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类型石斛饼-【项目计划书】.docx

  • 上传人:Fis****915
  • 文档编号:537490
  • 上传时间:2023-11-24
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    项目计划书 石斛 项目 计划书
    资源描述:
    姓名 专业 班级 学号 目录 第一章 执行概要 3 1.1、公司概况 3 1.2、公司战略 3 1.3、产品与服务 3 1.4、组织结构特点 3 第二章 公司基本概况 4 2.1、公司概况 4 2.2、店铺选址 4 第三章 环境分析 4 3.1、宏观环境分析 4 3.2、政策法律环境 5 3.3、发展趋势分析 5 3.4、竞争分析 6 第四章 公司战略 7 第五章 产品与服务 8 第六章 营销策略 8 6.1、产品策略 8 6.2、价格策略 9 6.3、渠道策略 9 6.4、促销策略 10 第七章 管理团队 10 7.1、公司组织结构 11 第八章 财务计划 13 8.2、未来五年的利润预测 (单位:万元) 13 8.3、未来五年的现金流量表 (单位:万元) 13 8.4、投资收益预测表 (单位:万元) 14 第九章 风险分析 14 9.1、风险管理概述 14 9.2、风险管理程序 15 9.2.1 风险识别 15 9.2.2 风险评估 16 9.2.3 风险管理 18 9.2.4 风险监察 19 9.3、全面风险管理体系 19 9.4、内部控制 19 第十章 风险资本退出 20 10.1、公开上市 IPO 20 10.2、产权转让 20 10.3、出售或回购 20 第一章 执行概要 1.1、公司概况 公司名称:尚景石斛饼食品有限公司 经营项目:石斛饼的生产与销售 服务理念:做绿色健康的石斛饼生产与销售,我们是认真的。 企业愿景:打造休闲食品新风尚,专业石斛饼生产,符合国人口味的石斛饼。 1.2、公司战略 第一阶段为拓展期 第二阶段为品牌建立期 针对市场:以整个云南市场为核心,稳固云南省内的市场。 第三阶段为市场全面开发期 让全国的客户对产品产生了解,让其在消费者心目中形成一定的影响力。在全国各个城市开发经销商,调整资产结构,传播品牌形象,向中国知名饼干品牌进军 1.3、产品与服务 产品介绍:石斛饼干 主要原材料:石斛、面粉、白砂糖等 功效:具有鲜石斛清热生津力强,有明目养肝的功效,有促进消化的作用。还有养胃的作用,有降血糖的功效。石斛可以帮助调节消化系统,石触还可以调节机体免疫力,减少疾病的产生的功效。 1.4、组织结构特点: 扁平化 柔性化 减少层次和压缩规模。建立多功能多单元小组,混合组织。 减少决策与行为之间的时间延迟,加快对市场和竞争动态变化的反应,从而使宗旨的能力变得柔性化,反应更加灵敏。 采用矩阵式结构 (纵横两套管理系列组成的方形结构, 一套是职能系列,另一套是为了完成某一任务而组成的项目系列。) 第二章 公司基本概况 2.1、公司概况 公司名称:尚景石斛饼食品有限公司 经营项目:石斛饼的生产与销售 服务理念:做绿色健康的石斛饼生产与销售,我们是认真的。 企业愿景:一个供义工旅行者交流信息且安全可靠、真实全面的线上平台。 2.2、店铺选址 云南省昆明市西山区海口工业园区 第三章 环境分析 3.1、宏观环境分析 随着社会经济的发展,人们对饮食的要求越来越高。有数据调查显示:食品市场消费额每年以15%--30% 的速度增长。21世纪中国人的生活消费结构由温饱型向小康型并向富裕型转变,人们会更注重食品的营养成分。对绿色健康食品的需求也会逐步增长。中国是的生产和消费大国,世界排名第三。中国在食品生产上长期以来存在同质化的严重问题。厂家们已很难仅仅从质量和口味上寻找到的利益点。