金蝶医疗HRP.ppt

*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,版权所有,1993-2010,金蝶软件,(,中国,),有限公司,金蝶医疗,HRP,解决方案,金蝶医疗卫生公司,贵州世纪桐茂科技公司,目录,HRP,释义,1,5,4,金蝶,HRP,优势及特点,3,金蝶,HRP,应用亮点,金蝶公司简介,金蝶,HRP,概述,2,1.1,医院,HRP,释义,HRP,(Hospital Resource Planning,医院综合运营管理系统,),根据医院管理的行业特征,参照,ERP,管理思想和管理理念来确定系统技术架构、系统业务架构和系统实施方案,实现了医院内部人、财、物资源的一体化管理，打破了部门间,/,业务间的相互隔离,将外部参与主体（患者、上下游合作单位）一并纳入到管理中,形成了以医院为中心的完整一体化管理体系,1.2,为什么需要,HRP,？,医院的运营过程，涉及浩繁复杂数量众多的设备、药品、物资、资金和人力活动。,如何将临床服务过程（业务流）与涉及的物流（设备、耗材）配比并进而直接关联到财务核算和绩效评估？,如何厘清门诊或住院收入实现的每一分钱背后，所关联的人工服务、设备折旧、物资材料和其他费用，并进一步核算和阐释其合理、合规和效率？,如何实现并建立贯通预算、核算、控制、考核、优化各个环节的现代化医院运营管理体系？,从财务开始的闭环的,HRP,，才能实现对业务的全程追踪，保证业务的透明性，进而有效地进行医院精细化、高效率的整体运营管理,目录,HRP,释义,1,5,4,金蝶,HRP,优势及特点,3,金蝶,HRP,应用亮点,金蝶公司简介,金蝶,HRP,概述,2,2.1,金蝶,HRP,概述,金蝶,HRP,是专门支持“医疗机构管理变革与创新”的信息化支撑平台软件,金蝶,HRP,基于“国家卫生信息标准基础框架”,运用先进的,Java,技术构建,以金蝶在国内医院管理咨询和资源管理的先进经验为基础，帮助医院管理者搭建包括应用门户、业务应用、商业智能以及决策分析等完整的信息化解决方案,通过金蝶,HRP,的管理创新、流程优化、保障运营，实现医院价值最大化,2.2,金蝶,HRP,功能模块,目录,HRP,释义,1,5,4,金蝶,HRP,优势及特点,3,金蝶,HRP,应用亮点,金蝶公司简介,金蝶,HRP,概述,2,3.1,金蝶,HRP,总体优势,面向服务的集成架构（,SOA,）,3.1,金蝶,HRP,总体优势,基于流程的设计理念,业务组件库,-,独立功能点,采购,计划,出库单,入库单,付款单,订单,凭证,提交,确认,审核,生效,功能视图,信息视图,患者,药品,数量,日期,组织视图,角色,权限,岗位,职位,采购,计划,流程视图,人工,自动,决策,审批,业务流程,A,订单,出库单,入库单,采购,计划,凭证,订单,付款单,入库单,业务流程,B,采购,计划,凭证,3.1,金蝶,HRP,总体优势,先进的组织架构设计,3.2,金蝶,HRP,特点,管理创新,“智慧医疗”管理理念和“智慧医院运营”管理思路的创新，必将实现政府、医院、患者等多方面的共赢。,优化医院运行效率,通过办公自动化与门户管理，将人员、事项、资源和项目形成一个联动的整体，完成“人找人”、“人找事”、“事找人”、“事找事”等医院内部不同协作事务的管理，显著地提高组织工作效率和执行力；,优化医疗成本控制,金蝶,HRP,强调事前计划、事中控制、事后分析“三部曲”的统一，合理控制医院运营成本。,保障医院战略有效实施,通过绩效管理、预算管理完成整个医院的战略目标和年度规划目标，解决过去医院战略和年度规划无法有效执行到位的问题。