某橡塑制品厂生产许可证实施手册.docx

金坛市鑫宇橡塑制品厂
生产许可证实施手册
文件编号
XY/QM 01-2021
章节号
第00章
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第A版
标 题
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第1页 共60页

章节
质量平安管理制度标题
状态
对应细那么条款
页码
1
质量管理职责
01批准页

3
02 授权页

1.2
4
03任命书

1.1
5
04企业简介

6～7
组织机构

1.1
8
质量方针和质量目标

9～10
管理职责

1.2
11～13
考核规定

1.3
14～22

2
生产资源提供
生产设施

2.1
33
设备、工装

2.2
34～38
测量设备

2.3
39～42
3
人力资源
人力资源

3
46
4
文件管理
技术文件

4.1
47～51
技术标准

4.2
52～53
5
过程质量管理
采购控制

5.1
55～58
工艺管理

5.2
59
质量控制

5.3
60
特殊过程

5.4
61～63
产品标识

5.5
61～63
不合格品控制

5.6
64～66
6
产品质量检验
检验管理

6.1
70
记录管理

6.2
71～73
过程检验

6.3
74～77
出厂检验

6.4
78
产品包装和标识

6.5
79～80
7
平安防护
平安文明生产管理制度

7.1

劳动防护

7.2

金坛市鑫宇橡塑制品厂
生产许可证实施手册
文件编号
XY/QM 01-2021
章节号
第01章
文件版本
第A版
标 题
批准页
页 码
第2页 共60页

发 布 令

为保证产品质量，满足国家有关法律法规的要求，本公司依据?橡胶制品产品生产许可证实施细那么?〔四〕〔橡胶密封制品局部〕的要求编制了本生产许可证实施手册。
目的在于建立、实施、保持和不断改良生产许可证实施体系，以满足企业生产上述产品必备条件的要求，并向顾客和相关方说明我公司严格贯彻执行生产许可证管理条例的承诺。
本手册对生产许可证实施体系的过程、顺序和相互作用进行了描述，是本公司建立、实施、保持和持续改良生产许可证实施体系的纲领和行动准那么，也是我公司对于生产许可证实施的最根本要求。经审核，该手册符合我公司活动、产品和效劳的实际情况，满足?橡胶制品产品生产许可证实施细那么?的要求，现予以发布。望全体职工认真学习，共同遵守执行，并推动其持续改良。

总 经 理： 吴建宇
2014年01月01日

金坛市鑫宇橡塑制品厂
生产许可证实施手册
文件编号
XY/QM 01-2021
章节号
第02章
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第A版
标 题
授 权 书
页 码
第3页 共60页
质量负责人授权书
为确保我公司按?橡胶制品产品生产许可证实施细那么?的要求建立的生产许可证实施体系的顺利实施与保持，特任命王平先生为我单位质量负责人，全面负责质量保证体系〔机构〕管理工作。
质量负责人的职责和权利是：
1、负责企业从原辅材料进货到生产等全过程的质量管理工作；
2、对已建立的质量管理体系〔机构〕负责，监督其实施和保持；
3、对本企业橡胶密封制产品具有质量否决权。
4、负责生产许可证实施体系的实施与保持的具体工作，并向总经理报告生产许可证实施运行情况，并提出改良建议。生产许可证实施工作直接对总经理负责。

该授权书于签字之日起生效。

被授权人签字：_____________ 授权人签字：____________

金坛市鑫宇橡塑制品厂
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文件编号
XY/QM 01-2021
章节号
第03章
文件版本
第A版
标 题
任命书
页 码
第4页共60页

任 命 书
为了保证产品质量和质量体系的有效运行，特对与质量有关人员任命如下：
一、开发部部长兼质量负责人：王平
二、生产部部长：杨文庆
三、生产部副部长：尹玉明
四、品管部部长：徐玉新
五、市场部部长：张惠琴
六、管理部部长：尹玉明
七、硫化车间主任：程玉英
八、炼胶车间主任：徐玉新
九、模具库主任：王家贵
十、理化员：徐玉新
十一、质检员：徐玉新、卢爱芳、陈彩燕、周息梅、陈秀琴、王平
十二、平安员：杨文庆、程玉英

