行为安全观察.pptx
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1、Behaviour-Based Safety2013.7行为安全观察No.1人永远是第一位的No.2料法环机No.3No.4将告诉你以下内容什么是行为安全观察为什么要进行行为安全观察如何进行行为安全观察行为安全观察的瓶颈及对策案例分析No.5看些照片No.6行为安全观察行为安全观察是是:一个通过同事之间行为观察以防止事故的流程流程一个使用积极方式改变不安全行为不安全行为的方法一个通过提供即时即时同事反馈的以减少冒险行为为目标的工具一个分析安全和不安全行为趋势的途径一个减少工伤的途径什么是行为安全观察No.7杜邦十年的统计结论杜邦十年的统计结论为什么要进行行为安全观察不不安安全全行行为为事故的发
2、生是由于事故的发生是由于:人的不安全行为;人的不安全行为;物物的不安全状态;的不安全状态;人的不安全行为或物的不安全状态是由于人的不安全行为或物的不安全状态是由于人的缺点造成的;人的缺点造成的;人的缺点是由于不良环境诱发的,或者是人的缺点是由于不良环境诱发的,或者是由先天的遗传因素造成的。由先天的遗传因素造成的。1死亡死亡29重大伤害重大伤害(残疾)(残疾)300可记录可记录事件事件3000未遂事件未遂事件和急救箱事件和急救箱事件30000不安全行为不安全行为No.8行为行为人的不安全行为人的不安全行为由于不安全行为造成的不安全状况由于不安全行为造成的不安全状况行为因素:行为因素:个体防护、人
3、员位置、个体防护、人员位置、工具、设备、程序、秩序等。工具、设备、程序、秩序等。为什么要进行行为安全观察No.99100-1=0100-1=0 有些小的不安全行为在一次或数十次过程中也许不能导致事故。但是总维持这样终究是会发生事故的。F 及时发现并纠正不安全行为是避免事故发生最为重要的工作。墨菲定律:墨菲定律:“任何一件事情,如果客观存在着发生某种事故的可能性,不管这个可能性有多小,如果重复去做时,事故总会在某一时刻发生。”为什么要进行行为安全观察No.10ABC理论理论A-Activator(先决条件):行为的先决条件。它们能决定或影响行为的发行为的先决条件。它们能决定或影响行为的发展方向展
4、方向B-Behavior(行为):行动或行为行动或行为C-Consequences(结果):行为造成的事件行为造成的事件由于刺激和促动因素造成人的可见行为,从而产生一些积极和消极的结果和影响。运用干预的方法,对人的行为进行干预,以消除不安全行为。形成某种习惯的ABC模式 人为什么有各种行为?为什么要进行行为安全观察No.11Dell Confidential行为要素行为要素ABC工作现场的例子工作现场的例子 Activators 行为发生之前的行动或条件(手套大小不合适、不美观、太热等等)Behavior 可观察到的行为(不戴手套)Consequences 行为直接导致的结果(更舒服,握得更牢
5、,容易受伤)为什么要进行行为安全观察No.12Dell Confidential减少减少“冒险行为冒险行为”的办法的办法消灭先决条件消灭先决条件(A)和和 好的(积极的)结果好的(积极的)结果(C)准备合适的手套准备美观的手套教育员工工作中的危险把手套放置在工作台附近准备有橡胶覆层的手套使使用者能握得更牢为什么要进行行为安全观察No.13什么会导致不安全行为什么会导致不安全行为?事故分析中,总结出了容易发生事故的11种心理状态:1、疲劳:体力疲劳、心理疲劳、病态疲劳;、疲劳:体力疲劳、心理疲劳、病态疲劳;2、情绪失控:喜、怒、哀、乐;、情绪失控:喜、怒、哀、乐;3、下意识动作:由于长期的工作行
6、为、工作动作习惯,导致在特殊情况下发生、下意识动作:由于长期的工作行为、工作动作习惯,导致在特殊情况下发生危险动作;危险动作;4、侥幸心理;、侥幸心理;5、自信心理;、自信心理;6、省能心理:花最少的力气、时间,做最多的事,获取最大的回报;、省能心理:花最少的力气、时间,做最多的事,获取最大的回报;7、逆反心理:由于批评、教育、处罚方式不当、粗暴,产生对抗心理,正好是、逆反心理:由于批评、教育、处罚方式不当、粗暴,产生对抗心理,正好是一种与正常行为相反的叛逆心理;一种与正常行为相反的叛逆心理;8、配合不好:有心理原因的,也有管理、技术方面原因的;、配合不好:有心理原因的,也有管理、技术方面原因
7、的;9、判断失误:导致小事变大事;、判断失误:导致小事变大事;10、心理素质不适合从事某项工作;、心理素质不适合从事某项工作;11、注意力问题:不集中或过分集中都不好。、注意力问题:不集中或过分集中都不好。如果在生产活动中,出现了上述一种或数种心态,那就很危险,随之而来的很如果在生产活动中,出现了上述一种或数种心态,那就很危险,随之而来的很可能就是不安全行为及不安全状态。安全事故就有可能发生了。可能就是不安全行为及不安全状态。安全事故就有可能发生了。为什么要进行行为安全观察No.14伤害率伤害率自然本能自然本能管理层的承诺管理层的承诺雇佣的条件雇佣的条件害怕害怕/纪律纪律规则规则/程序程序管理
8、管理/强调强调/目标目标人的价值人的价值培训培训依赖依赖dependent个人的知识个人的知识/个人承诺个人承诺/标准标准适应适应个人的价值个人的价值个人的目标个人的目标习惯习惯个人的荣誉个人的荣誉独立独立Independent帮助他人遵守帮助他人遵守看护他人看护他人为周围人做出贡献为周围人做出贡献关心个人关心个人集体的荣誉集体的荣誉互相依赖互相依赖Interdependent我在哪个阶段?BSMforSupervisionAdvancedBSMBSMforEmployeesBSMforEachOtherBSMforErgonomicsNo.1515*不同的企业有不同的行业特点及管理风格,因此
9、在开展安全行为观察时,一定要结合自身特点,设计合理流程,保证实施的效果。工作步骤工作步骤 工作计划 确定人员 确定观察区域安全行为观察四步曲循环开展,持续改进观察员工的作业行为并留意好的及不规范的做法认可好的作法,交流不规范行为的潜在后果1.工作准备2.观察3.沟通4.分析与反馈 填写行为观察卡 统计分析 编制报告并反馈如何进行行为安全观察No.16确定观察区域确定被观察人员编制工作计划所有在现场工作的员工都可以被观察,但可以重点观察:新员工或者欠缺经验的员工 工作压力较大的员工 新进场的分包方员工 行色匆匆的员工确定观察区域可考虑以下因素:高危险作业的工作区域 安全隐患较多的区域(安全检查报
10、告、审核报告、事故报告)有交叉作业的工作区域 新进场分包方的工作区域安全行为观察工作计划应包括的内容:参与安全行为观察的成员 被观察的区域及重点观察的人员 观察时间及频次安排 沟通、记录、报告及反馈的要求行为安全观察第一步-工作准备No.17行为安全观察第二步-观察(一)员工的位置观察的七个方面内容:观察的七个方面内容:员工的反应个人防护装备工具与设备程序与标准人体工效学现场环境与秩序安全行为或不安全行为员工的反应:员工在看到他们所在区域内有观察者时,他们是否改变自己的行为(从不安全到安全)。员工在被观察时,有时会做出反应,如p调整个人防护装备p 改变原来的位置p重新安排工作p停止工作p注意力
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