,3.2,金蝶,HRP,特点,保障实现院长负责制,为医院建立完善的人、财、物内部管控机制和审计制度，通过医院智能分析系统（,BI,系统），实时洞悉医院各个业务环节，及时发现问题并进行梳理，保障院长负责制的有效执行和实现。,保障医疗质量和安全,通过资源流程管理以及绩效引导提升医疗工作质量，保障医疗安全,实现管理信息集成化，搭建信息集成平台,目录,HRP,释义,1,5,4,金蝶,HRP,优势及特点,3,金蝶,HRP,应用亮点,金蝶公司简介,金蝶,HRP,概述,2,4.1,金蝶,HRP,应用亮点,实现医院业务一体化，建立财务成本双轨核算,双击此处添加文字内容,搭建医院采购平台，实现资产全过程管理,双击此处添加文字内容,完善的绩效考核体系，全面的人员素质管理,双击此处添加文字内容,整合医院业务数据，提供完善决策支持,双击此处添加文字内容,HOW?,满足医院管理需求，建立个性化,HRP,双击此处添加文字内容,4.2.1,金蝶,HRP,财务管理,收费系统、物资系统、资产系统、薪酬系统、报销系统与财务管理无缝业务集成，自动生成凭证，保证业务进行与财务核算的同步性和业务上的严谨性,实现以财务为核心的一体化管理,多维辅助核算：通过启用辅助核算项，实现对项目、科室、往来单位、病人等的多维核算。,患者预交金管理：通过与,HIS,系统的集成，有效的完善患者预缴金管理制度，建立健全制约机制，减少因工作不细，管理制度、制约机制不健全产生的错误和漏洞,银行对账：通过建立严格的内控制度加以管理。使医院及时、准确地与银行对账，防止差错、降低风险。,资金管理：帮助医院牢固树立以资金管理为核心的观念并加强医院资金管理，提高资金使用效率，使医院在竞争中立于不败之地并保持可持续发展能力,精细化的财务管理应用,4.2.1,金蝶,HRP,财务管理,帮助医院实事求是地总结和评价过去，严密地控制现在，科学地预测未来，从而更好地帮助医院提高经济效益与社会效益。（金蝶,HRP,财务分析主要包括杜邦分析，因素分析，比率分析，比较分析，趋势分析等）,全面的财务分析,通过系统之间的数据集成交换将医疗业务与运营管理环节进行无缝链接，确保流程的统一，规范和固化相关业务操作，从而达到将管理渗透至每个业务底层，,同时减少相应医护人员手工录入大量数据，节约了工作时间，提升了医护人员的工作效率，使医护人员摆脱基础工作的拖累，加大管理性的工作时间，为医院的运营管理提供更多的分析数据,HRP,与,HIS,一体化,4.2.1,金蝶,HRP,财务管理,财务业务一体化架构,4.2.1,金蝶,HRP,财务管理,HRP,与,HIS,一体化模型,4.2.2,金蝶,HRP,成本管理,物资管理、资产管理、薪酬管理、财务管理、收入管理直接与成本管理集成，由业务直接形成成本数据，进行核算,实现以成本为中心的一体化管理,形成科学合理的全成本管理制度和责权利匹配的成本分摊方法,参与核算对象包括所有的职能科室，核算的内容涵盖人、财、物所有业务支出,灵活的成本分摊方案,形成全成本核算制度,能够从成本核算的主体（管理科室,/,临床科室,/,病种,/,医疗项目等）、成本核算的对象（直接成本,/,间接成本,/,人力成本,/,材料成本,/,服务成本等）等多个角度对成本结构和变动趋势情况进行分析，发现成本管理当中存在的问题并及时优化成本构成,建立成本多维分析体系,4.2.2,金蝶,HRP,成本管理,支持自定义分摊级次、方法,4.2.2,金蝶,HRP,成本管理,支持诊疗组的成本核算,4.2.3,金蝶,HRP