金坛市鑫宇橡塑制品厂

2014年1月1日

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XY/QM 01-2021
章节号
第04章
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第A版
标 题
企 业 简 介
页 码
第5页共60页

企 业 简 介

本企业--原金坛市鑫宇橡塑制品厂和新注册的常州市鑫宇密封科技为一个法定代表人，一套班子两块牌子，专业从事汽车零部件、汽车空调系统、汽车空调管路、压缩机、园林工具、电开工具、气开工具、液压、泵、阀等配套或总成专用橡胶制品和橡胶密封件的研发、生产和销售。主要产品橡胶O形密封圈、旋转轴唇形密封圈和非密封类橡胶制品能满足各种苛刻环境的使用，深受广阔用户的信赖。
本企业座落于著名数学家华罗庚老先生的故土——金坛。开放的金坛，人杰地灵，交通便利，环境优美，地处国内经济最活泼的长江三角洲。
本组织现有职工90余名，其中质量技术人员18名。工厂占地面积12000平方米，建筑面积6000平方米，总资产800万元，年生产能力10000万件〔只〕橡胶件。
本组织以质量取胜，信誉为本，坚持以“质量第一、信誉第一、用户第一〞为宗旨，认真贯彻“诚信务实、求精创新、争创品牌、满足用户〞的质量方针。多年来，在市场经济的推动下和社会各界的鼎立支持下，鑫宇全体员工秉承“振兴、和谐、严明、奉献〞的企业精神，持续满足顾客要求和法律法规要求，不断提高质量管理水平，使企业始终保持良好的开展。在未来的日子里，我们将一如既往地向更高的目标迈进，为新老客户提供更优质的产品和效劳。共同致力于橡胶行业的开展与繁荣。

法人代表：吴建宇
地 址：江苏省常州市金坛市儒林镇五叶集镇河下东街188号 邮 编：213224
电 话：0519－82515781 传 真：0519－82516188
E-mail:wu@jtxinyu

金坛市鑫宇橡塑制品厂
生产许可证实施手册
文件编号
XY/QM 01-2021
章节号
第1章
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第A版
标 题
管理职责
页 码
第6页共60页
1、质量管理职责
总经理负责确定和协调各职能人员、部门和各管理层的质量职责、权限和相互关系。各职能人员、部门和各管理层按规定的质量职责、权限和相互关系开展质量工作。
1. 1组织机构
1.1.1总经理负责公司全面管理工作，对产品质量负全责。并授权质量负责人负责公司生产许可证实施体系的管理事宜。
1.1.2 品管部为公司质量管理责任部门，负责组织、监督公司质量管理体系的有效运行，负责体系有关的质量管理与质量检验活动。具体职能见“部门质量职责〞。
1.1.3公司组织机构图

总经理

管理者代表

财务部

品管部

市场部
开发
部
生产部
管理部

骨架
车
间
设备科

成品仓库
产品开发科
产品工艺科
实验室

检验室
销售科
采购科
材料仓库
模具库
硫化二车间
硫化一车间
胶料
仓库
混炼车间
办公室

档案
室

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章节号
第1章
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第A版
标 题
管理职责
页 码
第7页共60页
1.1.4质量管理职能分配表
条 款
条款名称
总
经
理
质量负责人
开发
部
品管
部
生产
部
市场
部
管理部

