(高清版)DB36-T 1483-2021陶瓷文化研学旅行服务规范 .pdf
《(高清版)DB36-T 1483-2021陶瓷文化研学旅行服务规范 .pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《(高清版)DB36-T 1483-2021陶瓷文化研学旅行服务规范 .pdf(16页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、ICS 03.200 CCS A 12 DB36 江西省地方标准 DB36/T 14832021 陶瓷文化研学旅行服务规范 Specification for research on study travel of ceramic culture 2021-12-14 发布 2022-06-01 实施 江西省市场监督管理局 发 布 DB36/T 1483-2021 I 目 次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 原则.2 5 基本要求.3 6 服务内容与要求.5 7 投诉处理与改进.8 附录 A(资料性)陶瓷文化课程.9 附录 B(资料性)课程内容及时间要
2、求.11 参考文献.12 DB36/T 1483-2021 II 前 言 本文件按照GB/T 1.1-2020给出的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由景德镇市场监督管理局提出并归口。本文件起草单位:景德镇研学教育科技有限公司、景德镇陶瓷文化研学研究院、景德镇发展研究院、江西省质量和标准化研究院。本文件主要起草人:魏望来、梁春、于瑶、吕雪、冯欣、郑鹏、吴子仁、汪开潮、毋向阳、韩晓光、魏敏、洪东亮。DB36/T 1483-2021 1 陶瓷文化研学旅行服务规范 1 范围 本文件规定了陶瓷文化研学旅行服务的原则、基本要求、服务内容与要求以及投
3、诉处理与改进。本文件适用于在江西省内组织开展以陶瓷文化为主题的研学旅行活动的旅行社、研学基地、研学营地、教育机构、研究机构和教育组织。2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB 3096 声环境质量标准 GB/T 10001.1 公共信息图形符号,第一部分:通用符号 GB/T 14308 旅游饭店星级的划分与评定 LB/T 054 研学旅行服务规范 DB36/T 1413.1 中小学研学旅行 第1部分:基地(营地)认定规范 DB36/T 1413.2 中小
4、学研学旅行 第2部分:课程设置规范 DB36/T 1413.3 中小学研学旅行 第3部分:组织实施规范 DB36/T 1413.4 中小学研学旅行 第4部分:评价规范 3 术语和定义 LB/T 054、DB36/T 1413.1和DB36/T 1413.3界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1 陶瓷文化 ceramic culture 在陶瓷制作、流通、消费等各个环节当中,所呈现出来的材质文化、工艺文化、制度文化、行为文化、物质文化和装饰文化等形态,以及情感、心理、观念和习俗等精神文化面貌。3.2 研学 study 即研究性学习,又称探究式学习、探究式科学教育、以学生为中心的指导教学法等
5、,是指在教师和学生共同组成的学习环境中,以学生为中心,让学生主动探究、主动学习的归纳式学习过程。3.3 研学旅行 study travel DB36/T 1483-2021 2 以中小学生为主体对象,以集体旅行生活为载体,以提升学生素质为教学目的,依托旅游吸引物等社会资源,进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。来源:LB/T 054,3.1 3.4 研学人员 study personnel 参加研学旅行的中小学生,一般为小学四到六年级、初中一到二年级、高中一到二年级。3.5 研学基地 study base 拥有至少一类特定的主题资源,适合研学人员前往并开展研究性学习和实践活动的研学资源
