推拿科管理经验.ppt
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1、努力进取努力进取促进推拿健康发展促进推拿健康发展 东直门医院东直门医院 刘长信刘长信自自20042004年起至年起至20092009年年-东直门医院推拿科从各方面得到了长东直门医院推拿科从各方面得到了长足进步足进步:1.1.收入收入2.2.门诊量门诊量3.3.科研科研4.4.教学教学收入收入:我科在只有我科在只有5 5间门诊(没有病间门诊(没有病房)的情况下,收入由房)的情况下,收入由20042004年的年的4040万到万到20092009年的年的11501150万万:门诊量:由门诊量:由20042004年的年的3 3万万人次到人次到20092009年的年的1818万万人次人次 科研课题科研课
2、题:课题数是自我科成立到课题数是自我科成立到2004年的年的12倍倍,并且第一次承接了,并且第一次承接了2项项局级课题,一局级课题,一项部级课题;项部级课题;教学教学:承接了本职硕的推拿临床有关和大量承接了本职硕的推拿临床有关和大量的本科生、外来实习生、国外留学生、各地的本科生、外来实习生、国外留学生、各地进修生、对口支援医院和社区的委培生,社进修生、对口支援医院和社区的委培生,社区讲课区讲课21次次;承办了国家中医药管理局的继;承办了国家中医药管理局的继教项目。教项目。一一.和谐、凝聚、正义、求知的科室文化和谐、凝聚、正义、求知的科室文化如果把制度看做是约束人们的不正确如果把制度看做是约束人
3、们的不正确行为,催人上进的外部的硬力量的话,行为,催人上进的外部的硬力量的话,那么科室文化就是令人自觉自愿的一那么科室文化就是令人自觉自愿的一心向善的内在的软势力。心向善的内在的软势力。科室文化对一个科室的发展至关重要。科室文化对一个科室的发展至关重要。而科室文化的营造,科室文化的健康而科室文化的营造,科室文化的健康与否,与科主任的责任是分不开的。与否,与科主任的责任是分不开的。科室文化我认为应由下列因素组成:科室文化我认为应由下列因素组成:(一一)和谐:和谐:努力创造,近似家庭的氛围,科主努力创造,近似家庭的氛围,科主任就是一家之长。判断的标准:员任就是一家之长。判断的标准:员工可以畅所欲言
4、;让员工感到每天工可以畅所欲言;让员工感到每天在科里工作是件愉快的事情;员工在科里工作是件愉快的事情;员工心中有靠山的感觉。心中有靠山的感觉。例如:例如:1.实实在在帮员工解决困难。实实在在帮员工解决困难。2.积极创造大家交流的机会。积极创造大家交流的机会。3.及时化解产生的矛盾和理及时化解产生的矛盾和理解。解。(二二)凝聚力:凝聚力:让大家有让大家有“一荣俱荣,一损俱损一荣俱荣,一损俱损”的集的集体体 荣誉感。荣誉感。例如:例如:1.科室的发展方向,就是个人的发展方科室的发展方向,就是个人的发展方 向,在科室的发展过程中,实现个人价值。向,在科室的发展过程中,实现个人价值。2科室的利益,就是
5、个人的利益,在争科室的利益,就是个人的利益,在争 取科室利益的前提下,达到个人利益的最大取科室利益的前提下,达到个人利益的最大化。化。(三三)正义正义 :古语讲古语讲“近朱者赤,近墨者黑近朱者赤,近墨者黑”,与天使在,与天使在一起久了就变成天使,与魔鬼在一起久了就一起久了就变成天使,与魔鬼在一起久了就变成了魔鬼。培养正义感、积极上进的精神,变成了魔鬼。培养正义感、积极上进的精神,健康的价值观。健康的价值观。例如:例如:1.婆媳的关系如何在科里得到调解;婆媳的关系如何在科里得到调解;2.夫妻关系如何在科里得到巩固。夫妻关系如何在科里得到巩固。(四四)求知:求知:一个不学习的科室就是一个没希望的科
