同路人创业计划.doc

“同路人”汽车综合服务有限公司

创
业
策
划
书

　　策划人：　　冉　辉　兵　　
　　　院校 ：　　国际经济与贸易　　　　　
　　专业 ：　　　国际经济与贸易国贸二班　
　　 学号 ：　　　２０１００１０２０２１６　

2013.5
- 1- 　目录
一、 执行总结
１. １公司简介
１. ２公司服务
１. ３公司战略
１. ４市场分析
１. ５创业团队
１. ６融资方案及回报和财务分析
１. ７风险和问题
二． 公司简介
２. １公司宗旨
２. ２组织机构及职能
２. ３人力资源
２. ４企业文化
三．公司服务
３.１服务介绍
３.２自身优势
３.３发展前景
３.４服务拓展
３.５业务流程
四．公司战略
４.１公司现状
４.２创业理念
４.３公司战略
--2--
五．市场分析
５.１广告市场
５.２汽车服务市场
5.3 竞争分析
六． 营销策略
6.1价格策略
6.2目标市场
6.3推广策略
七． 创业团队
7.1团队优势
7.2团队成员简介
八． 融资方案及回报
8.1融资计划
8.2可能的退出方式
九． 财务分析
9.1财务分析说明
9.2资金需求及财务计划
9.3财务评估
9.4财务总结
十． 风险和问题
10.1起步维艰
10.2核心人物的依赖
10.3人材招募及流动
10.4顾客流量
--3--
10.5资金使用
10.6相关人才的寻找

附录
附一.<<公司法与经济法>>(待完善) 冉辉兵 2014
附二.财务报表
附表一:预计财务分析,资产负债表
附表二 :预计利润及利润分派表
附表三:预计现金流量表
附三.<<市场调查和定性分析表》
附四.<<可行性研究>>
附五，《企业短中长期发展目标战略》
附六，《企业人材的引进》
附七，《创业团队成员分工明细和股权划分细则》

