班级管理培训.ppt

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学校,班主任,社会、家长 自身,21,对象 功能,（,直接责任者,）,学生 学校（,纽带,）,班主任,社会、家长 自身,（,桥梁,）（,实践基础,）,22,功能,（,1,）班主任是,学生,健康,和谐发展的,直接责任者,（,2,）班主任是,学校,工作展开的,纽带和具体实施者,（,3,）,班主任是沟通,学校,、,社会,和,家庭,的,桥梁,（,4,）班主任工作是,教师,自身完善的,实践基础,23,班级与学生,四大事务：班级管理；班委建设；课任协调；家长协助,班主任的四大事务,1.,管理问题,3.,协调问题,班主任,课任教师,家长协会,班委,4.,协作问题,2.,建设问题,故：,班主任是班级与学生管理的中心，是学校管理的主要支柱，是调节学校与家庭、社会的重要纽带。班主任的优劣，直接关系到学校办学的成败！,24,有人说，,班主任工作是伟大的，,因为他把未来作为自己的创造蓝本；,因为他把学生的心灵作为自己的雕塑对象；,因为他是引领学生,走向成功、走向幸福的人,。,二、任 务,25,有人说，,班主任工作是平凡的，,学生的道德教育、日常的管理、文体活动、班集体建设等，都是平凡而甚至有点,“,婆婆妈妈,”,。,让学生,影响最深,、永远不能忘怀的是班主任；让学生,最能感受师生情感温暖,的是班主任；让学生,最爱直接效仿,的榜样还是班主任。,26,有人说，,班主任工作又是责任重大的，,学生的一件件琐碎的小事、都有可能成为支撑学生,成功的基石,，使学生踏着这块基石一步步登上事业成功的顶峰。也可能因有意或无意伤害了学生的心灵，甚至毁掉了他们（他）的一生。,27,（,1,）管理班级 （,2,）指导班级活动,（,3,）教育影响学生（,4,）协调同事,（,5,）沟通家长 （,6,）联系社会,（,7,）服务学生,28,（,1,）管理班级,学习活动,的管理：包括上课、课外作业、考试、学生的集体自修等；,生活纪律,的管理：包括考勤、日常作息安排、维持各种活动的纪律、清洁卫生、执行守则，保持学校正常秩序等；,班级组织,的管理：包括组建班委会，选拔各种活动组织的负责人，指导学生干部工作等；,29,计划,管理：包括制定班主任工作计划，班主任工作总结，学生短期活动计划，分项工作计划等；,评价,管理：包括学生的总体评价及单项评价（如操行评定、学习评定、身体评定、参加某项活动的评定、阶段性评定等）、对学生的表扬、批评、奖励、惩罚等；,偶发事件,的管理：包括学生中出现意外事故，学生离家出走，打架斗殴等。,30,（,2,）指导班级活动,“,活动”是教育人的最好手段，“活动”也是了解人的最好手段，“活动”还能促进班集体的面貌发生变化，,“活动”也是促进学生成长、转化病态学生的有力手段。,31,班级活动包括,：,日常学习活动、指导团队活动、组织文化体育活动、组织社会实践活动、组织班会活动、组织公益活动、组织课外科技特长兴趣活动、组织参观访问调查活动、组织军事训练和旅游活动等等。,32,（,3,）教育影响学生,A,、思想政治方面的教育，包括学生的世界观、人生观以及政治态度；,B,、伦理道德方面的教育，包括道德认识、道德感情、道德意志、道德行为的教育以及行为规范的养成；,C,、学习态度及方法的教育；,33,D,、身心健康的教育；,E,、适应社会的教育，包括人际交往的能力、礼仪、对社会现象的辨识以及社会责任感的培养；,F,、对特殊学生的特殊教育等。