话务统计基本知识KPI计算.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020年5月29日星期五,#,12 十一月 2026,话务统计基本知识KPI计算,统计的目的和用途,OBJTYPE和COUNTER的意义,常用的OBJTYPE和COUNTER,网优工作中的无线指标计算公式,即时统计的定义,即时统计的获取,话务统计的分析方法,统计的目的和用途,了解网络的运行质量和话务情况,根据统计结果对网络进行优化调整,为规划设计提供参考数据,OBJTYPE和COUNTER的意义,OBJTYPE：是某一种类型计数器的集合，每个OBJTYPE包含一套计数器，例如统计TCH话务指标的CELTCHF。,COUNTER：计数器，如CELTCHF统计掉话数目的TFNDROP，它主要分为三类。,事件计数器（EVENT COUNTER）：记录某个事件发生的次数，如呼叫数；,状态计数器（STATUS COUNTER）:记录某一设备的数量，如定义的话音信道数；,累积计数器（ACCUMULATED LEVEL COUNTER）：记录测量时间内系统扫描到的某个事件或状态数的和，如负荷累积、话务累积等。,OBJ：统计的个体单元，如统计中的每一个小区名或是切换统计中的每一个切换关系。,举例说明：,CLSDCCH：这是统计SDCCH话务的OBJTYPE，它包含了以下的COUNTER。,CCALLS：控制信道呼叫尝试数,CCONGS：控制信道拥塞数,CNDROP：控制信道掉话数,CNUCHCNT：信令信道定义数,等等,常用的OBJTYPE和COUNTER,OBJTYPE,CELTCHF：TCH话务统计，包括话务量、掉话、拥塞等,CLTCH：TCH信道数目的统计,CELTCHDRF：TCH掉话原因的统计,CLSDCCH：SDCCH话务统计，包括信道、话务、掉话、拥塞等,NCELLREL/NECELLREL：内部/外部切换次数统计,NICELHO/NECELHO：内部/外部切换原因统计,IDLEUTCHF：小区上行干扰统计,CELLSQI：小区通话质量统计,CELLGPRS：小区GPRS相关指标统计,CELLQOSG：小区GPRS服务质量统计,CELLQOSEG:小区EDGE服务质量统计,COUNTER,COUNTER中前缀、后缀及中间字符的含义,C:前缀，指SDCCH,SUB：后缀，指OVERLAID子小区,TF：前缀，全速率TCH信道TCH/F,TH：前缀，半速率TCH信道TCH/H,UL：中间，上行链路,DL：中间，下行链路,BL：中间，上下行链路,CELTCHF下所带的部分COUNTER,TFCALLS:申请次数（含切换）,TFMSESTB:指配次数（含切换）,TFCASSALL:分配完成（不含切换）,TFNDROP:掉话次数,TFTCONGS:拥塞时长,TFCONGSAS:指配拥塞次数,TFCONGHO:切换拥塞次数,TFTRALACC/TFNSCAN:话务量,CLTCH下所带的部分COUNTER,TNUCHCNT:定义的TCH信道数目,TAVAACC/TAVASCAN:可用的信道数目,TASSALL:分配尝试数（不含切换）,100*TAVAACC/(TFNSCAN*TNUCHCNT):信道可用率,TFTRALACC/(TFNSCAN*(TAVAACC/TAVASCAN):每线话务量,CLTCHDRF下所带的部分COUNTER,TFDISTA：TA值过大引发的掉话 TATALIM,TFDISSS4：4类手机弱信号掉话（上、下行）-900M,TFDISSS5：5类手机弱信号掉话（上、下行）-1800M,TFDISSDL：下行弱信号掉话,TFDISSUL：上行弱信号掉话,TFDISSBL：上下行弱信号掉话,TFDISQADL：下行质差掉话,TFDISQAUL：上行质差掉话,TFDISQABL：上、下行质差掉话,TFSUDLOS：以上三类掉话原因以外的掉话：,BTS和MS失去连接,CLSDCCH下所带的部分COUNTER,CCALLS：申请次数,CMSESTAB：指配次数（成功建立次数）,CTRALACC/CNSCAN：SDCCH话务量,CTCONGS：拥塞时长,CCONGS：拥塞次数,CNDROP：掉话次数,CNUCHCNT：定义的信道数目,CAVAACC/CAVASCAN：可用信道数目,NCELLREL/NECELLREL下所带的COUNTER,NCELLREL：同一个BSC的切换次数统计,Internal HO,NECELLREL：不同BSC间的切换次数统计,External HO,HOVERCNT：切换申请次数（To MS:HO Command）,HOVERSUC：切换成功次数,HORTTOCH：切换不成功，返回原信道次数（From MS:HO