1
质量管理职责

1.1
组织机构
★
△
△
△
△
△
△

1.2
管理职责
★
△
△
△
△
△
△

1.3
有效实施
△
★
△
△
△
△
★

2
生产资源提供

2.1
生产设施
△
△
△
△
★
△
△

2.2
设备工装
△
△
△
△
★
△
△

2.3
测量设备
△
△
△
★
△
△
△

3
人力资源要求

3.1
企业领导
★
★

3.1
技术人员
△
△
★
△
△
△
★

3.2
检验人员
△
△
△
★
△
△
△

3.3
生产工人
△
△
△
△
△
△
★

3.4
人员培训
△
△
★
△
△
△
★

4
技术文件管理

4.1
技术文件
△
△
△
△
△
△
★

4.2
技术标准
△
△
△
△
△
△
★

5
过程质量管理

5.1
采购控制
△
△
△
△
△
★
△

5.2
工艺管理
△
△
★
△
△
△
△

5.3
质量控制
△
△
△
★
△
△
△

5.4
特殊过程
△
△
△
△
★
△
△

5.5
产品标识
△
△
△
△
★
△
△

5.6
不合格品
△
△
△
★
△
△
△

6
产品质量检验

6.1
检验管理
△
△
△
★
△
△
△

6.2
过程检验
△
△
△
★
△
△
△

6.3
出厂检验
△
△
△
★
△
△
△

7
平安防护及行业特殊要求

7.1
平安生产
△
△
△
△
★
△
△

7.2
劳动防护
△
△
△
△
★
△
★

注：★主控 △配合
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XY/QM 01-2021
章节号
第1章
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第A版
标 题
管理职责
页 码
第8页共60页
1.1.5质量方针：诚信务实，求精创新，品质创优，满足客户。
1.1.6质量目标：
●产品一次交验合格率≥98 %；
●产品出厂合格率100 %；
●销售合同履约率≥98 %；
●顾客满意率≥90%.今后三年内逐年递增0.5 %；
1.1.7部门质量目标
为确保全厂质量目标的全面实现，现将目标分解如下：
序号
部 门
目 标 值
统 计 频 次
计算方法
1
管理部
〔1〕培训方案完成率100%
每半年一次

实际培训次数/方案培训次数×100%
2

生产部
〔含车间〕
〔1〕产品交验一次合格率≥99%
每月一次

最终产品检验合格数量/送检数×100%
〔2〕工作环境合格率90%
每半年一次
文明生产检查合格次数/检查总次数×100%
〔3〕生产设备完好率95%
每半年一次
完好设备/在线设备总台数×100%
3
开发部
〔1〕图纸、工艺错误率＝0

每半年一次
图纸、工艺设计发生过失份数/图纸、工艺设计份数×100%
〔2〕样品试制完成率100%
每半年一次
样品试制完成项次/方案样品打样数×100%
4
品管部
〔1〕计量器具按方案校准率100%
一年一次
及时校验数量/应校验数量×100%
〔2〕出厂产品顾客验收合格批100%
每半年一次
顾客验收合格批/本组织发货批×100%
5
市场部
〔1〕合同履约率≥98%
每半年一次
按规定时间交付合同份数/合同总份数×100%
〔2〕采购产品合格率100%
每半年一次
验收合格批/采购批×100%
〔3〕顾客满意度≥90分
每年一次
见顾客满意度测量的规定
6
仓 库
〔1〕贮存物资完好率≥98%
每半年一次
实物盘点数/应结存数100%
〔2〕帐、物相符率100%