,34,（,4,）协调同事,班级活动,学生,班主任,科任教师,组织,协调,35,如何协调科任教师,教育目的、活动安排,班主任,科任教师,学生反馈、共同工作,36,科任教师,任务,学生,班主任,协调,图书馆、食堂、实验室等,37,（,5,）沟通家长,学生,助力 阻力,班主任,沟 通,家长,38,（,6,）联系社会,学校 社会力量,班主任 学生 社会环境,学校 社会,合作 班级活动,39,一、是借助社会教育力量到学校来影响学生；,二、是把学生有组织有目的地放到社会上去接受积极影响；,三、是学校与社会合作，形成有组织地来往，使其成为班级活动的一部分。,40,（,7,）服务学生,生活服务,文化服务,学习服务,41,生活服务,：学生在学校的吃饭、住宿，他们的冷暖热、卫生状况、吃住状况，学生的身体保健、生活环境的卫生状况，甚至教室的光线、空气的流通、座位的距离。,42,文化服务,：给学生介绍好书、好文章、好电影；指点学生穿衣、打扮、美化生活、提高文化情趣；在教室中给学生提供更多的报纸杂志、帮助学生参加校内校外文化活动、请文化界人士对学生做指导等等。,43,学习服务,：如提供学习参考书，对学生进行课外辅导或家庭辅导，帮助学生请科任教师补差等；升学以及学生遇到的学习上的其它方面的特殊困难等。,44,班主任班级管理必备能力,1,、全面了解学生的能力：,基本要求：,能了解学生整体；能了解学生个体；,2,、正确评价学生的能力：,基本要求：,评价要客观公正；评价要有激励性；,3,、转化后进生的能力：,基本要求：,晓之以理的说服力；动之以情的感染力；,导之以行的持久力；,反复抓、抓反复。,4,、选拔、培养学生干部的能力：,基本要求：,能慧眼识才，准确选拔班干部；能知人善用，合理安排班干部；能科学指导，精心培育班干部；,5,、组织班级活动的能力：,基本要求：,能科学确定活动内容；能周密地安排活动计划；能有效地指导活动实施；,45,班级有一个发展的过程，即由松散群体、合作团体向班集体方向发展。要使一个新建班级发展成为一个健全的班集体，需要班主任、任课老师和全体学生的共同努力才能逐渐形成。因而加强班级管理显得尤为重要。,（一）班级管理的基本功能,1,、保证班级工作沿着正确的方向发展,;,2,、保证教育教学任务的顺利完成,;,3,、促进学生自我管理能力提高。,班级管理的功能及形式,46,（二）班级管理的运作形式,提高班级管理效能，必须选择正确的班级管理方式。,1,、松散式：,又称放羊式管理方式。,特点：班主任与学生之间缺少沟通，班主任对班级只起看守作用。整个班级处于游离状态，没有确立明确的管理目标，班干部职责不清，不开展集体活动，也不跟家庭和社会取得联系。,班主任,学生,学生,学生,班干部,47,2,、专权式：,又称命令式管理方式。,特点：班主任包揽一切，通过号召、命令等行政手段向学生提出要求，强制学生执行。班干部的作用得不到发挥，学生参与意识薄弱。,班主任,班干部,学生,学生,学生,学生,学生,48,3,、简单联系式。,特点：,这种管理方式虽优于前两种，但仍以班主任为中心，班干部的骨干核心作用仍未能充分发挥，班集体仍未真形成,。,班主任,学生,学生,学生,学生,学生,班干部,49,4,、多向式。,特点：这种管理模式，班集体已经形成。不仅班主任与班干部、学生之间建立了信息情感交流，而且学生之间也有了更多的联系。这种方式比前三种都完善，但班主任仍是在班集体之外领导和管理班集体，仍有专权式的痕迹。,班主任,学生,学生,学生,学生,学生,班干部,50,5,、民主平等式。,特点：,这种管理方式中，班主任既是班级的领导者、组织者和教育者，又是班集体中的一员。师生之间、同学之间都建立了联系，信息渠道畅通，人际关系良好。班干部已经成为班级的核心，班级决策由班主任通过班干部，并吸收全体同学参与制定。这是一种比较理想的班级管理方式。