Failure）,NICELHO/NECELHO下所带的COUNTER,NICELHO：同一个BSC内部切换原因,NECELHO：不同BSC间的切换原因,HOTOLCL：较好,L小区,的切换次数,HOTOKCL：较好,K小区,的切换次数,HOUPLQA：上行质差的切换次数,HODWNQA：下行质差的切换次数,HOEXCTA：超过TA值的切换次数,HODUPFT：10秒钟时间内切回原信道的次数,HOTOHCS：不同层间小区间切换数目,IDLEUTCHF下所带的COUNTER,ITFUSIB1：一级干扰带内的空闲TCH扫描数目,ITFUSIB2：二级干扰带内的空闲TCH扫描数目,ITFUSIB3：三级干扰带内的空闲TCH扫描数目,ITFUSIB4：四级干扰带内的空闲TCH扫描数目,ITFUSIB5：五级干扰带内的空闲TCH扫描数目,CELLSQI下所带的部分COUNTER,TSQIGOOD:良好话音质量测量数,TSQIACCPT:可接受话音质量测量数,TSQIBAD:差的话音质量测量数,CELLGPRS下所带的部分COUNTER,PCHALLATT:PDCH分配尝试数,PCHALLFAIL:PDCH分配失败数,DLTBFEST:下行TBF建立请求数,PREEMPTTBF:由于预清空释放TBF数,CELLMOVED:小区转移到其他RP的次数,网优工作中的无线指标计算公式,TCH性能指标,信道完好率：100*TAVAACC/(TAVASCAN*TNUCHCNT),话音接通率：100*TFMSESTB/TFCALLS,掉话率：100*TFNDROP/TFMSESTB,话务掉话比：60*TFTRALACC/(TFNDROP*TFNSCAN),拥塞率：100*(TFCONGSAS+TFCONGSHO)/TFCALLS,每线话务量：TFTRALACC*TAVASCAN/TFNSCAN*TAVAACC),SDCCH性能指标,信道完好率：100*CAVAACC/(CAVASCAN*CNUCHCNT),信令接通率：100*CMSESTAB/(CCALLS-CCONGS),信令掉话率：100*CNDROP/CMSESTAB,信令拥塞率：100*CCONGS/CCALLS,总体指标：,无线接通率：(1-SUM(CCONGS)/SUM(CNROCNT+RAACCFA)*(1-SUM(TFCONGSAS)/SUM(TASSALL)*100,客户感知掉话数：(SUM.TFNDROP+SUM.THNDROP)/NHLRREGAST,客户感知拥塞数（SUM.CNRELCONG+SUM.TFNRELCONG+SUM.THNRELCONG)/NHLRREGAST,通话质量：(TSQIGOOD+TSQIACCPT*0.5)/(TSQIGOOD+TSQIACCPT+TSQIBAD),即时统计的定义,统计信息的定义采集方式有两种：,一、定义要采集的计数器Counters,把它们形成组RPTID，然后定义定时程序通过AT终端输出、或者是直接通过指令SDTDP实时打印输出统计结果。,二、把要采集的的计数器Counters所在的OBJTYPE形成RPTID，关联到定义的IOG文件，然后以文件形式输出统计报告。这种方式可以采集OBJTYPE中包含的每一个计数器Counter的数值。,目前客户使用的STS采集方式是第二种：把定义输出的统计文件通过OSS的网络自动传送到OSS的服务器，然后后台处理文件，形成各种需要格式的统计报表。我们日常的网络优化工作中，两种方式都可能采用！,打开需要统计的OBJTYPE,IMLCT:SPG=0;,SDDOP:OBJTYPE=ALL,AREA=OPER;,SDDOP:OBJTYPE=CELTCHF,AREA=OPER;,SDDOI;,SDDOC:OBJTYPE=CELTCHF,INCL=YES,BRP=15,NOBJ=;,SDDOE:EXEC;,SDDTI;!更新统计,SDDCI;!重新打开统计功能,END;,一、终端方式的报告输出方式,IMLCT:SPG=0;,SDRPI:OBJTYPE=CELTCHF,RECPNM=TRAFF,FMULA=TFTRALACC,TFNSCAN/;,SDRPI:OBJTYPE=CELTCHF,RECPNM=TFCALLS,FMULA=TFCALLS;,SDRPI:OBJTYPE=CELTCHF,RECPNM=CONGS,FMULA=TFCONGSHO,TFCONGSAS+;,SDRPI:OBJTYPE=CELTCHF,RECPNM=NDROP,FMULA=TFNDROP;,SDRPI:OBJTYPE=CELTCHF,RECPNM=DRORATE,FMULA=TFNDROP,100*,TFMSESTB/;,SDRSI:RPTID=102,HEADING=“TCHDATA”,OBJTYPE=CELTCHF,RECPNM=TRAFF,即时统计的获取,直接通过指令实时打印统计报告,IMLCT:SPG=0;,SDTDP:RPTID=102,INT=1;,END；,INT的时间间隔有五种取值：,INT=1515分钟,INT=3030分钟,INT=11个小时,INT=22个小时,INT=2424个小时,话务统计的分析方法,首先要清楚局方对各项指标的要求，如寻呼成功率的达标值95.5、,客户感知拥塞次数的达标值为0.2、客户感知掉话次数达标值为1、通话质量达标值为89；,通过统计的结果对问题小区进行分析，如掉话严重的小区，可对,掉话的类型进行分析，如上行质差掉话较多估计是由于网外干扰,造成，如上下行弱信号掉话较多估计是由于缺少相邻关系造成，,如突然掉话较多估计是存在硬件故障或频点问题造成。,