怎样做合格的全科医生(西宁).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,一、全科医生基本素质,全科医学是相对于专科医学而言的。它有自己的学术特点及特色；有自己独特的理论做基础。,全科医生首先是一名临床医生，应当具备各个专科主治医师的临床知识和水平,(一)全科医生的形象,1、五官：,脑：整体性的思维方式,眼：细心的观察,耳：耐心的倾听,嘴：积极的交谈（教育、咨询、交流）,鼻：敏锐的发现,2、整体,脊柱：诊疗能力,右手：预防、保健、康复,左手：法律、人文,右腿：走进家庭,左腿：走进社区,双脚：社会工作能力,(三)全科医生应掌握的知识,1、,以疾病为中心的医学诊治知识；,2、以病人为中心的全面而整体知识；,3、以家庭为单位的全面照顾知识；,4、以人群为对象的预防知识；,5、以医学为背景的专业技能知识；,(四)全科医生应具备的能力,1、,人际交往的能力；,2、娴熟的问诊和体检；,3、基本的实验室检查技术；,4、解决社区常见健康问题的能力；,5、服务于病人的能力；,6、注重社区预防与保健的技巧,7、,服务于家庭的能力；,8、服务于社区的能力；,9、较强的市场经营与管理能力；,10、建立、使用和管理健康档案的能力；,11、学习和自我发展的能力；,全科医生的5个“全”,1、,主动服务于社区的全体居民；,2、整合内、外、妇、儿等各临床专科的基本技能和服务；,3、兼顾生物、心理、社会等各方面照顾；,4、兼顾个人、家庭和社会的呵护关注；,5、防、治、保、康、教、计6位一体,；,(五)全科医生的工作特点,四性,三化：,连续性,维护健康的责任及与居民建立的关系，不与是否患病；,协调性,利用各方面资源，协调多方面的问题；,综合性,六位一体、三级预防、个人家庭社会；,整体性,利用全科医学的知识及综合性的材料,人性化：,个体化：,一体化,：,最终在全科医疗的背景上完善专科医疗。,二.社区卫生服务中的观念转变,1、如何看待“专”和“全”？该如何对待？,2、如何看待“病”和“人”？更该注重谁？,3、如何看待“上”和“下”？眼光放在哪？,4、如何看待“大”和“小”？管辖范围多大？,5、如何看待“面”和“点”？知识需要什么？,6、如何看待“督”和“导”？心态怎样调试？,7、如何看待“保守”和“创新”？进退选择,8、如何看待“计划”和“市场”？等冲选择,9、如何看待“吃鱼”和“打渔”？要挣选择,10、如何看待“教导”和“引导”？命令商量选择,11、如何看待“辛苦”和“舒服”？人蚊选择,12、如何看待“医疗”和“保健”？小大选择,三.社区卫生服务中需要做的事,（一）基本工作,1、社区诊断了解、分析、判断；,2、社区医疗早、晚、急、慢；,3、健康教育吸引、宣传、提升；,4、老年保健人群的细分；,5、慢病管理建立关系、开展科研；,6、传染病监测社区健康,（二）进一步开展的工作,1、妇幼保健人群的扩展；,2、心理卫生全程呵护；,3、残疾康复重返社会；,4、疾病康复全程关注；,5、信息管理全面提升；,（三）延伸性的工作,1、由关注疾病到关注健康；,2、由关注医疗到关注预防；,3、由狭隘的小卫生到宽广的大卫生；,4、由关注表面到关注生活细节；,全科与专科医生借助的材料,专科医生借助高档仪器设备来了解疾病的资料。达到高水平时也带来高消费；,全科医生借助与病人及家属建立的新型的医患关系和物理诊断，理解病人，准确诊断疾病,。,达到有效、安全、达到快捷、便宜；,专科医疗借助几十年形成的规范的流程系统的开展工作,全科医疗借助创新的理念开展工作,专科医疗借助知名专家吸引病人；,全科医疗借助特色营销吸引病人；,全科较专科医生服务的优势,1、,在社区与居民距离上的接近；,2、面对一个相对固定的人群；,3、拥有相当丰富的诊疗时间；,4、建立个人及其家庭的朋友；,5、可以实施连续性的服务方式；,6、拥有广泛的社会资源和家庭资源,；,全科医生在诊断治疗患者的过程中，有些也有别于其他学科的专科医生。比如：,1、以谁为中心：“人”、“病”,2、如何服务：一次间断性、连续长期性,3、服务内容：单纯看病、关注健康,4、服务过程：命令服从、商量协调,5,、服务范围：个体患者、个体/群体,6、服务目的：治愈每个患者、提高个体/群体健康水平,7、服务宗旨：救死扶伤，实行革命的人道主义、以居民健康需求为导向实施全方位服务,三.社区卫生服务中的营销,（一）如何看待市场,1、选择社区卫生服务站地址;,2、保持社区卫生服务站人气；,3、增加社区卫生服务站名气；,4、提升社区卫生服务站品牌；,（二）如何看待自己和他人,1、如何开发上级领导；,2、如何利用社会团体；,3、如何团结相关部门；,4、如何争取其他资源；,（三）如何看待居民,1、如何适应居民；,2、如何改变居民；,3、如何提升居民；,（四）如何看待赢亏,1、社会效益与经济效益,2、短期效益与长期效益,卫生改革的最终目标：,实现两个比较,一个保障!,全科医生达到的目标:,1、,对国家和健康保险系统：,最佳守门人,；,2、对社区：,健康的监督者、利益维护者,；,3、对居民：,健康的教育者、有效的“病例管理者”；,4、对就诊居民：,首诊医生；,在新医学模式下，医生可按态度分为五星级：,五星级医生：待病人如亲人，满怀亲情；,四星级医生：待病人如熟人，满腔热情；,三星级医生：待病人如病人，一片同情；,二星级医生：待病人如路人，一般心情；,一星级医生：待病人不如人，毫无感情。,社区的全科医生最能够成为五星级医生。,药物治疗+提倡健康生活方式：,合理膳食,适量运动,戒烟限酒,心理平衡,谢谢,