,班主任,学生,学生,学生,学生,班干部,51,有效能教师的性格特征：,1,、合作、民主,2,、仁慈,3,、忍耐,4,、兴趣广泛,5,、和蔼可亲,6,、公正,7,、有幽默感,8,、言行稳定一致,9,、有兴趣研究学生问题,10,、处事有伸缩性,11,、了解学生,12,、精通教学技术,无效能教师的性格征：,1,、脾气坏、无耐心,2,、不公平，偏爱,3,、不愿帮助学生,4,、对学生要求不合理,5,、忧郁、不友善,6,、讽刺、挖苦学生,7,、外表讨厌,8,、顽固,9,、罗嗦不停,10,、言行横霸,11,、骄矜自负,12,、无幽默感,52,班级管理,学生自主管理,（,1,）给学生一些权利，让他们自己去选择。,（,2,）给学生一个机会，让他们自己去体验。,（,3,）给学生一点困难，让他们自己去解决。,（,4,）给学生一种条件，让他们自己去发展。,（,5,）给学生一片空间，让他们自己向前走。,53,“,用兵之道，攻 为上，攻城次之”,孙子兵法,一切有效的教育，都是触动学生心灵的教育。,54,在教育中，一切都应以教育者的人格为基础，因为只有人格才能影响人格，只有人格才能形成人格。,乌申斯基,教师道德素质,55,爱每一个学生，师爱的准则,教师最崇高的爱是全心去爱每一个学生,尊重学生，热爱学生，师生间架起一座信任、友好的桥梁,2008,年,5,月,14,日，受汶川地震影响，四川省德阳市东汽中学教学楼坍塌。在地震发生的一瞬间，该校教导主任谭千秋双臂张开趴在课桌上，身下死死地护着,4,个学生，,4,个学生都获救了，谭老师却不幸遇难。,56,十九年攀崖背起小村希望：走近李桂林陆建芬夫妇,四川凉山彝族自治州“天梯小学”,“,感动中国,2008,年度人物”,57,“,老师，能介绍一下你们班级的情况吗？我想了解一些。”,“这个班是典型的两极分化，很多学生都不愿意做作业，课堂纪律极差,”,我忙打断：“对于学生作业完成不了的情况你们和家长交流过吗？”,“带信了！有的让学生带了,5,、,6,次信，但家长就是不来。”,“那你去家访过吗？”,“哪有时间？”,“下班以后不是可以去嘛？”,“怎么可能！下班后我还要回家烧饭，我自己的孩子得管吧？难道放着自己的儿子不管去管人家的孩子，我才没有那么傻！”,从案例中透露出什么？,58,（,1,）有的教师放松或淡化了对崇高理想的追求，敬 业 精神淡漠，讲实惠，讲索取，不愿多做一点奉献；,（,2,）有的教师不重视良好师德形象的塑造，不能很好地把握教师角色应有的人格风范，教学纪律观念淡薄，备课不认真，作业不批改。,（,3,）有的教师不能很好地处理个人和集体的关系，不安心本职工作，影响校内工作的完成，对教学任务敷衍了事，更无心与学生交流和沟通；,（,4,）有的教师打骂、讥讽学生，不尊重学生人格。用各种手段“强迫”学生上自己的家教课，教育商业化。,师德：新形势下的严重危机,59,请看几个案例：,在一次公开课上,为了让每一位学生有表现自己的机会，老师要求没发言的学生按顺序逐个发言。最后老师指着一个同学说：“请脸上有颗黑痣的同学读下一章节。”这位长得虎头虎脑的、脸上有颗黑痣的学生突然从位子上站起来，非常严肃地说：“老师，我是有名字的，我叫杨,。”刹那间，整个教室的空气和时间都好像凝固了似的，学生面面相觑。老师当时感到无比的尴尬，同时也意识到伤害了这个年仅,15,岁的孩子的自尊。“对不起，老师伤害了你。”,尊重：德育的起点,60,那是刚开学不久的一天，老师正在给学生上课。因为是新学期，大家都精神很好，听得也很认真，忽然老师发现下面有个同学趴在桌子上，似乎在睡觉。但刚开学就这样，那以后怎么办，应该惩罚他一下。于是老师一边继续上课，一边不动声色的走到他的座位旁，屈起两个手指，不轻不重的在他头上弹了一下。他猛的一惊，抬起头来，有些奇怪的望着老师，好像要说什么，老师没理他，又让他站到教室后面。这个学生没有说什么，按照老师的话去做了，有点无精打采。下课后老师因为有事，没有找这个学生问一问具体情况就走了。