营养与健康类食品已成为发展的一大趋势,其中一个最明显的主题就是养生类的食品。 石斛有明目养肝的功效,有促进消化的作用。还有养胃的作用,有降血糖的功效。石斛可以帮助调节消化系统,石触还可以调节机体免疫力,减少疾病的产生,抑制肿瘤,延缓衰老。服用石斛就可以促进肠胃收缩,加快体内胃液的分泌,提高肠胃消化的能力,从而帮助促进消化,可以增加身体的免疫力,减少疾病的产生。 公司预计将石斛作为原材料,结合现有的食品生产技术,研发石斛饼。石斛饼与石斛的的功效相适应,我们的目标消费群体适用于各种年龄段的消费者。 另外本公司产品一律实行网上销售,这将使产品的固定成本大大降低,从而获得同行业生产厂家所无法达到的高利润。 3.2、政策法律环境 创业团队均是在校大学生。国家对大学生创业有创业补贴,以及优惠贷款的政策。 其中云南省具有享受包括工商、税收政策优惠,贴息或免息的10万元以内小额贷款或小额担保贷款。免收有关行政事业性收费和培训补贴4项优惠政策。 创业示范园入驻:全省每年投入10000万建设以大学生为重点的青年创业示范园并欢迎高校毕业生创业实体入驻。如果高校毕业生创业后未入驻孵化园, 一次性给予5000元场租补贴。创业人员可租赁宾馆、酒店和商场等作为经营场所。 创办网店:毕业学年和离校未就业高校毕业生如果开办网店,除了纳入自主创业扶持范围以外,持续经营半年以上且月收入超过当地最低工资标准较多的,可享受2000元的一次性补贴。在贷款方面,在电子商务网络平台开办网店的高校毕业生,可以申请贴息小额贷款10万元以内。 3.3、发展趋势分析 现今随着社会的不断进步发展,人们的消费水平的日益提高,对于各类食品的要求不断的提升,饼干作为作为一种休闲食品,也同样在不断的发展。为了迎合不同的消费者,公司需要在“新”上大下功夫: 1、发展保健型的饼干:保健饼干是一种以增进人体健康为宗旨的饼干。纵观传统的饼干制品,是以高糖、高脂类为主,含有较高热量,而未来食品的发展趋势是要以适合人们对营养的要求。为此,营养学家提出了“三低一高”的方案,即低糖、低盐、低脂肪、高蛋白,同样也是饼干行业所发展的趋势。 2、开发新原料:传统的饼干的口感和风味均为人们所接受,其中,脂肪、糖类是起主要作用。但是他们含热量大,不宜使用。为此,就需要他们的代用品,使他们具有脂肪和糖类的口感,而含热量很小。此外在非脂乳固体方面,欧美等国已使用含蛋白35%的乳情蛋白浓缩物代替部分脱脂乳粉生产乳制品。在我国,不少厂家为了降低成本,提高保健功能也用蛋白粉、糊精成分代替部分乳制品。 3、原辅料回归天然:组成乳制品的原辅料材料很多,主要是有两大类:一类是天然的,即取自于自然界中的动植物,如乳类、蛋类、蔗糖,另一类则是合成的,如糖精钠和一些香精香料。由于合成的原辅料是为人工化学合成的,其安全性时常受到人们的非议,在使用时心里总是不踏实。而天然的原辅料则一般对人体是安全的。因此,崇尚天然、回归天然已成为当今的时尚,特别是在甜味剂和色素方面。并且使用人工合成的各类甜味剂、色素不断的减少。天然的添加剂得以迅速的运用。 4、消费趋势发生改变:饼干随着发展壮大,产量以空前的速度增加,市场也在急剧的扩大。人们不仅仅对饼干的要求越来越高,而且对品种的风味、色泽、包装、价格方面亦日渐挑剔,并且消费群体发生了巨大的变化。消费队伍继续扩大,在饼干刚刚研制出的,他几乎只是一些孩子的特权。但是,随着人们生活水品的不断提高,饼干产品的改善,他的消费群体不断扩大,成年人也越来越喜欢各类饼干制品了。并且人们的消费时间和目的也都有着不同的变化,饼干不再只是夏日的消费品了。随着其固形物的不断增加,消费者时尚和爱好,其不单单只是给人以清凉、消暑的作用。而更为消费者关注的是其独特的营养性和功能性。 5、产品趋于系列化、多样化:为了适应消费者的消费取向不断变化的需要,乳制品正逐步向着系列化方向发展,如:果味乳制品系列、涂衣型系列、夹心型系列的。