,物资管理,基于多行业,ERP,物流模块的研发和实施经验,专为医院物流的科学化管理而设计的全新的物资管理产品,通过对医院的供应商管理、采购管理、库存管理、供应商备货管理、应付款管理等功能，规范医院的基础物流业务流程,支持医院内部服务核算,支持医疗班组核算,为医院管理者提供多方位管理、监控手段及决策支持,实现基于个体条码和与,HIS,的实耗实销接口模块的高值耗材管理及跟踪,结合医院物资管理的特点提供了对供应商备货功能的全面支持,金蝶,HRP,物资管理系统,包括：药品（药库）、维修材料、医疗耗材、办公用品、高值耗材、医疗包、消毒包等。,管理范围,4.2.3,金蝶,HRP,物资管理,总流程图,4.2.3,金蝶,HRP,物资管理,医院高值医用耗材管理的目标是通过医院物资管理部门对全院高值医疗材料地统一管控，及时准确地掌握材料购进、保管和使用情况,实现对高值医疗材料全过程、专业化、信息化的管理，达到高值医疗材料统一管理、安全使用、专业服务、支出透明的目标,高值医用材料全过程管理,高值医用材料管理流程,4.2.3,金蝶,HRP,物资管理,管控：建立高值医疗耗材科室库管理模式和高值医疗耗材收费控制材料消耗机制，细化物资分类编码、增加高值耗材的管理属性，为精细化管理奠定基础。,物流：实现采购、送货、验收入库、申领、发运等全面的物资流转管理，对部分高值医用材料，系统采取备货库管理的方式管理，并提供对医用高值耗材的序列号和条形码识别管理功能，采用全过程跟踪管理。,安全：提供供应商资质管理、生产资质管理、效期预警等功能，为物资使用提供质量保障。,高值医用材料管理特点,4.2.3,金蝶,HRP,物资管理,采购管理实现从“供应商管理,-,采购需求,-,合同管理,-,订单管理,-,采购”的完整采购流程,根据采购内容不同启用不同的采购流程，并根据相应的管理需要进行供应商资质管理、效期管理以及审批管理。,采购流程管理,采购流程模型,4.2.3,金蝶,HRP,物资管理,完善的采购制度：通过流程的规范建立健全医院采购管理制度，减少采购差错，防范采购漏洞。,精细的供应商管理：全面的供应商管理能力，对供应商的资质进行详细的管理，并满足医院对供应商定级、评价的需要。,全面的流程采购管理：便捷的供应商平台，方便供应商对账、接收订单、查看备货、以及打印院内条码等工作。充分挖掘供应商的能动性，方便医院的管理。,安全的医疗材料管理：通过中标库、生产资质、注册资质等管理，有效杜绝不合格材料进入医院，保障医疗材料安全。,采购管理特点,4.2.3,金蝶,HRP,物资管理,卫生材料都是与患者直接相关的用品,管理不善会造成严重后果,金蝶,HRP,供应链系统以自动识别（条形码或序列号）技术为核心，运用先进的信息化技术手段使医用耗材从计划采购、入库验收、请领调配直到病人使用的全过程进行质量管理和跟踪,通过对材料全过程的记录管理，建立卫材的可追溯机制，增加了医院材料使用的透明度，保障了卫生材料的安全使用,材料可追溯,4.2.4,金蝶,HRP,设备管理,帮助医院做到国有资产的保值增值,对固定资产从,“,预算,申请,购置,登记,变动,维护,盘点,处置,”,进行真正的全生命周期管理,对大型重点设备进行单机效能分析提供成本核算、投资回报率、使用效率等指标数据，使医院资产管理真正实现,“,分级管理、授权经营、分工监督,”,金蝶,HRP,设备全流程管理,4.2.4,金蝶,HRP,设备管理,设备全流程管理,4.2.4,金蝶,HRP,设备管理,设备全流程管理特点,合理的设备全流程管理：满足医院对设备流转形成的管理，包括设备的申请、审批、采购、安装、调试、验收、使用、维修管理。