新车训练营PPT课件.ppt
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1、武汉万隆2010年新车训练营欢迎您1新新车训练营内容一:内容一:车险产品的介品的介绍1.交交强险产品品简介介 2.商商业车险产品介品介绍主主讲人:范晗人:范晗2新新车训练营-交强险费率方案 责任限额一一 交交强险产品品简介介交交强在双方事故下有效,只保障在双方事故下有效,只保障对方的人,方的人,车,物,自己的,物,自己的车由商由商业险的的车损进行行赔付。付。-责责责责任限任限任限任限额额额额部分:部分:部分:部分:-有有责任限任限额为12.2万元万元 死亡死亡伤伤残残11万元万元医医疗费疗费用用10000元元财产损财产损失失2000元元-无无责责责责任限任限为为1.21万元万元死亡死亡伤伤残残
2、1.1万元万元医医疗费疗费用用1000元元财产损财产损失失100元元双方事故一定要双方事故一定要报交警交警,交警定,交警定责分分为:全:全责,主,主责,次,次责,同,同责。3新新车训练营-商业车险产品介绍商商业险是弥是弥补交交强险不足之不足之处的,保障更高的,保障更高商商业险分分为:一、一、车损险 二、第三者二、第三者责任保任保险 三、三、车上人上人员 四、盗四、盗抢险 五、玻璃五、玻璃单独破碎独破碎险 六、不六、不计免免赔率特率特约条款条款 4新新车训练营-商业车险产品介绍一、一、车损险(非(非营业):什么是):什么是车损险?发生保生保险事故事故时,被保,被保险人人为防止或者减少被保防止或者
3、减少被保险机机动车的的损失所支付的必失所支付的必要的、合理的施救要的、合理的施救费用,由保用,由保险人承担,最高不超人承担,最高不超过保保险金金额的数的数额保保险责任就是意外事故、自然灾害(不包含任就是意外事故、自然灾害(不包含地震)地震)和合理施救和合理施救费用用 责任免除任免除 1.不可抗力的事故(如地震),不可抗力的事故(如地震),2.大范大范围损失的事故(如失的事故(如战争),争),3.故意行故意行为,4.驾驶员不符合不符合规定,定,5.车辆的自然的自然损耗,耗,6.车辆本身的事故免本身的事故免赔(承保不(承保不计免免赔率),有率),有专门附加附加险的事故(比如玻璃的事故(比如玻璃单独
4、破碎等)。独破碎等)。保保险金金额 现行行车损投保金投保金额为被保被保险机机动车同同类型新型新车的价格(含的价格(含车辆购置税)置税)*0.9(为折旧率,指一年以后投保的折旧率,指一年以后投保的车辆)例:一般例:一般标致致307,1.6手手动挡,基本配置,系,基本配置,系统价价为10.3万(含万(含购置税),一年置税),一年后的保后的保额为(10.3万万*0.9=9.3万)如投保万)如投保9.3万以下,都属于不足万以下,都属于不足额投保,按比例投保,按比例赔付。(付。(实际投保金投保金额除以除以9.3万)万)强调车辆改改变信息信息时应及及时通知保通知保险公司,出公司,出险时的及的及时报案(案(
5、48小小时内要内要报案)否案)否则影响理影响理赔的信息。的信息。5新新车训练营-商业车险产品介绍二、第三者二、第三者责任保任保险:什么是三:什么是三责?保保险期期间内,被保内,被保险人或其允人或其允许的合法的合法驾驶人在使用被保人在使用被保险机机动车过程程中中发生意外事故,致使第三者遭受人身生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或亡或财产直接直接损毁,依法,依法应当当由被保由被保险人承担的人承担的损害害赔偿责任,保任,保险人依照本保人依照本保险合同的合同的约定,定,对于于超超过机机动车交通事故交通事故责任任强制保制保险各分各分项赔偿限限额以上的部分以上的部分负责赔偿。保保险责任就是任就是经济赔偿责