注：以上各表由“同路人”创业团队（陈文博，梁慧，刘国军，冉辉兵）认真科学的调查分析完成 2014

--4--
绪论
2013年有一个词语家喻户晓，那便是“中国梦”,”正能量”，是什么让人们如此对中国梦那么渴望，那就是对新的中央领导集体的希望。而在改革开放之后，有一个词语始终充斥这年轻人的思想--这个高频词语是“创业”。2012年中国经济总量已跃居世界第二，我国经济的高速发展，为人们创业带来了新的机会和更好的条件，特别是中央政府连续几年以文件下达了关于引导和鼓励人们创业，特别是大中专本科毕业生，提供了政策支持，创造了宽松的创业环境，所以中国已经进入了新的创业高峰期。
然而对于创业定义却千差万别，而我认为创业就是别人做过的我做的更具新意，别人领先了的我另辟蹊径，关键是点子好，而且区位优势比较好，方向对了，就只顾风雨兼程，逼自己一把，别给自己留后路，朝着方向拼搏。
这是一份策划案，虽然官方语和不切实际的话颇多，但作为纲领我认为它应该有一定权威性，具有指导意义。在具体执行时，还要以毛泽东一切从实际出发的思想去执行吧。关于创业我谈几点：
1. 创业者的动机。
1.1为生活所迫，改善生活。这估计是创业者的初衷吧，这部分人大多来自农村，因为从小生活穷苦，想赚到大钱去炫耀和回报家乡，但潜在的危险是他们大多盲目，没有人脉，没有专业的指导，这是我们创办企业首先应该抛弃的。
1.2替别人打工还不如自己创业，追求自由。这也是大半部分创业的心态，因为他们不想受制于人，享有自己的生活，自由支配时间。开出乎自己的一番事业，这样会更有工作的热情，更投入。做自己想做的事情，即使不睡觉也值得。
2.心态与思维
2.1 创业不仅需要资金和勇气，更需要有突破的思维，否则很不难在激烈的竞争中生存，纵观许多失败的企业，大部分是没把握住细节。创业者有成功的欲望，成功的开始不仅是一个想法，一个想要成功的强烈想法，还需不怕任何风险。能乘风破浪，就是有必胜的信念和主客观的强烈要求。一个创业者更能找到志同道合的积极地做朋友，获得成功人士的指引可以少走自己的弯路，面对困难和超出自己能力的事，需要有智囊团的的指引和朋友的支持，否则会处处碰壁， -5-
2.2 确定营销之路，即“薄利多销模式”这是苏宁电器成功的关键之所在，而这一战略在苏宁电器创业阶段还是上市之后一直在运营者，这就是品牌。”低投资，低进价，低费用”为经营原则。虽然几元的钱一碗的混沌，十几元一杯的果汁与上百元的海鲜相比，利润空间虽小但由于走平民路线，贴近百姓生活和消费水平，因此有较好的群众基础，市场空间较大。
2.3 顺应大的潮流和趋势。随着国民生活水平的提高，人们的消费需求正发生这边变化。健康消费越来越受重视。从绿色食品的热销到健身俱乐部，养生餐厅的兴起，都传递着这样的信息。所以健康消费潜藏着巨大的商机。
2.4 以女性消费费为服务对象。商场有这样一句哲理，”女人的钱最好赚“随着居民储蓄的增加，女人特有的本性爱炫富，使得他们把首饰，旅游，汽车等作为首选。女人也是一个关注面子的动物，所以美容店等市场潜力巨大，风险也笑，这是每一个投资者应该考虑的问题。
2.5构建个人创业策略
2.5.1建立有效的管理策略。一是，创业者要剔除没有发展前途的创意。寻求创业的人一般会有很多创意，在这时你就的权衡，哪一个有法杖前景，更能给你带来长期利益。二是，创业者要评估创业机会是否 可行。创业者应该考虑三个相互作用的因素--创业的目标，外部环境变化带来的契机，以及竞争的激素还是资本。三是，面对创业机会，创业者要做有节制的计划与分析。