实物与账面比对全部相符

总经理：吴建宇
2014年1月10日

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章节号
第1章
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管理职责
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第9页共60页
1.2管理职责
1.2.1本手册依据?橡胶制品产品生产许可证实施细那么?要求制定，适用于证实本公司有能力稳定地提供满足适用的法律、法规和强制性产品标准要求的产品。通过生产许可证质量体系的有效运行，保持其持续改良，从而实现不断增强顾客满意的目的。
1.2.2本公司生产许可证质量体系的过程包含：质量管理职责、生产资源提供、人力资源要求、技术文件管理、过程质量控制、产品质量检验、平安防护等局部。
1.2.3公司针对质量体系各过程，结合?橡胶制品产品生产许可证实施细那么?的要求，制定了本?实施手册?共计七个章节，以作为公司生产许可证实施的依据。
1.2.4品管部作为公司质量管理职能部门，应在总经理的领导下，负责组织、协调公司质量管理工作，监视、测量质量管理各过程的实施情况，不断改良提高。
1.2.5各岗位人员的职责、权限
总经理负责确定本公司的组织结构，规定相应岗位人员的职责和权限，制定各级人员相互关系的岗位说明，并通过文件、会议的形式进行发布和传达，以便有效沟通，保证质量管理体系的有效运行。
1.2.5.1总经理的职责和权限
a) 全面主持本组织的日常工作，向员工传达满足顾客和法律、法规要求的重要性，并贯彻有关国家方针、政策和指令；
b) 制定质量方针和质量目标，并形成文件发布与实施；
c) 按筹划的时间间隔主持管理评审，对管理评审会议作出评价与提出整改措施的决定；
d) 确保质量管理体系运行所必要的资源配备；
e) 确定质量管理体系组织结构，并聘任各部门负责人及规定和授于其职责权限；建立和保持各个层次间的沟通方式和渠道，确保内部沟通在组织内得以有效实施。
f) 任命管理者代表，并明确其职责与权限；
g) 对重大营销活动的筹划作出决定；
h) 实现对顾客的承诺，对重大质量事故和顾客投诉意见，组织分析与监督处理;
i)对各过程尤其是生产过程实施持续的日常改良或重大工程的改良作出决策.
1.2.5.2管理部的职责和权限
a〕负责规划、协调本组织文件、资料和记录工作，对各部门文件、资料和记录
进行监督、指导和检查。
b〕负责文件和有关资料的收集、征集、整理、分类、鉴定、发放、修订、归档、保管、统计