后来每次上课时老师总发现，这个学生注意力不能很好的集中，有时看上去坐得好好的，其实什么也没有听进去。提问他，也是不知道回答，测验又考得很差。老师将他归入了较差学生的一列。通常老师的做法是尽量给他机会，或找机会激起他学习的兴趣，但这些办法对他似乎不起什么作用。,后来，老师找到这个学生，想和他仔细谈谈。出乎意料的是，老师连问了几句话，他都以沉默作答。老师冷静了一下，换了几种方式问，还是没有效果。,体罚：堵住了德育的通道,61,某老师得知一名学生数学成绩考了,45,分后，非常生气，于是课堂上宣读成绩时，三次重复了该生的成绩：“某某同学，,45,分,”,这位学生自尊心受到了严重伤害，“哇”的一声大哭起来，头也不回地冲出了教室,曾经有位老师，教训一个上课从不发言的学生，他问那个孩子“你的眼前是什么”，孩子怯生生的答到：“黑板”，“对”他接过话说，“你的前途就象它一样黑”。,心罚：比体罚更伤人,62,一个英文名叫斯蒂芬的中国小姑娘，上高一时被数学老师在全班同学面前公开判定为没有数学脑子。长期生活在“你真笨”“猪脑子”等的讽刺挖苦环境中，她逐渐变得心情压抑，性格孤僻，学习信心丧失殆尽，高三时产生了严重的厌学情绪。所幸的是，后来家长将其送到美国求学。开始，由于语言障碍，学习成绩很差，但不久，这个女孩的学习成绩直线上升。这个女孩的进步得益于法语老师的一声赞叹：“耶稣呀，刚来，法语就得,100,分了！”很快，她的化学频频获得满分，并且化学老师还经常拿着她的卷子给别的教师看，然后说：“班里没别人这样，这都能当标准答案了。”尤其是数学老师经常表扬这个女孩，以自己独特而具有创造性的方式解决难题，完成了数学证明。还在全班同学面前大声赞扬，“你们努力呀，否则将来你们都给斯蒂芬打工去了。”等等，三个月后，这个女孩以托福,600,分考取了大学，在大学推荐信中英文老师说：“我以性命担保她行。对此，一秒钟都不应该怀疑。”,教师的语言,可以毁灭一个人也可以挽救一个人,63,方老师的儿子考取了研究生，喜讯传来，她带着一大袋糖果分发给班上的学生，她毫不掩饰自己作为一位母亲的喜悦。灿烂的笑容，爽朗的笑声感染了每一位学生。她是那样的真实，真实得就像春天里明媚的太阳，她告诉孩子们：“做母亲的不图回报，只希望自己的子女有才能，有出息。你们想自己的母亲有朝一日像老师这样幸福快乐吗？”学生们异口同声地回答：“想！”这时，方老师自己也笑成了春天里的一朵花。那稚嫩而坚定的声音，在方老师听来，就是世界上最美妙的音乐。她就这样以一种独特的方式，把一颗理想的种子播撒在孩子们的心里，还有比这种现身说法更生动更具有感染力的课吗？,让学生来分享你的快乐,64,什么样的班主任最受欢迎？,在一次中小学生普查中，,44,的学生反映最喜欢班主任老师的课，因为班主任态度亲切、语言幽默、讲课认真、责任心强；,64,的学生希望班主任老师和蔼可亲，关心、爱护学生如朋友；,70,学生希望在犯错误时，班主任能够单独谈话，诚恳指出错误。,65,班级是学校的最基层单位，班风直接影响学校风气，是校风优劣的寒暑表。班主任是一个班的管理者、组织者，班主任素质的优劣、积极性的高低、能力的强弱、完成任务的好坏，都会直接影响到整个学校的教育教学质量。,古人云：“近朱者赤，近墨者黑”,班主任是学生集体的教育者和组织者，是学校领导进行教导工作的得力助手和骨干力量，是学生成长道路上的引路人。班主任是学生的一面镜子，举手投足间对学生都会产生潜移默化的影响。因此，班主任要讲师德、重修养，做学生的楷模。,66,基于心理规律的班主任工作思考,善于在教育中应用心理效应,67,孩子们为什么不吵了,一位老人在一个小乡村里休养，但附近却住着一些十分顽皮的孩子，他们天天互相追逐打闹，喧哗的吵闹声使老人无法好好休息，在屡禁不止的情况下，老人想出了一个办法。