DB3206T1055-2023县级公共图书馆阅读推广服务规范.docx
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1、ICS 01.140.20CCS A 143206南通市地方标准DB3206/T 10552023县级公共图书馆阅读推广服务规范Specification for reading promotion service of county-level public libraries2023-11-22 发布2023-12-02 实施南通市市场监督管理局发 布DB3206/T 10552023目次前言II1 范围12 规范性引用文件13 术语和定义14 总体原则15 基本要求26 队伍建设27 服务内容及形式28 特殊群体服务39 服务流程410 服务效能511 服务监督与反馈5附录 A(资料性)
2、公共图书馆阅读推广志愿者申请表6附录 B(资料性)阅读推广活动项目申请表7附录 C(资料性)读者意见簿8参考文献9II前言本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由如皋市文体广电和旅游局提出。本文件由南通市文化广电和旅游局归口。本文件起草单位:如皋市图书馆。本文件主要起草人:王小洁、蒋斌斌、吴志云、左菁、符雯。DB3206/T 10552023县级公共图书馆阅读推广服务规范1 范围本文件规定了县级公共图书馆阅读推广服务的总体原则、基本要求、队伍建设、服务内
3、容和形式、 特殊群体服务、服务流程、服务效能、服务监督与反馈等内容。本文件适用于县级公共图书馆、图书馆分馆、阅读点的阅读推广服务。2 规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1阅读推广 reading promotion为培养阅读习惯,激发阅读兴趣,满足阅读需求,提升阅读水平,进而促进全民阅读所开展的工作。来源:WH/T 87.3-2019,3.293.2阅读推广人 reading promoter通过多种渠道、形式和载体向公众传播阅读理念、开展阅读指导、提升市民阅读兴趣和阅读能力的专业及业余人员。3.3服务效能 service efficienc
4、y公共图书馆投入的服务资源在满足社会公众对公共图书馆服务需求中体现的能力和效率。来源:GB/T 28220-2023,3.44 总体原则4.1 公益性原则面向民众开展的公益性阅读推广服务。4.2 精准化原则在进行阅读推广的过程中明确推广的对象,制定不同形式的推广方案,有效对接用户需求。4.3 均等性原则阅读推广服务既要满足用户的需求,又要体现人文关怀,兼顾特殊群体的阅读需求。4.4 长效性原则10制订可行性、系列性阅读推广计划,建立长效促进机制,保证阅读推广活动长期进行。5 基本要求5.1 宣传阅读活动 扩大社会影响通过阅读推广活动,提升图书馆服务的社会影响力。开展活动时应充分利用馆藏资源,结
5、合世界读 书日、图书馆服务宣传周、传统文化节日等时间节点策划实施阅读推广活动,提高全民阅读素养。5.2 结合各种主题 打造特色品牌结合主题阅读,开展阅读推广活动,打造独具特色的阅读推广品牌。5.3 带动分馆行动 促进深度阅读通过公共图书馆总馆的辐射作用带动分馆共同参与阅读推广服务,促进全民深度阅读。5.4 挖掘独特内涵 彰显区域文化结合本地区历史文化,研究挖掘文化内涵,策划开展具有地理、历史、名人等地域元素的阅读推广 活动,实现文化传承。6 队伍建设6.1 队伍组成阅读推广人队伍由图书馆阅读推广人和各行各业的阅读推广志愿者组成。阅读推广志愿者可在志愿 服务公共平台注册登记,或填写公共图书馆阅读
6、推广志愿者申请表(见附录A)申请加入。6.2 素质要求阅读推广人应接受相应培训,具备良好的职业道德和开展阅读推广服务相应的技能,有丰富的知识 素养和沟通能力,坚定拥护中国共产党领导,自觉践行社会主义核心价值观,主动参与阅读推广活动意 愿强烈,仪表端庄,语言文明,热忱并努力为用户提供准确全面的信息服务。6.3 数量要求阅读推广人所需人员数量的配备,应兼顾服务时间、馆舍规模、馆藏资源数量、年度读者服务量等 因素。6.4 管理保障阅读推广人组织开展阅读推广活动,图书馆工作人员宜统一服装,志愿者应着有志愿服务标识的服 装。政府应根据需要保障活动专项经费,列入年度财政预算。7 服务内容及形式7.1 专题
7、文献应立足馆藏图书报刊、音像制品、数字资源等文献,开展线上线下阅读推荐服务。7.2 主题讲座应立足读者调研和文献分类,开展政治、文学、艺术、传统文化、科技等各类线上线下主题讲座。7.3 主题展览应立足资源优势及社会、读者需求,开展书法展、绘画展、摄影展、地方文献展等各类线上线下主 题展览。7.4 培训辅导应以阅读能力、信息素养、志愿服务、阅读推广等为内容,对用户进行培训,提升读者自主学习体 验和获取信息的能力。7.5 数字阅读应依托电子借阅机、数据库、网站、微信、微博、抖音等传统及新媒体服务平台发布阅读资源,提 供数字阅读推广。7.6 资源共享应立足馆藏资源,挖掘地方文化特色与自身需求,通过与
8、社会阅读力量共建阅读联盟,制订相关目 标、准则、运行机制等,实现联盟资源的共建共享。7.7 主题节日围绕世界读书日、图书馆服务宣传周等重要阅读推广时间节点以及其他重大节日,开展读书交流、 阅读指导、经典诵读等主题性阅读推广活动。7.8 融合发展应立足馆藏资源,联合博物馆、文化馆、文物保护单位、旅游景点、相关研究协会等社会力量,开 展研学、走读、建立阅读点等阅读推广活动,推进文化与旅游的融合。7.9 互动体验应立足文献资料,注重沉浸式体验,创新形式,通过汇演、游戏、考察等多种形式,实现项目体验、 交流互动的服务体系建设。7.10 其他形式应根据图书馆事业发展、传播载体及读者需求变化等因素,适时更
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