,强大的设备财务管理：满足医院对设备财务范畴的管理，包括资金来源、财务管理、单机效能等方面的管理。,PM,管理：通过完整的,PM,管理计划提高设备的完好率，保证仪器设备始终处于最佳状态。,4.2.4,金蝶,HRP,设备管理,固定资产效能分析,CT,运营情况综合指数评估,项目,计量单位,本期实际水平,X,1,上期实际水平,X,0,个体评价指数,K=X,1,/X,0,权数,%W,个体评价指数乘权数,%KW,（甲）,（乙）,(1),(2),(3)=(1),(2),(4),(5)=(3),(4),主营业务利润率,%,37,33,1.12,35,39.24,固定资产周转次数,次,1,1,1.00,2,2.00,主营业务收入增长率,%,23,19,1.21,15,18.16,检查阳性率,%,97,95,1.02,20,20.42,设备使用率,%,100,100,1.00,5,5.00,设备完好率,%,100,96,1.04,5,5.21,设备功能完备率,%,100,100,1.00,3,4.00,科研研发费用率,%,4.9,6.7,0.58,5,2.91,科研成果完成率,%,100,100,1.00,5,5.00,教学任务完成率,%,100,100,1.00,5,5.00,合计,100,105.94,4.2.5,金蝶,HRP,人力资源管理,金蝶,HRP,涵盖了基础人事管理、招聘、培训、考核、薪酬福利、职称管理、能力素质管理等管理功能,有效记录员工的任职、培训、绩效评估和素质状况的过程和结果信息，为医院员工的培养、发展和职业生涯管理提供依据，更好地落实人才开发管理策略,金蝶,HRP,人力资源全生命周期管理,4.2.5,金蝶,HRP,人力资源管理,人力资源全生命周期管理,4.2.5,金蝶,HRP,人力资源管理,人力资源模块特点,及时性和准确性：通过医护人员平台加强个人对信息知晓程度加强，满足医院人力资源流动性增大、基本信息需要共享等需求，提高人事工作效率,多维度权限控制：通过,HRP,多维度的权限控制，使各职能科室、临床科室都具有人力资源管理功能，各科室承担部分人事工作,协同功能：通过,HRP,的协同功能可以帮助人事部门提升处理人事信息的效率,4.2.5,金蝶,HRP,人力资源管理,绩效考核体系,金蝶,HRP,绩效管理系统是依据多年医院管理经验，结合医院管理的特点，总结出先进的医院绩效管理理念，建立起完整的绩效考核体系,金蝶,HRP,绩效管理系统是基于绩效管理循环（绩效计划过程管理绩效评估结果应用），实现从个人绩效到组织绩效的管理,4.2.5,金蝶,HRP,人力资源管理,HRP,绩效考核界面,4.2.5,金蝶,HRP,人力资源管理,KPI,指标示意,4.2.5,金蝶,HRP,人力资源管理,绩效管理特点,灵活的考核方案：可根据不同类型医护人员不同的考核规则、评估对象、考核周期、目标评估流程、绩效目标等要求定制不同的绩效考核方案，考核方案依据医院不同部门科室和岗位的工作性质、特点和发展阶段来制定，可因人而异，因目标而异，因流程而异，因方式而异,全面的考核方式：支持目标考核、,360,度考核、综合考核、个人考核、组织考核、定量定性考核等多种考核方式。