,他把孩子们都叫到一起，告诉他们谁叫的声音越大，谁得到的奖励就越多，他每次都根据孩子们吵闹的情况给予不同的奖金。到孩子们已经习惯于获取奖金的时候，老人开始逐渐减少所给的奖金，最后无论孩子们怎么吵，老人一分钱也不给。,结果，孩子们认为受到的待遇越来越不公正，认为“不给钱了谁还给你叫”，再也不到老人所住的房子附近大声吵闹了。,趣闻轶事,68,实验,心理学家德西让大学生在实验室里解有趣的智力难题。第一阶段，所有的被试者都无奖励；,第二阶段，将被试者分为两组，实验组的被试完成一道难题可得到,1,美元的报酬，而控制组的被试者跟第一阶段相同，无报酬；,第三阶段，为休息时间，被试者可以在原地自由活动。实验者在这一阶段是否继续解题作为喜爱这项活动程度的指标。实验组,(,奖励组,),被试在第二阶段确实十分努力，而在第三阶段继续解题的人数很少，表明兴趣与努力的程度在减弱，而控制组,(,无奖励组,),被试有更多人花更多的休息时间在继续解题，表明兴趣与努力的程度在增强。,德 西 效 应,心理效应,1,69,分析,心理学研究表明，人们本来会在内在动机的激励下进行某种活动，但是当他们在有了为此而得到外部强化的经验之后就发生了变化，变得没有外部奖赏就不再进行那一活动了。,70,激发学生对学习活动本身的动机。,启示,“你可以把马牵到河边去，,但你不能使他一定要喝水”。,71,考试之后，我和学生之间通常会发生这样的对话：“你觉得你这次考试考的怎么样啊？”，“不好，老师”“那你有没有分析一下自己为什么考的不好啊？”“老师，我觉得我就是比别人笨，我已经挺努力的了”针对这种情况我一般分两种情况区别对待,1.,这个学生根本不用功，那么我通常说,“你怎么能这么说呢？我觉得你挺聪明的，根本就不笨！但是你不好好学，你根本就不用功。你要是笨，我根本就不找你来谈，我找你来谈，就是因为我觉得你还有进步的余地！以后好好学吧！”,2.,这个学生的确挺用功的，那么我说,“不是不是，你不笨。虽然你挺用功的，但是你的方法不够灵活，考试的时候发挥的不够好”当然我也有可能说“你其实不笨，只是学习的效果还没有见出来，一定要坚持，不要放弃”,考试之后,72,归因理论,如果你在街上捡到一张,10,元的人民币，你会在这条街上来回走几遍，试图找到比,10,元更多的钞票吗？,你参加了英语口语班的学习，在最初的摸底测试中，老师说你的口语棒极了，至此之后，你会增加在班上说英语的次数吗？,心理效应,2,73,研究表明：,个体解释生活中事件的方式（如打扑克输牌、约会遭到拒绝）会变成他终身的习惯化的归因方式。,一个人解释成功和失败的方式，能影响一个人的动机、心情，甚至完成任务的能力。,74,学习兴趣低,心理上的消极体验,学习动机弱,学习缺乏积极性,学习被动或排斥学习,学习成绩差,学生消极体验的循环过程,75,王毅怎么了,?,王毅不爱学习,他讨厌学习,甚至对学习恨之入骨。,他为何如此讨厌上学,?,因为他考试总是不及格。物理不及格有他,数学考试他也不及格。而且,数学老师还甩着鲜艳的粗笔在他的试卷上批道：“卷面潦草,思维混乱,简直不是人写的,!”,他也想争第一，却又认为自己怎么也无法争到第一。说起从前,他也有过辉煌的学绩：小学连续三年三好学生,在市“希望杯”竞赛中获过三等奖。然而,升入初中后的第一次摸底测验,他只排在第,31,名，在接下来的英语测验中又不及格，从此，王毅便丧失了自信心,连他最擅长的数学也爱听不听,作业也马马虎虎,案例,76,引导学生进行积极的归因,启示,77,习得性无助感,塞里格曼的小狗实验,把实验组的狗放进一个无法逃脱的笼子，给狗施加电击，电击的强度能够引起狗的痛苦，但不会伤害狗的身体。结果，这只狗在一开始被电击时，拼命挣扎，想逃脱这个笼子，但经过再三的努力，仍然发觉无法逃脱后，挣扎的程度逐渐降低了，最后根本不再挣扎。