执行力管理PPT课件.ppt
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1、执行力管理1目 录一一、什么是执行?、什么是执行?执行语录借口实质就是推卸责任工作就意味着责任工作无小事自动自发最好的执行者 二、执行二、执行从我开始从我开始三、如何提高执行力?三、如何提高执行力?执行角色缺失执行力提高所具备的几种能力管理者在执行过程中把握的要点执行力以团队协作为基础 2从故事说起从故事说起西点军校的故事西点军校的故事 西点军校是美国的一所陆军军官学校,这个学校里有一个广为传诵的传统,那就是遇到军官问话,只能有四种回答“报告长官,是”、“报告长官,不是”、“报告长官,不知道”、“报告长官,没有任何借口”,除此之外,不能多说一个字。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行
2、为准则。它强化每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务而寻找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。秉承这一理念,众多著名企业建立了自己杰出的团队。“没有任何借口”是无数商界精英秉承的理念和价值观。它体现的是一种完美的执行能力,一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业精神,在现实生活中,我们缺少的正是这种人,他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找借口。3 有人做过统计:在世界500强中,从西点军校毕业出来的董事长有1000多名,副董事长也有2000多名,总经理及董事一级以上的高层管理者有5000多名,任何一个商学院都没有培养出这么多的管理人才。西点军校对学生的要求
3、是西点军校对学生的要求是:准时、守纪、严格、正直、刚毅,这正 是企业优秀员工必备的素质。西点军校的格言西点军校的格言 责任:责任:给他们闯荡的机会,他们就会去闯荡 信赖:信赖:你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨或网络灾难,取决 于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。胜利就是灵活性:组织结构是重要,但行为的可预见性则是 关键。在混乱无序的情况下,领导者必须能在忙碌中决策。信心:信心:没有失败,只有暂时停落架止成功。4执行执行 就是没有任何借口就是没有任何借口!“没有任何借口”是执行力的表现,无论做什么时候事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责,工作就是不
4、找任何借口的去执行。No Excuse No Excuse No Excuse No Excuse No Excuse No Excuse 5 执行的八字方针:执行的八字方针:执行的八字方针:执行的八字方针:认真第一,聪明第二 执行的十六字原则:执行的十六字原则:执行的十六字原则:执行的十六字原则:结果提前,自我退后 锁定目标,简单重复 执行的三十二字真经:执行的三十二字真经:执行的三十二字真经:执行的三十二字真经:认真第一,聪明第二 决心第一,成败第二 速度第一,完美第二 胜利第一,理由第二执行就是做事,执行的关键点是监督与检查6 一个企业、一个团队,或者是一名员工,要完成上级交付的任务就必
5、须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着作出承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。思想影响态度,态度影响行动,一个不找任何借口的主管肯定是一个执行力很强的主管,一个执行力强的主管肯定会有一个执行力强的团队。在我们日常生活中,常听到这样一些借口:上班晚了,会有“路上堵车”“手表停了”的借口,考试不及格,会有“出题太偏”的借口,商品质量出问题了会有原料太差或其它借口,只要有心去找,借口总是有的。执行,就是没有任何借口7借口:实质就是推卸责任借口:实质就是推卸责任 任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个人的工作态度。有了问题,特别是难以解决的问题,可能让你
6、懊恼万分。但我们应该有个重要的信念就是永远不放弃,永远不为自己找借口!永远不放弃,永远不为自己找借口!今天上班迟到,因手表停了。借 口岗位考试不及格,因出题太偏!今天上交的报表怎么还未交,因生意太好没时间做。接到顾客质量投诉,因孤儿商品未及时回收。8我们经常听到的借口主要有以下几种类型:我们经常听到的借口主要有以下几种类型:a)他们作决定时根本不理我说的话,所以这个不应当是我的责任(不愿不愿承担责任承担责任)。b)这几个星期我很忙,我尽快做(拖延拖延)。c)我们以前从没那么做过,或这不是我们这里的做事方式(缺乏创新精(缺乏创新精神)神)d)我从没受过适当的培训来干这项工作(不称职、缺乏责任感)