,专业的考核体系：基于不同医院建立符合医院发展的绩效管理体系，以覆盖医院全体医护人员,4.2.5,金蝶,HRP,人力资源管理,金蝶医疗通过多年医疗行业人力资源管理的积累，从员工的创新能力、沟通能力、专业学习能力、经营能力、管理能力、领导力与团队等方面综合考量,帮助医院建立选人、育人和用人机制，选拔和培养优秀的医学人才的机制，从而形成完整的能力素质模型体系,能力素质模型,医生素质模型,4.2.6,金蝶,HRP,集团管理,集团领导,需要通晓当前整个集团业务状况，包括各个,分院、社区,统计数据、,医疗,信息等财务和非财务指标控制的实时情况、掌握资金的使用情况、使用效率、成本回收情况,强调易于操作使用；需要广度的管理信息视图；一站式管理信息；需要提供策略性、管理型知识；需要一定的即取所需的灵活性,医院领导,需要更加深入地从数据仓库中发现所管辖,医院,的经营状况和风险，需要及时把发现的结果报告给,集团,决策者或高层决策者；,要求易于自己控制；强调某个主题领域的深入的信息洞察和视图；支持灵活的、复杂的、自定制的分析；需要的数据能即取所需,各,社区,负责人,需要了解本诊,社区,业务相关的内容，对报表数据查询有更多的需求,强调易于操作使用；需要某些主题领域的信息视图；一站式汇总业务信息；能够提供相应的业务知识,金蝶,HRP,集团管理,4.2.6,金蝶,HRP,集团管理,将医院的财务信息、患者负担、营运信息、人力资源、绩效等信息整合。为管理者提供一个全新的决策视角，让管理者简单高效的掌握医院运营状态与成果,全新视角的管理驾驶舱,4.2.6,金蝶,HRP,集团管理,管理驾驶舱特点,新的视角：通过医院信息门户与个性化集成仪表盘直观的展现给管理者,高效：通过智能技术，把医院海量的业务数据转化为医院经营管理分析与报告，实时的交付到您的工作台，邮箱与手机。,运营状态与成果：管理驾驶舱是基于金蝶管理套件的智能应用，能实时无边界的与,HRP,紧密关联，为医院提供更有价值的方案，更低的成本，满足医院经济效益与社会效益的需要,4.2.6,金蝶,HRP,集团管理,为满足上级医疗管理机构数据上报以及本院数据挖掘的要求，医院需要在系统内置的报表以外拥有更强大的自定义报表来满足医院不断增长的统计需要,自定义报表,4.2.6,金蝶,HRP,集团管理,全面预算管理,全面预算管理体系是基于医院战略目标分解后的子战略制定的,其主要目的是为了保障医院战略的实现,全面预算通过事前防范、事中监督和事后反映对医院子战略进行全方位的监控，由此保障医院战略有效执行,全面预算管理系统的建设关键是为医院构建一套高度集成的预算及控制体系，为医院预算的事前编制、事中控制和事后分析提供了平台,金蝶,HRP,预算管理可完整覆盖业务预算、收入预算、成本预算、物资采购预算、固定资产及其他投资预算、资金预算等预算体系,4.2.6,金蝶,HRP,集团管理,预算管理特点,以预算管理为中心实现业务整合：财务管理、成本核算、支付系统、报账系统、物流管理系统与预算管理实现业务整合,往年的财务和成本数据不仅成为下一年预算编制的基础，而且通过与支付系统、报账系统和财务系统的一体应用，可以对预算执行的过程进行控制,形成完整的预算管理流程：形成从“预算编制,-,预算执行控制,-,预算调整,-,预算分析反馈”的完整预算管理流程,4.2.6,金蝶,HRP,集团管理,预算功能逻辑,预算编制：在内容上涵盖了收支预算、项目预算、专项预算、物资消耗定额预算等；在预算编制上，以医院的年度事业计划和医疗计划为基础，根据科室的工作量（门急诊人次、出院病人数、住院床日和床位周转率等）和对应的均次费用；通过医疗计划和事业计划，再辅助于历史比例调节系数等方式进行编制,预算执行控制：日常管理费用和办公费用以及差旅费等的报销，仍然采用归口部门控制的方式，但预算的执行核销要到明细的核算单元。