折叠款式的有 2121 人约占总调查人数的人约占总调查人数的7.3%7.3%,正在使用旋转款式的有,正在使用旋转款式的有 1111 人约占总调查人数的人约占总调查人数的3.8%3.8%,在手机功能方面,喜欢带,在手机功能方面,喜欢带 MP3MP3、MP4MP4 功能的有功能的有 180180 人人约占总调查人数的约占总调查人数的 62.5%62.5%;喜欢带数码
11、相机功能的有;喜欢带数码相机功能的有 170170 人人约占总调查人数的约占总调查人数的 59%59%;喜欢带;喜欢带 MP3MP3、MP4MP4 功能的有功能的有 180180 人人约占总调查人数的约占总调查人数的 62.5%62.5%;喜欢带上网功能的有;喜欢带上网功能的有 205205 人约占人约占总调查人数的总调查人数的 71.2%71.2%;喜欢带其它功能的有;喜欢带其它功能的有 9292 人约占总调人约占总调查人数的查人数的 31.9%31.9%;当然手机的选择与学生的生活费是息息相;当然手机的选择与学生的生活费是息息相关的,在我们的调查中月生活费在关的,在我们的调查中月生活费在
12、300-600300-600 元的人数较多,元的人数较多,有有 126126 人约占总调查人数的人约占总调查人数的 43.75%43.75%;月生活费在;月生活费在 600-800600-800元的人有元的人有 101101 人约占总调查人数的人约占总调查人数的 35.07%35.07%;月生活费在;月生活费在800-1000800-1000 元的人有元的人有 3535 人约占总调查人数的人约占总调查人数的 12.15%12.15%;月生;月生活费在活费在 300300 元人以下的人有元人以下的人有 2121 人约占总调查人数的人约占总调查人数的 7.3%7.3%;月生活费在月生活费在 100
13、01000 元以上有元以上有 1111 人约占总调查人数的人约占总调查人数的 3.8%3.8%;表三:表三:月生活费211261013511020406080100120140300以下300-600600-800800-10001000以上人数表三:学生月生活费在表三:学生月生活费在 300-600,600-800 的较多,同时也表的较多,同时也表明他们在消费方面有较强的消费能力,生活条件的改善导致部明他们在消费方面有较强的消费能力,生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高,除基本的生活支出外的其分学生的月生活费用也相应的提高,除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始
14、考虑手机消费,而且手机他可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费,而且手机也确实是消费者的日常生活方便了很多,因此手机拥有量在消也确实是消费者的日常生活方便了很多,因此手机拥有量在消费者中使用也是很普遍,并且手机还有较大的提升空间,还有费者中使用也是很普遍,并且手机还有较大的提升空间,还有一定的潜在市场,并且这种增加的趋势在一定程度上仍将继续一定的潜在市场,并且这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。下去。在学生中通过电视了解自己所中意的手机的人数有在学生中通过电视了解自己所中意的手机的人数有 51 人约人约约占总调查人数的约占总调查人数的 17.7%17.7%;通过报纸了解自己所中意的手机
15、的通过报纸了解自己所中意的手机的人数有人数有 19 人约人约约占总调查人数的约占总调查人数的 6.6%6.6%;通过网络了解自己所通过网络了解自己所中意的手机的人数有中意的手机的人数有 107 人约人约约占总调查人数的约占总调查人数的 37.2%37.2%;通过通过同学朋友之间交流了解自己所中意的手机的人数有同学朋友之间交流了解自己所中意的手机的人数有 120 人约人约约约占总调查人数的占总调查人数的 41.7%41.7%;通过宣传单了解自己所中意的手机的通过宣传单了解自己所中意的手机的人数有人数有 34 人约人约约占总调查人数的约占总调查人数的 11.8%11.8%;通过宣传活动了解通过宣传
16、活动了解自己所中意的手机的人数有自己所中意的手机的人数有 32 人约人约约占总调查人数的约占总调查人数的11.1%11.1%;通过卖场广告了解自己所中意的手机的人数有通过卖场广告了解自己所中意的手机的人数有 30 人约人约约占总调查人数的约占总调查人数的 10.4%10.4%;通过其它途径了解自己所中意的手通过其它途径了解自己所中意的手机的人数有机的人数有 37 人约人约约占总调查人数的约占总调查人数的 12.8%12.8%;表四:表四:了解手机的渠道511910712034323037020406080100120140电视报纸网络同学之间沟通宣传单宣传活动卖场广告其他人数表四说明,消费者在
17、购买手机是获得信息的来源广泛,主要有表四说明,消费者在购买手机是获得信息的来源广泛,主要有同学之间沟通,网络,并且对这些信息来源的确认度及履行程同学之间沟通,网络,并且对这些信息来源的确认度及履行程度高,使他们更能接受。度高,使他们更能接受。六、市场细分六、市场细分各个品牌手机的排名情况各个品牌手机的排名情况(一)诺基亚(一)诺基亚根据我们的调查报告结果显示,诺基亚以根据我们的调查报告结果显示,诺基亚以 27%27%的关注的关注度比例捍卫了自己全球第一手机品牌的荣誉。并且在整个度比例捍卫了自己全球第一手机品牌的荣誉。并且在整个品牌关注度中,诺基亚也一直处于榜首的位置且关注度比品牌关注度中,诺基
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