在不失去原奶的味道的同时又添加各类水果香味剂和果汁、果肉,并且将酸、甜、咖啡等味道相互结合研制新型产品,从而形成了多元化的产品系列。营养型的,在原有的饼干制品的营养功能的基础上加入一些功能性配料来完善体现饼干制品的优势,比如保健型、运动型、适合糖尿病人型的饼干制品。 6、产品包装趋美、趋新、趋奇:在经济日益发展的今天,人们对商品除了讲究内在的质量外,而且还希望在产品的包装上有所改革,有所突破。包装主要包括造型和外包装。包装造型对产品的销售有着极大的作用,造型美是体现产品的整体美感的综合,只注重质量而忽略包装的年代已经过去。为此,饼干制造商还要在在饼干的包装上下一番功夫。功能性甜味剂特点及发展优势 当今食品市场倾向于“健康饮食”,作为高糖、高油类型的饼干中的蔗糖、油脂渐渐被取代,能够减少能量和低热能的产品引来了广泛的关注并且逐渐成为流行的潮流,特别是在饼干的成份中。饼干制造商正在努力寻找适合这些消费者需要的原料。 3.4、竞争分析 (一)优势分析 政策优势:政府和学校为我们自主创业提供了各方面的保障,在经济、行政以及法律方面都对我们进行了指导和帮助。 软环境优势:经过多年发展,社会已经形成了有利于大学生创业的公众舆论环境,有了创业的良好氛围,在创业课程设置与创业指导等方面我们的创业能力与创业水平得以提升,以及我们所受的教育中得到的创新意识和技能。比如如何把握商机,如何融资,如何写创业计划,如何承受压力等。以及校园各方面长期积累的人脉资源和各大企业对校园创业的扶持和帮助,我们占据的良好人文优势是一般企业不可比拟的。 价格优势:我们的公司做的业务主要是石斛饼干的生产与销售。在销售上我们采用的是网店直接销售,和经销商销售的模式。成本比较低,在价格这方面是具有相当的优势的。 (二)劣势分析 在创业前期,市场并不稳定,在正式盈利之前我们将要面临的首要问题是资金的不足; 团队创业经验的缺乏,以至于在创业的过程中我们或许不能充分的规避风险,如果稍有不慎,市场方向就会出现偏差; 并且虽然人们的消费观念正在转型,但是接受新兴事物具有一定的畏惧心理,这不利于吸引消费者,根据我国大部分人群消费习惯,人们对健康管理的观念还比较淡薄,在认识上可能存在一些偏差,也使得在推广和宣传过程中,仍存在一些障碍。 第四章 公司战略 在第一阶段为拓展期 针对市场:初期建立以昆明为核心,选择目标市场中重点目标客户进行集中性的营销。 目的:打开市场,让目标客户了解到公司的产品,针对性营销,并且从中让客户了解到产品的优越性和独特性。 第二阶段为品牌建立期 针对市场:以整个云南市场为核心,稳固云南省内的市场。 目的:不断的将市场扩大,改善创新,成熟经营模式,打响品牌知名度。 具体策划:公司将不断提高产品的质量,开发新产品和优化服务。 第三阶段为市场全面开发期 针对市场:在稳定原有市场的基础上,逐渐向国内其他城市转移,并向其他行业不断延伸。不断开发新的市场,不断挖掘潜在的客户。 目的:让全国的客户对产品产生了解,让其在消费者心目中形成一定的影响力。在全国各个城市开发经销商,调整资产结构,传播品牌形象,向中国知名饼干品牌进军 第五章 产品与服务 产品介绍:石斛饼干 主要原材料:石斛、面粉、白砂糖等 功效:具有鲜石斛清热生津力强,有明目养肝的功效,有促进消化的作用。还有养胃的作用,有降血糖的功效。石斛可以帮助调节消化系统,石触还可以调节机体免疫力,减少疾病的产生的功效。 产品市场细分:目标市场分布在各个年龄阶段,针对不同的年龄段的群体,开发出不同口味的石斛饼,满足他们对不同风味的需求的要求,就像大学生有追求新事物的激情,不满足现状,希望有创新,中老年群体喜欢稳定,大众化的口味。 第六章 营销策略 6.1、产品策略 产品定位 高品质、高质量、高性价、全国价格最优、货真价实、优质服务。 产品组合策略 导入期:采用多规格、多形式、主打品牌产品辅以常用产品,主打产品性能独特,技术含量较高,竞争对手一时难以仿冒。 