体系基础和品管要点培训PPT课件.ppt
《体系基础和品管要点培训PPT课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《体系基础和品管要点培训PPT课件.ppt(55页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、1体系基础和品管要点培训2QS体系培训一、什么是QS9000?QS9000(QS为“质量体系”的缩写)是美国三大车厂通用、福特、克莱斯勒公司在ISO9001:1994标准基础上,吸收世界很多500强企业质量管理经验,发展他们各自对其供应商的质量体系要求而形成的一个质量体系标准,3QS体系培训一、什么是QS9000?由于该质量体系的科学性及三大 车 厂在世界经济领域举足轻重的地位,尤其是要想成为三大车厂或其他一些整车厂的供应商,必须取得QS9000标准认证,QS9000标准正被世界上越来越多的企业所采用。4QS体系培训二、QS9000标准的组成?标准由下述几部分组成:1.ISO9001:1994
2、标准 2.顾客特殊要求3.相关手册,包括:a.APQP:产品质量先期策划和控制计划b.PPAP:生产件批准程序c.SPC:统计过程控制d.PFMEA:潜在失效模式及后果分析e.MSA:测量系统分析f.QSA:质量体系评定,等。5QS体系培训三、QS9000标准的核心理念是什么?1、持续改进:强调持续改进应针对所有顾客及其要求,改进无处不在、永无止境;持续改进应专注于质量改进、服务及产品交付改进、成本下降等。2、强调缺陷的预防,而不是事后控制(如检验);标准尤其强调在产品开发阶段,要进行充分的策划,做好充分的产品设计、工艺设计工作,6QS体系培训三、QS9000标准的核心理念是什么?尽可能考虑到
3、所有可能出现失误的情形,以预先采取相应措施,防患于未然,并推荐了PFMEA:潜在失效模式及后果分析手册的应用,要求尽量考虑防错措施的采取;在过程控制方面,标准强调采用SPC的方法进行过程监控,将问题消除于萌芽状态。3、减少变差及浪费:在确保存货满足7QS体系培训三、QS9000标准的核心理念是什么?周转的前提下,降低库存量;降低质量成本;非质量的不必要成本,如停工待料时间过长、过多搬运、生产厂区浪费,资源未有效利用等;保持产品质量的一致性。8QS体系培训四、QS9000标准适用范围是什么?QS9000适用于直接向FORD(福特)、GM(通用)、CHRYSLER(克莱斯勒)等公司或其他采用本标准
4、的公司供应1、生产材料2、生产性零件或服务性零配件(如维修件)3、热处理、喷漆、电镀或其它加工内、外供方现场。9QS体系培训四、QS9000标准适用范围是什么?我们公司目前虽未直接向三大车厂供货,但由于我们部分客户如华为、三星、创力仕等公司采用QS9000标准并向我们公司提出了QS9000标准认证要求,所以我们公司有必要通过QS9000标准认证。10QS体系培训五、什么是质量方针、质量目标?质量方针是公司最高管理者发布的公司总的质量宗旨及方向;质量目标是公司在质量方面所追求的目的。本公司质量方针、质量目标如下:质量方针:系统管理,全员参与;持续改进,满足要求;我们坚持:以科学的管理发展企业,以
5、优质的11QS体系培训五、什么是质量方针、质量目标?产品和服务提供给客户,以不断进取的精神迈向世界!2006年度公司质量目标:顾客满意率97%以上。投诉退货率 1.75,ET一次性合格率:单98,双91;报废率:单0.7,双1.512QS体系培训六、什么是顾客代表?QS9000标准提出了公司必须在职能部门中指定相关人员,站在顾客的立场,在公司内部代表顾客说话,做为顾客的代言人,这就是顾客代表;如阐明顾客产品设计与开发信息、产品质量目标、产品特殊要求(如安全、环保、法规要求等)、顾客要求提交纠正和预防措施的信息等,顾客代表我们公司由销售部门担任。13QS体系培训七、质管(检)人员是否有停止生产的
6、权力?有,当生产过程中出现质量问题,质量管理或质量检验人员为及时有效解决质量问题,防止问题扩散,有权停止生产,直至问题得到解决。14QS体系培训八、什么是横向多功能小组?为有效的解决问题或得到有效的方案,尤其是面对的是一个较大型的工程时,聚集不同部门,不同人的智慧有时是很有必要的,这时有可能组织一个跨部门的小组,即横向多功能小组;典型的多功能小组通常包括技术、生产、质量、15QS体系培训八、什么是横向多功能小组?供应、分供方、销售等相关人员,有时顾客也参加,小组活动通常包括产品特殊特性的确定、失效模式及后果分析的开发和评审、控制计划的制定和评审等。16QS体系培训九、什么是防错技术?就是在产品
7、设计或工艺设计过程中,采取一些预防措施,使不合格品或不希望出现的状况没法或很难产生。如手机SIM卡的五边形设计、计算机外设端口的唯一性设计使得即使是文盲都也不会将SIM卡、计算机外设插头插错,也没法插错。公司在某些方面也采用了一些防错技术,比如测试机为防止压手而安装的光控装置。17QS体系培训十、什么是分承包方PPAP要求?为有效控制分承包方产品(或外协加工)质量,QS9000标准要求公司对分承包方采用生产件批准程序,也即分承包方在交付产品同时,必须随附相关PPAP资料,如工艺流程图、尺寸检测报告、性能分析报告、过程能力分析、产品提交保证书等。比如材质是否正确非常重要,所以基材供应商在供应板材
8、同时随附有效的真实的材质分析报告。18QS体系培训PPAP样本19QS体系培训十一、车间平面布置图为什么要如实等比例绘制?我们平时绘制车间平面布置图,通常绘制的是一个示意图,反映的是车间的大体布局,物流方向;但QS9000标准要求不仅仅是如此,它要求车间平面布置图及内部各种设备的摆放及区域布置应等比例详细绘制,并标明物流方向,它的目的主要是,通过车间布置图反映出物流是否畅通,是否有过多搬运,20QS体系培训十一、车间平面布置图为什么要如实等比例绘制?车间是否得到有效合理利用,而示意图通常反映不出来。所以按照QS9000标准车间平面布置图通常可采用类似于“军事地图”一样的方法绘制,可通过按比例做
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 体系 基础 品管 要点 培训 PPT 课件
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【胜****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【胜****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。