随后，把这只狗放进另一只笼子，这个笼子由两部分构成，中间用隔板隔开，隔板的高度是狗可以轻易跳过去的。隔板的一边有电击，另一边没有电击。当把经过前面实验的狗放进这个笼子时，它们除了在头半分钟惊恐一阵子外，此后一直卧倒在地接受电击的痛苦，那么容易逃脱的环境，它们连试也不去试一下。而对照组中的狗，即那些没有经过前面第一个程序实验的狗直接放进后一个笼子里。却发现他们全部能逃脱电击之苦，轻而易举地从有电击的一边跳到安全的另一边。后来很多心理学者采用其他动物（如小白鼠、猴子）进行重复实验，均得到了与上面相同的结果。,心理效应,3,78,心理学家做过这样的试验：把一条梭鱼放养在有很多小鱼的鱼缸中，让它随时可以吞吃小鱼，然后用一片玻璃把它与小鱼隔开，它饥饿时再去吞食小鱼却遭到了无情的阻挡。在内部饥饿和外部小鱼双重刺激的强烈驱使下，它一次次徒劳地发起攻势，屡遭失败后，它吞噬小鱼的希望和信心逐步下降，终致完全丧失。这时，试验者再抽去下班但它却不再捕食，竟致活活饿死。心理学家把这种屡遭挫折后形成的放弃行为称为习得性无助行为，即反复的失败可以使人产生无助感。,实验,79,分析,个体在最初的某个情境中获得了无助感，并将无助感扩散到其他情景。这种扩散了的无助感会导致个体的抑郁并对生活不抱希望。,心理学上把这种多次遭遇失败以后，表现出来的怀疑、否定、沮丧的态度和遇到挫折就退缩、放弃的现象称为“习得无助”，这是“学习”得来的无能为力。,80,人在受到刺激之后的反应与动物十分相似。人在做一件事的时候，如果一次又一次地遭到失败，他就会倾向于放弃再试一次的努力，认为自己无论如何也做不好这件事。就像那只小狗,隔板其实不是挡在笼子中间，而是,挡在它的心里。,同样地，人在成长的过程中，如果在某一方面总是受到其他人的批评或负面评价，他倾向于渐渐形成一种信念，认为自己在这方面真的不行，从而放弃努力。在日常生活中我们常常听到有人说“我就是破罐破摔”，“我没有希望了”,这些就是习得性无助的表现。,启示,与其说,“,失败是成功之母”,不如说,“,成功是成功之母”,81,皮格马利翁效应,神话故事,相传古代塞浦路斯有一位善于雕刻的国王皮格马利翁，有一次他雕刻了一尊完美的少女雕像，由于在雕塑过程中，倾注了自己的全部心血和感情，因而禁不住对这尊美丽的少女雕像产生了爱慕之情。他疯狂地爱上了自己所创造的作品，为此吃不下饭，睡不着觉，终日以深情的目光望着雕像，几近病态。此事感动了天神，遂将少女变成了活人，让这对幸福的人终成眷属。,心理效应,4,82,实验,1968,年，美国心理学家,罗森塔尔,等,来到一所小学，在,16,年级,18,个班的学生进行了一次预测儿童发展可能性的“发展测验”，然后把一份学生名单通知有关老师，并说这名单上的学生被鉴定为“即将开放的花朵”，具有产生“学业突飞猛进”的潜力，而且再三嘱咐老师对此“保密”。名单中的学生有些在教师的意料之中，有些却是水平较差的学生。心理学家对教师解释说：“请注意，我讲的是他们的发展，而不是现在的情况。”其实，这份学生名单是随意拟定的。但,8,个月以后再进行测验时，奇迹出现了。凡是被列入此名单的学生不但成绩提高快，而且性格开朗，求知欲望强烈，与老师的感情也特别深厚。,83,机制分析,皮格马利翁效应的心理机制：,罗森塔尔通过自己“权威性的谎言”暗示了教师，调动了教师对这批学生的期待和偏爱情感，而后这些教师通过他们的笑貌、眼神、语调、态度、行动等将自己暗含期待的感情微妙地传递给这些学生，使学生受到了鼓舞，激发了更大的学习热情，说明教师的期待具有巨大的神奇作用。,84,人类本性中最深刻的渴求就是赞美。没有一个学生不想得到老师的赞美和期待。,皮格马利翁效应说明，只要热情期待和肯定，就能得到希望的效果。