6、任任 责任免除(同任免除(同车损险)每次事故的每次事故的赔偿责任限任限额都是由投保人和保都是由投保人和保险人在人在签订本保本保险合同合同时按按保保险监管部管部门批准的限批准的限额档次档次协商确定。商确定。强调“三者三者险责任限任限额是是5万、万、10万、万、15万、万、20万、万、30万、万、50万、万、100万、万、100万以上万以上6新新车训练营-商业车险产品介绍三、三、车上人上人员责任任险:什么是:什么是车上人上人员险?保保险期期间内,被保内,被保险人或其允人或其允许的合法的合法驾驶人在使用被保人在使用被保险机机动车过程中程中发生意生意外事故,致使外事故,致使车上人上人员遭受人身遭受人身
7、伤亡,依法亡,依法应当由被保当由被保险人承担的人承担的损害害赔偿责任,任,保保险人依照本保人依照本保险合同的合同的约定定负责赔偿。投保座位数按照被保。投保座位数按照被保险机机动车的核定的核定载客数确定。客数确定。赔偿处理方式理方式为:驾驶人的人的赔偿金金额不超不超过保保险单载明的明的驾驶人每次事故人每次事故责任限任限额;每位乘客的;每位乘客的赔偿金金额不超不超过保保险单载明的乘客每明的乘客每 次事故每人次事故每人责任限任限额,赔偿人数以投保乘客座位数人数以投保乘客座位数为限。限。”强调客客户投保投保车上人上人员责任任险时,要么只投保一个,要么只投保一个驾驶员座位,要么投保除座位,要么投保除驾驶
8、员外的全部乘客,要不全部座位都投保,外的全部乘客,要不全部座位都投保,现在不能在不能对乘客乘客选座位投保,并且座位投保,并且是整个行是整个行业都不行。都不行。车上人上人员的免的免赔率部分可以通率部分可以通过投保不投保不计免免赔率率险种种进行弥行弥补。例:例:7新新车训练营-商业车险产品介绍四、盗四、盗抢险:什么是盗:什么是盗抢险?保保险期期间内,被保内,被保险机机动车的下列的下列损失和失和费用,保用,保险人依照人依照本保本保险合同的合同的约定定负责赔偿:(1)被保被保险机机动车被盗窃、被盗窃、抢劫、劫、抢夺,经出出险当地当地县级以以上公安刑上公安刑侦部部门立案立案证明,明,满60天天未未查明下
9、落的全明下落的全车损失;失;(2)被保被保险机机动车全全车被盗窃被盗窃、抢劫、劫、抢夺后,受到后,受到损坏或坏或车上零部件、附属上零部件、附属设备丢失需要修复的合理失需要修复的合理费用;(用;(3)被保被保险机机动车在被在被抢劫、劫、抢夺过程中,受到程中,受到损坏需要修复的合理坏需要修复的合理费用。用。例:例:8新新车训练营-商业车险产品介绍五、玻璃五、玻璃单独破碎独破碎险 投保了机投保了机动车损失保失保险的机的机动车,可投保本附加,可投保本附加险。第一条第一条 保保险责任任 被保被保险机机动车风挡玻璃或玻璃或车窗玻璃的窗玻璃的单独破碎,保独破碎,保险人人负责赔偿。第二条第二条 投保方式投保方
