班组长培训教材.ppt
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1、2024/2/24 周六1优秀班组长现场管理培训教程2024/2/24 周六2课程主要内容第一部分:优秀班组长必备的素质和能力第二部分:如何搞好生产线员工的教育训练第三部分:现场管理(晨会制、5S管理、目视与看板管理)第四部分:现场管理(4M变更控制、统计报表和设备管理)第五部分:现场管理(“5W2H”问题分析法、8D解决问题法)第六部分:内部沟通与冲突管理第七部分:班组管理常见问题分析第八部分:自我管理艺术及管理理念的提升2024/2/24 周六3第一部分班组长必备的素质和能力一:敬业的态度和责任心二:专业能力三:计划、组织能力如何将公司下达的生产任务计划为班组的工作安排如何对班组的人员、设
2、备、物料、现场工作环境进行组织和安排四:沟通和协调能力太阳沟通、月亮沟通、星星沟通五:培养和指导能力山本五十六训练四步法;第一步:做给他看 第二步:说给他听 第三步:让他做做看 第四步:夸奖他2024/2/24 周六4第一部分班组长必备的素质和能力六:有效激励班组员工的能力马斯洛需求层次论 自我 实现需要 尊重需要 归属需要 安全需要 生理需要麦格雷戈X理论 1:一般人天性都好逸恶劳;2:人都以自我为中心,对组织的需要采取消极的、甚至是抵制的态度;3:缺乏进取心,反对变革;4:不愿意承担责任;5:易于受骗和接受煽动。2024/2/24 周六5第一部分班组长必备的素质和能力麦格雷戈Y理论 1:人
3、们并不是天生就厌恶工作,他们把工作看成像休息和娱乐一样快 乐、自然;2:人们并非天生就对组织的要求采取消极和抵制的态度,而经常采取 合作的态度,接受组织的任务,并主动完成;3:人们在适当的情况下,不仅能承担责任,而且会主动承担责任;4:大多数人都具有相当高的智力、想象力、创造力和正确作出决策的 能力,而是没有充分发挥出来;七:敏锐的洞察力八:发现问题、分析问题、解决问题的能力九:自我约束、自我管理的能力十:不断学习的能力2024/2/24 周六6第二部分如何搞好生产线员工的教育训练一:新员工的上岗培训重点设备操作作业安全产品工艺产品质量现场5S二:在职员工的教育训练重点持续的品质意识教育TQM
4、(全面质量管理)1:全员参与 2:全过程控制 3:全公司品质保证寻求工作方法的改进PDCA(计划、实施、检查、改善)1:一切以客户为中心 2:一切要以数据来说法 3:一切以预防为主 4:一切以PDCA的顺序来执行如何提高在职员工的工作效率岗位作业技能训练2024/2/24 周六7第二部分如何搞好生产线员工的教育训练着重于作业现场七大浪费控制 多生产、库存、加工本身、寻找、搬运、等待、返工2024/2/24 周六8第三部分 现场管理晨会制、5S管理、目视管理与看板管理一:晨会制晨会制的三大好处 1:提高工作布置的计划性和效率;2:有利于组建一个优秀的班组团队;3:提高班组长自身的表达能力和沟通能
5、力晨会的安排 时间:上午上班前510分钟 地点:班组作业现场 参见人员:班组全体员工主持:班组长2024/2/24 周六9第三部分 现场管理晨会制、5S管理、目视管理与看板管理晨会的主要内容 人员报到点数 昨日工作的检讨 传达今天的工作任务 鼓舞员工士气二:5S管理现场5S管理与5常法 整理(SEIRI)常组织 整顿(SEITON)常整顿 清扫(SEISO)常清洁 清洁(SEIKETSU)常规范 素养(SHITSUKE)常自律2024/2/24 周六10第三部分 现场管理晨会制、5S管理、目视管理与看板管理整理(SEIRI)在工作现场,区分需要与不需要的东西 保留需要的东西,撤除不需要的东西
6、需要/不需要区分的基准 项目 内容 处理方式 不用的物品 已被淘汰的物品 报废或移往呆滞区 已无法使用的东西 很少使用的物品 半年以上到一年 归还原保管部门 才使用12次 偶尔使用物品 1月到3月才用一次 放在使用地附近 的物品 经常使用的物品 每小时到每天都用到 放在不需移动就可以 的物品 马上取到的地方 2024/2/24 周六11第三部分 现场管理晨会制、5S管理、目视管理与看板管理整顿(SEITON)对要用的标识明确,分类定位放置,并且保持在需要时立即取出的状态;用完以后要物归原位;清扫(SEISO)不需要的东西加以清除、丢弃,以保持工作场所无垃圾、无脏污的状态;清洁(SEIKETSU
7、)保持清扫过后的现场及环境,维持前3S的效果、持之以恒;通过制度化的管理来规范前3S的运作;素养(SHITSUKE)通过前4S活动,使员工形成良好的习惯;提高员工素养的方法:1:组织5S的教育培训、加强5S的宣传贯彻;2:举行5S征文活动;3:组织5S知识抢答竞赛;2024/2/24 周六12第三部分 现场管理晨会制、5S管理、目视管理与看板管理5S关连图第1个S 整理第2个S 整顿第3个S清扫第4个S清洁第5个S素养区分“要用”与“不要用”的东西(要用的)(不要用的)将要用的东西定出位置置放 将不要用的东西清扫干净时刻保持美观、干净使员工养成好习惯2024/2/24 周六13第三部分 现场管
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