绩效管理方法(1).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/8/9 Sunday,#,2026/11/11,绩效管理方法(1),提纲,理论：,方法：,绩效评估,定义：,又称人事评估、绩效考核、员工考核,主管或相关人员对员工的工作做系统的评价,一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统,重要性,现代企业提高生产效益不仅需要技术、资金，还要靠人力资源,业绩评估是人力资源管理的重要工具,重要性的三个方面：,1。影响组织的生产率和竞争力,2。作为人事决策的指标,3。有助于更好地进行员工管理,原则,SMART,Specific Measurable Achievable Result-oriented Time-based,具体 可衡量 可实现 结果导向 时间限制,KPI,Key Process Indication(企业关键业绩指标）,对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业战略目标分解为可操作的工作目标的工具,确定指标依照SMART原则,预备,360,反馈,评估方法,特征法,行为法,结果法,组织应从四个角度审视自身业绩：,学习与成长；业务流程；顾客；财务,BSC平衡记分卡,优点：同时关注各主要指标，防止次优化行为,限制同时使用的测评指标的数目，减少信息量,把注意力集中到战略远景上来,缺点：,时间和成本问题,某些指标缺乏统计上的可靠性,争议的不可避免性,业绩指标体系有时前后矛盾，缺乏明确的分界,Economic Value Added(经济增加值）,公司业绩度量指标，它考虑了带来企业利润的所有资金成本,EVA就是税后净利润减去所有权益资本成本后的所得,EVA管理,特征：,注重成本费用,管理人员在运用资本时，必须为资本付费,考虑了包括权益资本在内的所有资本,它是股东定义的真正利润,优缺点对照表,