10、式 投保人与保投保人与保险人可人可协商商选择按按进口或国口或国产玻璃投保。保玻璃投保。保险人根据人根据协商商选择的投保方式承担相的投保方式承担相应的的赔偿责任。任。第三条第三条 责任免除任免除 安装、安装、维修机修机动车过程中造成的玻璃程中造成的玻璃单独破碎。独破碎。特特别注意:倒注意:倒车镜的的镜片片单独破碎不属于保独破碎不属于保险理理赔范范围9新新车训练营-商业车险产品介绍六、不六、不计免免赔率特率特约条款条款 涵盖涵盖车损险、三者、三者险、车上人上人员责任任险3个个险种种 强调只有投保了此只有投保了此险种,种,车损险、三者、三者险等等发生的保生的保险事故才能在保事故才能在保险公司核公司核
11、赔范范围内足内足额赔偿 重点:停止被撞不属于保重点:停止被撞不属于保险范范围,免,免赔30%需需报案,提供街道派出所案,提供街道派出所证明明进行理行理赔。例:例:10内容二:车辆使用常识1.1.车辆使用功能使用功能简介介2.2.保养常保养常识3.3.冬季安全行冬季安全行驶4.4.专家建家建议主主讲人:禄江人:禄江新新车训练营11新新车训练营-车辆使用常使用常识u开开车前的前的检查:进入入驾驶舱以前,要以前,要检查一下周一下周围的的环境。察看是否有障碍境。察看是否有障碍物或危物或危险因素。然后看一下因素。然后看一下轮胎是否气胎是否气压正常,外部是否有正常,外部是否有损伤,地面是否有渗漏液体。,地
12、面是否有渗漏液体。进入入驾驶舱后,关好后,关好车门,调节好座椅位置和内外后好座椅位置和内外后视镜的的角度,系好安全角度,系好安全带。检查手刹是否拉手刹是否拉紧,挂入空档(自,挂入空档(自动档档踩住刹住刹车,挂入,挂入P或或N档),接通点火开关,档),接通点火开关,检查组合合仪表表盘指示灯是否亮起,指示灯是否亮起,最后启最后启动发动机。相关指示灯熄机。相关指示灯熄灭。轻踩几下制几下制动踏板,踏板,检查制制动系系统是否正常。是否正常。发动机运机运转10秒后,松开手刹,可以起步,但是在冬季低温秒后,松开手刹,可以起步,但是在冬季低温时,建,建议预热1到到2分分钟后起步。后起步。注意:注意:发动机的启
13、机的启动操作,每次不要超操作,每次不要超过30秒,否秒,否则会造成会造成起起动机和机和线路路过热。怠速。怠速时不要猛不要猛踩油油门,高速空,高速空转发动机。机。另外不要在封另外不要在封闭的的环境里境里长时间怠速,怠速,发动机机产生的生的废气可气可能致人死亡。要能致人死亡。要经常常检查车辆的灯光系的灯光系统,保,保证安全行安全行车。12新新车训练营-车辆使用常使用常识车辆使用中出使用中出现的的“异常异常”情况解答情况解答行行驶途中途中车内内顶灯不停灯不停闪烁 有有时在行在行驶过程中,程中,车内内顶灯会不停灯会不停闪烁,其,其实这并不是并不是电路故障,路故障,而是因而是因为驾驶员在关在关闭车门或者
14、行李箱或者行李箱门时没有关没有关严,使得,使得门锁接触开接触开关(关(隐藏式)藏式)处于若即若离的状于若即若离的状态,当汽,当汽车在行在行驶途中遇到途中遇到巅簸簸时,接,接触开关触开关时断断时通,从而通,从而导致致车内内顶灯不停灯不停闪烁,遇到,遇到这种情况,种情况,驾驶员只需要把所有的只需要把所有的门重新关重新关闭一次,特一次,特别是行李箱是行李箱门,让车门彻底关底关闭即即可。可。遥控器失灵遥控器失灵 有有车主反映,明明用遥控器主反映,明明用遥控器锁好了好了车,然后出去,然后出去办事,等回来事,等回来发现遥控器不灵,怎么使遥控器不灵,怎么使劲也没用,也不是没按到位的也没用,也不是没按到位的问