6、室,一个不学习的科室就是一个没希望的科室,要想尽办法激发员工的学习劲头。要想尽办法激发员工的学习劲头。例如:例如:1.鼓励写文章,出书,做课题。鼓励写文章,出书,做课题。2鼓励外出学习进修。鼓励外出学习进修。3学术交往活动基金。学术交往活动基金。4讨论、辨证会诊的组织。讨论、辨证会诊的组织。5请老师授课。请老师授课。二二.公正、公平、公开的科学管理制度公正、公平、公开的科学管理制度 根据本院本科和员工的特点,制定出各项切实可根据本院本科和员工的特点,制定出各项切实可行的管理制度。如:各级医师职责、请假、卫生、行的管理制度。如:各级医师职责、请假、卫生、奖金分配、进修、病人投诉奖金分配、进修、病
7、人投诉。公正公正:表明了制度的正确性,不是为某人而表明了制度的正确性,不是为某人而 定,对大家都适应;定,对大家都适应;公平,就是制度面前人人平等;公平,就是制度面前人人平等;公开,就是让每个人都知道。公开,就是让每个人都知道。这几方面之中最难把握的这几方面之中最难把握的是是公平公平。例如:例如:1.奖金分配奖金分配 2.有性格缺陷人的对待有性格缺陷人的对待三、创新意识:三、创新意识:(一)医疗创新(一)医疗创新:从医疗上分析本院的病种特点、本科的从医疗上分析本院的病种特点、本科的 突出特色、竞争的强势优势突出特色、竞争的强势优势:本科优势技术本科优势技术:本科专科特色:本科专科特色:本科优势
8、技术:本科优势技术:宫廷理筋术宫廷理筋术 经络肥疗经络肥疗术术臧氏振腹术臧氏振腹术 孙氏通络孙氏通络调筋术调筋术王氏颈椎微调术王氏颈椎微调术 小儿特定穴按小儿特定穴按摩术摩术腹部阳性点减肥术腹部阳性点减肥术 冬病夏治贴敷术冬病夏治贴敷术复位松解术复位松解术 本科专科特色:本科专科特色:腿疗、减肥、内脏病按摩、腿疗、减肥、内脏病按摩、小儿病按摩、整脊、小儿病按摩、整脊、中西结合疼痛系列中西结合疼痛系列(二)科研创新(二)科研创新:1.先找出自己的优势和特点先找出自己的优势和特点自我中医适宜技自我中医适宜技 术。术。2与他方合作,干当垫脚石,从中汲取经验。与他方合作,干当垫脚石,从中汲取经验。3拜
9、能者为师,借用科研人才。拜能者为师,借用科研人才。4各处掺合。各处掺合。5笨鸟先飞。笨鸟先飞。6研发外用技术。研发外用技术。(三)教学创新(三)教学创新1.突出推拿实用的教学特点。突出推拿实用的教学特点。2注重各层次教学对像。注重各层次教学对像。3与时俱进,不断更新教学内容。与时俱进,不断更新教学内容。4体现本科技术特点。体现本科技术特点。四、医、教、研平衡发展四、医、教、研平衡发展 医教研三位一体,不可偏颇。医教研三位一体,不可偏颇。临床病人多,收入高,而科研、教学差临床病人多,收入高,而科研、教学差的是爆发户;的是爆发户;科研、教学高水平,而临床不足是纸上科研、教学高水平,而临床不足是纸上
10、谈兵的浮夸者。谈兵的浮夸者。临床是基础,科研是动力,教学是提高,临床是基础,科研是动力,教学是提高,有医、教、研,齐头并进,才成为有钱有医、教、研,齐头并进,才成为有钱有才有思想有风度的绅士。有才有思想有风度的绅士。五、明确方向和目标五、明确方向和目标 根据实际情况(医疗形势,医院发根据实际情况(医疗形势,医院发展状况,科室情况等)制定出展状况,科室情况等)制定出:短(短(1年年左右)左右)中(中(5-10年)年)长(长(15年年)发展现状和调整策略。)发展现状和调整策略。计划包括医、教、研,人才梯队,计划包括医、教、研,人才梯队,科室文化等诸多方面。科室文化等诸多方面。现代社会的竞争,是人才
11、的竞争,最大的现代社会的竞争,是人才的竞争,最大的资本不是资金而是人才资本不是资金而是人才.一个人才梯队建设不完整的科室是没有后一个人才梯队建设不完整的科室是没有后劲儿的。因此我科准备从下列几方面入手,劲儿的。因此我科准备从下列几方面入手,狠抓人才建设狠抓人才建设 :(一)人才规划原则(一)人才规划原则每个进入我科的年青医生,我们都会量身订每个进入我科的年青医生,我们都会量身订做一套人才培养计划,其内容是将其个人职做一套人才培养计划,其内容是将其个人职业生涯同科室的发展相结合后因材而定,只业生涯同科室的发展相结合后因材而定,只有把自己的理想融入到科室的前进列车中,有把自己的理想融入到科室的前进
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