成长期:不断地改进石斛饼干的质量,技术创新,降低成本,形成规模经济,改变产品的规格、款式和种类。另外通过进一步的市场细分,开辟新的销售渠道,改变广告重点,做好广告宣传,合理定价,密集分销。 成熟期:改进产品和改进市场营销组合,研发石斛产品的新用途,使产品转入新的成长期。 衰退期:随着市场竞争不断增强,并且部分市场已经接近饱和,公司将有选择性地退出一部分市场,节省资金研发新的产品,并不断地扩大新产品的市场占有率。 服务产品包装 符合公司的品牌宣传,要求公司人员统一服装,对馆内精装修迎合年轻消费者群体的喜好,满足当代人对时尚的要求,用更好的服务提升我们的品牌价值。 6.2、价格策略 短中期定价(1-5年):目标利润定价法 主要目标:扩大市场占有率并逐渐建立公司品牌形象。 主要依据:市场容量大,拥有规模巨大的潜在市场。 产品质量和技术含量高——该产品技术要求性高,性能要求苛刻,而且产品性能保持性好,垄断性较强。 考虑当前的市场需求状况、消费者的认知和市场上的竞争关系,制订价格政策的原则: 确保经销商拥有正常或超常的利润空间,产品价格留有一定的价格弹性。 长期市场(6-10年):竞争定价法 主要目标:保护成熟市场,逐渐撤换衰退产品。 主要依据:激烈的竞争。进入稳定期后,新型产品和新技术会不断出现,同类的厂商也会迅速跟进,并利用比较成熟的消费市场,打价格战和技术战,出现比较激烈的竞争局面。 公司长期战略。随着市场竞争的加剧,公司将逐渐取消一些利润很低的渠道,逐步把公司产品重点转向更多新型产品的研发和推广,实现企业多元化经营战略,树立公司品牌形象,并开拓国际市场。 6.3、渠道策略 直销: 优势:可以把握即时即刻的供求关系,节省商业中间环节上费用,降低库存的风险,建立更长久稳固的合作关系;同样可以更好的把握市场信息。 弊端:市场覆盖面宽时导致资源投入较大,对于各相关部门要求较高。 对策:我们将在直销队伍的执行能力上(包括内部的队伍调整、资源供给)及大客户的选择方面严格引导,为执行未来的全面直销战略打下坚实的基础。 代理销售: 优势:当地代理商对当地的用户比较了解,更易于采取相应的措施消除市场壁垒。 弊端:不利于品牌建设,影响整体市场发展,销售不稳定。 策略:对当地代理商的选择将严格要求,并签订必要的合同。 6.4、促销策略 A.人员推销 人员推销逐渐成为现代社会最重要的一种促销形式。为了保证产品销售的针对性、有效性、信息传递的双向性,我们将打造一支既懂专业技术又懂营销技巧的高素质推销队伍。我们将定期派销售队伍人员应经常与目标合作社进行交流,与其建立良好的合作关系,了解用户对合作社及产品的要求,促进产品的完善。 B.贸易展销会 参加各种商品交易会等大规模展销会,更系统的了解客户和同行业信息,及时的调整和修正我们的产品发展计划和销售网络建设。 C. 互联网促销 我们将建立自己的官方网站和抖音IP,及时发布各种相关信息,使其逐渐发展成为行业内可靠的、及时的、对分销及顾客有影响的、对行业景气情况进行预测的重要来源,并与各大食品网站进行链接。 D.广告宣传 我们将在专业杂志、百度等相关网页刊登广告。付费投放微信朋友圈广告、抖音短视频定向推广广告。 第七章 管理团队 一个公司要想成功经营,是不能缺少一个分工明确,合作能力超强的管理团队的。所以我们将团队建设也视为重中之重来处理的。。 组织结构特点: 1、 扁平化 柔性化 减少层次和压缩规模。建立多功能多单元小组,混合组织。 减少决策与行为之间的时间延迟,加快对市场和竞争动态变化的反应,从而使宗旨的能力变得柔性化,反应更加灵敏。 2 、采用矩阵式结构 (纵横两套管理系列组成的方形结构, 一套是职能系列,另一套是为了完成某一任务而组成的项目系列。) 本公司建立初期,将有一系列的工程项目和具体任务完成,包括产品的研发,生产设备的上线,人员的培训,网站的建设等。