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第A版
标 题
管理职责
页 码
第10页共60页
及回收等工作。
c〕严格执行保密制度，做好文件资料密级划控和守密、解密工作。
d〕负责人力资源的管理，组织编制员工培训方案,制订培训大纲,做好员工的培训工作，对职工进行质量意识教育和应知应会的培训，组织对培训效果的评定，建立员工培训档案。确保从事影响产品要求符合性工作的人员能满足岗位能力要求；
e〕负责组织对从事影响产品要求符合性工作的人员的作业/工作能力进行考评、确认。
f〕根据国家人事劳动管理政策、规定和方针，结合本组织的具体情况制定相应的人事管理制度、绩效考评制度,制定并落实各项人事管理工作方案；检查、监督人事管理规章的执行情况。
g〕制定并实施本组织年度人员编制、定编定员方案。
h〕根据本组织经营情况，分析人力资源需求，合理调配人员结构。
i〕制定本组织工资保险福利方案和预算，检查、监督员工福利实施的情况。
j〕组织落实员工的招聘、考核、奖惩、升降职、离职等具体工作，处理日常人事事务。
k〕全面负责协调、处理劳动人事方面的纠纷。
l〕负责质量方针、目标的宣传，将质量目标分解到各部门并定期对质量目标实现情况进行考核统计；
1.2.5.3生产部的职责和权限
a) 负责全组织的设备、工装、模具的管理；建立设备、工装台帐、组织实施生产设
备的年度维护保养工作以及催促、检查生产设备、设施的使用和保养工作；
b)负责工作环境的管理，建立文明生产环境和生产秩序，积极推行8S管理；坚持平安生产，对生产过程中出现的问题及时处理；
c)根据市场部发出的生产任务通知编制生产调度方案，分析研究生产能力状况，确保生产任务按预期完成；
d)负责催促生产人员严格按照工艺文件的规定进行操作，确定加工过程中的关键过程，并指导实施；
e)在生产过程中坚持“质量第一〞的原那么，坚持贯彻执行质量管理体系文件要求，催促检查工艺纪律执行情况，检查8S活动情况，推行科学化、标准化管理；
f)组织特殊过程的设备能力、人员资质、工艺文件适宜性确实认；
g)负责产品标识和状态标识的管理，在有追溯性要求时，确保可追溯性的实现；
h)负责生产现场产品防护，确保生产现场在制品不被人为损坏；
i) 参与供方评价，合同评审和严重不合格品的评审处置。
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第1章
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标 题
管理职责
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第11页共60页
1.2.5.4品管部的职责和权限
a)负责监视和测量设备按规定的检定进行校准、检定，建立管理台帐，确保监视和测量设备的精度和准确性。
b)负责实验室的管理，组织对进货产品、过程产品和最终产品检验和试验；
c)负责对不合格品的识别、评审和处置，在总经理授权范围内对产品质量问题行使否决权。, d)组织对不合格品产生的原因分析，寻找影响质量问题主要因素，有针对性地提出纠正和预防措施建议，并跟踪验证措施的预期效果；
e)负责根据各部门收集和提供的信息组织数据分析，选择采用统计技术，汇编数据分析报告并向管理评审输送；
1.2.5.5开发部
a)负责产品实现的筹划，归口管理质量方案，组织实施；
b)负责将顾客要求及时转换为本组织的作业文件，为生产提供正确、完整、符合标准化要
求的产品图纸、工艺文件、检验标准、操作规程、原辅材料和配套件〔外购件〕技术标准等
技术文件和资料；
c)负责新产品模具设计和开发、试验和验证工作；
d)负责密封件新产品的设计，编制工艺配方，努力提高橡胶密封产品的性能；
e)负责编制?设计和开发方案书?并组织实施,对产品的设计和开发各个阶段、过程和活动实施有效控制；
f)组织新产品或硫化模具所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动，以及产品接收准那么确实定；
g)负责对顾客财产的验证和控制，对顾客提供的图纸、样件认真核对，发现问题及时与顾客沟通和处理。
1.2.5.6市场部的职责和权限
a)负责组织合同评审，协调联络顾客有关事宜，在授权范围内办理签订销售合同；
b)根据合同或定单中顾客的要求，编制生产任务通知书，确保合同按期完成；
c)组织产品交付，办理货物运输业务，并做好运输过程中产品防护工作；
d)负责与顾客进行有效的沟通，及时掌握顾客对本企业提供产品的感受；
e)定期对顾客满意进行调查，收集、汇总、分析和传递顾客满意程度调查方面的信息；将有关信息作为测量与监控顾客满意以及实施持续改良的输入。
e)负责收集、整理市场动态信息和顾客对产品质量的反应意见；
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f)建立合同台帐，保管合同评审资料，负责售前与售后效劳，在销售活动中，执行国家有关法律、法规，对本部门人员进行守法意识的教育。
g)负责根据生产需要编制采购方案并组织采购人员在合格供方实施采购，确保进货产品和外包效劳质量符合规定要求；
h)按照供方评定准那么选择、评定、推荐合格供方，建立〔原材料和外包〕合格供方名录；
i)与供方保持正常的业务联系，对供方实施动态管理；负责对供方的供货业绩进行统计和分析;
j)负责对销售人员工作业绩和效劳质量的考核工作；
k)负责材料和成品仓库的管理,确保仓库贮存的物资符合规定要求;
律、法规，对本部门人员进行守法意识的教育。
g)负责根据生产需要编制采购方案并组织采购人员在合格供方实施采购，确保进货产品和外包效劳质量符合规定要求；
h)按照供方评定准那么选择、评定、推荐合格供方，建立〔原材料和外包〕合格供方名录；
i)与供方保持正常的业务联系，对供方实施动态管理；负责对供方的供货业绩进行统计和分析;
j)负责对销售人员工作业绩和效劳质量的考核工作；
k)负责材料和成品仓库的管理,确保仓库贮存的物资符合规定要求;
1.2.5.7财务部的职责和权限
a)在总经理的直接领导下,认真执行?会计法?，熟悉掌握财经法规、税收政策等一系列相关的政策法规；
b)全面了解企业产、供、销各环节的具体状况，探索降低质量本钱，增产盈利的主要途径，负责质量本钱核算工作；
c)负责材料消耗、销售费用、利润等指标的分析与考核并及时向总经理反应相关信息。
1.2.5.8设备科的职责和权限
a)在生产部的领导下，具体负责生产设备、工装模具的管理，建立设备台帐，组织生产
设备、设施的日常维护和保养；
b)负责本组织设备的定期维护保养和重要设备的维修养护，编制设备年度维护保养方案,确保设备得到有效控制；
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c) 负责本部门人员的技术培与考核。
d) 定期进行检测仪器设备的维护，检测仪器设备准确度和完好。
e)完成品管部交办的其他有关事项。
1.2.5.9试验室的职责和权限
a)认真执行试验标准和方法，建立检测试验设备的操作规程，。
b〕在品管部的领导下，负责对每车胶料进行物理性能的试验,出具检验报告;。
c〕负责试验室仪器设备的管理及制订重要仪器设备选购、使用、保养制度。
1.2.5.10检验室的职责和权限
a)负责原材料的进货检验;
b)负责生产过程中的首件检验和半成品的抽检,防止产品批量报废;
c)按每个规定的检验批,组织成品检验, d)负责状态标识的配置;
e)负责一般不合格品的处置,确保不合格的原材料不投料, 不合格的半成品不流入下道工序;不合格的成品不入库.；
f)负责收集、整理产品符合性的数据，为数据分析提供信息。
1.2.5.11各生产车间
a)坚持“质量第一〞，正确处理生产进度与质量的关系，对本车间制造产品的质量负责，保质量、抓进度，催促生产工人“三按生产〞即按工艺操作，按图纸加工，按操作规程办事，保质保量完成生产任务；
b)按要求对本部门生产设备(工装)进行维护保养，并按规定进行检修，确保生产设备(工装)
符合工艺要求；
c)负责维护本车间的工作环境，坚持文明生产、平安生产和均衡生产，鼓励广阔员工积极开展技术革新和合理化建议活动，努力提高质量与效率；
d)配合生产部做好标识制作和维护工作，保证产品的可追溯性的实现。
e)按要求对生产现场的产品进行防护；
f)严格执行“首件检验制度〞和“三自三检制度〞，保证不合格的半成品不转入下道工序，不合格的成品不入库；当产品发生不合格时，认真分析不合格原因，采取必要措施，及时消除不合格原因；
g)贯彻执行质量管理体系文件，保持质量管理体系在车间有效运行，积极参与质量管理体系各项管理活动。

