化工行业网络营销分析报告.doc

化工行业网络营销分析报告一、 化工行业企业网络营销开展情况分析1、市场概况2003年化工企业规模有较大增长，而且成长速度比较快。2003年化工企业平均销售额为9588万元，比上年的8171万元增长17.35%。我国传统化工企业的规模都不大，平均销售额不到6000万元，最大的山东滨化集团公司也只有50多亿元，与跨国化工公司还不可比。我国化工企业的地区分布是很不均衡的。企业数超过一千家的四个省，全部集中在东部，占总数的42.9%；从销售利润率看，虽然去年化工效益增长幅度很大，但企业的整体效益水平并不高。化工各行业中，企业数量超过一千家的有五个：依次是橡胶制品、化肥制造、化学试剂助剂、合成材料和涂料行业，占化工企业总数的47.6%，应该指出，在各化工行业中，石化行业的经济总量最大，2003年其销售收入占化工总量的36.5，是化学工业的支柱产业。2、化工行业用网状况随着互联网应用的普及，化工行业对网上信息的获取已成为当前最主要的信息来源之一，据不完全统计，目前网上中文化工信息网站数量达400个以上，化工企业网站达4000个以上，化工行业上网用户已达20000人以上。1）、网站建设情况据统计，约有26%的化工企业建设有自己的企业网站，其中，化工大省江苏省的化工企业上网数量最多，约占化工企业网站总数的20.32%，其次为广东、浙江、山东和上海，五省市化工企业网站占全国总数的63.9%。综合看来，化工类企业的网站建设热情还是很高的，相当多的化工企业对于互联网和网络营销有了较为基本的认识，都希望通过建设企业自己的网站，开展网络营销来拓宽企业的营销渠道和市场宣传平台。图一：化工企业网站分布比例2）、网络营销分析为针对化工企业进行网络营销策略和产品使用分析，我们随机选取了20家化工企业网站进行分析，调查其网络营销及其产品使用情况。调查内容与结果：1、 网站开发商：在被调查的20个化工企业网站中，绝大部分是外包到各类网络技术服务公司进行制作开发，其中有化工行业门户网站如中国化工网，专业网站建设公司如上海火速网络科技等，此外自助建站也占到一定的比例，如商贸通自助建站。（由于数据统计不全，具体比例和开发商名单难以统计）。2、 网站功能开发应用：调查发现，大部分的化工企业网站功能较为单一，多数为静态网页，以公司介绍、产品介绍、联系信息等为主要内容。40%的网站没有功能应用，30%的网站拥有在线订单功能，20%的网站提供了在线留言反馈表单，此外，有20%的网站提供了动态产品展示系统，10%的网站提供了在线招聘和会员注册功能。调查结果还发现没有企业网站提供电子邮件列表功能，说明邮件营销远未形成气候。3、 网站世界排名及google评估值：由于调查渠道和资源的限制，无法直接进行网站访问量统计，故通过alexa世界排名的调查来间接评估网站访问量的相对情况；此外，对于google搜索引擎的重要性评估（PageRank值），是判断该网站的搜索引擎友好度和网站整体性能指标的重要参数。调查发现，50%化工企业网站的alexa世界排名在100万以外，表明该网站日访问量在50以内，说明网站推广力度不够，现有的网站推广手段效果不明显；另有50%的化工企业网站平均世界排名在50万左右，表明日访问量约在100以内。对于google搜索引擎的重要性评估（PageRank值）调查发现，约有40%的网站PR分值为2，表明基本未做网络营销推广，企业网站整体性能有待提升；30%的网站PR分值为3，表明网站性能尚可；另有30%的化工企业网站PR分值在4以上（包含4），表明网站做过网络营销优化和推广，取得了一定的效果。4、 网络实名：调查发现，有80%的化工类企业网站注册和购买了网络实名产品，说明网络实名产品受到普遍的关注和欢迎。5、 搜索引擎登陆：我们以新浪、搜狐、网易、Yahoo等门户搜索引擎和google、百度两大智能搜索引擎为调查基础，来调查化工类企业网站登陆搜索引擎的情况。调查发现，90%的企业网站均被google和百度收录，80%的化工企业网站登陆搜狐分类目录式搜索引擎，60%的网站已经登陆新浪搜索引擎，50%的化工企业网站登陆网易搜索引擎，40%的网站已经登陆Yahoo搜索引擎。此外，调查还发现，约有不到30%的化工企业网站购买了各类门户网站的推荐登录、固定排名等产品。6、 网络广告：大部分化工企业网站未进行网络广告投放这一网络营销活动，约有10%的化工网站进行了诸如互换banner广告、投放文字链接、图片广告等形式的网络广告，投放载体集中在化工行业信息网站。7、 商务平台应用：调查发现，通过B2B电子商务平台开展企业的网络营销活动，是多数化工类企业的选择。有50%的化工类企业将企业和产品信息登录到了化工行业门户网站-中国化工网，有70%的化工类企业选择阿里巴巴为其网络营销信息平台，其中57%的企业成为阿里巴巴的诚信通收费会员用户，43%为普通会员用户。