自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,摄魂大法,魔术式新人面谈,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第1页,课 程 大 纲,面谈概述,增员面谈技巧,“,三三法,”,2.1-2,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第2页,面 谈 概 述,2.1-3,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第3页,什么是面谈？,2.1-4,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第4页,目,沟通,2.1-5,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第5页,无系统,半系统,全系统,2.1-6,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第6页,增员面谈技巧,“,三三法,”,法,”,2.1-7,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第7页,何谓“三三法”,抱着三个不一样,目标,在三个不一样,地方,用三种不一样,工具,与被增员人面谈,三次,2.1-8,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第8页,增员面谈技巧之,首次面谈,2.1-9,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第9页,首次面谈目标,初步了解并搜集被增员人,足够资料,激发起被增员人改变现实状况,愿望,2.1-10,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第10页,有备而战,8,大金刚,心态准备,清点工具：,1,、,面谈问题表,2,、,潜能测试表,3,、,话术卡片,4,、,企业画册,5,、,展示资料夹,6,、,签字笔,7,、,笔记本,8,、,白纸,熟悉话术、预演未来,2.1-11,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第11页,首次面谈,营造气氛,步骤一：,2.1-12,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第12页,营造气氛,1,：,赞美铺垫,2,：,道明来意,3,：,所需时间和,大致内容,4,：面谈好处,2.1-13,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第13页,凌乱办公室,案例分析,2.1-14,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第14页,分组讨论,2.1-15,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第15页,王小姐疑惑,案例分析,2.1-16,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第16页,首次面谈,了解对方,步骤二：,2.1-17,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第17页,诱人收入,案例分析,2.1-18,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第18页,理想工作,案例分析,2.1-19,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第19页,指导被增员人做两项事情,回答,14,个问题,填写潜能测试表,5,1,6,2,2.1-20,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第20页,介绍华夏实力,步骤三：,首次面谈,2.1-21,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第21页,八项内容（,1,）,7,：,华夏历史,8,：华夏,实力,9,：,华夏文化,10,：寿险事业,2.1-22,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第22页,11,：培训课程,12,：企业福利,13,：激励计划,14,：发展空间,八项内容（,2,）,2.1-23,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第23页,保险工作特征,案例分析,2.1-24,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第24页,预约下次面谈,步骤四：,首次面谈,2.1-25,15,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第25页,预约之前尤其不要忘了：,SDPS,行销金句作用！,意愿,能力,事业要求,2.1-26,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第26页,增员面谈技巧之,再次面谈,2.1-27,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第27页,再次面谈目标,成功吸引成功,讲出机遇和挑战,2.1-28,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第28页,有备而战,心态准备,清点工具：,1,、,面谈问题评定表,2,、,潜能测试分析表,5,、,成功照片、荣誉证书、工资条等,熟悉话术、预演未来,2.1-29,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第29页,再次面谈,展示成功经历,1,：,步骤一：,2.1-30,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第30页,再次面谈,分析评定结果,2,：,步骤二：,2.1-31,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第31页,说明加入后,机遇和挑战,3,：,步骤三：,再次面谈,2.1-32,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第32页,事业展现,华夏职业概况,自我发展最正确舞台,案例分析,2.1-33,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第33页,预约下次面谈时间,4,：,步骤四：,再次面谈,2.1-34,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第34页,增员面谈技巧之,促成面谈,2.1-35,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第35页,促成面谈目标,取得承诺,2.1-36,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第36页,有备而战,心态准备,清点工具：,7,、,新人求职表,签字笔,熟悉话术、预演未来,2.1-37,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第37页,促成面谈,解答迷惑,步骤一：,2.1-38,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第38页,参观职场,步骤二：,促成面谈,2.1-39,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第39页,促成并填写求职表,步骤三：,促成面谈,2.1-40,1,：,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第40页,程序,首次面谈,再次面谈,促成面谈,目标,1、搜集资料,2、激发改变现实状况愿望,1,、成功吸引成功,2,、讲出机遇与挑战,取得承诺,地点,较轻松面谈场所,（准增员家里）,较正式面谈场所,（茶室或咖啡吧）,营业职场,工具,1,、面谈问题表,2,、潜能测试表,3,、面谈话术,1、面谈问题评定表,2、潜能测试评定表,3、面谈话术,面谈话术,“,三三法,”,增员面谈小结：,2.1-41,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第41页,面谈异议处理,2.1-42,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第42页,产生异议原因,不一样人,有不一样想法！,2.1-43,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第43页,常见四类异议,个人方面,（,1,8,）,市场方面,（,1,2,）,家庭方面,（,1,4,）,其它方面,（,1,）,2.1-44,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第44页,处理面谈异议步骤,专心聆听,LISTEN,尊重了解,SHARE,澄清事实,CLARIFY,提出方案,PRESENT,请求行动,ASK,2.1-45,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第45页,处理面谈异议步骤,1,、专心聆听,仔细聆听，选择性地摘取适用资料，,作出恰当反应,倾听时身体要稍微向前倾，显示出你细心聆听,在整个倾听过程中，眼神接触是不可缺乏,2.1-46,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第46页,处理面谈异议步骤,2,、尊重了解,尊重和了解是一个支持,你并不需要同意他意见，,你只是认同他感受,2.1-47,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第47页,处理面谈异议步骤,3,、澄清事实,提出开放式问题，重点是让准增员对象有机会表示自己,提问时，问题深度应该一个比一个深入,深入地追问问题是你深入了解候选人,主要技艺,2.1-48,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第48页,处理面谈异议步骤,4,、提出方案,告诉候选人关于投身保险业,好处和利益。,2.1-49,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第49页,处理面谈异议步骤,5,、请求行动,适当地向候选人提出要求，,能够令招募程序更顺利。,2.1-50,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第50页,处理异议注意事项,异议是正常和合理表现。,我们工作，就是从异议中发觉需求，并配合保险业特质和优点转化为对候选人利益。,2.1-51,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第51页,事业新天地,庞大市场,案例分析,2.1-52,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第52页,话 术,异议处理：,2.1-53,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第53页,“,三三法,”,增员面谈程序，将会帮助您掌握面谈选择技巧，以选择到,“,适当,”,业务员，只要您按照流程去做，再配以适当辅导及训练，您团体经营必会迈上一个新台阶！,2.1-54,自我提升发展模式营销服务礼仪培训大全,第54页,