产品销售课.pptx
《产品销售课.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《产品销售课.pptx(32页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、(一)什么是销售(一)什么是销售1 1、概念、概念 销售就是动用自身的所有资源展示才华,是解销售就是动用自身的所有资源展示才华,是解决需求的过程(双赢)。决需求的过程(双赢)。人生处处有销售。从诞生开始,胎动让母亲知人生处处有销售。从诞生开始,胎动让母亲知道,出生时哭声告知道,出生时哭声告知 人天生就会销售。成功来源于销售。人天生就会销售。成功来源于销售。数学家销售成果。毛主席销售思想、战略。李数学家销售成果。毛主席销售思想、战略。李嘉诚销售成功的财富。嘉诚销售成功的财富。不懂、不会销售的是失败的根源,不懂销售的不懂、不会销售的是失败的根源,不懂销售的人就会人就会“面黄肌瘦面黄肌瘦”,而销售从
2、拒绝开始。,而销售从拒绝开始。(一)什么是销售(一)什么是销售2 2、销售所需的技能:、销售所需的技能:1)倾听:会听;)倾听:会听;2)思考:会想;)思考:会想;3)观察:会看;)观察:会看;4)沟通:会说;)沟通:会说;5)提问:会问;)提问:会问;(二)完美销售优能。赋活的步骤(二)完美销售优能。赋活的步骤 1、了解需求:、了解需求:以问答方式,了解需求与渴望点。以问答方式,了解需求与渴望点。2、创在需求:、创在需求:与销售者本人有关系。仅仅获得别人与销售者本人有关系。仅仅获得别人的喜欢是远远不够的,要获得别人的尊重,要使自的喜欢是远远不够的,要获得别人的尊重,要使自己变得更专业。己变得
3、更专业。改变是一切进步的起点,财富属于享受的人。改变是一切进步的起点,财富属于享受的人。优能赋活给您的身体上保险优能赋活给您的身体上保险观念的引导。观念的引导。3、满足对方的需求。、满足对方的需求。4、欲望引发:、欲望引发:用了优能赋活会出现用了优能赋活会出现让顾客了解让顾客了解用后的受益。用后的受益。顾客购买的是感觉。顾客购买的是感觉。(二)完美销售(二)完美销售优能赋活优能赋活的步骤的步骤 5、消除抗拒:、消除抗拒:挑剔的顾客是有购买欲望的。女人丑挑剔的顾客是有购买欲望的。女人丑没面子,女人变形,男人变心。没面子,女人变形,男人变心。追求型追求型 告之好处;告之好处;逃避型逃避型 制造痛苦
4、,告之好处、坏处;制造痛苦,告之好处、坏处;6、促成、假设成交,服务需求:、促成、假设成交,服务需求:告诉顾客使用该产品后效果如何,注意事项告诉顾客使用该产品后效果如何,注意事项7、重复需求,个人重复,口碑宣传,转介绍、重复需求,个人重复,口碑宣传,转介绍(三)如何销售(三)如何销售优能赋活优能赋活1、关爱客人,了解身体需求,是生理或心理?、关爱客人,了解身体需求,是生理或心理?2、健康观念,能吃能喝没病就是健康吗?、健康观念,能吃能喝没病就是健康吗?3、保健的观念:家庭、责任、爱心。、保健的观念:家庭、责任、爱心。4、讲名人的悲剧,讲家庭危机。、讲名人的悲剧,讲家庭危机。制造危机制造危机5、
5、你知道明星是如何保持年轻或活力的?、你知道明星是如何保持年轻或活力的?6、你知道身体精雕吗?引出、你知道身体精雕吗?引出优能赋活优能赋活性价比性价比7、非常成熟的项目,听说有钱人都在用、非常成熟的项目,听说有钱人都在用 员工养成每天说员工养成每天说优能赋活优能赋活的习惯的习惯(三)如何销售(三)如何销售优能赋活优能赋活8、善待自己的好处:个人形象、舍得的好处、身份、高贵的体、善待自己的好处:个人形象、舍得的好处、身份、高贵的体现、赞美现、赞美9、你看我们老板最近有什么变化?、你看我们老板最近有什么变化?10、自己看书,引起客人兴趣、借书、自己看书,引起客人兴趣、借书还书、问感受还书、问感受11