还可以对物资消耗定额等进行控制,预算分析与调整：通过月度、季度收支预算执行情况的分析，了解差异发生的原因，根据问题所在，对症下药，采取纠正行动，以利于目标的达成，做到事后控制。对预算进行中期的调整，量入为出，避免年底才发现医院运营出现赤字,预算管理预警机制：当预算执行到一定比例或执行到一定额度、计划执行到一定数量时，通过信息系统自动提醒的方式来提示用户预算执行进度状况，使管理者和预算执行者做到先知先决,4.2.6,金蝶,HRP,集团管理,预算功能逻辑,4.2.7,金蝶,HRP,基于,BOS,凭借中国领先的,Java,技术实力构建出金蝶,BOS,（可定制业务支撑平台），满足个性化业务定制需要,BOS,平台融合了,SOA,理念与开放群组,TOGAF,框架（,Open Group,，金蝶是开放群组中国分会的创始者）的创新方法和技术，支持快速构建的,Web,开发环境,提供安全、高效协同的应用，真正适应医疗机构、卫生局运营管理与公共服务，支撑“智慧医疗”与“公益性医疗”建设,开发的金蝶,BOS,平台,4.2.7,金蝶,HRP,基于,BOS,开放的,BOS,平台,4.2.7,金蝶,HRP,基于,BOS,BOS,技术架构,4.2.7,金蝶,HRP,基于,BOS,工作流,形成统一规范的流程管理,更好地解决医院复杂的业务流程管理需求,自动化流程：可以帮助医院固化现有的流程，实现流程的自动化,高效率：提高业务的灵活性，加快业务的响应速度,集中管控：医院流程管理可以帮助管理者提高管控力度,规范化管理：医院流程管理帮助医院达到政策法规的要求,流程监视和执行控制提供了必备的业务性能指标,通过对流程的审批时间、执行效率等相关指标的统计使医院对辅助科室的考核有了量化的评价数据,4.2.7,金蝶,HRP,基于,BOS,BOTP,实现跨部门业务转换,通过,BOTP,在各种业务单据间定义转换关系，并自动,/,批量地帮助用户将源单据转换生成目标单据，从而大大地减轻了医院各部门员工的工作量,金蝶,HRP,满足医院卫材库房采购入库生成付款单和财务凭证的双重需要，在入库业务中配置了入库的,BOTP,规则，在入库确认后系统自动生成付款单据与财务凭证，大大减轻了医院相关业务人员的工作量,4.2.7,金蝶,HRP,基于,BOS,业务重组示意,目录,HRP,释义,1,5,4,金蝶,HRP,优势及特点,3,金蝶,HRP,应用亮点,金蝶公司简介,金蝶,HRP,概述,2,5,金蝶集团介绍,金蝶国际在中国大陆设有深圳、上海、北京三个软件园，在深圳、上海、北京和新加坡等四地设立了研发中心。在中国大陆拥有,56,家以营销与服务为主的分支机构和,2400,家咨询、技术、实施服务、分销等合作伙伴。金蝶营销、服务及伙伴网络在中国大陆分为南方、北方、华东、西部四大区域，遍及,221,个城市和地区；集团客户遍及亚太地区，包括中国大陆、中国香港、中国台湾、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国等国家和地区，总客户数量超过,80,万家。,服务配套,员工：,8000,多人,咨询实施顾问：,700,多人,研发工程师：,800,多人,合作伙伴：,2400,余家,营销、服务及伙伴服务网络覆盖中国,221,个城市和地区,区域中心,北方区域中心：,北京,南方区域中心：,广州,华东区域中心：,上海,西部区域中心：,成都,亚太区域中心：,香港,研发中心,北方研发中心：,北京,南方研发中心：,深圳,华东研发中心：,上海,亚太研发中心：,新加坡,谢 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