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1.2.5.12技术人员的职责和权限
a) 负责编写技术工艺文件及作业指导书，及时解决生产过程时出现的技术、质量问题，确保正常生产；
b) 深入生产第一线，跟踪工艺符合性，收集并反应生产过程中的技术信息；
c〕协助和指导生产过程中不合格的纠正措施或预防措施的实施。
d〕参加工艺纪律检查。
1.2.5.13仓库管理员的职责和权限
a)负责原材料、产成品在储存期间产品的防护，确保储存产品不受损坏；
b)验证、管理原辅材料、外购件、外协件物资，办理原材料、半成品和成品的入库手续，严格把好各类产品入库质量关；
c〕文明管理仓库，执行质量管理体系文件规定的标识、堆放、贮存，做到所有物资收、发、存手续，帐帐相符、帐卡相符、卡物相符、凭证齐全，物品定位准确；
d〕每月做好库存统计报表；
e〕严格执行仓库管理制度，确保仓库平安。
1.2.5.14检验员的职责和权限：
a〕严格按产品的质量标准、技术参数和产品的特点进行规定的检验。
b〕严格检验制度，对生产车间生产的产品，对每道工序都应按工艺标准进行跟踪。对不合格的半成品，除不允许流入下道工序外，应及时汇报给品管部。
c〕产品成品的检验，必须按产品的质量标准、图纸、技术参数、产品工艺卡和产品的特点，再按检验的顺序进行严格、仔细的检验，并按顺序编号，做好检验的详细记录。
d〕对检验后的不合格品经车间返工或返修的产品，检验员必须再次按质量标准的规定严格地进行检验。如仍不合格，检验员有权判定该产品不合格，不得入库和出厂。并上报品管部备案，
否那么，产生的后果由检验员负责。
e〕协助材料管理部门按标准对原辅材料、外购件的检验。
g〕负责检验和试验状态的标识的记录和维护。
1.2.5.15内审员的职责和权限
a〕遵守有关审核要求,并传达和说明审核要求;
b〕参与制定审核活动方案,编制检查表,并按方案完好审核任务，认真做好审核记录;
c〕将审核发现整理成书面资料,并报告审核结果;
d〕验证不符合项纠正措施的有效性;

