DB3310T102-2023市场采购贸易代理服务规范 (1).docx
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1、ICS 03.080.20CCS A 123310浙江省台州市地方标准DB3310/T 1022023市场采购贸易代理服务规范Specification for market-procurement trade agency2023-09-11 发布2023-09-15 实施台州市市场监督管理局发 布DB3310/T 1022023目次前言II1 范围12 规范性引用文件13 术语和定义14 服务组织15 服务人员26 场所设施27 信息管理28 服务提供29 服务评价和改进5附录 A(资料性)不适用于市场采购贸易方式出口商品的目录6参 考 文 献7II前言本文件按照 GB/T 1.12020
2、标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由台州市商务局提出、归口并组织实施。本文件起草单位:浙江中非国际经贸港服务有限公司、台州市标准化研究院、浙江胜哉供应链有限 责任公司、台州市中质企业管理咨询有限公司。本文件主要起草人:朱聃、谢丽青、潘启航、水伟卫、张海冬、孙露眉、陈珍琦、李莎、王霄慨、 黄策、柳微。DB3310/T 1022023市场采购贸易代理服务规范1 范围本文件规定了市场采购贸易代理服务的术语和定义、服务组织、服务人员、场所设施、信息管理、 服务提供、服务评价和改进。本文件适用
3、于市场采购贸易服务组织(以下简称服务组织)在市场采购贸易方式条件下开展出口代 理服务。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件, 仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 28831 国际货运单证缮制规范GB/T 28832 国际货运单证缮制质量要求GB/T 28833 国际物流责任保险投保、索赔规则3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1市场采购贸易 market procurement trade符合条件的服务组织在经认定的市场集聚区采购商品,办理出口通关
4、手续的贸易方式。3.2市场采购贸易服务组织 market procurement trade service organization向服务组织所在地商务主管部门办理市场采购贸易服务组织备案登记,并按照海关相关规定在海关 办理进出口货物收发货人备案的贸易主体。3.3市场采购贸易代理服务 market procurement trade agency services符合条件的市场采购贸易服务组织接受服务对象委托,通过市场采购贸易方式,提供报检、报关、 收汇等出口代理服务。4 服务组织7服务组织应建立与市场采购贸易代理服务开展相适应的制度,如业务洽谈制度、协议签订制度、商 业秘密保护制度、满意度
5、评价制度、自我评价制度、投诉处理制度。5 服务人员5.1 服务组织应配备业务开展所需的服务人员如业务员、单证员、财务人员。5.2 服务人员应保守服务对象的商业秘密,恪守商业道德,不应采取欺诈、恶意串通等手段损害当事 人利益。5.3 业务员、单证员应经过岗位培训,具备国际贸易、代理服务、单证实务专业知识,熟练操控办公 软件。6 场所设施具备开展市场采购贸易方式的固定经营场所和相关设备设施,如电脑、打印机、电话、网络。7 信息管理7.1 应收录服务对象的营业执照、身份证、联系方式、银行账户等基本信息。7.2 应建立服务对象的订单金额、船期、收汇和付款等业务台账。8 服务提供8.1 服务流程图市场采
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