《销售精英》专题PPT课件.ppt
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2、5)专业专业产产品的知品的知识识,市,市场场的了解的了解5.销销售人售人员员的基本素的基本素质质:6 6)精神)精神坚坚信信产产品品 坚坚持自己持自己遇到拒遇到拒绝绝保持心保持心态继续坚态继续坚持持7 7)人)人际际关系关系成成为为客客户户的的顾问顾问6.销销售人售人员员的基本素的基本素质质:8 8)思考)思考想客想客户户之所想,即客之所想,即客户户之所急之所急9 9)服)服务务意意识识售前售前 售中售中 售后售后7.销销售人售人员员的基本素的基本素质质:1010)留心)留心勤于思考勤于思考总结销总结销售售经验经验检讨销检讨销售的不足售的不足改改进销进销售的技巧售的技巧8.销销售技巧售技巧(直
3、接有效)(直接有效)9.销销售技巧:售技巧:v吸引吸引顾顾客:客:利用利用砸鸡砸鸡蛋,蛋,压鸡压鸡蛋等表演性蛋等表演性的展示来引起客人的好奇心,聚的展示来引起客人的好奇心,聚集人群,吸引集人群,吸引顾顾客的客的试试用用产产品品兴兴趣。如此方法可使趣。如此方法可使销销售更加有效售更加有效率。率。10.销销售技巧:售技巧:v赞赞美美顾顾客客中国人好面子,中国人好面子,赞赞美客人身上美客人身上的装束,的装束,让让他他们们感感觉觉自己是身份,自己是身份,懂品味,懂生活的人。懂品味,懂生活的人。使用我使用我们们的的产产品就是身份的象品就是身份的象征。征。11.销销售技巧:售技巧:v试试了再了再说说:看到
4、客人看到客人对产对产品好奇,品好奇,说说服客服客人无人无论论如何,如何,试试了先。了先。如如见见客人不方便客人不方便试试,例如,例如满满手手购购物袋,帮他物袋,帮他们们拎提,使他拎提,使他们们能能安心和方便安心和方便尝试产尝试产品。品。12.销销售技巧:售技巧:v二二选选一法一法则则:在客在客户户需求的前提下需求的前提下选择选择两款两款相近的相近的产产品品,让让他他们们可以可以尝试尝试不不同的同的产产品,从而得到比品,从而得到比较较,有得,有得选择选择。13.销销售技巧:售技巧:产产品品连带连带率:率:当客人当客人选选定定产产品,将要品,将要购买时购买时,可以可以连带连带介介绍绍相关相关产产品
5、。品。14.销销售技巧:售技巧:v每日平均法每日平均法一个你每天都用的,使用一个你每天都用的,使用时间时间那么那么长长的的产产品,平均用几年,每品,平均用几年,每天也不天也不过过?元左右,相当划算。元左右,相当划算。15.销销售技巧:售技巧:v投投资资健康健康投投资资基金,投基金,投资资股票。股票。为为什么不投什么不投资资房房产产投投资资少,回少,回报报高!高!16.销销售技巧:售技巧:v比比较较生活用品生活用品以沙以沙发发做比做比较较,更多人愿意花,更多人愿意花几万元几万元买买一套沙一套沙发发,更多用于,更多用于摆摆设设,和,和给给客人享用。客人享用。但几千元但几千元买买床品得到的舒适,床品
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