诶了节约资金和时间，创业者应消除毋庸的考虑，浪费时间和商机，大胆做出主管判断，然后列出具体实施细节。四是，船业者应把行动与分析结合起来。创业者不可能把所有问题弄清之后才开始行动，而是在行动发现问题解决问题。要做最好的打算，要做最坏的准备。
2.6一切结合实际。
2.6.1善于计划与总结。创业之路没人敢保证不走一点弯路。在运营之前现将可能出现的问题考虑到，进行详细的计划。
2.6.2正确看待逆境创业的成功关键在于你如何在逆境，绝境中找准自己的定位。“穷人的孩子早当家”生活磨练的本质在于培养一个人对挫折和困难的毅力和耐力。
2.6.3心胸宽广善于团结。“有多大的胸怀，就能做多大的事”创业者要修身养性，随时面对战友，员工，竞争者的压力。要团结他们最为自己前进的主力-6-
2.6.4要做创新型企业。当今社会更新日新月异。要想农民那样诚实、踏实、务实，要向他们一样在播种时精耕细作，在发芽之后又锄草浇水等一系列维护。
2.7要树立低成本创业意识。很多人想创业就是苦于资金，要想创业就要考虑如何做低成本创业。要想出点子，这个点子必须心怡，能带来利润
3、 创业机会。
3.1不怕没机会，就怕没眼光。用积极的心态去发现创业机会。
3.2要分析现有市场机会和潜在的市场机会。
3.3诗选创业机会。一是要有明确的目标，再是确定竞争基础。
4. 企业战略的分析
在企业战略确定之后，团队应该对其进行全面科学的分析。以下问题值得参考：4.1你的目标顾客群是什么，他们的需求如何。你的服务是否会满足他们的需求。要实现目标，需要哪些合作。
4.2你正在计划什么样的生产过程，你需要什么养的的生产工具。泥将从第三者手里购买那些设备部件服务等。你的成本及预期收益。
4.3你的发展动态如何，是否迎合你的创业战略。你且也得总销售额和总收入实际如何。你的竞争是什么。他们的优势是什么，你的不足是什么。
4.4你的拓展市场和衍生产品室是，你的顾客潜力如何？你讲怎样提升自己的服务质量一名女足新的消费群体。你的团队是否优化。
5. 销售策略。市场部应全力负责这部部分，因为它直接关系到企业的命运。招选市场营销能力强的团队组成市场部。对自己提出以下问题:你如何介绍自己的产品。你的销售计划和时间安排及预期达到的阶段目标。你如何做低成本的广告选传，并起到有效地作用。
6、 资本需求
资金来源渠道:个人，亲属和朋友，私人借款，银行，政府等可能的渠道。
7、 领导者
选择的领导应避免以下问题：品行不佳，无法扮演鼓舞士气的角色。不当的用人技巧，团队组建和管理能力不佳。
8、 创业团队应该注意的问题。 -7-
8.1知己知彼。团队成员之间应该互相了解，发现彼此的缺点和优势。集中大众优势资源，全力为企业的发展作出实质贡献。
8.2有胜任的带头人。带头人是企业的方向标，因为许多新建的企业犹如大海上航行的船舶，需要有舵手指引航向。这个带头人必须具有号召力和感召力。
8.3要有正确的观念。所有的团队都应把企业的团队观念升值与自己的观念。
8.4要有严格的规章制度。”没有规矩不成方圆”最初创业是应该把该说的话，该立得据一定要立到。，不要碍于情面。把最基本的权责利说得明白透彻。尤其股权利益分配。
8.5要有诚实守信，合法经营，爱岗敬业的团队精神。
9，创业团队的文化
9.1团队精神。团队精神就是大家都认可的一种集体意识。他展现企业成员心理状态和士气。
9.2团队效率。团队应分工明确，责权利相统一。办事效率要高，不拘于老套的规章制度，要敢于创新思维。
9.3团队情绪.团队的工作环境，和民主的管理作风。使企业有一股斗志昂扬的工作气质和精神。