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生产许可证实施手册
文件编号
XY/QM 01-2021
章节号
第1章
文件版本
第A版
标 题
管理职责
页 码
第15页共60页
e〕整理、保存与内部审核有关的文件；
f〕配合和支持审核组长的工作；
g〕协助受审核方制定纠正措施，并实施跟踪验证；
1.2.5.16生产班组长的职责和权限
a) 负责按生产方案组织生产，
b) 及时处理好生产过程中出现的问题；
c) 负责组织做好设备的日常管理及特殊过程的监控；
d) 组织做好文明生产、平安防范、劳动纪律；
e) 组织做好生产过程中的产品防护及产品标识
1.2.5.17机电维修员的职责和权限
a)在生产部、车间的安排下，做好机电保养维修工作；
b)当班期间，深入各机台巡回检查机电运行情况，保生产正常；
c)发现机械故障及时抢修，并汇报记录；
d)坚守工作岗位，严格执行?设备维护保养管理规定?；
e)机电操作工，掌握平安操作规程和保养知识；
f)夜间突击抢修任务，接通知后，应立即到位参与抢修。
1.2.5.18采购员的职责和权限
1.依据采购的方案，执行采购文件，重要物资按采购标准在合格供方采购；
a)原辅材料到厂后负责报验；
b)根据生产方案用料，做好原辅材料采购的控制，保障生产用料；
c)正确把握价格变化动态，合理调整采购价格并报本部；
d)采购坚持“货比三家〞的原那么，从质量、效劳、价格等综合因素选择。并要求供方提供产品合格证和其它符合要求的依据；
e)采购时必须坚持样品，样本与实样一致；
f)遵守商业机密,不得泄漏采购基价。
1.2.5.19营销员的职责和权限
a〕执行销售人员行为标准，圆满完成销售指标任务；
b〕根据本部销售方案，积极开拓市场，完成销售任务；
c〕及时掌握市场信息，分析用户动态并报告；
d〕承接的特殊规格合同，要报告主管予以评审；
f〕做好售前售后的效劳工作，及时、准确报告用户意见，并将本组织整改情况及时通报顾客，直至顾客满意；

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XY/QM 01-2021
章节号
第1章
文件版本
第A版
标 题
管理职责
页 码
第16页共60页
g〕做好客户来访接待工作；
h〕做好产品的销售资金的回笼工作。
1.2.5.20模具管理员的职责和权限
a)负责模具库的日常管理，包括货架整理、分类、摆放；
b)负责模具出、入库的接收、发放、回收、标识和登记工作；
c)负责对模具定期去污、除锈、上油等维护、保养工作；
d)建立相关的模具档案，包括模具领用时间、下线时间、送修时间、维修内容、零配件更换情况、维修结果、修回时间、保养等工程；
1.2.6.21平安员
a.负责监督执行平安文明生产管理制度；
b.负责定期组织平安检查活动；
c.负责日常平安巡查，对发现的不平安因素或潜在的不平安因素下达纠正通知,并对纠正后的效果进行验证。
1.2.5.22生产工人的职责和权限
a〕认真执行本组织质量管理制度和岗位的操作规程，严格按工艺参数及作业指导书进行操作；
b〕坚守工作岗位，执行平安生产管理规定，不得擅离岗；
c〕严格执行自检、互检制度，做到不合格的产品不转序；
d〕认真参加各种培训，不断提高操作技能和工作质量；
e〕认真做好各种工艺监控记录，遇到质量问题及时向或生产部汇报；
f〕做好定置管理，保持物品堆放整齐、有序，工作环境整洁。
g〕做好本岗生产设备的日常保养工作；
h〕机电设备出现异常情况，应立即切断电源并报告值班长；
i〕做好交接班工作；
j〕接受车间的教育培训，熟练操作知识和技能；
k〕做好环境卫生工作。
1.3质量管理制度执行的考核规定
为保证质量管理制度的有效实施，实现对各过程质量的控制，各部门应严格执行质量管理手册中各项管理规定。同时，为有效监督、检查质量管理制度的执行情况，公司组织有关部门及人员进行定期检查考核。检查考核的工程、考核周期及检查考核内容见下表：