随着公司的发展,还会遇到一些新的项目与任务。因此采用矩阵式组织结构,由职能部门组织成一个小组,利用各方面的力量,协调各方面的活动,保护任务的完成。 7.1、公司组织结构 总经理职责: 根据公司董事会决议,组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施; 负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施; 提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力; 决定公司各部门人员的聘用任免。对商场的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权; 负责审核公司经营费用支出; 负责处理部门相互之间事务矛盾和问题; 负责向上级汇报工作情况及向下级传达上级部署的任务; 其它事关公司全局的工作。 人力资源管理部: 负责根据国家及地方的劳动法规、规章建立和完善公司的人力资源管理制度和实施体系;编制人力资源规划,确保公司正常营运所需人力资源;组织员工的招聘配备和教育培训工作;负责员工的考勤管理和绩效考核工作;负责员工的劳资、薪酬福利、员工关系管理工作;协调公司内部日常的人事管理,及时掌握员工动态,做好人力资源的建设工作。 负责组织、安排、制定本部门的年度工作和学习计划; 负责检查本部门职责范围内各项工作的落实情况; 负责组织本部门的政治理论学习和业务学习,抓好本部门人员的政治思想工作及作风建设; 负责组织落实上级行制定的有关组织人事方面的政策、规定,按规定办理有关人事、劳资、保险等工作; 负责协调本部门与其他部室工作; 负责行领导交办的其他工作。 财务部 制订公司财务、会计制度和预算管理制度,建立和完善财务管理和会计核算体系; 负责公司内控制度建设、执行和公司内部审计工作; 负责公司日常财务核算,编报公司财务预算和决算, 分析公司的财务经营情况,参与公司的经营管理。 负责公司资金调度和管理,根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。办理各类结算业务,办理银行帐户、证券帐户的开销户,办理公司纳税申报和内部费用报销工作; 配合有关部门定期对公司资产进行盘点。 对公司经济业务的决策提出财务或税收筹划建议; 市场部 负责全公司业务运作的组织与管理及业务培训; 负责制定全公司业务年度发展目标,制定公司客户结构,并组织实施; 负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度,协调各行公司业务的联合营销; 负责组织实施客户经理制,建立客户经理档案,协助人事部门对客户经理的业绩进行考评; 负责公司类客户收息任务的指导和管理; 负贵组织研究公司客户和市场需求,向行政部申请新产品的采购; 负责行领导交办的其他工作。 第八章 财务计划 盈利能力分析(包括主营业务收入和费用、固定和变动成本;预测数据应基于对经营状况和未来发展的正确估计,财务计划及相关指标合理标准) 8.1、未来五年的成本预测(单位:万元) 年份 项目 2021年 第一年 2022年 第二年 2023年 第三年 2024年 第四年 2025年 第五年 固定成本 1.28 1.28 1.28 1.28 1.28 工资费用 6 6.3 6.6 6.9 7.2 宣传费用 1.6 1.7 1.8 1.7 1.7 管理费用 7.2 7.8 8.4 9.0 9.6 财务费用 1 1.2 1.2 1.3 1.4 经营成本 8.5 8.8 9.1 9.4 9.7 合计 25.58 27.08 28.38 29.58 30.88 8.2、未来五年的利润预测 (单位:万元) 年份 项目 2021年 