6、单位或集合体。3.6 研学营地 study camp 研学旅行过程中学生学习与生活的场所。来源:LB/T 054,3.3 3.7 中小学 Primary and secondary Schools 具有开展研学旅行需求的中小学。引自DB36/T 1413.3,定义3.3 3.8 第三方服务机构 Service Provider 经教育部门认定,具有一定资质,能够向中小学提供研学旅行过程服务的相关机构。来源:DB36/T 1413.3,3.6 3.9 研学指导教师 study tutor 指导学生开展各类研学活动的专业人员,包括中小学研学指导教师、第三方服务机构研学指导教师、基地(营地)研学指导
7、教师等。来源:DB36/T 1413.1,3.6 4 原则 4.1 教育性 应以立德树人、培养人才为根本目的,结合研学人员身心特点、接受能力和实际需要,注重陶瓷文化研学活动的系统性、知识性、科学性和趣味性,以陶瓷文化为载体,着力培养研学人员的综合素质能力。DB36/T 1483-2021 3 4.2 实践性 应寓教于游,因地制宜,集中呈现陶瓷生产与消费重点地区的地域特色。中小学应引导研学人员走出校园,在与日常生活不同的环境中拓展视野、丰富知识、了解社会、亲近自然、参与体验。4.3 安全性 应坚持安全第一,配套安全保障设施,建立安全保障机制,明确安全保障责任落实,确保研学人员的安全。远离地质灾害
8、和其他危险区域,有完整的针对研学活动的接待方案和安全应急预案。4.4 计划性 应纳入学校的教学计划,组织实施机构要制定研学旅行计划,以保障研学旅行活动顺利开展。5 基本要求 5.1 资质条件 5.1.1 应满足 DB36/T 1413.1 第五章资质的相关要求。5.1.2 应保证开办一年以内无重大环境污染及负主要责任的安全事故。5.2 场所条件 5.2.1 应正式向社会公众开放,规模应满足开展陶瓷文化研学旅行活动的需求,自身或合作单位能够保证研学人员的就餐和食宿等需求。5.2.2 应设有足够容纳 200 人及以上开放式的实践互动场所,并具有足够容纳 200 人及以上封闭式的教学场所。5.3 配
9、套设施 5.3.1 应满足 DB36/T 1413.1 第六章关于基础设施要求的规定。5.3.2 应建设或规划专门陶瓷文化研学旅行活动场地或教室,相关的教学仪器、设施设备性能完好,检验合格,无安全隐患,特殊设备应具备主管单位的检验验收报告。5.3.3 研学旅行线路应设置景点导览图、交通导览图,在研学旅行服务中心、医疗点、厕所、餐饮等设置服务场所导览设施。5.3.4 室外陶瓷文化研学旅行活动场地应布局合理,设置与游览路线匹配的交通设施,保证通行顺畅,方便游览与集散。5.3.5 基地(营地)内水、电、通讯、无线网络等应配套齐全,具备可提供无干扰讲解员的无线讲解系统,可满足不同讲解员对团队(或多人)
10、同时讲解的电子讲解服务设备。5.4 研学环境 5.4.1 应在观光游览和适当教育价值方面应具有较高开发利用价值或较大影响力,实现陶瓷文化知识普宣传教育。5.4.2 应有丰富的陶瓷文化研学旅行产品,提供知识性、趣味性的体验与互动项目,配有体现寓教于乐功能的专用设施和研习交流场所。5.4.3 服务场所应至少具备相应的研学功能,满足研学活动需求,包括但不限于以下两项:培养团队协作能力、动手实践能力、自理自立能力和纪律约束能力;传播陶瓷文化;DB36/T 1483-2021 4 开展传统民俗展示;进行爱国主义教育和科技知识教育;弘扬劳动精神和工匠精神。5.5 人员要求 5.5.1 中小学 5.5.1.
