荣达汽车美容院调研报告.doc

交通大学2014届本科生毕业设计（论文）实习（调研）报告
实习（调研）报告
一、选题的来源及意义
21世纪，人类已经步入了以因特网为基础的网络经济时代。计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用对当代社会产生了全方位的影响，也给企业的营销管理带来了巨大的变革。随着汽车产业的竞争加剧，新的业务需求不断涌现，对用户的服务质量不断提高，这就要求运营支撑系统能够不断适应新的需求变化，为业务发展的需要提供有效的解决方案。各种汽车维修美容新业务陆续向社会提供服务，公用数据网已成为国家经济信息化网络的主体。为满足"指标上等级,网络上等级,管理上台阶服务上水平"的目标要求，数据通信管理模式、技术手段和工作程序都要更好地适应现代化数据通信网的发展需要，建立汽车美容店管理系统已经势在必行。
二、国内外发展状况（期刊 书上原话 出自）
信息是人类社会发展的三大资源之一，随着人类进入信息时代，在一个国家里管理信息系统的建立，运行和发展水平，标志着这个国家的管理现代化水平和信息化水平。
随着现代信息技术的飞速发展，国际信息化浪潮是一浪高过一浪。自1993年美国率先提出国家信息基础设施NII（National Information Infrastructure,常被称为信息高速公路）计划之后，日、法、英、德等国家也纷纷提出各自的类似计划，达国家之间展开了激烈竞争。发展中国家如韩国、新加坡也都制定了本国信息化计划。1995年2月，以美国为首的西方七国集团首脑聚会鲁塞尔，讨论建设全球信息基础设施GII的计划。从而兴起于美、日等少数发达国家的信息化建设浪潮，已波及到全世界各个角落。
虽然美国的信息产业产值已经超过国民生产总值的50%，而我国的信息技术总体相对落后，但在这场“世纪角逐”中，我国也不甘示弱。早在1984年，邓小平微就指出：“开发信息建设，服务四化建设。”八五期间，党中央和国务院多次对发展和应用信息技术作出重要指示。我国自1983年大力推广微机应用以来，在管理信息系统领域，取得了很大的发展。国家开发了一大批应用信息系统，范围波及国家经济、电子商务、银行业务、铁路运输、公安系统、学校管理等方面。而且我国政府审时度势，提出了以信息化带动工业化的英明战略发展决策。
信息系统的网络化管理具有很大的发展空间。JSP是Web应用程序的一种重要开发工具，用JSP（Java Server Pages）创建的此信息管理系统分为前端的信息浏览，查询和后台的数据库维护等部分。本系统采用B/S（Browser/Server浏览器/服务器）架构开发，以软件工程的思想为指导进行规范化开发。
三、课题的研究目标、研究内容、研究方法、研究手段和进度安排
1、研究目标
本系统采用B/S结构，将程序保存在服务器中，利用Tomcat建设WEB服务器，用户利用管理系统实现查阅房间、订房、退房等功能，系统管理员利用管理系统管理用户的信息和房间的信息。在本系统中设定了普通用户以及管理员两个角色，每个web页面的主程序是专门用于用户查阅房间信息、预定房间、退订房间，管理员管理用户信息和房间信息的JSP应用程序。其最大的特点是开放性、方便性和灵活性。

2、研究内容
本系统应该具有如下功能：
员工管理：为每位员工分配账号方便记录收入；
配件管理：记录配件信息；
装饰管理：员工工作记录，同时记录销售信息；
美容管理：员工工作记录，配合员工考勤；
保养管理：员工工作记录，同时记录销售信息。
业务服务管理：统计营业额度等信息。
4、进度安排
根据企业的毕业设计时间安排，决定如下进度安排：
时　间
计划完成内容
第1周
确定课题，接受任务书。到企业图书馆和上网查找本课题的相关资料。
第2周
完成进度计划与考核表。根据上周查找的课题资料进行调研,并记录调研的成果。
第3周
完成调研报告。查阅相关资料,确定有关毕业设计课题的外文文献翻译，进行文献的翻译。
第4周
进行系统的总体设计，完成功能模块设计；画出系统的总体结构模块图。完成外文翻译
第5周
完成总体设计，书写总体设计的文档，并开始进行数据库的设计。
第6周
对本系统进行详细设计确定如何实现系统要求，对功能模块进行结构设计，画出各程序流程图。
第7周
开始编写代码，实现相关模块的功能，完成相关文字说明。
第8周
继续编写，同时不断地进行调试和修改，完善自己的程序。
第9周
完成编写，实现各个模块的功能，并进行系统测试，根据软件工程的思想全面地测试系统。
第10周
对测试过程中出现的问题进行进一步的修改和完善，提高系统的运行稳定性。
第11周
完善系统功能、美化界面，撰写论文初稿
第12周
完成论文的撰写，并交给知道老师批阅。
第13周
根据老师的批阅，进一步修改完善论文，最终完成论文。准备软件验收
第14周
准备答辩
四、实验方案的可行性分析