15、题。过了一会回来了一会回来后又按了一下开后又按了一下开车键,遥控器突然又好了。,遥控器突然又好了。维修修专家分析家分析这可能是遥控可能是遥控器器电池耗尽,或者受到池耗尽,或者受到强磁磁场的干的干扰及猛烈撞及猛烈撞击后,遥控器短后,遥控器短暂失灵。失灵。这时需将遥控器需将遥控器进行重新行重新编程,具体操作如下:打开点火开关到,程,具体操作如下:打开点火开关到,按下按下锁止按止按钮秒,然后切断点火开关,拔出秒,然后切断点火开关,拔出钥匙,匙,编程完程完毕,功能,功能恢复恢复。注意:注意:超超级锁止装置一旦激活,就特止装置一旦激活,就特别敏感敏感 这里要特里要特别提醒众提醒众“狮友友”们,由于,由于
16、东风标致致307特有的超特有的超级锁止装置,一旦止装置,一旦激活,激活,车内一定不要留有儿童或内一定不要留有儿童或宠物。因物。因为在超在超级锁止状止状态下,下,车内的超声波空内的超声波空气流气流动传感器会起感器会起动,一旦,一旦车内有儿童或内有儿童或宠物活物活动,传感器就会感器就会监测到异常信号,到异常信号,汽汽车随即会自随即会自动报警。警。还有可能会有可能会导致致车内儿童或内儿童或宠物因缺氧而出物因缺氧而出现生命危生命危险。13新新车训练营-车辆使用常使用常识锁车后,后,为什么什么钥匙匙转不不动了?了?这是一个常是一个常识问题,是因,是因为停停车后又后又动过方向方向盘,方向方向盘被被锁住了。
17、解决很住了。解决很简单,一,一边转动方向方向盘,一,一边转动钥匙即可。匙即可。空空调问题 冬季空冬季空调使用使用 自自动空空调:汽:汽车发动后,按下空后,按下空调面板上的面板上的键,打开自,打开自动空空调系系统,将温度,将温度调节到到,然后然后观察空察空调显示屏右示屏右边有字符,按一下面板有字符,按一下面板上的开关,当上的开关,当显示屏内的字符示屏内的字符变成成时,就表明自,就表明自动空空调正正进入入经济运运转模式,此模式,此时空空调压缩机将不再工作。机将不再工作。热风由由发动机暖水箱提供。此机暖水箱提供。此时,既能保持合适的温度,同,既能保持合适的温度,同时起到起到节油的效果。油的效果。14
18、新新车训练营-车辆使用常使用常识关于后关于后视镜盲区的盲区的问题 国外国外驾校要求校要求驾驶员知知转弯或并弯或并线时一定要一定要转头向向侧后后观察,察,注意,一定要注意,一定要转头向向侧后后观察。察。而中国而中国的的驾校只要求校只要求观察反察反光光镜。所以国外汽。所以国外汽车的的设计在反光在反光镜上会可能不符合中国上会可能不符合中国驾驶员的的习惯!另外出于降低!另外出于降低风噪和噪和风阻的原因,反光阻的原因,反光镜形状的形状的设计也也有可能和有可能和驾驶员的的观察察习惯有冲突,有冲突,这就要就要驾驶员自己适自己适应或改或改变驾驶习惯了。了。车子熄火后,后座两扇子熄火后,后座两扇门从里面都无法打
19、开,只能从外面拉开?从里面都无法打开,只能从外面拉开?那是你上了童那是你上了童锁啦,打开后啦,打开后门,在后,在后门的的侧面有个面有个红色色锁,用用钥匙将方向匙将方向转正就行啦正就行啦电动窗窗锁只能只能锁后后门窗窗吗?只能只能锁后排两个窗,前排两个窗不能后排两个窗,前排两个窗不能锁。这项功能比功能比较好,确保好,确保后排儿童的安全。配合儿童后排儿童的安全。配合儿童锁,会在后面的儿童既打不开,会在后面的儿童既打不开车门又又放不下放不下车窗。窗。P2.0的折叠后的折叠后视镜,在行,在行驶中,比如中,比如过窄路窄路时,想折一下,想折一下过去,去,怎么怎么办?平?平时你不是你不是拨门上的那个上的那个键
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