冉辉兵 （CHO）
于2013年5

1. 执行总结
　　1.1.公司
　　 同路人汽车综合服务有限责任公司是一个策划中的公司，它集汽车修理,美容.二手车等于一体,充分体现”还顾客一款如意的新车”,”绿色生活”新理念，为社会提供尽善尽美的出行产品。
　　我国汽车消费者每年约有5①（下注）亿人民币的市场需求，其中二手车约有1.2亿（待完善)。公司成立初期生产主要以汽车美容，以满足顾客对新车感受市场的需求，使用合伙投资建厂解决方案，利用团队成员各自优势，提高服务质量。　公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽产品领域，如二手车，汽车修理及相关产业餐饮（养生堂）等食装，形成以美容为核心的多元化经营集团公司。
　1.2公司服务
本部分将介绍公司的服务，公司的具体优势，发展的前景及服务的扩展。公司将主要以汽车美容为消费者提供综合服务。开始阶段我们将以汽车打蜡，装潢，清洗等平面服务，我们利用最先进和对汽车寿命无损伤的先进技术，全面周到服务。我们的优势是同类行业中服务最全面，质量最可靠，价格最低廉，时间最短暂。在后期阶段，我们的优势将更加显现，顾客有所求我们必有所应。养生餐饮和全身心的体育健身器材的服务，让你不会浪费您的一点宝贵时间，于无形中实现人车俩两者的同步更新。我们不仅从纵向发展，同时横向双向发胀的企业经营模式。始终以“新”作为发展的动力。始终掌握最先进的相关服务的技术设备，满足消费者的各项需求。我们始终倾听顾客的反馈，及时取长补短，形成自己企业文化，使自己在同行业中拥有自己的品牌，是自己公司的利润空间进一步提升。
1.3公司战略
本部分介绍公司预期现状，及在当前市场行情下有着良好的发展趋势，以“新”与”心”的市场创新，占领市场绝对份额。始终坚持自己的公司理念-“还顾客一款如意的新车，绿色生活新理念，人车同步更新””以质量求生存，以品牌de
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发展“”以人为本，尊重每一位员工“（供选择）。使每一位员工参与企业日常经营，真正把公司当做自家，企业的事情也是自己的事情，使他们清醒的认识到公司的长期和短期目标，于自己息息相关，为公司谋福利，也是为自己谋福祉。保持员工目标和公司目标一致，共同实现人生价值。（企业短中长期目标战略将在以后琢步不完善。)
1.4市场分析
在这部分我们将介绍各省市市场行情调查，包括现状及发展前景。以具体和详尽的数据说明市场商机。（这部分市场分析具体列在市场调查报告中）调查顾客对自己爱车的洗，美容的频率，二手车的市场需求，及以后相关产业的需求是否认可。必须用科学详实的数据图标比较分析。（这个方法同时应用于《可行性研究中》），提出在各个发展时期所拥有的核心竞争力。 我们在营销策略中最先考虑的是价格策略，最基础的是以低价（甚至可以赔钱）来吸引广大顾客，争取第一桶金的尽早取得，并永葆生机和活力。作为以后各项投资的基础。这里就要求专业素质过硬的公关人才，将列入《企业人才引进》的相关内容。
1.5创业团队
本部分将介绍创业团队的每个成员的具体情况，说明团队成员的相关教育背景，和社会阅历水平，掌握相关专业技术的能力。团队是否能够融洽相处，优势互补，分工明确，创业人员组织机构是否严谨，成员互相信任，是否能提高企业效率。及其公司对其股权的划分，对公司成员的工作职责做一介绍。具体见(创业团队成员分工明细和股权划分细则)
同路人汽车综合服务有限公司董事会负责人（临时安排） (按姓氏笔画)
陈文博
男
23
技术主管兼CTO,CSO
技术和销售部管理
技术总监
刘国军
男
24
财务主管兼CFO,CQO
财务部和客服部
财务总监
梁慧
男
24
部门主管兼COO,CPO
行政部和营销部
运营总监
冉辉兵
男
25
人事主管兼CMO,CHO
市场和人事部
市场总监
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1.6融资方案和财务分析
这部分主要介绍资金的来源，介绍融资计划和投资人可能退出计划。由于本公司注重投资人的利益，为投资者提供各种可能推出的方式。如兼并收购，出售清理等，从而让投资者更能体会到我们的诚意，更有信投资于我们地公司。
这边部分我们介绍了我们公司资金的使用情况，进行了完整，系统，全面的财务分析，作出了细致的财务评估。在资金需求和财务计划中介绍了投资计划和资金使用明细，在财务评估中介绍了财务数据预测和财务指标分析，另外还做了财务总结。
（详见附表一:预计财务分析,资产负债表 附表二 :预计利润及利润分派表附表三:预计现金流量表)
1.7 风险和问题
这一部分主要介绍了与公司业务相关的问题和困难，考虑国家政策，市场对我们服务需求的流量。其次在企业正常运行方面，相关人才的招募，及其广告的设计投放，同时对公司理念的理解滞后。还有公司面临的第一个难题是如何日起步，，还有对核心任务的过分依赖，人员流动，租赁地盘，购买设备，人脉关系，合法经营，董事会的权责，及其可能出现的其它问题。
2，公司简介
2.1公司宗旨
”还顾客一款如意的新车，绿色生活新理念，人车同步更新””以质量求生存，以品牌求发展“”以人为本，尊重每一位员工’“使每一位员工参与企业日常s 事务当中，把公司的是当做自己的事情干“顾客满意是我们长期的企业战略目标“
2.2组织机构及职能
2.2.1总经理
由董事会聘任，负责公司一切日常工作的运行。
2.2.2广告部
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广告部负责广告的策划，创意制作及投放。
2.2.3客服部
客服部负责客户事前，事中，事后的综合服务，并监督整个业务的全过程，对董事会负责，对顾客负责，并寻求建立长期良好的合作关系。
2.2.4市场部
市场部负责广告等业务的拓展，市场的调查与分析，预测，寻找客户，营销。
2.2.5财务部
财务部负责公司的财务，会计，投资，融资，年度预算清算等业务。
2.2.6人事部
人事部负责公司的人才招聘，培训，现由员工的福利等。
2.2.7
其他部门
注：以上各环节有待进一步完善。
2.3公司人力资源
公司成立之初由现有董事会组成，等进入正常营销渠道后，聘请职业经理人和管理层，并进行绩效考核制度，决定公司董事会，防止独裁专断。
2.4
企业的健康发展必须有健全的企业文化作支撑，而企业文化的形成需要全体公司成员共同努力，文化是一种软实力，对于提升企业市场地位，品牌优势至关重要。，
3.公司服务
3.1服务介绍
这个由客服部具体负责制定落实”顾客满意是我们长期的企业战略目标“
3.2自身优势
品牌战略使企业的一贯政策 ，企业文化的树立无疑向顾客诠释自己企业的使
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命，还顾客一款如意的新车。
3.3发展前景
有市场部对这一环节作出科学合理系统的分析，提交董事会，这事关企业的命脉，方向比努力更重要。
3.4业务流程
市场调查
广告投放
董事会决策
招募相关人才
各部门协调客户服务
相关产业推广
财务不负责资金管理
经理全权负责日常经营
经理把相关业务运行情况报董事会
董事会进行战略研究，部署下一环节的市场执行

