16秋东财网络营销理论与实务在线作业一34940.doc
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1、一、单选题(共 10 道试题,共 20 分。)1. 不符合网上市场调研原则的是( )。. 认真设计调查表. 吸引更多的调查者. 保护隐私. 专一使用一种调查方法 标准答案:2. 广告法规定广告应具有(). 可识别性. 可操作性. 传播性. 合法性 标准答案:3. 下列说法中错误的是(). 客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理. 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系. 客户关系管理是建立在RM软件的应用基础之上. 客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。 标准答案:4. 信息代理人也称为电子代理人,最早提出这一概念的是(). 英国. 中国. 日本. 美国 标准答案:5
2、. 网络营销的软营销技术采用的是( )。. 电子邮件. We技术. RSS技术. push技术 标准答案:6. 顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价. 2. 2. 2G. 2 标准答案:7. 布尔塞模型由多少个因素构成(). 10. 20. 30. 40 标准答案:8. 目前比较常见的强制性网络广告是_. 通栏广告. 垃圾邮件广告. 弹出式广告. 全屏广告 标准答案:9. 下列关于RFM法的说法中错误的是( ). 它是对数据库记录进行管理的一个重要法则. 它能够将公司的顾客进行分类. 它能够识别公司营销活动的目标顾客. 运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘 标准答案:10. 哪种
3、广告针对性最强,用户容易找到自己所需的内容(). 插页广告. 旗帜广告. 分类广告. 摩天楼广告 标准答案: 二、多选题(共 20 道试题,共 80 分。)1. 以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括_. 搜索服务. 目录服务. 电子号码簿. 智能代理 标准答案:2. 关于规范短信息服务有关问题的通知公布的意义是(). 短信服务市场从此有了市场规则的约束. 信息产业部向电信运营商明确SP管理机制. 对参与短信业务的信息服务商实行准入机制. 对参与短信业务的信息服务商实行退出机制 标准答案:3. 中间商在购销过程中,需要根据市场需要做好哪些基本业务_. 购进和储存. 分类和包装. 销售和服务.
4、 调研和订货 标准答案:4. 在不侵犯顾客隐私的情况下搜集顾客资料,需要的是(). 提前通知顾客. 提供用户隐私保护的承诺. 注重动态数据. 精准的顾客定位和营销 标准答案:5. 在使用蜘蛛式搜索引擎注册时,注册技巧包括( )。. 优质的页面. 优秀的内容. 恰当的网页标题. MET标记 标准答案:6. 信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括(). 深化代理服务. 深化信息过滤服务. 第一次目标营销服务. 第二次目标营销服务 标准答案:7. 目前主要的差别定价方式有_. 群体定价. 版本定价. 捆绑销售. 个性化定价 标准答案:8. 通过浏览We可以进行的Internet服务有( )。.
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