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章节号
第1章
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第A版
标 题
管理职责
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第17页共60页
序号
检查考核工程
考核周期
受检部门
检查考核内容
1
质量管理及质量检验
月/12分

品管部

1. 是否严格执行?检验标准?，并熟悉其内容〔3分〕
2. 是否按规定保存相关的原始记录〔3分〕
3. 是否具有一定的质量管理知识〔3分〕
4. 是否严格执行不合格品的控制〔3分〕
2
技术文件管理
月/6分

开发部

1. 是否按规定进行相关文件的发放〔2分〕
2. 是否执行文件管理规定的相关要求〔2分〕
3. 发出的文件是否进行了有效控制〔2分〕
3
计量器具管理
月/6分

品管部

1. 是否按规定建立了计量器具的台帐〔2分〕
2. 是否按方案进行检定〔2分〕
3. 是否进行计量器具的抽检〔2分〕
4
采购控制
月/6分

市场部

1. 是否按采购标准、合格供方名单进行采购〔2分〕
2. 是否按规定对进货物资进行验证〔2分〕
3. 是否按规定做好记录〔2分〕
5
人力资源、生产方案及质量管理制度执行
月/6分

生产部
1. 是否对工人进行了相关的培训〔2分〕
2. 生产方案及进度安排是否合理〔2分〕
3. 是否有效执行质量管理制度〔2分〕
6
过程控制、平安文明生产

月/12分

生产部

1. 是否配备了规定的工艺文件〔2分〕
2. 操作者是否熟悉工艺文件有关规定〔2分〕
3. 现场操作是否符合作业指导书中的相关规定〔2分〕
4. 重要工序和特殊过程是否做好监控记录〔2分〕
5.车间现场的工作是否有序进行〔2分〕
6.生产过程中是否平安〔人身、设备平安〕〔2分〕

7

设备管理、现场操作

月/15分

生产部
〔设备〕

1.设备操作人员是否执行设备操作规程、作业标准〔3分〕2.是否按方案对设备进行保养维护〔3分〕3.车间生产现场是否有序整洁〔3分〕4.是否及时制定设备检修方案〔3分〕
5.是否按方案规定检修设备〔3分〕
8
质量目标
季度/9分
市场部
1.合同评审率100%〔3分〕
2.顾客投诉处置率100%〔3分〕
3.顾客满意率95%〔3分〕
9
质量目标
季度/3分
开发部
技术文件准确率100%〔3分〕
10
质量目标
季度/6分
生产部
1. 生产方案完成率98%〔3分〕2.设备完好率98%〔3分〕
11
质量目标
6分/季度
管理部
与质量相关人员培训上岗率100%〔3分〕
特殊、关键过程人员培训上岗率100%〔3分〕
12
质量目标
12分/季度
品管部
1.产品漏检率≤2%〔3分〕
2.监视和测量设备周期检验率100%〔3分〕
3.最终产品一次交检合格率≥97%〔3分〕
4.原材料检验率100%〔3分〕
管理部：总分值6分；生技部：总分值48分；市场部：总分值15分。品管部：总分值30分。考核期内到达80%，合格；每超过5%，奖励50元；每少于5%，扣50元。

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