4.公司战略
4.1公司现状
公司成员对预期公司现状报公司理事会议讨论分析，对各环节作出侧重点分析，关键是风险与问题的预测。
4.2创业理念
一家成功的企业必须拥有一个先进的理念。
”还顾客一款如意的新车，绿色生活新理念，人车同步更新””以质量求生存，以品牌求发展“”以人为本，尊重每一位员工’“使每一位员工参与企业日常s 事务当中，把公司的是当做自己的事情干“顾客满意是我们长期的企业战略目标““你的需求与我们的服务同步”“你的满意是我们唯一和全部的追求”
4.3公司战略
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4.3.1短期目标
公司以汽车美容为主要经营产品，起步时可能没有市场，我们会议价格战略赢得顾客的青睐，从而扩大消费圈 ，提高企业知名度顾客数量。
我们以低廉的价格为顾客提供服务，在分析当前市场行情的情况下制定企业第一个五年计划及其战略目标。
4.3.2中期目标
在汽车美容服务得到顾客认可之后，我们在此基础上将开展后续相关产品的研发与执行，包括汽车修理和零部件的依旧换新，以此来提高企业市场占有率，并扩大企业规模。
4.3.3 长期目标
在企业正常业务运转之后，管理层和运营曾应保持对潜在风险的防范预调控，继续沿着企业战略目标运行，董事曾此时应以一个大公司的职责负起社会责任，合法经营，诚实纳税，并在实力成熟之后收购兼并一些企业。在规模扩大之后，盘存账户，若企业扩大再生长资金充分之后，开设养生会馆，健身馆等服务，增加企业附加值和延长产业链。注重售后服务。
5.市场分析
5.1汽车市场
对汽车线管的所有产业进行市场调查，分析。特别是对我们所从事的行业进行科学系统的调查。作为创办企业的第一手资料。
5.2汽车市场的发展趋势
女性群体对车的喜爱逐日上升，这为我们的服务业务是空前的机会，因为女人喜欢干净，爱炫富，那么爱车当然是他的外在表现，所以应抓紧此领域的开发。

5.3.投资与财务
　　公司预设设在白银（三线城市），公司成立初期共需资金50（预计）万。其中风险投资5万，四兄弟各投入资金10万，短期借款20万。其中用于固定资产投资8万，流动资金10万。
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股本规模及结构暂定为：公司注册资本50万。外来风险投资入股15万（33%）；技术入股2万（2.5%），资金入股40万（11%）；公司设备入股8万（60%）。
　　第二年估计盈利80万人民币，以后每年销售利润率15%左右，风险资金最好在第3—5年撤出，采用收购方式比较适合本公司。

6竞争分析
6.1价格策略
公司场地尽量选在有汽车服务点的旁边，这样可以学习和借鉴人家成功的故事，同时利用他们已有的公司知名度来增强自己公司的知名度，还有如果顾客流高分还可以流入刚建立的我们公司，也做一次体验吧，所以价格至关重要，以此来扩大消费圈。同时价格也不能偏离价格规律，与市场背道而驰。必须以诚信取得第一笔业务收入。
6.2目标市场
消费者在30-50岁的车主，主要是年轻人特别是女性消费者。中低端市场的主要消费群体。
6.3推广策略
6.3.1人员推广
公司成立之初没有名气，知名度小，因此懂得市场营销的公关人才特别重要，人事部应加大人员的招募和培训。
6.3.2广告推广
广告部做好广告的设计与推广，一款新颖大众化的广告，可以吸引更多的顾客。宣传企业理念-“还你一款如意的新车”
7，创业团队
7.1团队优势
本公司的创业团队，对这行业都抱有特大的喜爱之情，对工作充满了热情，特别是在筹划阶段所做的大量资料和取证工作。同时具有很强的技术与管理企业的专业知识，我们相信我们的专业知识会对公司的创立和运行提供相当大的帮
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助，希望各兄弟继续学习专业知识，更好的为公司服务。
创业团队无疑是已集体为基础的一个团队，我们这一团队除了在专业上具有互补的优势之外，团队精神也是我们的一个巨大大有优势，在长时间的学习，工作和生活中我们团队的每一个成员对其他成员有着深刻的理解，我们的团队是建立在每个成员的了解和信任基础之上的，团队的成员都坚信自己可以出色的完成自己的任务，这从根本上讲是因为其他成员的信任，同时每个成员也会虚心听取其他成员的意见或是对其他成员工作提出自己的想法和合理化建议。这保证了我们团队工作始终走在一条正确的道路上。
每个人的性格可能是完全不同的，我们在团队工作中团队的成员是可以形成一种与专业互类似的性格互补，由于美目标的一致性和对彼此的了解，我们可以再工作中较为简单平和的解决团队内部的分歧，及时避免不必要的内耗，提高工作效率。在长期的工作中团队的成员已经形成了这种默契，也深刻了解其他成员性格的优缺点，可以在团队中充分发挥自己性格的优势，同时弥补其他成员的性格缺点。
7.2团队成员简介
见上表
7.3人才发展
团队必须开展专业学习，邀请专家前来授课，特别是对员工的培训迅即进修。
7.4.组织与人力资源
　　公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理。
　写给团队队友和未来的企业：

细节决定成败，关键在于落实

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