,启示,85,典型事件,1964,年,3,月，在纽约昆士镇的尤克公园发生了一起谋杀案，一位年轻的酒吧经理，早上,3,点回家途中被莫斯雷刺死。这次谋杀共用了半个小时的时间（莫斯雷刺中了她，离开，几分钟后又折回来再次刺她，又离开，最后又回过头来再刺她），这期间，她反复尖叫，大声呼救，有,38,个人从公寓窗口听见和看到她被刺的情形。没有人下来保护她，她躺在地上流血也没有人帮她，甚至都没有给警察打电话。,事后，美国大小媒体同声谴责纽约人的异化与冷漠。,旁观者效应,心理效应,5,86,实验,心理学家巴利与拉塔内认为，对于旁观者的无动于衷，一定还有还有更好的解释。他们为此进行了一项试验。以纽约大学选修心理学课的,72,名学生为被试，让他们与一名假扮的癫痫病患者（假扮的）进行讨论，实验以一对一与四对一的两种方式进行。学生被试听到的别人说的任何事情都是录音机上播出来的,-,第一个说话的声音总是一位男学生，他说出了适应纽约生活和学习的难处，并承认说，在压力的打击下，他经常出现半癫痫的发作状态。到第二轮该他讲话时，他开始变声，而且说话前后不连贯，他结结巴巴，呼吸急促，“老毛病又快要犯了,”,开始憋气，并呼救，上气不接下气地说，“我快死了,呃呦,救救我,啊呀,发作,”,然后，在大喘一阵后，一点声音也没有了。,87,实验结果：,在交谈过程中，当假病人大呼喊救命的时候，在一对一通话组，有,85,的人冲出工作间去报告有人发病；而在四对一组，四个人同时听到假病人呼救，但只有,31,的人采取了行动！,88,【分析】,“旁观者效应”又称“旁观者介入紧急事态的社会抑制”,旁观者效应对围观者冷漠的解释：,1.,责任扩散。,在某种需要给予帮助的场合，帮助他人的责任扩散到每个人身上，从而对利他动机的形成起促退作用。因此，在众人围观的情况下，责任扩散的很广。如果当时只有一个人在场，那么在场者会因为不救人的心理成本太大而选择救人。,2.,角色期望。,角色期望指在有众多旁观者在场时，人们往往会期待符合角色的帮助者。换句话说，人们都怕帮倒忙或者自己能力不够不但救不到人，甚至连自己都会有生命危险。因此人们总期望能够有更合适的角色来完成救人的任务。,89,责任感不能全部寄希望于道德与觉悟，,而应该落实在清晰而明确的分工上。然而,许许多多的“模棱两可”造成了无动于衷、,无所事事，浪费了时间、财力、物力，,结果却是我们都深恶痛绝的现象：,执行不力,。,启示,三个和尚没水喝,90,交流的总效果,=7,的文字,+38,的音调,+55,的面部表情,在理解相互传递的信息过程中，人更加看重脸部表情而不是言语内容或声调。,梅拉比,班主任的眼神,补充,91,1.,注视学生的艺术,严肃注视：,眼神集中在对方脸上以双眼为底线、上顶角为前额的三角部位。视线要直，不能眼珠乱转，面部表情要严肃认真，目光要带有锐利感而不僵直。要学生认识自己的错误行为时，严肃注视可以让学生心灵震撼、吐露真情。,92,一位学生的描述：,老师面色严肃，她的目光注视着我的脸，盯着我的眼睛，似乎要把我的内心秘密刺穿。我还没见过路老师如此严肃，我的印象里她的眼睛一向是笑眯眯的。“项羽同学，我希望你说实话，我相信你有这个勇气！”在路老师炯炯目光的注视下，我在也无法隐瞒了，“是我干的，老师，我不对,”,眼泪不争气地淌了出来。,93,关注注视：,眼神集中在对方脸上以双眼为底线、嘴为下顶角的倒三角部位。目光以亲切、柔和、自然为主，表情不能过于严肃或过于随便，目的是让学生感到受注意或得到鼓励、接受良性暗示，从而让学生认真的思维和认真的与老师沟通。,亲密注视：,眼神集中在对方脸上以双眼为底线、胸为下顶角的倒三角部位。教师在与学生个别谈话时，除了以批评为目的以外，一般都可以使用这类注视，这样会使学生感到关心、体贴，产生巨大的温暖效应。