班组长管理培训.ppt
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1、优秀班组长现场管理优秀班组长现场管理(第十一版)(第十一版)深圳深圳市本杰企业管理咨询有限公司市本杰企业管理咨询有限公司 广州中船龙穴造船有限公司课程主要内容第一部分:优秀班组长必备的素质和能力第二部分:如何搞好生产线员工的教育训练第三部分:现场管理(晨会制、5S管理、目视与看板管理)第四部分:现场管理(4M变更控制、设备与安全管理)第五部分:内部沟通与冲突管理第六部分:班组管理常见问题分析第七部分:自我管理艺术及管理理念的提升第一部分班组长必备的素质和能力班组长必备的素质和能力一、敬业的态度和责任心二、专业能力班组长必备的素质和能力三、计划、组织能力如何将公司下达的生产任务计划为班组的工作安
2、排如何对班组的人员、设备、物料、现场工作环境进行组织和安排班组长必备的素质和能力四、沟通协调能力 班组长必备的素质和能力五、培养和指导能力班组长必备的素质和能力六、有效激励班组员工的能力建立良好的职业心态班组长必备的素质和能力七、发现问题、分析问题、解决问题的能力5W2H问题分析法5W2HWhen:问题发生的时间Where:问题发生场所,关联部门Who:当事人是谁What:什么问题Why:为什么会发生问题How:现在怎么样Howmuch:导致哪些后果和损失8D解决问题法问题的发生/发现现状分析找出问题的真因拟定改善方案实施改善方案标准化改善效果确认班组长必备的素质和能力八、自我约束、自我管理的
3、能力九、不断学习的能力第二部分如何搞好生产线员工的教育和训练一、新员工的上岗培训重点1、设备操作2、作业安全3、产品工艺4、产品质量5、现场5S二、在职员工的教育训练重点1、持续的品质意识教育TQM2、寻求工作方法的改进PDCA3、现场改善IE七手法第三部分现场管理晨会制、5S管理、目视管理与看板管理第一节:晨会制晨会的三大好处1、提高工作布置的计划性和效率2、有利于组建一个优秀的团队3、提高班组长自身的表达能力和沟通能力晨会的主要内容1、昨日工作的检讨2、传达今天的工作任务3、鼓舞员工士气第二节:生产现场5S管理把需要的和不需要的物品分开,处理掉不需要的东西,以利于管理便于取用防止混乱及时清
4、除废物,多点空间,多点舒畅!将必要的物品定置定位。摆放整齐标识明确妥善保管定置定位管理使物品名称、数量等状态一目了然!彻底进行设备、工夹具、作业台、地面等的清扫,清除灰尘材料屑垃圾等环境杂质,创造高品质的生产环境。擦洗设备时,松动的螺栓很容易被发现!保持现场干净,使环境中无油污、水迹、垃圾等,消除安全及质量隐患。在清洁的环境中,哪怕是一颗螺冒掉地上都很快被发现!人人都按照规定做事,养成好习惯。讲究礼节,与同事友好相处,创造轻松、和谐、善意和积极向上的人际环境。合格员工从严格遵守开“早上好”开始工作每一天善解人意,人缘无尽微笑的环境,微笑的心情!5 5S S就是把他就是把他变变成他成他思考头脑风
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