012-会议洽谈接待制度.doc
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4、一、酒店承办的各种会议洽谈皆由销售人员牵头负责。二、按与客房约定的时间和地点准时同客户见面,准备好资料(会议价目表、会议宣传资料、名片、会议洽谈记录单等)。三、洽谈时,由销售人员负责记录,必要时视情况可请涉及到的主要部门参加。四、在“会议记录单”上记录洽谈要点。五、洽谈内容如下:1、会议性质和名称、举办单位、联系人、时间、人数等。2、会场要求:地点、台型、音响灯光设备、横幅、会标、投影仪、告示牌、花草布置、茶水供应、水果饮料、便笺纸、笔、签到台等。3、场租及租用设备价格。4、用餐要求:宴会人数、标准、地点、饮料、日期和方式等。5、用房要求:房间种类、标准、间数、日期、电话、酒水等。6、结算方式
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