第一年 2022年 第二年 2023年 第三年 2024年 第四年 2025年 第五年 一、总收入 33 35.34 37.77 40.28 42.87 减:成本 25.58 27.08 28.38 29.58 30.88 减:所得税 0 0 2.54 3.53 3.96 二、净利润 7.42 8.26 6.85 7.17 8.03 8.3、未来五年的现金流量表 (单位:万元) 项目投资年限 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年 投资年份 2021年 2022年 2023年 2024年 2025年 经营活动产生的现金流量 提供服务收到的现金 33 35.34 37.77 40.28 42.87 现金留入小计 33 35.34 37.77 40.28 42.87 租用设备场地宣传支付现金 8.5 8.8 9.1 9.4 9.7 支付给职工及为职工支付的现金 13.2 14.1 15 15.9 16.8 支付的税款 0 0 2.54 3.53 3.96 支付的其他与经营活动有关的现金 2.6 2.9 3 3 3.1 现金流出小计 24.3 25.8 29.64 31.83 33.56 经营活动产生的现金流量净额 8.7 9.44 8.13 8.45 9.31 8.4、投资收益预测表 (单位:万元) 投资年限 投资年份 指标 投资第1年2021年 投资第2年2022年 投资第3年2023年 投资第4年2024年 投资第5年2025年 经营净利润 7.42 8.26 6.85 7.17 8.03 可分配利润(80%) 5.936 6.608 5.48 5.736 6.424 累计值 1.484 3.136 4.506 5.94 7.546 第九章 风险分析 9.1、风险管理概述 企业的生存与发展过程中会面临各种各样的风险,生产型创业项目具有竞争激烈、创收难的特征。风险管理对于企业的持续经营至关重要。我公司将用科学的方法进行企业风险的识别、衡量、分析、评估,并及时有效地进行防范和控制,以及用最经济合理的方法来处理风险,从而增强企业创造价值的能力。 9.2、风险管理程序 建立一个有效的风险管理体系对于企业高层风险管理决策的贯彻和实施具有决定性作用。而我公司在初创时考虑到相关资源有限,将由总经理总负责公司的风险管理,其他各部门密切配合,负责专项风险监管,并将所有员工都放入风险管理的框架。 我公司作为一家初创期的生产型企业,在企业发展的过程中面临着市场、技术、财务等各方面的风险,并且各种风险在企业发展的不同阶段有着不同的权重。为了有效地防范风险、解决风险,我公司建立起一套合理的风险控制程序,分为风险识别—风险评估—风险评级—制定风险应对计划—风险监察—改进六个阶段。这六个阶段构成一个风险管理循环过程。 9.2.1 风险识别 风险识别是风险管理的第一步,它是对本公司所面临的以及潜在的风险加以判断、归类整理,并对风险的性质进行鉴定的过程,为风险评估做准备。将风险分为外部风险和内部风险,这就要求在风险识别阶段充分了解公司所处的内外部环境。外部风险包括市场风险、自然风险等,内部风险包括技术与研发风险、管理风险、财务风险、营销风险等。外部风险中包含一些系统风险,如自然灾害、经济危机、政治风险等,这些系统风险是无法规避和管理的,本公司主要通过预防、转移等手段来减少或消除非系统风险所带来的不良后果。 我公司所面临的风险主要分为以下几类: (一)外部风险 1.市场竞争风险 市面上的饼干生产企业越来越多,服务的偏向和各自核心竞争力也不尽相同。随着消费群体的人越来越多,针对饼干产品和服务也越来越多,我公司也面临着大量竞争者进入的风险,市场竞争日趋激烈。 2.政策风险 产业政策、税收政策等方面的调整都可能给公司的运营带来一定的风险。 (二)内部风险 1.