二、 化工行业网络营销定位1、化工行业网络营销状况1）、以行业信息平台为重要载体 以中国化工网、中国化工信息网和中国开门化工商务网等为代表的近400家国内化工行业信息平台近年来快速发展，为庞大的化工企业群体提供了网络商务信息和网络营销的平台。由调查可知，约有26%的化工企业建设有企业网站，而开展网络营销的化工企业数占到了化工企业总数的80%以上，多数企业通过行业信息平台来开展网络营销活动。2）、B2B服务成为化工行业网络营销的重要目标 化工行业企业面向的用户同样是企业，甚至在化工行业内部，不同领域的企业互相都是潜在的买家和卖家。对于化工企业来说，B2B服务被放置到网络营销中尤为重要的位置。大宗交易、价格行情变化大、产品种类繁杂、同质化现象普遍等是化工企业开展B2B服务的主要特征。3）、搜索引擎类网络营销产品尚待普及 调查发现，在已经有网站的化工类企业中，虽然大部分都进行了搜索引擎登录工作，但仅仅是普通登录而已，众多的搜索引擎类产品并未被化工类企业广泛采用。2、化工行业网络营销定位1）、面向企业用户进行推广：化工行业企业网络营销开展首先需要明确定位，根据自身的产品特点，面向企业用户进行推广。2）、围绕产品进行营销推广：将化工企业的产品利用网络营销推广出去，是化工企业上网的主要目的。通过网站产品介绍展示、产品信息发布、产品关键词广告投放、产品在线洽谈等多种途径，面向企业用户，围绕产品进行营销推广是化工行业网络营销的基本定位。三、 化工行业网络营销开展策略和步骤将化工行业网络营销开展总结为三大特点，在制定网络营销策略时，围绕这三大特点，结合企业的实际情况，量身定做，制订出符合实际需要的网络营销策略。这三大特点是：1）、产品专业性强。结合化工企业产品的专业性，化工企业可归纳和强化本企业的产品特质，通过注册产品名称网络实名、投放产品关键词广告等形式，吸引有效的访问群体。2）、面向企业和经销商。化工企业往往不直接面对个人消费者，面向企业的这一特点决定了企业在开展网络营销时应当做针对性的推广活动，如：投放行业门户网站网络广告，加入各类化工行业信息平台等，面向企业和经销商客户进行营销推广。3）、为品牌传播营造氛围。化工企业产品多雷同，同质化现象普遍。越来越多化工企业意识到不能仅仅靠规模与价格来参与竞争，打造企业自身的品牌形象，提升产品附加值也成为企业开展网络营销的目的之一。精心开展网站策划、设计与制作，进行网站推广的系列网上网下活动，宣传企业品牌和形象，成为化工企业开展网络营销的高级形式。四、化工行业企业网络营销典型案例 1、企业介绍 立邦涂料中国有限公司-所属行业：化工。立时（NIPSEA）是东南亚立邦漆的简称（Nippon Paint Southeast Asia），立时集团为日本涂料公司与新加坡吴德南集团合作在东南亚开创的跨国性立邦漆制造集团企业。 自1973年至今，立时机构已经有了迅速的发展，业务横跨十一个国家和地区：新加坡、中国、中国香港、印尼、日本、韩国、马来西亚、菲律宾、中国台湾地区、泰国和越南。已拥有20余家工厂和5000多名职员。 在整体结构上，每一家工厂都隶属于立时集团总部的统一管理，同时集团让各个工厂能独立运作，从仓储、运输以至员工等均实行本地化。这种独特的自治管理体系，不但使成员机构能灵活地适应市场的变化，而且能够更有效地建立起相应的客户网络。 2、开展网络营销经过与效果评估 注册网络实名： 立邦涂料中国有限公司通过3721网络实名上海注册中心-上海火速网络有限公司注册了若干网络实名，包括： 行业实名：油漆、建筑涂料、工业涂料； 企业实名：立邦涂料、立邦中国、中国立邦、立邦漆、立邦、立邦公司、立邦涂料(中国)有限公司 自从网络实名注册以来，使得立邦中国网站访问量与以前相比明显上升，自2002年12月截止到今年4月份，首页访问量高达40多万人次，扩大品牌知名度，增进与客户和社会公众间的联系与交流；很好地树立了公司形象；同时，网络实名的注册，原本相对难以记忆网址http:/ 进行访问的问题，现在对网站的访问者来说也不再成为障碍。 加盟的商务信息平台： 立邦涂料通过加盟中国涂装网、中国化工网、阿里巴巴等众多商务信息平台，有效的将企业和产品信息进行及时发布。 搜索引擎登录： 立邦涂料网站积极登录了各类门户网站搜索引擎，以及像google、百度等专业搜索引擎，有效地增加了立邦涂料网站的曝光机会。但在搜索引擎产品组合利用推广上面，还略有欠缺，如果针对网站的不同关键词，使用相关的搜索引擎推广产品，效果则更佳。 网站合作宣传： 成为中国消费者网等多个行业信息网站的推荐企业，与前程无忧-网站合作，开辟了专门的招聘渠道。立邦涂料作为大型跨国企业，在涂料行业内知名度很高，这为立邦涂料网站通过网站合作开展网络营销提供了便利。各类网站合作活动的开展，使得立邦涂料网站更受到网民的关注，有效的提升了立邦油漆的网站知名度和企业形象。