11、1 应与第三方服务机构、基地(营地)联合组建研学指导教师团队,师生配比满足 DB36/T 1413.3中 6.3.1 的要求。5.5.1.2 每支研学旅行团队应配备一名领队老师,负责该研学团队的各项工作,并根据研学人数合理配备负责教师,全面掌握学生情况,负责研学课程落实与生活管理。5.5.1.3 应对中小学研学指导教师开展培训,掌握研学课程要求及课程实施基本规范。5.5.2 第三方服务机构 5.5.2.1 应配置研学活动负责人,全程随行,负责统筹协调研学旅行的各项工作。5.5.2.2 应为研学团队配备至少一名第三方服务机构研学指导教师,负责研学旅行的衣食住行,配合中小学研学指导教师和基地(营地
12、)指导教师开展研学工作。5.5.2.3 根据研学人员数量,为每个研学团队配置数量相匹配的安全员,进行安全教育和防控工作。5.5.3 基地(营地)5.5.3.1 应配备研学旅行需要且与接待规模相匹配的研学指导教师、活动策划人员、讲解员、服务人员、保安人员、医疗救助人员。5.5.3.2 古法陶瓷教学的研学指导教师应具备中级技师或市级非物质文化遗产传承人以上职称。5.5.3.3 应至少 1 名具备陶瓷文化基本知识的项目组长或责任人,全程随团活动,负责统筹协调研学旅行的各项工作。5.5.3.4 配有专职人员对接、协助学校或第三方服务机构人员进行研学活动的实施以及后勤保障。5.6 管理要求 5.6.1
13、制度管理 5.6.1.1 应设置管理部门,建立管理制度,保证运营秩序良好,管理人员到位。5.6.1.2 应完善包括接待、研学教学、安全、合同、投诉等全流程的管理制度体系,确保服务流程清晰和服务质量高效。5.6.2 环境与卫生管理 5.6.2.1 环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味,各类场所全部达到相关标准的规定要求。5.6.2.2 全面落实传染性疾病的预防措施,并确保防控物资的充足。5.6.2.3 走廊、楼梯、电梯间、公共卫生间、教研室等公共区域卫生应按要求定期进行清洁消毒,做好清洁和消毒记录。5.6.2.4 应确保环境空气质量
14、及污水排放应符合相关标准和要求。5.6.2.5 垃圾桶数量与布局合理,标识明显,分类设置,垃圾及时清扫,应与环境相协调,无堆积、无污染。5.6.2.6 教学场所符合 GB 3096 中规定的 2 类环境噪声限值。DB36/T 1483-2021 5 5.6.3 安全与应急管理 5.6.3.1 安全管理 安全管理的内容包括但不限于以下方面:应设置安全管理机构,建立安全管理制度,配备安全管理人员和巡查人员,建立结构合理的专职、兼职、志愿者相结合的基地安全管理队伍;应设立安全责任机制,应与研学人员和相关企业或机构签订安全责任书,明确各方安全责任,为研学人员购买在基地活动的公共责任险,并可根据特色活动
15、需求建议或者协助研学人员购买相应特色保险;应设置针对中小学生群体的特别安全管护措施,建立安全检测制度,定期对教学、场地、交通、餐饮及卫生等设施进行检测;应确保各类安全、监控设施设备运作良好;应配置齐全应急设施和消防设备,包括应急照明灯、应急工具、应急设备、处置设施和消防栓、灭火器、逃生锤等消防设备;应保证疏散通道、安全和紧急避险通道的安全提示和指引等安全标识醒目、完整、清晰,紧急出口标志明显、畅通无阻,并在危险地带(如临水、交通沿线)应设置安全护栏和警示标志,标识设置应符合 GB/T-10001.1 要求;应在出入口等主要通道和场所安装闭路电视监控设备,实行全天候、全方位录像监控,保证电子监控
16、系统健全、有效,影像资料保存 30 天以上。5.6.3.2 应急管理 应急管理的内容包括但不限于以下方面:陶瓷文化研学旅行活动的第三方服务机构和基地(营地)应制订研学旅行活动的安全预警机制和应急预案,建立科学有效的安全保障体系,落实安全主体责任;应建立常态化安全检查机制和安全教育与培训,并对研学人员进行针对性培训,帮助研学人员了解有关安全规章制度,掌握自护、自救和互救方面的知识和技能;应设有治安机构或治安联防点,与周边公安、消防等机构有应急联动机制。6 服务内容与要求 6.1 研学路线设计 6.1.1 基地内和景点内的游览路线设计应与陶瓷文化的研学旅行主题或相应景点景观相关。6.1.2 陶瓷文
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 高清版DB36-T 1483-2021陶瓷文化研学旅行服务规范 高清版 DB36 1483 2021 陶瓷 文化 旅行 服务 规范
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【Fis****915】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【Fis****915】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。