技术研发风险 石斛饼干发展十分迅速,用户对石斛饼干各种口味要求也越来越高。其他公司存在推出更优质的服务,导致公司失去产品技术优势。 2.生产风险 产能滞后于市场开拓 作为初创公司,公司线下门店数量不足,覆盖面不够广,提供的服务不能满足市场需要。 3.管理风险 (1)组织结构不够完善 作为初创公司,组织结构不健全与责任划分的不明晰可能降低决策的合理性。 (2)核心管理人员流失风险 管理层成员可能中途退出,影响公司凝聚力,造成公司经营周期的紊乱。 (3)内部控制不完善 4.财务风险 (1)财务预测风险 财务预测出现偏差,资金不到位。 (2)风险资本退出风险 后期风险资本的退出可能会给公司带来一定的影响。 5.营销风险 (1)品牌计划推广风险 (2)服务人员的综合素质 包括道德素质、专业素质、文化素质等。 (3)事故处理风险 当产生不利事故时,如顾客出现较为强烈的不满意态度,如何面对是决定事故能否正确和顺利处理的关键。未能正确处理,将给企业声誉和未来造成不利的影响。 9.2.2 风险评估 服务创业企业的风险具有明显的动态性,风险在不同阶段呈现出动态变化及重心转移的特点。一般而言,在创业初期,公司的风险主要有市场风险、生产风险等。市场风险为首要风险。在公司发展期,技术风险、管理风险将成为主要的风险。所以在公司不同的发展阶段要对风险重新进行评估,以便识别出当期重要的风险及其特点,为风险管理者进行风险决策、选择最佳管理技术提供了科学依据。 风险 概率等级 危害等级 风险指数 风险级别 技术风险 产品迭代速度落后 B Ⅳ 24 轻低 服务质量无法满足顾客 C Ⅳ 48 较严重 市场风险 市场接受速度慢,市场拓展不顺利 B Ⅱ 6 轻微 市场竞争风险 D Ⅳ 64 严重 生产风险 产能滞后于市场开拓 B Ⅳ 24 较低 管理风险 管理人员管理经验不充分或遭遇管理人员流失 B Ⅳ 24 较低 组织结构不完善,责任划分不够明晰,降低决策的合理性 B Ⅱ 6 轻微 内部控制不完善 B III 15 较低 财务风险 财务预测出现偏差,资本金不到位 B Ⅳ 24 较低 风险资金的退出将会对公司经营产生影响 A Ⅳ 8 轻微 资金流动性风险 C Ⅴ 60 较严重 营销风险 品牌计划推广风险 A IV 8 轻微 销售人员的综合素质 B II 6 轻微 事故处理风险 A IV 10 轻微 风险评估指数系统表 为了将定性描述的风险定量化,风险估测的内容主要考虑风险发生概率和风险危害等级两个方面。根据我公司所属的安防行业特征以及本公司产品与服务的特点,我公司将风险按照发生概率和危害程度进行归类,建构一个风险管理指数系统,计算出相应风险的风险值,并按分值划分为相应的风险等级,具体分析。风险指数:风险指数=风险发生概率分值*风险危害性分值 由该公式可计算出19个风险指数分值,即1、2、3、5、6、8、10、12、15、16、24、30、40、48、50、60、64、80、100。我们将以上19个风险指数分为三档:1-10为第一档,风险级别为黄色级,表明风险轻微;12-40为第二档,风险级别为橙黄级,表明风险较低;48-60为第三档,风险级别为橙红级,表明风险为较严重;60以上为第四档,风险级别为红色版,表明风险为严重,需要引起特别注意。 风险发生概率 风险危害性 概率等级 概率范围 分值 危害等级 分值 危害性描述 A 0~0.9% 1 Ⅰ 1 轻微影响公司财务状况、战略和经营活动,引起利益相关者轻微关注; 高度影响公司财务状况、战略和经营活动,引起利益相关者高度关注 B 1%~4% 3 Ⅱ 2 C 5%~14% 6 Ⅲ 5 D 15%~34% 8 Ⅳ 8 E 35%以上 10 Ⅴ 10 风险评估表 9.2.3 风险管理 在对风险识别和风险评估的基础上,按照不同的风险等级提出相应对策,得以使公司正确规避风险。 (一)总体应对计划 对于轻微风险,如果风险规避和控制的成本太大,我公司可以选择风险自留的形式承担相关风险。 