从技术角度来分析，JSP(Java Server Pages)是由Sun Microsystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。JSP技术有点类似ASP技术，它是在传统的网页HTML文件(*.htm,*.html)中插入Java程序段(Scriptlet)和JSP标记(tag)，从而形成JSP文件(*.jsp)。 用JSP开发的Web应用是跨平台的，即能在Linux下运行，也能在其他操作系统上运行。Web服务器在遇到访问JSP网页的请求时，首先执行其中的程序段，然后将执行结果连同JSP文件中的HTML代码一起返回给客户。插入的Java程序段可以操作数据库、重新定向网页等，以实现建立动态网页所需要的功能。 JSP与Java Servlet一样，是在服务器端执行的，通常返回该客户端的就是一个HTML文本，因此客户端只要有浏览器就能浏览。 JSP页面由HTML代码和嵌入其中的Java代码所组成。服务器在页面被客户端请求以后对这些Java代码进行处理，然后将生成的HTML页面返回给客户端的浏览器。Java Servlet 是JSP的技术基础，而且大型的Web应用程序的开发需要Java Servlet和JSP配合才能完成。JSP具备了Java技术的简单易用，完全的面向对象，具有平台无关性且安全可靠，主要面向因特网的所有特点。
MicrosoftSQLServer2000是一个分布式的关系型数据库管理系统，具有客户机/服务器体系结构。它具有如下一些功能特点：（1）真正的客户机/服务器体系结构。（2）图形化用户界面，使系统管理和数据库管理更加直观、简单。（3）丰富的旅游接口工具，为用户进行程序设计提供了更大的选择余地。（4）与Windows NT完全集成，利用了NT的许多功能，如发送和接受消息，管理登录安全性等。（5）具有很好的伸缩性，可跨越从运行Windows 95/98的膝上型电脑到运行Windows 2000的大型多处理器等多种平台使用。（6）对Web技术的支持，使用户能够很容易地将数据库中的数据发布到Web页面上。众所周知，SQLServer2000能够满足今天的商业环境要求不同类型的数据库解决方案。它一种应用广泛的数据库管理系统，具有许多显著的优点：易用性、适合分布式组织的可伸缩性、用于决策支持的数据仓库功能、与许多其他服务器软件紧密关联的集成性等。SQLServer2000还为数据管理与分析带来了灵活性，允许单位在快速变化的环境中从容响应，从而获得竞争优势。从数据管理和分析角度看，将原始数据转化为商业智能和充分利用Web带来的机会非常重要。作为一个完备的数据库和数据分析包，SQLServer2000为快速开发新一代企业商业应用程序、为企业赢得核心竞争优势打开了胜利之门。
系统模块的设计应该遵循整个系统总体设计思路。即基于B/S模型构建JSP就业网站。系统的总体设计应该是提供给上网浏览者一个效率高，能容丰富的网络空间。
此网站主要实现开发基于JSP的IT技术交流网站，方便IT者之间的交流和学习。用户能够随时注册账号，登录网站查询信息；对查询比较满意的信息，可以随时发布帖子，同时可以支持跟帖，方便用户大批量操作；在信息过期之后将不再网页上显示，以防止用户接受垃圾邮件；首页中包含本站的友情链接，方便用户浏览其他网站资源；管理员控制台中有对所有用户的各项信息管理，可以随时查看用户的各个信息，监督并防止用户录入非法信息；本系统将及时正确地处理各种信息变化活动，保证数据的准确性，提高管理水平和管理效率，做出科学的数据分析。
从操作角度来分析，本系统操作简单方便，且具有技术无关性，只要懂得上网都能方便操作本系统所以在操作上也是可行的。
从整体来看，JSP是完全可以用作本次软件设计平台。它的简单、实用、适合Web操作的特性已被很多软件设计工作者认可。相信这次软件设计会是非常成功的。
五、已具备的实验条件
硬件环境：CPU主频500MHZ，内存512M
软件平台：
l 操作系统：Windows XP
l 数据库：SQL Server 2000
l 开发语言：JSP
l 开发平台：Eclipse + MyEclipse
l 服务器：Tomcat5.0
l 浏览器：IE7.0
六、参考文献
[1] 耿祥义等.Java2实用教程（第三版）[M].北京：清华大学出版社，2006
[2] 耿祥义.Java课程设计[M]. 北京：清华大学出版社，2003
[3] 李金铭等.面向对象程序设计- Java[M]. 北京：北京交通大学出版社，2006
[4] 耿祥义等.JSP实用教程[M]. 北京：清华大学出版社，2007
[5] 陈峰主编.JSP程序设计实用教程[M].重庆：西南师范大学出版社，2006
[6] Eduardo Fernandez-Medina, Mario Piattini. Designing secure databases[J]. Information and Software Technology.2005,47(7):463-477
[7] 章立民研究室.SQL Server 2005数据库开发实战[M]. 北京：机械工业出版社，2007
[8] 章立民. SQL Server 2000应用及实例集锦[M].北京：中国铁道出版社，2001
[9] 李贤华. 基于JSP技术的大型网上购物系统的设计与实现[J]. 北京：计算机与现
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