,94,2.,消极的眼神,呆滞：,毫无表情地面对学生，使学生觉得老师根本不关心自己；,垂视：,眼睑低垂、目光指向地面，使学生感到教师“拒人以千里之外”，无意与自己沟通；,侧视：,侧目视之，使学生感到教师对自己有鄙视和轻蔑感；,盯视：,目光不流转，甚至伴随瞪眼、不眨眼睛。在带有一定威慑力的同时很容易引起学生的不安和害怕；,怒视：,在瞪大眼睛盯视的同时伴有眉毛竖起、牙齿咬紧等愤怒表情。会引起学生的巨大恐惧，对学生心理产生伤害，同时可能引起学生严重的对立情绪，甚至发生冲突。,95,教师也应该通过各种途径了解学生眼神所传递的信息：,凝视状眼神：,学生全神贯注直视教师，聚精会神，这说明对教师说讲内容或所从事的活动有兴趣。一般而言，学生目光注视教师面部的时间约占全部教学时间的,30%-60%,左右。,回避状眼神：,心理学将躲避目光的行为，视为自己不愿被对方看见的“心理投射”。学生不愿与教师目光交流或回避教师的注视，说明学生心中有事或不愿被教师看到自己的心理活动。,松散状眼神：,学生眼神闪烁不定，反映出精神上的不稳定，内心的骚动、不安和烦躁。,96,班主任工作的法律限度,97,班主任的法定工作职责,教育引导工作,班级的管理工作,组织好班集体活动,关注每一位学生的全面发展,学校教育工作最基层的组织者和协调者,98,思想道德教育工作中的法律限度,主要工作,思想教育,道德教育,行为教育,限度,公正,履行班主任的道德教育义务,坚持正面教育为主,坚守法律的底线,限度,1,99,班级的管理工作中的法律限度,主要工作：,班级教学和生活秩序管理,坚持正面教育为主，,耐心诚恳批评教育为辅。,科学公正地评价学生的操行,班集体文化建设,安全教育,法律限度：,管理和教育方式得当,学业、操行评价公正,安全教育规范到位,建立应急机制,关注教学设施安全,限度,2,100,一根教鞭管理不善 实验小学赔偿八万,原告王某和被告丁某均系同班学生，被告丁某系该班班长。,2003,年,7,月,7,日，该班在上体育课时，课任老师让学,生在教室内复习，因课堂秩序混乱，老师让班长丁某维持课堂秩序，丁某即拿起放在讲桌下的教鞭,（竹棍）,站到讲台前维持秩序。,因学生王某不遵守课堂纪律，丁某即让王某站到讲,台前并用教鞭敲打王某头部，所持教鞭不慎刺伤王某左眼，导致王某左眼球下方肿起一个小肉球。,事故发生后，课任老师将王某带到校医务室，因校,医务室无人，而又未采取其他措施，同时也未告知班主任和双方家长。,案例,101,7,月,11,日，原告的父母发现原告左眼受伤，遂到县人民医院检查，诊断为左眼巩膜脱落。,2003,年,7,月,14,日至,2004,年,4,月,10,日，原告先后经十堰市太和医院、十堰市人民医院、北京同仁医院、中国人民解放军总医院等多次检查治疗，均无法治愈。,事后，原告的左眼视力持续下降至,0.15,度，经司法鉴定为七级伤残。,102,法院经审理认为，学生丁某所持教鞭系县实验小学教师用以辅助教学的工具，学校对教鞭的管理使用应履行管理职责。,因学校对教鞭疏于管理及该校教师在事故发生后未及时采取相应补救措施，导致了损害结果的发生和扩大，依法应承担民事赔偿责任。,学生丁某因系无民事行为能力人，对所持教鞭是否具有危害性没有预见能力，其在课堂上维持秩序的行为应视为在学校和老师的安排下所形成的一种班干部履行管理职责的行为，故该行为所引起的损伤后果应由所在学校承担责任。,分析,103,原告眼部受伤视力下降至,0.15,度，经多家医院检查诊治已无恢复的可能，遗留了七级伤残，对其将来的学习、就业、生活将产生较大影响，对其的精神也将产生较大的痛苦，故其要求赔偿精神抚慰金的请求应适当予以支持，遂依法判决被告竹溪县实验小学赔偿原告王某各项经济损失,78132.87,元。,结果,104,班主任管理好班级是应尽的责任，但是在管理过程中，班委会