6、、你知道明星名媛是如何保持头发头皮的健康吗?老板的朋友、你知道明星名媛是如何保持头发头皮的健康吗?老板的朋友给引荐了一位头皮专家。给引荐了一位头皮专家。12、经多方考察在洗护方面澳宝是龙头,产品有保障、经多方考察在洗护方面澳宝是龙头,产品有保障 员工养成每天说员工养成每天说优能赋活优能赋活的习惯的习惯(四)优能赋活的售后服务(四)优能赋活的售后服务3、所有未使用产品的、所有未使用产品的A、B类顾客类顾客 告诉她们谁使用后的好效果,美发师养成经常说优能赋告诉她们谁使用后的好效果,美发师养成经常说优能赋活产品、讲观念的习惯,为下次销售作准备。活产品、讲观念的习惯,为下次销售作准备。4、美发师要请专
7、人给顾客操作使用产品、美发师要请专人给顾客操作使用产品5、节假日顾客生日应送上问候、节假日顾客生日应送上问候6、定期回访、定期回访优能赋活优能赋活:人际的黄金定律和白金法则优能赋活优能赋活黄金定律:黄金定律:黄金定律:黄金定律:你想别人如何对你,你就先如何对他。你想别人如何对你,你就先如何对他。你想别人如何对你,你就先如何对他。你想别人如何对你,你就先如何对他。优能赋活优能赋活白金法则:白金法则:白金法则:白金法则:别人想你如何对他,你就如何对他。别人想你如何对他,你就如何对他。别人想你如何对他,你就如何对他。别人想你如何对他,你就如何对他。优能赋活优能赋活要求:谨 记你不能控制生命的长度,但
8、可以控制生命的宽度;你不能控制生命的长度,但可以控制生命的宽度;你改变不了顾客,但你可以改变自己 你改变不了事实,但你可以改变态度 你改变不了过去,但你可以改变现在 你不能样样顺利,但你可以事事尽心 心态是一种力量,态度比什么都重要68的顾客未购买的原因在于你的态度不佳,14在于你的言词并不真实.人的购买情绪是带有感情色彩的,有许多人做出购买决定纯粹是一种感觉;推销产品前先推销自己,要推销顾客对你的好感,你正面积极的形象;切 忌:顾客买的不单纯是产品,而是你的 -服务精神、态度、为人优能赋活优能赋活培训后:自我确认我是一名优秀的美发师,我是一个受人尊敬的美发师。我是别人的榜样,我举手投足都是一
9、种风范。我热爱学习,我珍惜时间,我每天都有进步。热爱我的工作。我为自己感到骄傲。我快乐的面对一切,明天一定会更好。阳光是世界上最光明、最美好的东西,它能驱走黑阳光是世界上最光明、最美好的东西,它能驱走黑暗和潮湿,温暖我们的身心。暗和潮湿,温暖我们的身心。心态对我们的思维、言行都有导向和支配作用。心态对我们的思维、言行都有导向和支配作用。人与人之间细微的心态差异,就会产生成功和失败人与人之间细微的心态差异,就会产生成功和失败的巨大差异!的巨大差异!健健康康不不仅仅是是没没有有疾疾病病.对对健健康康需需要要有有一一个个全全面面理理解解,它它包包括括:躯躯体体健健康康/心心理理健健康康/社社会会适适
10、应应/道道德德健康健康 拥有一个完整的健康拥有一个完整的健康,需要需要:足够的自我安全感足够的自我安全感生活理想符合实际生活理想符合实际保持人际关系良好保持人际关系良好阳光心态是阳光心态是.健康健康说出你的感受说出你的感受内内心心的的感感受受如如果果长长时时间间的的隐隐藏藏或或压压抑抑,会会导导致致多多种种疾疾病病,如如:胃炎,溃疡,疼痛等等胃炎,溃疡,疼痛等等,甚至会导致更严重的后果:如癌症。甚至会导致更严重的后果:如癌症。因因此此,向向自自己己的的知知己己、朋朋友友表表达达、倾倾诉诉内内心心的的秘秘密密甚甚至至是是自自己己的过错,与他们分享感受就十分必要。的过错,与他们分享感受就十分必要。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 产品 销售
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【胜****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【胜****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。