自学考试:产品质量工程概论自考试题及答案-(4).doc
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1、 各类考试历年试题答案免费免注册直接下载 全部WORD文档.浙江省2010年7月自学考试产品质量工程概论试题课程代码:01953一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.以下所举示例中,_是文件。()A.空的光盘B.标准C.所有的信息D.程序2.国家对强制性产品认证使用_统一标志。()A.长城标志B.方圆认证标志C.PRC标志D.CCC标志3.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反应了质量的()A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性4.
2、管理的主要职能是()A.计划、组织、协调和控制B.计划、组织、协调和领导C.计划、组织、领导和控制D.计划、协调、领导和控制5._是指信息及其承载媒体。()A.清单B.程序C.标识D.文件6.用于质量管理体系审核的标准应是()A.GB./T19000B.GB./T19001C.GB./T19021D.GB./T190117.顾客不包括()A.相关方B.委托人C.零售商D.消费者8.行业标准由_编制计划,组织草拟,统一审批、编号、发布,并报国务院标准化行政主管部门备案。()A.国家的官方标准化机构B.国家政府授权的有关机构C.国务院有关行政主管部门D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门
3、9.对顾客满意程度的定量化描述称为()A.顾客满意度指标B.顾客满意度C.顾客满意度测量D.顾客满意度评价10.以下哪项不是质量检验的步骤?()A.熟悉检验有关标准和技术文件B.收取检验费用C.测量和试验D.比较和判定11.检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查是依靠()A.物理检验B.化学检验C.理化检验D.感官检验12.作为高层管理者尤其需要较强的()A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.以上答案都不对13.审核目的由_确定。()A.审核组长B.受审核方C.审核组D.审核委托方14.质量是一组_满足要求的程度。()A.特性B.赋予特性C.固有特性D.资源特性15.将活动和_作为过程进
4、行管理,可以更高效地得到期望的结果。()A.效果B.经营C.相关的资源D.要素16.中华人民共和国标准化法规定我国标准分为_级。()A.两级B.三级C.四级D.五级17.物美价廉、物有所值反映了质量的_特性。()A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性18.戴明的主要质量观点有()A.以顾客为关注焦点B.质量来源于顾客需求C.结束仅仅依靠价格选择供应商的做法D.引起质量不良的原因不是工人,而是公司的管理系统19.顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、_、具体和可测量的。()A.可控制的B.可选择的C.不可控制的D.不可选择的20.关于顾客满意,下列说法正确的是()A.顾客感知质量
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