对于较低风险,相关部门总监应向总经理提出风险处理对策,并要求与该风险相关的部门负责执行总经理的风险处理决定 对于较严重风险,总经理应提出具体的风险规避和风险控制行动方案,由相关部门执行,并对其风险处理的执行情况进行监督和检查 对于严重风险,总经理和各部门总监进行商讨决议,必须提出能从源头对风险进行有效控制或转移的方案,并要求全公司所有部门、每个员工高度重视相关风险,按商讨得出的相关决策,同舟共济,共同抵御风险。 9.2.4 风险监察 准确的监察程序是风险管理中至关重要的一部分,通过定期对风险的当前状况进行监察,即时查漏补缺,发现企业中潜在的风险。 风险识别程序不是连续的,常常是每年或每季度争取一次。对已识别的风险,或是已经对风险做出反应,但要不时对风险应对措施做出调整。企业需要加强检测系统和信息系统,深入产品流程中,以确保质量、产量等能顺利进行。同时还包括文件的保密,合同的正确性、合理性,及时发现存在的漏洞,另外还有工作人员的工作绩效等,这些都属于监督的范围。 9.3、全面风险管理体系 根据企业所处的内外部环境和企业自身发展的特点,企业面临的风险主要有行业一般风险和企业特殊风险。 从大类上划分,主要有市场风险、政策风险、生产风险、管理风险、财务风险、公关宣传风险等一系列风险。 在公司治理中,各个环节紧密相连。很多部分对风险管理都会产生直接或间接的影响。因此,构建起一套完整的公司治理框架,并按照一定的准则执行是风险管理不可少的一部分。为了保证公司的长期生命力,本公司管理团队,根据自身发展特点积极建立并实施一套完整、动态的、柔性的全面风险管理体系。 全面风险管理是一种持续的管理,其应用需贯彻到战略、管理与业务层面,并且将公司的风险管理和内部控制结合在一起。风险管理不仅包括避免和减少风险事故形成的机会,如节约经营成本、减少忧虑心理等;还包括努力使损失的标的恢复到损失前的状态,如稳定的现金流、企业的可持续发展、社会责任等。 9.4、内部控制 我公司作为一家生产销售型企业,风险无处不在,且难以预料。为了实现公司目标,获得长期稳定的发展,必须在公司内部建立一套科学合理的风险管理制度。 COSO 的《企业风险管理——整体框架》,企业风险管理由 8 个相互关联的要素构成,包括:内部环境、目标设定、事项识别、风险评估、风险对策、控制活动、信息与沟通、监督。这些要素源自管理当局的经营方式,并通过管理过程整合在一起。 第十章 风险资本退出 10.1、公开上市 IPO 考虑到主板上市要求很高,对处二萌芽期的公司来说难度较大,所以我公司选取上市要求较低、难度较小的创业板上市较为可行,这也是在公司有机会上市的条件下,让风险资本退出的首选方案。 根据我公司的经营、盈利和发展前景的综合考虑,公司在发展一定时间后就可以具备一定的规模和实力,达到相应的各项条件,以公开上市的方式使风险资本顺利退出。 10.2、产权转让 产权转让一般有两种方式: 1通过产权交易市场转让产权,公司可以在产权交易市场上通过承包、租赁、参股、拍卖、兼并、收购、分股买卖等多种交易形式与市场上其他商家进行公平交易,拓宽了融资的渠道。 2向战略性投资者转让产权。产权交易市场有着标准的程序和惯例,并且交易信息公开透明,减少了公司的相关成本。另外,项目在发展过程中,可以寻找有合作意向的战略伙伴,把风险投资人的产权转让给合作伙伴,这样也可以迚一步加强原有的合作体系。 10.3、出售或回购 通过其他公司的并购,可以避免因风险资本的退出给企业运营造成大的震动,虽然意味着原来的风险企业将会失去独立性,会受他人的制约,公司的经营也常常会受到影响,但是本产品能够得以保全。当公司经营不下去时,会考虑公司出售的问题,来推出风险资本。 20
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