7、(不称职、缺乏责任感)e)我们从没想赶上竞争对手,在许多方面(设备、设施)他们都超出我们一大截(悲观态度)(悲观态度)不愿承担责任、拖延、缺乏创新精神、不称职、缺少责任感、悲观态度,都是执行力不强的行为表现。无论什么时候我们都不 要放弃,不要寻找任何借口为自己开脱。即使面临各种困境,你 仍然可以选择用积极的态度去面对眼前的挫折。“找出存在问题,思考解决办法,并及时有效的整改”9工作就意味着责任工作就意味着责任 工作就意味着责任,没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的管理者不是出色的管理者,没有责任感的员工不是优秀的员工,责任感是简单而无价的责任感是简单而无价的。工作就意味着责任,在这个世
8、界上,没有不须承担责任的工作,作为一个管理者就应该承担你相应职位的责任。人们习惯于为自己的过失寻找种种借口,以为这样就可以逃脱惩罚。正确的做法是,承认正确的做法是,承认它们,解释它们,并为它们道歉。最重要的是利用它们,要让人们看它们,解释它们,并为它们道歉。最重要的是利用它们,要让人们看到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训。这不仅仅是一种对待工到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训。这不仅仅是一种对待工作的态度,这样的管理者也会被每一个上级所欣赏。作的态度,这样的管理者也会被每一个上级所欣赏。没有失败的战略目标 只有失败的战略执行10工作中无小事工作中无小事 每个人所做的工作,都是由一件件小
9、事构成的,但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。工作中无小事,所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。无论是哪一种成功,它们都要求人们必须具备一种锲而不舍的一种锲而不舍的精神,一种坚持到底的信念,一种脚踏实地的务实态度,一种自动精神,一种坚持到底的信念,一种脚踏实地的务实态度,一种自动自发的责任心。自发的责任心。要想把每一件事做到完美,就必须付出你的热情和努力。希尔顿饭店的创始人,世界旅馆业之王康尼希尔顿对他的员工说:“你们要牢记,万万不可把我们心里的愁云摆在脸上!无论饭店本身遭到何等的困难,希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的
10、阳光.”正是这小小的永远的微笑,让希尔顿饭店的身影遍布世界.11自动自发自动自发最好的执行者最好的执行者 最好的执行者,都是自动自发、不断地追求完美的最好的执行者,都是自动自发、不断地追求完美的 人。人。只要把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更更完美、更迅速、更正确、更专注,全力以赴专注,全力以赴,从旧事中找出新方法来,才能引起别人的注意,自己也才会有发挥本领的机会,才能使自己渐渐地获得价值的提升。成功取决于态度,成功也是一个长期努力积累的过程。所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有为了完成任务,必须有自动自发的工作态度,为自己的行为负责,是那些成
11、就大业之人和凡事得过且过之人的最根本的区别。12执行,从我开始 执行首先是作为一种制度文化,最基本的内涵就执行首先是作为一种制度文化,最基本的内涵就是:是:认真第一,聪明第二,制度第一,能人第二。认真第一,聪明第二,制度第一,能人第二。对于管理者来说,“执行力”其实就是迈过四道坎的能力,它们分别是:自我、决策、规范、细节自我、决策、规范、细节自我自我决策决策规范规范细节细节13第一道坎:自我第一道坎:自我 在管理者的素质中,“坚定的职业目标”通常被列在首位。作为一个优秀的管理者,认准了的事情,必须身先士卒、百折不挠。迈这道坎也是最能够显示管理者的人格力量,由此产生的巨大示范和凝聚作用,能够有效
12、地激励和团结员工,共同实现企业目标。第二道坎:决策第二道坎:决策 执行力也是一种决策力,有着良好执行力的管理者必须是务实的决策者,善于把“执行”和“决策”衔接起来迈过决策这道坎。第三道坎:规章第三道坎:规章 企业的”执行力“最终表现为团队力量,管理者只是“执行”的组织者。团队力量需要组织和协调,员工行为需要激励和约束,这些都离不开一套科学公正、切实可行的规章制度。第四道坎:细节第四道坎:细节 做零售就是做细节,在“执行力”要迈的四道坎中,细节是最个性化、最不可复制的,理应属于“艺术”的范畴。管理一半是科学,一半管理一半是科学,一半是艺术是艺术。成功的执行者必不可少的一个素质在于,他们能够针对具
13、他们能够针对具体环境巧妙设计出解决问题的细节体环境巧妙设计出解决问题的细节,这些细节体现着一个人处理问题的原创性和想像力,这也是这个时代最稀缺、最宝贵的东西。14在故事里,寻找在故事里,寻找jack把信送给加西亚的故事把信送给加西亚的故事 在1895年,古巴,一个小岛国家正在为从西班牙的统治中争取自由而努力。西班牙的军队占领了小岛,野蛮地奴役着人民。古巴人民奋不顾身地追求着自由。美国密切关注着古巴的形势,不仅仅是因为古巴地理位置上临近美国,而且是因为美国在古巴的投资。到了1897年,古巴形势恶化到了极点,导火索源于古巴民族主义者和西班牙士兵在哈瓦那街的冲突。麦子金莱总统派遣了一艘“玛恩”号军舰
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